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비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 기술뿐 아니라 인적 요소까지 포함하는 이유는 무엇입니까?

비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 비즈니스 운영의 모든 측면을 포괄하기 때문에 종종 기술적 변화이며, 프로세스 전반에 걸쳐 모든 사람의 책임은 이전과 다릅니다. 직원 직책의 변화는 변화에 가장 취약합니다. 따라서 비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 인적 요소를 고려해야 합니다.

BPR (business process reinvention) 은 1990 년대에 급속히 발전하고 널리 시행된 새로운 관리 아이디어입니다. 미국 마이클 하머가 1990 에서 처음 제안했고, 90 년대 중반에 처음으로 중국 학술계에 도입한 이후 ERP 가 중국에서 응용하는 열풍에 따라 국내 기업에 친숙해졌다. Hammer 의 정의에 따르면, "BPR 은 기업의 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재고하고 철저히 재설계하여 비용, 품질, 서비스 및 속도를 크게 높였습니다."

BPR 에 의한 기업 개조는 전면적으로 철저하며, 기존의 대부분의 시스템은 재편될 것이다. 기업은 고객, 프로세스, 효율적인 운영에 관심을 가져야 미래 시장에서 살아남을 수 있다. 업무 프로세스는 고객에게 가치를 창출하는 관련 활동 세트입니다. 그것의 주요 특징은 협력이지 순위 순서가 아니다. 프로세스 관리는 비즈니스 프로세스 지향 관리, 프로세스 결정 기관을 강조합니다. 프로세스 중심 관리, 비즈니스 프로세스 실행의 의사 결정 지점 포지셔닝 비즈니스 프로세스에서 제어 프로세스를 설정하고, 관리 수준을 압축하고, 평평한 관리 조직을 구축하고, 관리 효율성을 높입니다. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 관리 이념 업데이트, 관리 사상 해방, 프로세스 모델 혁신의 의미를 지닌 매우 앞선 관리 아이디어입니다.

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