□ 소비자가 이 제품의 기능을 모를 때?
제품의 기능을 알려드려야 하나요?
소비자들에게 자신의 브랜드를 알릴 필요가 있습니까?
소비자들이 좋아하길 바랍니까?
초기 탐구적인 시장 구매를 희망하십니까?
□ 언제 제품이 시장을 빠르게 점령해야 합니까?
더 많은 사람들에게 제품 또는 브랜드에 대해 알려주십시오.
시장에 입소문 효과를 내고 더 많은 사람들의 관심을 끌게 하는가?
리셀러에게 브랜드 및 판촉 지원을 느끼게 하여 더 많은 협력을 할 수 있습니까?
제품의 브랜드를 차별화하여 더 많은 관심을 끌 수 있습니까?
소비자들에게 자신의 브랜드와 제품의 특징과 장점을 느끼게 하는가?
홍보를 통해 더 많은 관심과 구매를 달성할 수 있을까요?
□ 신제품이 출시되었을 때?
소비자들에게 당신의 제품이 왔다는 것을 알려야 합니까?
소비자들에게 당신의 브랜드가 다르다는 것을 알려야 합니까?
소비자들에게 당신의 제품과 다른 사람의 차이를 알려야 합니까?
브랜드 인지도를 빠르게 실현할 필요가 있습니까?
리셀러의 지원을 받아야 합니까?
일부 사람들의 첫 감성 소비를 실현해야 하는가?
□ 기업은 언제 자신의 제품이 시장을 확장하기를 원합니까?
자신의 브랜드 인지도를 빠르게 높여야 합니까?
지상 공세에서 나온 제품을 더 많은 사람들에게 알려야 하나요?
제품의 특징과 장점을 알려줘야 하나요?
□ 언제 자신의 제품 브랜드가 다른 브랜드보다 좋기를 바랍니까?
브랜드의 개념을 말해 주시겠습니까?
자신의 브랜드의 장점을 알려 주시겠습니까?
마케팅 활동에서 서비스 지원을 알려 주시겠습니까?
홍보 활동 이미지 향상?
□ 제품이 좋지만 팔리지 않을 때?
제품 불만 사항을 변경하여 홍보해야 합니까?
시각적 표현을 바꿔서 홍보해야 하나요?
브랜드와 제품에 더 많은 관심을 기울일 필요가 있습니까?
액세스 링크 운영을 홍보해야 합니까?
■ 마케팅 및 판매?
판매는 마케팅 활동에 언제든지 존재합니다. 왜냐하면 우리는 소비자를 교육하고 동기를 부여하는 동시에 제품을 소비자에게 납품해야 하기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 제품을 납품하지 않으면 우리의 제품 자원과 홍보 자원을 낭비하게 됩니다. 즉, 기업 초기의 홍보 노력이 허사였기 때문에 판매를 잘 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) -응?
우리 모두 알고 있듯이, 만약 우리가 전쟁터에서 이 산을 폭파시켰지만, 우리 병사들이 그것을 빼앗지 않는다면, 이 전장은 우리의 것이 아니므로, 결국 보병이 서둘러 전투를 해결해야 한다. 보병이 돌격할 때 우리도 경무기를 휴대해야 한다. 마케팅 활동에서는 기업의 업무 인력이 it 를 공략해야 하며, 현재 기업이 자주 사용하는 심도 있는 유통과 같은 마케팅 수단을 채택해야 합니다. -응?
마케팅 활동에서는 판매와 판촉이 불가분의 관계이며, 이 두 가지 임무는 상호 작용하여 이루어지며, 판매 노력의 질과 판매의 힘도 시장 상황에 따라 결정된다. 하지만 판매에 지나치게 치중하고 시장을 무시하거나 판촉에 지나치게 치중하고 판매를 소홀히 하는 것은 바람직하지 않다. 이는 현재 우리 기업에서 자주 발생하고 있다. -응?
▲ 어떤 상황에서 자신의 판매력을 강화해야 합니까?
□ 시장에 이미 수요가 있을 때?
제품 수요가 교육을 받았고 소비자가 시도하고 싶을 때?
제품이 다른 사람에게 교육을 받았을 때 인정받은 적이 있습니까?
소비자의 잠재적 수요가 존재하고 시장에 만족할 제품이 없을 때?
□ 수요가 공급을 초과할 때?
제품 시장이 상승단계에 들어섰을 때?
경쟁 브랜드가 적은 지역에 수요가 있을 때?
시장에 강세 브랜드가 없을 때?
브랜드가 이미 뚜렷하게 주도권을 잡았을 때.
제품 특성이 인정받을 때.
□ 제품 또는 브랜드는 언제 인정됩니까?
당신의 제품의 포지셔닝은 언제 건립되고 인정됩니까?
제품이 이해되면 판매 목표가 달성되지 않았습니까?
브랜드가 인정되었지만 판매량이 만족스럽지 않을 때?
■ 마케팅에서 홍보와 판매의 관계는 무엇입니까?
마케팅 과정에서 판매와 판촉의 시너지 효과를 이해하고, 판촉이 반드시 판매를 완성해야 한다는 것을 알게 된 후, 우리는 소비자가 싫어하는 제품이나 모르는 브랜드를 소비자에게 고립적으로 강요할 수 없다는 것을 알아야 한다. 공중판촉 방식이든 지상판촉 방식이든, 언론을 통해 알리든, 판매원의 안내를 통해서든, 시장 말단 기업을 통해 소비자와 접촉한 매장을 통해서라도 소비자가 당신을 이해하고 느낄 필요가 있다는 것을 알아야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그래서 우리의 판매는 홍보 효과를 기초로 하고, 마케팅은 홍보와 판매를 통해 이루어지는 전반적인 작업이다. 서로 다른 시장에서 이러한 협력을 어떻게 보고, 이 두 가지 장점을 어떻게 활용하여 기업의 임무를 완수할 수 있는지, 이 두 가지 임무를 결합하는 목적과 업무에서 얻은 성과를 명확히 해야 합니다.
▲ 판매 홍보는 이미 판매와 보급을 결합했습니까?
홍보가 이미 홍보와 판매를 결합한 이유는 무엇입니까? 우리는 소비자가 제품을 팔 때 소비자에게 보여줘야 한다는 것을 분석할 수 있다. 동시에, 우리는 소비자를 설득해야 한다. 설득할 때, 우리는 소비자의 취향과 특징에 따라 제품을 판매하고, 동시에 소비자의 반응과 심리적 변화에 따라 언어조정을 하여 판매의 목적을 달성한다. 동시에, 우리는 소비자 앞에서 제품을 설명해야 한다. 소비자들이 제품에 대해 느끼지 않으면 소비하기 어렵다는 것은 잘 알려져 있다. 판매를 촉진하는 과정에서 제품을 소비자에게 가져오는 일은 마케팅의 판매 작업이며, 소비자 구매를 설득하는 것이 바로 우리가 홍보작업이라고 부르는 것이다. -응?
마케팅은 판매와 판촉의 완벽한 결합이라는 것은 잘 알려져 있지만, 한 사람을 겨냥할 때 판촉을 사용하는 방법이 쉽게 실현된다면, 왜 이 두 가지 일을 분리해서 기업 내에서 시장부와 판매부에서 별도로 관리해야 하는가? 매우 간단합니다. 제품이 시장을 넓혀야 하기 때문에 Dell 의 능력은 홍보 과정에서 모든 사람을 대상으로 할 수 있습니다. 그러나 우리 기업이 전체 시장에 직면했을 때, 이미 사람을 고용하여 하나의 설득에 갈 수 없기 때문에 기업은 방법을 강구해야 하는데, 이 방법은 우리 기업이 전달할 정보를 전달하는 것을 돕는 것이고, 판매 업무도 적합한 경로를 찾아 제품을 소비자에게 보낼 수 있도록 도와야 한다. 이 두 가지 일은 분리되어 있지만 소비자에게 닿을 때는 좋은 협조가 필요하다. 따라서 판매 촉진은 현재 우리의 전문 마케팅 업무의 축소판이다. -응?
▲ 제품과 소비자 간의 거리에 따라 세일 방식이 결정됩니까?
기업마다 제품이 다르고 소비자가 제품마다 소비 패턴이 다르다. 예를 들어, 우리는 음료수 한 병을 사야 하고, 가까이서 살 수 있어야 하고, 컬러텔레비젼을 사야 하고, 신용도가 있는 대형 쇼핑몰이 필요하고, 약품을 사야 하기 때문에 약국에 가서 사야 한다. 동시에, 우리는 제품마다 서로 다른 수요 방식을 가지고 있으며, 구매 방식과 생각도 다르다. 소비자들의 제품마다 수요 빈도가 다르기 때문이다. 예를 들어 오늘 음료수 한 병을 샀는데, 내일 필요할 수도 있고, 오늘 컬러텔레비전을 한 대 샀는데, 내일은 컬러텔레비전을 한 대 더 사지 않을 것이다. 제품마다 구매 빈도가 다르기 때문에 제품 브랜드에 대한 소비자의 충성도를 결정하고 우리가 사용해야 할 채널 형식도 결정합니다.
채널 형식의 변화도 기업의 보급 형태에 영향을 미칠 수 있다. 채널은 제품을 소비자에게 배달하는 한 가지 방법이기 때문이다. 이 길이 짧으면 기업의 제품과 소비자의 거리가 가까워질 것이다. 길면 기업의 제품과 소비자의 거리가 멀고 거리가 다르고 홍보 방식도 다를 것이다. 위에서 우리는 이미 판촉이 소비자에게 가장 가깝다는 것을 분석했다. 그것은 이미 소비자를 마주하고 있다. 반드시 언론을 통해 그들을 계발하고 교육시킬 필요는 없지만, 직접 할 수 있다. 기업의 제품이 소비자로부터 멀어지면 언론의 지원과 도움이 필요할 수밖에 없다. -응?
거리에 따라 기업이 판촉을 사용하는 방식이 달라집니다. 그렇다면 판촉 활동에서 많은 행동을 어떻게 구분하고 기업 판촉 판매의 이러한 전략을 어떻게 개선할 수 있을까요? 아래 분석을 통해 알아보세요. -응?
한번 봅시다. 판매할 때, 비즈니스 인사와 소비자 사이의 거리가 가장 가깝다. 이때 프로모션을 사용하면 프로모션과 판매를 결합 할 수 있습니다. -응?
한번 봅시다. 직판에서는 상품과 소비자 사이의 거리가 판촉보다 더 멀다. 그들 사이에는 이미 간격이 생겼다. 이 격차는 매장, 즉 판매 단말기이다. 영업 담당자는 판매 단말기를 이용하여 소비자와 만나 판촉을 할 수 있다.
한번 봅시다. 이것은 유통업자를 통해 제품을 소비자에게 전달하는 한 가지 방법이다. 딜러 이후 제품과 소비자 간의 거리가 더 멀어졌다. 업무원이 단말기에 도달하려면 소비자를 만나면 어찌할 바를 모른다. 이때 비즈니스 직원이 기업의 홍보 목표를 달성할 수 있도록 미디어를 빌려야 합니다. -응?
앞서 살펴본 바와 같이, 제품이 다르기 때문에 기업들은 제품마다 다른 채널을 사용하고, 채널마다 소비자와의 거리가 다르기 때문에 판촉 과정에서 다양한 전략과 형식을 취하고 있습니다. 그러나 기업의 주요 목표는 소비자를 계발하고 교육하는 것인데, 이는 직접 설득할 수 있다는 점에 유의해야 한다. 즉, 기업은 모든 수단을 이용해 단말기에서 소비자와 접촉하고 만나야 기업의 제품 보급 효과를 극대화할 수 있다는 것이다. -응?
나는 또한 제품과 소비자 사이의 거리가 우리 기업의 판촉 방식을 결정하고, 제품의 판매 빈도가 기업의 판촉 전략을 결정하고, 모든 전략의 형성은 소비자의 소비 패턴에 달려 있다고 말하고 싶다.