신분 정보가 완전하지 않아 발생하는 비카운터 거래인 경우 카드 소지자는 유효한 신분증과 은행 카드를 가지고 은행 카운터로 가서 신분 정보 보완을 해야 실명 인증이 완료된 후에야 제한을 해제할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 신분증, 신분증, 카드명언)
만약 은행 카드가 장기간 사용되지 않는다면, 카드 소지자는 은행 카운터에 가서 활성화해야 제한을 해제할 수 있다.
은행 카드 동결로 인한 장외 거래인 경우 카드 소지자는 동결 원인을 이해하고 은행의 요구에 따라 관련 자료를 제공하여 해동해야 한다.