1, 기업 전자 상거래란 인터넷을 사용하여 기업 내부 관리 활동을 구축하고 기업이 수행하는 전자 상거래 활동과 조화를 이루는 방법을 말합니다. 가장 전형적인 것은 공급망 관리다. 시장 수요에서 출발하여 인터넷을 이용하여 기업의 판매, 생산, 공급, 과학 연구 등의 활동을 연결함으로써 기업의 네트워크화, 디지털 관리를 실현하고, 인터넷 시대 시장 수요의 변화, 즉 기업 내 전자 상거래의 실현을 극대화한다.
2. 기업 전자상거래는 인터넷 기반 무역활동일 뿐만 아니라 전자정보기술 (IT) 을 이용해 문제를 해결하고, 비용을 절감하고, 가치를 늘리고, 상업과 무역기회를 창출하는 상업활동으로서 원자재 견적 요청, 구매, 제품전시, 주문, 생산, 저장, 전자지불 등 일련의 무역활동이다.
둘째, 기업 전자 상거래의 특징
1, 거래 속도 대폭 향상, 특히 넓은 범위에서 효율성 향상. 예를 들어, B2B 플랫폼 및 B2C 플랫폼의 경우 전자 상거래 시스템은 고객과의 긴밀한 접촉을 유지하고 공급업체와의 협력을 강화할 수 있는 보다 빠르고 효율적인 커뮤니케이션 채널을 제공합니다.
거래 비용을 절약하고 기업의 경쟁력을 향상시킵니다. 예를 들어, e-메일은 통신 우편요금을 절약하고, 전자 데이터 교환은 관리 및 인건비를 크게 절감할 수 있습니다. 예를 들어, B2C 플랫폼의 경우 온라인으로 제공되는 판매 및 서비스는 오프라인 매장보다 가격 대비 성능이 훨씬 뛰어납니다.
3. 서비스 품질을 개선하여 기업 및 해당 제품에 대한 정보와 고객이 필요로 하는 서비스를 빠르고 쉽게 제공할 수 있습니다. 소비자들은 인터넷에서 상품 정보를 검색하는 데 익숙하며, 이 과정에서 만족스러운 정보원에 대한 신뢰감이 생겨 구매가 형성된다. B2C 플랫폼은 페이지 조회수를 기준으로 판매를 촉진하는 강력한 정보 표시 기능을 제공합니다.
4. 대화형 판매 채널을 제공합니다. 공급업체가 제때에 시장 피드백을 받고 자신의 업무를 개선할 수 있도록 하다. CRM 플랫폼과 B2C 플랫폼 모두 공급 업체 정보 피드백 기능, 특히 B2C 플랫폼을 갖추고 있어 공급 업체가 상품 정보 입력 및 애프터 서비스 건설에 참여할 수 있으므로 공급 업체의 적극성과 공급 업체가 상품과 서비스를 제공하는 최선의 결정을 극대화하여 기업 판매를 촉진할 수 있습니다.
5. 전천후 서비스, 즉 1 년 365 일, 하루 24 시간을 제공합니다. 전자상거래 플랫폼의 가장 큰 장점 중 하나는 지역과 시간의 제한을 타파하고 판매 커버리지를 누락 없는 방향으로 발전시키는 것이다.
기업의 발전 추세를 정확하게 파악하십시오. 중국은 이미 중요한 인터넷 시장이 되었으며, 그 성숙한 사용자가 증가하고 있다. 이 단계는 중국 전자 상거래 발전의 황금기입니다.