나는 한국 기사 이창호에 관한 기사를 읽은 적이 있다. 기자가 물었다:? 왜 매 경기마다 기분이 안 좋습니까? 무슨 비결이 있습니까? 당시 그는 그저 담담하게 웃으며 말했다, "나는 단지 내 자신의 바둑 기예만 지켜볼 수 있을까?" 라고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 。 -응? 혼자 바둑을 두나요? 고 (go) 의 말로' 확인 (OK)' 이라는 뜻인가요? 벤. 단계별, 실제 요구에 따라. 네, 그 다음엔요? 벤. 보잘것없어 보이지만 실전에서는 유용하다.
나는 우리 대학의 학생회 사무실에서 일하는 특권을 누렸다. 지난 3 개월 동안 주임과 동료들의 지지와 도움으로, 나는 자신의 직무에 대해 명확한 인식을 갖게 되었고, 사무실 업무에 대해 더욱 깊이 이해하게 되었다. 사실 사무실의 일은 잘 해야 하나요? 표준 체스? 언제 든 지, 당신은 뭔가를 할 수 없습니까? 지저분한가? 노래를 전혀 못해요? 고조? 아니, 조금? 운이 좋으세요? 。 사무실의 일원으로서, 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 다음은 일에 대한 나의 생각이다.
첫째, 사소한 일로 하지 마라. 작은 일은 대사의 기초이며, 사무실의 모든 작은 일은 대사와 밀접한 관련이 있다. 작은 일을 잘해야 큰일을 더 잘 해낼 수 있다. 사무실에 들어온 이후로 나는 이 점을 깊이 깨달았다. 너는 일하는 중에 결코 부주의해서는 안 되고, 방심해서는 안 된다. 이 방면에서 내가 한 일은 아직 부족하니, 앞으로의 일에서 자신을 엄격히 요구해야 한다.
둘째, 물건을 함부로 놀리지 마라. 사무실 업무 실마리가 많고 임무가 자질구레하고 복잡하다. 막 사무실을 접해서 일을 하니, 왕왕 적은 노력으로 두 배로 일한다. 시간이 길어졌으니, 천천히 무엇을 해야 할지, 무엇을 해서는 안 되는지, 어떤 것이 중점인지, 어떤 것이 부차인지, 우선순위를 구분하고, 조정을 조정하고, 함부로 하지 마라. 아무리 복잡한 일이라도 아무리 해결해도 작업 절차를 잊어서는 안 된다. 지시를 청해야지, 피드백을 가로채지 마라.
셋째, 일이 어렵다고 해서 두려워하지 마라. 실제로 사무실의 실제 업무에 참여하면서 예상치 못한, 직무 범위를 넘어 처리하기 어려운 일들을 자주 접하게 된다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언) 이런 일들을 어떻게 처리해야 할지, 나는 점점 내 자신의 경험을 갖게 되었다: 1, 냉정해야지, 당황하지 마라. 일이 아무리 갑작스럽고 긴급하더라도 먼저 냉정하게 분석하고 주임의 요구에 따라 관련 부서, 조직력을 조율하여 처리해야 한다. 2. 수동적이어서는 안 된다. 돌발사건이나 돌발사건에 직면해서 움츠러들어서는 안 된다. 3. 성실하게 책임지고 절대 실수하지 않는다. 특히 잠시 처리하기 어려운 일들은 일이 지나간다고 해서 방치해서는 안 된다. 이에 대해 나는 매일 업무 일지를 써서 제때에 미완성의 일을 발견하였다. 이행 여부를 검사하다. 실행할 수 있습니다.
넷째, 학습을 견지하고 업무능력을 높이다. 실제 업무에서, 나는 나의 원래 지식과 기술이 훨씬 부족하다는 것을 알았다. 일이 바쁘긴 하지만 학습의 자각성과 긴박감을 높이고, 주변 동료들로부터 배우고, 모든 학습 기회를 포착하고, 끊임없이 자신의 지식 재고를 확대하고, 자신의 업무 능력을 전면적으로 높여야 한다.
이 기간 동안의 일을 통해, 나는 이미 내가 아직 많은 결점이 있다는 것을 깨달았다. 첫째, 일의 주동성이 부족하고, 일의 예측성이 향상되어야 한다는 것이다. 미래에, 우리는 앞선 의식을 강화해야 하며, 우리는 모든 것을 앞서야 한다. 둘째, 비상 사태에 대처할 수 있는 능력을 높여야 한다. 앞으로의 일에서, 나는 계속 학습을 강화하고, 각종 지식을 섭렵하여 전면적인 발전을 이룰 것이다.
사무실은 한 기관이나 기업의 허브로, 창업, 종합조정, 참모보조자, 감독검사, 서비스가 모두의 업무 안전을 보장하는 역할을 한다. 내근은 사무실의 내부 서비스 인원으로 사무실 내부 사무관리, 공문서 처리, 보고서 작성, 문서 초안 등 일상적인 업무를 담당하고 있으며, 사무실 업무의 직접적인 조직자이자 주도자이다. 나의 이전 업무 경험과 결합해서, office 내근 업무에 대한 나의 조잡한 인식을 이야기하다.
첫째, 사무실 내근 업무를 잘 합니까? 네 가지 모순? 。
첫째, 대국과 소국 간의 갈등을 잘 처리하다. 종합부문으로서 사무실의 성질은 주로 서비스에 반영되고, 내근자들은 주로 지도자와 기층에 봉사한다. 첫 번째는 지도자를 위해 봉사하는 것이다. 그래서요? 모든 것이 대국에 복종하고, 모든 서비스가 대국에 복종하는가? 내근 업무의 출발점이자 귀착점이다. 소국 업무가 대국 업무와 모순될 때 자각적으로 소국이 대국에 복종하고 국부적으로 전체에 복종하게 한다. 동시에, 가능한 한 작은 국 일을 잘하려고 노력한다. 왜냐하면 소국 업무는 글로벌 업무를 잘 하기 위한 기초이자 전제조건이기 때문이다.
두 번째는 주동과 수동적인 갈등을 잘 처리하는 것이다. 사무실 업무의 서비스 기능은 일의 수동성을 결정하지만, 사무실 업무를 잘 하려면 내근자의 주동성을 충분히 발휘해야 하며, 수동적으로 주동을 추구하고 수동적으로 주동하는 데 능해야 한다. 일부 정규성, 규칙성, 단계적 등 확실성의 업무에 대해서는 수동적으로 기다리지 말고 주동적으로 출격하고 미리 준비해야 한다. 지도자가 임시로 맡긴 임무, 돌발 사건, 비상사태 등 불확실한 일에 대해서는 융통성 있게 처리하고 바쁘지 않게 처리해야 한다. 동시에, 리더십의 작업 아이디어에 적응하기 위해 주도권을 쥐고, 리더십에 대해 생각하고, 리더십에 대해 생각하고, 먼저 문제를 생각하고, 먼저 일을 하고, 사전 서비스를 적극적으로 제공해야 한다.
셋째, 정무와 사무의 모순을 잘 처리한다. 정무와 사무는 사무실 업무의 두 바퀴이다. 정무는 주로 의사 결정 참모, 조사 연구, 정부 정보, 정부 신문 처리, 정부 감독 검사, 기계 기록 비밀 등을 포함한다. 일반적으로 업무 업무는 정무를 제외한 다른 업무를 말하며, 주로 접대, 오락, 식사, 안전 위생 등과 같은 행정 물류 업무를 가리킨다. 사무는 정무업무를 잘 하기 위한 전제조건이다. 정무는 큰일이 되어서는 안 되고, 일은 작은 일이 되어야 한다. 정무를 고위층으로, 사무를 하층으로 간주해서는 안 된다. 무대 뒤에서 일하는 것은 조금도 소홀히 해서는 안 되며, 어떤 소홀함과 태만함도 있어서는 안 된다. 넷째, 잘 처리하세요? 통과? 무엇을 사용합니까? 보다 작습니까? 모순입니다. 지도자에게 건의를 하고 참모가 되면 반드시 파악해야 합니까? 학위? , 비례감을 파악하다. 사무실은 리더십 의사 결정에서 보조와 종속적 지위에 있으며, 공석이나 오프사이드를 해서는 안 된다. 지도자가 생각하는 것과 급박한 지도자가 급급하면 지도자의 결정에 가능한 많은 배경 정보를 제공해야 하지만 적극적으로 계획을 세워야 하지만 간섭하지 말아야 한다.
둘째, 사무실 일을 잘 합니까? 세 가지 역할? 。
우선, 좋은 지도자가 되겠습니까? 캡슐 수? 。 내근자는 기업 지도자의 참모 조수입니까, 아니면 지도자입니까? 캡슐 수? 。 이론을 배우고, 상황을 분석하고, 문제를 연구하고, 전반적, 리더십의 높은 인식과 분석을 잘하며, 새로운 사상, 새로운 관점, 새로운 인식을 제시해야 한다. 기층, 사회, 시장에 깊이 들어가 조사 연구를 하고, 경영 과정에서 기업의 장단점을 정확히 찾아내 분석, 건의, 대책이 있는 조사 보고서를 만들어 리더십의 과학적 의사결정을 위해 봉사해야 한다. 리더십 업무와 해결해야 할 문제를 중심으로 각종 업무 건의를 제기하고 실천 보고서에서 시급히 해결해야 할 문제에 대해 직원들의 의견을 제기해야 한다. 어떤 일을 실천하는 구체적인 이행 조치나 지도자의 의견을 제시하고 객관적인 요구와 기업 운영 상황에 따라 실행 가능한 업무 구상을 제시해야 한다.
둘째, 좋은 간부? 근무병? 。 무대 뒤 인원은 안근, 수근, 구근, 뇌근, 다리근이 필요하다. 우리는 최선을 다해 지도자를 위해 봉사해야 한다. 지도자가 맡긴 일은 온갖 수단을 다 동원하고, 적극적으로 잘 하고, 적극적이지만 월권을 넘지 않고, 복종하지만 소극적이지 않고, 지도자를 만족시켜야 한다. 우리는 대중을 위해 좋은 일을 열심히 해야 한다. 일을 하러 온 모든 동지를 따뜻하게 접대하고, 자발적으로 각종 관련 수속을 도와 직원들을 만족시킨다. 직원들의 일과 생활에 적극적으로 관심을 갖고, 직원들의 합리적인 호소를 적시에 상사에게 보고하고, 제때에 답변과 처리를 하여 직원을 만족시킨다. 열심히 일하는 것은 자기 손에 지체되지 않고, 일은 자기 손에 쌓이지 않고, 잘못은 자신에게 일어나지 않고, 일을 하러 온 동지는 여기서 푸대접을 받고, 사무실의 이미지는 여기서 손상되지 않는다.
셋째, 좋은 오르간이 되는 거야? 안에서 책임질까요? 。 회사의 일상적인 업무 관리를 열심히 하고, 모든 회의를 준비하고, 모든 연회를 계획하고, 모든 차를 배치한다. 회사의 출석 관리 업무를 열심히 하고, 각 부서 직원의 출석을 감독하고 관리하며, 제때에 통계와 공시를 실시한다. 부서 간, 상하 간의 업무를 적극적으로 조율하여 회사의 각 부문 업무의 통일과 집중을 보장해야 한다. 감독 기능을 충분히 발휘하고, 현실 문제를 처리하기 위해 많은 노력을 기울여야 하며, 각 부서와 개인이 이행하지 않는 행동을 엄중히 조사하여 사무실의 인력 서비스를 더욱 효과적으로 하고, 지도자의 결정은 진정으로 실처가 되어야 한다.
셋째, 사무실 일을 잘 합니까? 다섯 개? 어쩔 수 없이? 둘 다? 。
하나는? 생각해 보세요? 。 좋은 결정을 내리려면 더 많은 계획이 필요하다. 사무실 직원들은 발전과 변화의 새로운 형세에 발맞춰 생각하고, 방법을 강구하고, 아이디어를 내고, 참모 조수의 역할을 잘 발휘하고, 의사결정에 참여하는 능력을 지속적으로 높여야 한다. 강한 정치의식과 책임의식을 가지고, 일의 주동성, 예견성, 창조성을 강화하고, 높은 정책 이론 소양과 전문적인 업무 능력을 지도적 조언과 누락을 보완해야 한다. 전반의 높이에 서서 전반적인 상황에 영향을 미치고 장기적인 큰일에 집중하며 상황이 복잡하고 갈등이 두드러진 이슈에 집중해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 표면적인 전반적인 업무뿐만 아니라 최근의 중점 업무도 이해해야 하며, 상급 지도자의 업무 의견과 요구 사항을 이해해야 할 뿐만 아니라, 본 단위의 실제 상황과 간부 직원의 의견 건의를 이해해야 한다.
두 번째는? 관폭? 。 무대 뒤에서 일하는 것은 종합적이고, 각 방면을 조율하며, 내외적으로, 자신의 직무와 규칙을 가지고 있다. 리더십의 각 방면의 업무를 충분히 이해하고, 리더십 업무의 원활한 전개를 위한 조건을 마련하고, 각 당사자를 조율하고, 상하좌우 관계를 잘 처리하고, 정령의 원활한 흐름을 보장해야 한다. 책임 범위 내의 일에 세심한주의를 기울이고, 한 가지 일을 잘 하고, 한 가지 설명, 한 가지 실행을 해야 한다. 또한 책임 없이 자신의 책임 범위를 넘어선 업무를 책임져야 하지만, 본 부서가 파악하지 못하거나 책임이 불분명한 일은 각 업무가 전면적으로 추진되도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
셋? 잘 지냈어요? 。 내근 업무는 사소한 일이 없다. 이를 위해서는 백그라운드 직원들이 업무에서 꼼꼼하게 작은 것부터 시작해야 한다. 우리는 어떤 일을 처리해도 엄밀하고 세심해야지, 대강대강 얼버무리고 거짓을 지어서는 안 된다. 어떤 일을 하든 일관되고 세심하며, 지도자가 맡긴 일이 내 손에 지체되지 않도록 하고, 처리해야 할 문전이 내 손에 쌓이지 않도록 하고, 사무실에 연락하는 동지가 여기서 푸대접을 받지 못하게 하고, 사무실 이미지가 여기서 영향을 받지 않도록 해야 한다.
넷은? 하드 터치? 。 백그라운드 작업은 모든 방면의 사무와 관련이 있으며, 일부는 직원들의 절실한 이익과 관련이 있다. 감히 원칙 문제를 건드리는 것은 작풍이 너무 강한지 아닌지를 검증하는 중요한 표시이다. 그러므로 우리는 일에 원칙과 규율이 있어야 한다. 반드시 정책에 따라 일을 처리해야지, 정책 전시회에서 글을 써서는 안 된다. 조직 원칙에 따라 일을 처리하고, 민주적 집중제 원칙을 견지하고, 일급에 책임을 져야 한다.
다섯은? 잡아? 。 사실로부터 진리를 찾고, 진실을 말하고, 실제적인 일을 하고, 실효를 창출하고, 착실하고, 허영을 추구하지 않고, 공명을 추구하지 않는다. 내근자들은 직장에서 반드시 실사구시를 해야 하고, 실사구시적으로 상황을 반영해야 하며, 실사구시의 정신을 가져야 하며, 기층의 의견을 듣고, 지도자에게 상황을 반영하는 것을 포함하여 모두 전면적으로 진실해야 한다. 직장에서 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음
업무관계로 오랫동안 사무실에서 일하다가 온갖 신맛과 쓴맛을 맛보았다. 여기서, 나는 나의 경험과 견해를 이야기하며, 벽돌을 던져 옥을 끌어들이는 역할을 할 수 있기를 바란다.
사무실은 글로벌 통합 시스템으로, 시동, 연결, 좌우, 서비스 전반의 중책을 맡고 있다. 사무실의 주요 임무는 정무에 참여하고, 업무를 관리하고, 좋은 서비스를 제공하는 것이다. 사무실은 일상적인 사무기구로, 전체 업무의 정상적이고 일상적인 운영을 보장하고, 지도력 및 기타 부서의 처리를 돕는다.
정무, 관리 업무, 서비스가 좋은 종합 기능 부문은 취안저우 광대한 상공업 간부, 대중, 사회 각계를 연결하는 중요한 창구이다. 총참모부와 내무부로 모든 방향으로 중심에 있다. 사무실 업무가 정상적이고 효율적인지 여부는 지도자의 결정과 업무 배치 이행 여부, 정령이 원활한지 여부, 업무 수행과 관련이 있다. 세 가지 서비스? 자질은 전반적인 이미지와 위망이 관련되어 있기 때문에 사무실 주임은 반드시 다음과 같은 자질과 능력을 갖추어야 한다.
1, 기술 역량, 필수 전문 지식. 전문 지식을 업무 실천에 효과적으로 적용하다.
2, 인본주의 능력, 즉 인사 관계를 다루는 능력. 업무 관행에서 타인을 이해하고 이해하고 이해하고, 타인의 의도를 이해하고, 상대방이 받아들일 수 있는 방식으로 자신의 의견을 전달하고, 군중을 동원하여 조직의 목표를 달성하기 위해 노력한다.
3. 개념능력은 추상적인 사고, 글로벌에서 출발하는 능력이다. 분석, 종합, 추리, 개괄적인 능력, 전반적인 관점과 변화된 관점으로 문제를 보는 능력.
4. 시간을 파악하는 능력. 지도자를 위해 시간과 일정을 세심하게 안배하고, 시간의 낭비를 최소화하는 것도 업무 효율을 높이는 관건이다.
5. 두 가지 예술을 이끌 수 있는 능력을 파악해야 한다. 하나는 사람을 상대하는 예술이고, 지도자의 좋고 나쁨은 사람의 적극성과 역할을 충분히 발휘할 수 있느냐에 달려 있다. 사람을 잘 맡고, 사람을 잘 고용하고, 의심하지 않고, 손을 놓고, 대담하게 책임지고, 지도예술을 제고하고, 직원의 적극성과 창조성을 충분히 동원하고, 사람이 재능을 다할 수 있도록 해야 한다. 두 번째는 일을 처리하는 예술이다. 일을 처리하는 것은 전반적인 계획, 업무 중점 파악, 실시 방안 작성, 업무 절차 준비, 운영 절차 수립, 책임제 수립 등 리더십의 책임이다. 일을 세 가지 범주로 나누다: 정당한 업무-반드시 해야 한다. 긴급-즉시; 일반 부품-일반 절차를 따릅니다. 일을 처리하는 예술을 중시하고, 일을 질서 정연하고, 분주하게 하는 것은 업무 효율을 높이고 효과적인 지도자를 실현하는 데 필요한 조건이다.
6. 필요한 자질 조건을 갖춘 상태에서 조직 목표 수립, 서비스 결정 제공, 방침 정책 결정, 인재 선발, 직원 동기 부여, 의사 결정권 행사, 지휘권, 상벌권 등을 진지하게 이행한다.
사무실 주임이 되려면 다음과 같은 작업 방법도 익혀야 한다.
첫째, 철저히 드시겠습니까? 두 가지 느낌? 훌륭한 참모가 되다. 지도자의 사상 맥박을 잘 잡고, 상층감정을 이해하려고 노력하며, 하층감정을 정확히 파악하고, 상층감정과 하층감각을 결합하고, 문제를 진지하게 분석하고, 제때에 해결책과 대책을 제시하여 지도자의 참고로 삼다.
둘째, 부족한 부분을 보충하고 건의를 잘 해야 한다. 사무실 주임은 업무에서 사고와 연구 문제에서 리더와 동기화되는 것에 주의를 기울여야 할 뿐만 아니라, 자신의 주관적 능력과 자신의 전문 지식을 충분히 발휘해야 하며, 전반 또는 어느 한 방면의 업무에 영향을 미치는 중점과 약한 부분을 발견하는 데 능하며, 심층적이고 세밀한 조사 연구를 거쳐, 지도자에게 합리적인 분석과 건의를 제출하여 지도자의 중시를 불러일으켜야 한다.
셋째, 갈등을 잘 이해하고 좋은 조수가 된다. 상급자와 하급자, 지도자와 지도자의 관계를 정확하게 처리하다. 사무실 주임은 지도자와 함께 지내는 과정에서 지도자의 성미 습관에 익숙해지고 지도자의 정서 변화를 정확하게 파악해야 한다. 이런 식으로, 지도자는 서로 다른 상대와 교제할 때 마음속으로 헤아려야 한다.
넷째, 계몽을 반성하고 총결하여 제고해야 한다. 자신이 무엇을 했는지, 지도자가 무슨 말을 했는지, 끊임없이 개선을 총결하고, 일을 추진하며, 지도부의 단결을 적극적으로 유지해야 한다.
다섯째, 자중하고 자율해야 한다. 리더십 이미지와 사무실 전체 이미지 유지에 주의해야 한다. 사무실 주임이 지도자와 가까워서 눈에 띈다. 일상생활에는 가까운 사람, 면전에서 아첨하는 사람, 질투로 중상하는 사람이 있다. 직장에서 지도자의 기치를 내걸고 자신을 위해 일을 하지 않고, 지도자가 자신을 위해 사적인 일을 하도록 요구하지 않는다.
여섯째, 열심히 공부하고 열심히 연습해야 한다. 사무실 주임은 작업면이 넓고, 양이 많고, 임무가 무겁다. 그래서 반드시 열심히 공부하고 내공을 잘 연습해야 한다. 근면? 단어부터 시작하다. 뇌, 입, 다리, 사고에 부지런하다. 전재, 전재, 빠른 눈, 객관적인 관점, 전면적인 관점, 심층적인 관점, 구체적인 관점, 추상적이지 말고, 유연한 관점이 있어야 하고, 비교적인 관점이 있어야 하며, 자만하지 말고, 중복적인 관점을 두려워하지 말고, 성급하게 성취를 추구하지 말고, 변증적인 관점을 가져야 한다.
일곱째, 관계를 합리화하고 도덕적 재배를 강화한다. 사무실 주임의 사상 도덕적 수양은 매우 중요하며 수양은 구체적이다. 네 가지 관계를 바로잡아야 한다. 하나는 지도자를 위한 서비스와 임용 서비스의 관계이다. 둘째, 일과 학습의 관계; 셋째, 리더십 활동과 사무실 활동 참여 사이의 관계를 따르십시오. 네 번째는 개인과 조직과 타인의 관계이다. 이러한 관계는 잘 처리되고, 일은 수월하게 진행되며, 모든 일을 이끌고, 모든 일이 정상적으로 작동하게 하고, 전반적인 일이 편안하고 편안하다는 것을 보증한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언)