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시스템 감사를 이해하고 쉽게 처리하는 4단계를 가르쳐주세요!

공공입찰 프로젝트에 참여하고 싶다면 입찰 담당자가 입찰 프로젝트 요건을 충족하기 위해 여러 자격을 신청해야 하는 경우가 많습니다. 기업은 해당 조건을 충족해야 할 뿐만 아니라 국가 요구 사항에 따라 자격증을 발급하려면 해당 기관의 검토 및 인증이 필요하며 규제 당국에 보고한 후에만 해당 자격증을 발급할 수 있습니다.

따라서 기업은 자격을 신청할 때 자격 신청 요건을 충족할 수 있도록 사전에 준비해야 합니다. 기관심사를 환영하는 것도 중요합니다. 오늘은 편집자가 기관심사를 받을 때 주의할 점을 알려드리겠습니다.

본 글은 품질경영시스템의 인증프로세스를 소개하기 위해 최초 인증을 예로 들어, 해당 기업이 관련 경험을 갖고 있으므로 최초 인증 및 문의를 참고할 수 있다. 관련 사항을 명확히하기 위해 인증 기관.

먼저 시스템 인증의 기본 전제는 회사가 수립한 경영시스템이 3개월 이상 운영되었으며, 시스템 시범 운영 과정에서 회사가 관련 규정을 엄격히 이행했다는 것이다. 관리 시스템의 요구 사항을 준수하고 적절한 인력을 배치하여 문서 규정에 따라 관련 작업을 수행하고 해당 기록을 생성합니다.

동시에 해당 국가의 '품질경영시스템 인증규칙'에는 내부심사, 경영심사 등을 완료해야 한다고 명시적으로 규정되어 있지 않지만, 인증기관은 일반적으로 내부심사 및 경영심사 완료를 요구한다. 인증을 신청하기 전에 검토하십시오. 그리고 이런 일들은 상시 이루어져야 하기 때문에 인증기관에 화를 내며 인증 진행이 지연될 필요도 없습니다.

위 규정을 완벽하게 이행하고 원활한 인증 진행을 도모하는 것이 리더들을 가장 만족시킬 것입니다.

1. 인증기관 선정

인증을 전제로 가장 먼저 인증을 받을 인증기관을 결정한다. 길 곳곳에 인증기관 간판이 걸려 있는데, 하나만 고르기가 어려우신가요? 최소한 자격이 있고, 서비스가 좋고, 편리하고 조화로운 의사소통이 가능한 에이전시를 선택해야 합니다.

그 중 가장 기본은 인증기관이 그에 상응하는 자격을 갖추고 있다는 점이다. 중화인민공화국 국가인증인가국의 "품질경영시스템 인증규칙" 요구사항에 따라 인증기관에 대한 기본 요구사항은 다음과 같습니다. 중화인민공화국 국가인증인가국의 승인을 받아야 합니다. 중국에서 품질경영시스템 인증에 종사할 수 있는 자격을 취득합니다.

따라서 인증기관의 자격은 국가 공식 홈페이지를 통해 확인해야 한다.

국가인증기관 홈페이지 하단의 '기업 서비스'에서 '인증 서비스'를 선택하고, '관리 시스템 및 서비스 인증'을 클릭한 후 '관리' 버튼을 클릭하세요. 페이지 오른쪽의 시스템 및 서비스 인증 컬럼" 측면에 "관련 정보 시스템"이 있으며, "인증 기관 디렉토리"를 클릭하고 인증 카테고리 "경영 시스템 인증"을 선택한 후 인증 필드 "품질 경영 시스템"을 선택하십시오. 인증'을 선택하신 후 행정구역을 선택하시면 어느 기관이 품질경영시스템 인증 자격을 취득했는지, 해당 기관의 승인번호, 명칭, 기관 주소, 유효기간, 연락처 등이 명확하게 확인하실 수 있습니다. 인증 및 인증 관리.

처음 인증을 받는 기업의 경우 경험이 없기 때문에 인증기관과 해당 자격에 대한 이해도 필요하다.

기존에 이미 인증 인증서를 보유하고 있는 경우, 계속해서 이전 인증 기관을 이용하여 인증 서비스를 제공해야 합니다. 결국 협력관계가 형성되었고, 해당 자격을 갖춘 인증기관을 알고 숙달하면 나머지는 선택을 하게 되는 것입니다.

현재 중국에는 크고 작은 규모에 따라 수백 개의 인증 기관이 있습니다. 대규모 조직은 더 공식적이며 갑자기 취소되지 않으며 인증서가 무효화됩니다. 많은 감사 프로젝트, 기업이 필요로 하는 검토를 기다리는 데 인증서를 얻는 데 오랜 시간이 걸리고 일반 검토 비용이 더 비싸며 매장이 고객을 괴롭히는 사건이 발생할 수 있습니다.

소규모 기관은 일반적으로 그렇게 형식적이지 않고 가격이 저렴하며 인증서를 취득할 수 있는 시기가 보장됩니다. 그러나 최근 몇 년 동안 규제 정책이 더욱 엄격해지면서 많은 기관들이 이에 대한 불만을 토로하고 있습니다. 불법적인 인증서 발급으로 인해 취소되었으며, 발급된 인증서도 취소되었으며, 이에 대한 위험은 기업이 부담해야 합니다.

그래서 이런 일은 대개 컨설팅 대행업체의 추천을 바탕으로 한 뒤 가격, 지역, 서비스 등을 고려해서 최종 결정은 사장님이 내리게 된다. 간단히 말해서, 최고는 없고 적합할 뿐입니다.

2. 신청 및 계약승낙

회사는 인증기관을 선정한 후 인증기관과 우호적인 협의를 거쳐 인증신청서를 제출하여야 한다.

첫 번째 단계에서, 인증 기관은 신청자에게 인증 업무 범위, 인증 인증서에 관한 국가 규정 등 일부 정보를 알려야 합니다. 스타일. 인증절차 등에 관한 이의신청 및 불만사항에 관한 규정

사실 회사의 품질경영시스템 인증이 인증기관의 업무 범위 내에 있다는 것만 알면 다른 것들은 비록 중요하기는 하지만 기본적으로 인증이라는 구체적인 업무와는 무관하다. 기관은 정보를 먼저 알리고, 먼저 국가의 처방을 통해 정보의 원활한 흐름을 보장합니다.

두 번째 단계에서 회사는 일반적으로 다음을 포함하는 인증 자료를 제출해야 합니다(간략한 소개, 세부 사항은 인증 기관과 협상 시 얻을 수 있음).

인증 신청서 양식: 신청서에는 인증된 생산, 비즈니스 또는 서비스 활동의 범위와 활동 상태에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 회사에서 작성 방법을 모르는 경우 인증 기관에 문의하면 템플릿이 있어야 합니다.

회사의 법적 지위를 입증하는 증명서 사본: 주로 회사의 실제 존재와 적법성을 입증합니다.

회사운영에 필요한 행정면허증, 자격증, 필수인증서 등의 사본. 이는 회사가 관련 생산 및 서비스 활동에 대한 품질 관리 시스템의 자격과 역량을 갖추고 있음을 보장하는 문서화된 정보입니다.

시스템 운영으로 인해 생성되는 문서와 자료가 너무 많기 때문에 다음 강좌에서 체계적으로 설명하겠습니다.

3단계: 계약서에 서명하세요. 공식 심사에 앞서 인증 기관은 회사와 인증 계약을 체결해야 합니다. 이것이 가장 중요한 것은 인증기관이 공익단체가 아니라는 점이다.

계약 내용은 전혀 알 필요가 없습니다. 계약 금액만 알면 됩니다. 구체적인 금액은 회사 규모, 리뷰 내용, 조직에 따라 다릅니다. . 고정된 수수료는 없습니다. 참고로 여러 기관에만 문의하실 수 있습니다.

3. 인증심사

계약이 체결된 후 인증기관이 업무를 시작합니다. 최초 인증의 경우 인증 기관은 일반적으로 사전 감사와 공식 감사의 두 단계로 시스템 감사를 수행합니다.

1차 사전심사는 주로 인증기관이 막 부서에 도착해 회사 상황을 잘 알지 못하기 때문에 회사에 대한 사전 이해를 하고 몇 가지 구체적인 사항을 확인하여 판단한다. 인증 요건을 충족하는지 여부는 공식 검토 2단계를 수행할 수 있는지 여부를 결정하기 전에 결정됩니다.

1단계에서 주로 이해해야 할 사항은 회사의 실제 상황이 시스템 문서의 설명과 일치하는지, 시스템을 3개월 이상 운영했는지, 회사 규모를 확인하는 것, 인원수, 생산 공정, 위치, 사용에 대한 필수 요구 사항, 규정, 표준 등. 이 단계는 길 찾기 검토입니다. 인증 요구사항이 충족되었는지 확인하고 상황이 사실인지 확인한 후에만 2단계에서 특정 감사 작업을 수행할 수 있습니다.

공식 검토: 두 번째 검토 단계는 보다 공식적이고 표준화되어 있습니다. 검토 작업이 어떻게 수행되는지에 대해서는 걱정할 필요가 없습니다.

감사 및 점검 시 어떤 자료를 준비해야 하나요? 원칙적으로 도입을 위한 일부 보조자료를 제외하고는 별도의 서류 및 자료를 준비할 필요가 없으며, 인증기관 및 심사팀에서 회사에서 어떤 자료를 준비해야 하는지 알려드릴 테니 걱정하실 필요가 없습니다. 전진.

4. 문제 해결 및 증거 수집

인증 업무 초기까지 회사의 역할은 기본적으로 감사를 환영하고 업무에 협조하는 역할로 자리 잡았습니다.

감사 및 검사 결과에 따라 감사팀은 발견된 문제, 즉 부적합 사항에 대한 시정 조치를 내립니다. 일반적으로 적어도 하나의 질문을 해야 하며, 그렇지 않으면 전문가가 자격이 없는 것으로 나타납니다.

인증기관은 잘 알고 있기 때문에 인증을 통과하기 위해서는 우리 회사가 태도를 바로잡고, 발견된 문제에 대해 감사하며, 적극적으로 시정하겠다는 의지를 표명해야 합니다. 한마디로 심사기관에서 하는 말은 뭐든지 바꾸겠습니다.

수정이 완료된 후에는 인증기관 전문가들과 접촉해 모두가 오셔서 확인을 하여 수정 상황을 제대로 파악하지 못하는 상황이 발생하지 않도록 하겠습니다.

일반적으로 올바른 태도를 갖고 적극적으로 수정하면 됩니다. 검토팀은 다시는 문제를 일으키지 않을 것입니다.

요컨대 감사팀이 시정 상황에 매우 만족하면 돌아가서 감사 보고서를 작성하여 회사의 품질 관리 상황과 감사에서 발견된 문제점, 회사의 시정 사항을 소개하게 됩니다. 이 장치는 우리나라의 품질 관리 요구 사항을 충족하며 시기적절하고 효과적으로 회사가 품질 관리 시스템 인증을 통과하는 것이 좋습니다.

감사 보고서는 감사팀이 작성하고 팀장이 서명합니다. 보고서에 어떤 내용을 기재해야 하는지에 대해서는 국가와 심사기관에서 명확한 규정이 있어 기업에서는 고민할 필요가 없다.

인증기관은 감사 보고서 및 기타 관련 자료를 접수한 후 회사의 품질 관리 수준을 종합적으로 평가한 후 인증 결정을 내린다.

앞서 말했듯이 회사가 성실하고 학습하며 현실적인 태도를 취하는 한 감사 과정에서 너무 공격적이거나 달래지 말고 감사 팀과 논쟁하십시오. 발견된 문제를 인증하고 수정하는 것은 기본적으로 인증서가 발급될 때까지 기다리시면 됩니다.

품질경영시스템 인증을 받은 이후 회사의 품질경영시스템 구축 작업은 기본적으로 마무리됐지만 아직 끝난 것은 아니다.

왜요? 지속적인 개선이 품질경영의 목적이기 때문입니다. 따라서 인증은 결코 슬로건이나 겉치레가 아닙니다. 회사는 엄격한 품질 관리 시스템의 요구 사항에 따라 연구 개발, 디자인, 생산, 서비스 및 기타 활동을 수행하고 회사의 품질 관리를 지속적으로 개선해야 합니다. 제품과 서비스의 품질을 향상시킵니다.

동시에 인증기관은 인증 인증서를 정지하거나 취소할 권리가 있으므로 회사는 인증기관의 정기적인 재평가도 받아야 한다는 점을 잊지 마세요.

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