먼저, 미국과 일본의 관리상의 차이를 비교해 보겠습니다. 주로 다음과 같은 측면에 반영됩니다.
(a) 힘의 원천
● 미국: 의존 제도
미국 관리제도의 운영 동력은 엄격한 통치와 인센티브에서 비롯된 것으로, 제도의 힘으로 고위 경영진의 행동을 구속하고 동기를 부여한다. 회사 이사회, 주주회 및 경영진의 권리, 책임 및 이익을 명확하게 규정하고 있습니다.
● 일본: 문화에 의존
일본 관리체계의 운영력은 기업문화의 응집력에서 비롯되며, 직원들이 기업에 평생 충성하는 일본 문화 전통에 의존한다. 이사회, 노조, 감사협력, 협상, 조화로운 관리 모델을 세우다.
(b) 인간의 지위
● 미국: 개인을 중시하라.
미국은 지도자나 엘리트의 개인력을 존중한다. 지도자는 종종 하향식, 기업은 총재의 판단력, 관찰력, 의사결정력에 의존한다. 직원들은 기업 리더십 행동의 영향을 많이 받는다. 기업 문화의 핵심은 사장 문화다.
● 일본: 팀 중시.
일본 기업은 팀 실력에 더 많은 관심을 기울이고 있다. 지도자는 보통 상향식이다. 중급 리더는 현장에서 일선 직원들과 긴밀하게 소통하고, 그들의 혁신 잠재력을 자극하고, 회사 문화를 모든 직원의 마음에 스며들게 한다.
(iii) 임무 목표
● 미국: 주주 이익 극대화
미국 기업의 근본 목표는 주주를 위한 최대의 가치를 창출하는 것이다. 따라서 기업 정책은 종종 주식시장 변동의 영향을 받는다.
● 일본: 다목표
일본 기업의 목표는 다양성이며, 직원, 고객, 시장의 목표는 종종 주주의 최근 이익보다 크다. 일반적으로 기업은 시장 확대를 위해 단기간에 주주의 이익을 희생하는 것을 선호한다.
(d) 조직 분업
● 미국: 고도의 전문화.
미국 기업의 전문화 추세는 더욱 강하고, 내부 분업은 미묘하다. 직원들은 자신의 전공 수준을 높여 직업 진보와 조직 최적화를 얻을 수 있다.
● 일본: 고도로 통합
일본의 기업 분업은 상당히 거칠어 직원들의 장기 고용 심리를 강조한다. 기업들은 시장의 돌발 상황에 대처하기 위해 직원들에게 지속적인 종합 교육과 내부 일자리 교체를 제공하는 경우가 많습니다.
(5) 성과 평가
● 미국: 단기 목표
미국 기업은 목표 관리를 채택하여 단기 성과 평가를 엄격히 집행하고 분기와 연말 상여 평가 과정에서 물질적 인센티브, 징벌 인센티브, 과로도, 우승열퇴를 실시한다.
● 일본: 장기 개발
일본 기업은 기업 직원의 잠재력을 발굴하는 것을 중시한다. 기업의 단기 실적은 일반적으로 직원의 장기 발전 이후 직원의 단기 실적이 판단과 보상의 유일한 기준이 아니다.
관리에는' 법' 이 없다.
위의 비교를 보면 미국과 일본의 관리체계는 관리사상, 이념, 철학에 본질적인 차이가 있음을 알 수 있다. 국내에서 부상하고 있는 기업들에게 어떤 모델을 배우는 것은 국내의 구체적인 상황에 달려 있으며, 단순히 맹종해서는 안 된다.
기업 관리 관행은 실제로 관리자, 부하 및 시나리오 상호 작용의 결과입니다. 고정적인 관리 모델이 없다면 어떤 관리 제도도 정치 경제 조직 문화 분위기 사회 풍조 인력 자질 신분 등 여러 요인에 의해 결정된다.
미국을 예로 들면, 200 년 전에 개인주의, 민권, 민의를 강조하는 삼권분립의 정치제도가 세워졌다. 미국은 다민족 다인종 국가로 경제가 매우 발달하여 제 3 산업이 GDP 의 90% 이상을 차지한다. 이런 환경에서 미국의 금융 서비스 위주의 기업 직원들은 자유와 독립을 갈망하며 돈과 사업상의 지속적인 발전의 기회를 추구한다. 따라서 관리에 성과 평가, 직업 훈련, 전문화, 유동성을 채택하면 미국인의 심리적 요구를 충족시킬 수 있다.
일본은 수천 년 동안 비교적 안정된 역사를 거쳤고, 민족 구조가 단일하여 중국 유교, 일본 불교, 무사도, 대, 문화의 영향을 많이 받았다. 그 섬나라의 처지도 큰 위기감을 주어 문화일체의 민족 응집력으로 진화했다. 일본의 경제구조는 미국과도 크게 다르다. 제조업 (제 2 산업) 은 여전히 27 ~ 30% 를 차지하고 있다. 이러한 요인들로 인해 일본 제조업은 장공업제와 팀 혁신의 관리 모델을 채택하는 데 더 적합하다.
이를 감안하면 일본 기업들은 미일 관리 사상의 정수와 정수에 더 집중해야지, 알록달록한 표면 관리 기교와 모델에만 집중해서는 안 된다고 생각한다.
현재 중국은 매우 독특한 역사적 단계에 있다. 전반적으로, 우리는 여전히 개발도상국으로, 두터운 인효충의 인문 전통을 가지고 있다. 이와 함께 여러 해 동안의 정치적 격동과 시장 개방으로 각종 서구 문화와 사상이 중국 사회의 여러 측면에 큰 영향을 미쳤다. 근면, 겸손, 즐거움, 독단적인 결정과 민주적 선거, 집단의식과 개성의 홍보, 빈곤 속의 기쁨과 부의 추구, 각종 사상이 격렬하게 충돌하고 융합되고 있다.
따라서 일본 기업은 미국과 중국의 관리 경험을 동시에 흡수해야 한다. 즉, 제도의 힘을 충분히 발휘하고 전통문화의 영향에 의지해야 한다. 우수한 지도자를 양성해야 할 뿐만 아니라, 집단의 지혜를 충분히 발휘해야 한다. 주주의 이익을 극대화하고 직원의 근본적인 이익을 희생해서는 안 된다. 우승열태의 성과 평가는 직원에 대한 인문적 배려를 대신할 수 없다 ...
중국 기업들에게 미일 관리를 배우는 관건은 중국 국정과 직원 수요를 깊이 파악하고 외국의 선진 관리 이념을 유연하고 비판적으로 흡수하며 융합해 중국의 실제에 맞는 혼합관리체를 만드는 데 있다. 중+미일 관리의 정수입니다.