표준화된 관리의 의의(발췌)
기업 경영은 이 시스템 프로젝트를 정상적으로 운영하고 고효율, 고품질, 고생산, 저소비를 달성하는 시스템 프로젝트이다. 과학은 방법, 수단 및 원칙에 따라 특정 운영 체제에 따라 기업의 다양한 관리 요소를 체계적으로 표준화, 프로그래밍 및 표준화한 다음 효과적인 관리 및 운영 메커니즘을 형성합니다. 기업의 표준화된 관리가 실현됩니다.
1. 표준화된 기업 관리의 개념
1.1 표준화된 기업 관리
표준화된 기업 관리는 기업이 경영을 수행하는 표준화된 운영 프레임워크 또는 프로세스를 의미합니다. 업무(전략, 마케팅, 재무, 생산, 인사, 조직 구조 등의 프레임워크와 기획, 조직, 리더십, 통제 등의 프로세스 포함)를 통해 통일되고 표준화되었으며 비교적 안정적인 관리 시스템을 형성합니다. 질서 있고 조화로우며 효율적인 관리 조치를 달성하기 위해 관리 작업에서 이러한 조직적 프레임워크를 따르고 운영 프로세스가 구현됩니다.
2. 기업 표준화 관리의 내용
표준 관리에는 전략 계획 및 의사 결정 절차, 조직 구조, 비즈니스 프로세스, 부서 및 직책 설정, 기업 운영의 여러 측면이 포함됩니다. 규칙, 규정 및 관리 통제 측면에서 표준화의 내용은 간단히 말해서 제도화, 처리화, 표준화, 형식화 및 데이터화라는 "5대 현대화"입니다.
2.1 전략 기획 및 의사결정의 표준화
우리나라의 많은 중소기업에서는 기업의 인력이 위에서 아래로 통일되어 있지 않고, 미래의 발전 방향과 미래에 대한 명확한 견해와 기업 발전에 대한 기대는 불확실성으로 가득 차 있습니다. 이 경우 회사의 미래 발전 기회, 위협, 약점 및 장점을 효과적으로 분석하고 회사의 철학과 문화를 결정하며 비즈니스 포지셔닝, 산업 포지셔닝, 제품을 수행하기 위해서는 과학적이고 표준화되었으며 실용적인 기업 전략 분석 시스템이 필요합니다. 포지셔닝과 시장 포지셔닝은 회사의 전략을 명확하게 하는 데 사용되며, 회사의 경쟁 전략과 각 기능 계층에 대한 전략은 "맞춤형"입니다.
2.2 운영 프로세스 표준화
일반적으로 기업에서는 특정 부서의 내부 관리 및 통제 시스템에 대해 일정한 관리 방법이 있지만 부서 간의 원활한 연결이 어렵습니다. 따라서 부서 간 권리와 책임이 더 많이 정의될수록 문제는 더 많아지게 됩니다. 이때, 부서가 프로세스에 포함되어 기업 프로세스의 노드가 될 수 있도록 기업 운영 프로세스를 명확히 할 필요가 있습니다. 프로세스에는 일반적으로 업무 흐름, 시스템 비즈니스 프로세스, 기업 조직 프로세스가 포함됩니다. 먼저 기업의 전략적 방향과 목표를 명확히 하고 프로세스와 현황을 파악한 후 기업의 다양한 프로세스를 결정하고 기업 운영에서 최적의 효율성을 달성할 수 있도록 프로세스를 과학적으로 계획하고 설계하는 것이 필요합니다. .
2.3 조직 구조 표준화
조직 구조는 기업 운영과 관련된 목표, 업무, 권한, 운영 및 상호 관계의 시스템입니다. 구체적인 내용에는 기업의 다양한 부서 간 구조, 직무 설정, 직무 책임 및 직무 설명 등이 포함됩니다. 회사 내 부서 간, 인사 및 업무 간 관계를 조정하여 직원이 회사 내에서 자신의 권리, 책임, 이익은 물론 업무 방식 및 평가 기준을 명확하게 이해하고 이를 효과적으로 이행할 수 있도록 하는 것이 목적입니다.
조직 구조는 조직의 행동을 결정하고 기업 전략의 실행에 직접적인 영향을 미치므로 기업의 실제 상황에 맞는 조직 구조를 설계하는 것이 필요합니다. 회사의 실제 상황을 파악하여 기업 역량의 원활한 발전을 도모합니다. 조직구조의 표준화는 조직구조의 설계가 시스템적 사고에 기초해야 함을 강조한다. 각 단위, 부서 및 직위는 체계적인 관점에서 시작하여 기업의 목표에 따라 업무의 내용, 표준 및 요구 사항과 처리 가능한 자원을 정의하여 획득한 목표에 대응할 수 있어야 합니다. 설정된 요구 사항 및 표준에 따라 결과를 결정합니다. 자원 할당 방법을 선택하고 의사 결정 권한을 행사하며 해당 결정에 대한 책임을 집니다.
2.4 규칙 및 규정의 표준화
관리 시스템은 각 부서, 직위 및 직원의 운영 원칙을 잘 정의할 수 있는 표준화된 관리를 위한 효과적인 도구입니다. 회사 전체 관리 시스템이 더욱 표준화되어 각 직원의 행동이 합리적으로 제한되고 동기가 부여되므로 "따라야 할 규칙, 따라야 할 규칙, 시행해야 할 규칙, 시정해야 할 위반, 수정해야 할 규칙 준수가 있습니다. 보상받았어."
주요 내용은 경영시스템 표준화, 행동강령 정의 표준화, 성과관리 기준 표준화, 위반 시 처벌 표준화 등이다.
2.5 데이터 정보 시스템의 표준화
요구 사항에 따라 정보화, 정보 공유, 풀뿌리 부담 감소에 도움이 된다는 관점에서 시작 통일된 형식 템플릿, 통일된 작성 표준, 통합된 데이터 공유 및 보관 요구 사항, 통합 검사 및 지침 요구 사항, 통합 채점 및 평가 요구 사항, 통합 성과 이행 요구 사항에 따라 새 프로세스 및 새 시스템을 개발하고 원장, 기록, 보고서를 개선합니다. , 데이터 내부 공유 개선 데이터베이스는 기본 데이터의 정보 관리를 촉진하고 프로세스의 핵심 사항에 대한 프로세스 제어를 촉진하며 정량적 평가, 추적성 책임 및 성과 평가의 기반을 제공합니다.
2.6 경영통제의 표준화
기업의 규모가 클수록 관리자가 기업을 관리하는 것은 더욱 어렵다. 이를 위해서는 기업이 효과적인 관리 제어 시스템을 갖추어야 합니다. 이 표준화된 시스템을 통해 관리자는 기업의 전략, 마케팅, 생산, 재무, 인적 자원, 기술 개발, 공급망, 제품 품질 및 기타 모듈을 효과적으로 제어할 수 있습니다. 관리자의 의도를 달성합니다. 기업의 모든 위치, 모든 활동, 모든 자산 및 모든 순간을 통제하십시오.
이러한 기업 측면의 표준화를 통해 기업의 의사결정, 정량적 평가, 체계적인 조직, 명확한 권리와 책임, 증거에 기반한 상벌, 목표 계획, 업무 프로세스 등이 결국 표준화될 것이다. 화, 구체적인 조치, 표준화된 행동, 프로세스 기반 제어 등을 달성합니다.