서화전자주식회사(Xohua Electronics Co., Ltd.)는 텔레비전 생산 전문 회사로 비교적 잘 알려진 컬러 TV 제조업체입니다. 컬러 TV 유형에는 LCD TV, 플라즈마 TV, 디지털 고화질 TV 등이 포함됩니다. Xohua Electronics에서 생산하는 컬러 TV는 에너지 절약형, 환경 친화적인, 안전하고 신뢰할 수 있는 전자파 적합형 TV로 수출 검사가 면제되었습니다. Xohua가 생산하는 컬러 TV는 우수한 품질과 우수한 애프터 서비스로 인해 일반 사람들 사이에서 매우 좋은 평판을 얻고 있습니다. XomoChina Electronics의 3가지 보증 범위 내 애프터 서비스에는 수수료가 부과됩니다. 다음으로 편집자는 Xomohua Electronics의 유료 애프터 서비스 항목 중 일부를 살펴보겠습니다.
1. 요금 범위: (다음의 경우에는 "3대 보장" 범위에 속하지 않으며 유료 서비스가 시행됩니다.)
제품이 해당 금액을 초과하는 경우 판매일로부터 보증 기간;
유효한 송장과 "수리 증명서"를 동시에 제시할 수 없습니다.
구매 송장 또는 보증 증명서가 변경되었으며, 보증서의 기계번호와 제품 본체가 변경된 경우, 제품의 기계번호가 일치하지 않거나, 기계번호가 변경되거나 교체되었거나, 봉인증명서가 훼손된 경우
인위적인 손상 사용자가 지침에 따라 제품을 사용, 보관, 유지 관리하지 않아 발생한 경우
회사가 승인한 전문 유지 관리 부서에서 분해 또는 수리하지 않은 경우
손상 홍수, 화재, 낙뢰, 이상 전압, 충돌, 낙하, 침수 및 기타 요인을 포함한 불가항력으로 인해 발생하는 경우
정지 이미지/텍스트 신호/16:9 디스플레이를 4:3 모드로 재생 오랜 시간 동안 사용하면 디스플레이에 영구적인 잔상이 생길 수 있습니다.
전원이 공급되는 동안 디지털 인터페이스 DVI 및 HDMI를 사용하세요. 핫 스와핑으로 인한 손상
평면 패널의 두 번째 재배치, 설치 및 디버깅 TV;
상업적 목적/공공 장소에서 사용되는 기계는 범위 외 판매 계약에 명시된 대로 수리가 보장됩니다.
2. 청구항목 :
방문정비 서비스 청구항목 : 방문비 + 점검비 + 수리비 + 부자재비 = 총 방문수수료 - 방문 서비스 비용;
사용자 수리 서비스 비용 항목: 검사 비용 + 수리 비용 + 부자재 비용 = 수리 서비스 비용 총액;
수리 부자재 비용 항목: 올해 Xohua 기술 고객 서비스부 매뉴얼의 "Xohua 기술 비디오 제품 유지 관리 서비스 요금" 표준 요금을 기준으로 합니다.
특별 방문 디버깅 서비스 요금: 방문 요금 + 시운전/업그레이드 비용 = 총 방문 서비스 비용;
평면 TV 벽걸이형 이동기 요금 항목: 방문 비용 + 설치 비용 + 현장 이전 운송 수수료 = 집집 벽걸이 재배치에 대한 총 비용입니다.
프로젝트 설명:
(1) 특정 지역은 베이징, 상하이, 선전, 광저우 4개 지역의 소비 수준이 서로 다른 컬러 TV 및 모니터의 유지 관리 및 설치 서비스를 의미합니다. , 수입이 증가한 각각 검사 비용은 10위안/개, 수리 비용은 10위안/개, 설치 비용은 20위안/개, 방문 비용은 10위안/개입니다.
(2) 결함의 원인이 발견되었으나 고객이 수리에 동의하지 않는 경우, 부품, 기술 또는 장비 없이 결함을 수리할 수 없는 경우에는 검사 비용만 청구됩니다. 청구됩니다.
(3) 사용자에게 특별한 요구 사항이 있는 경우 유료 유지 관리를 위한 오래된 부품을 사용자에게 맡길 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 유지 관리 부서 또는 직원이 해당 부품을 회수하고 유지 관리 매뉴얼, 유지 관리 영수증 및 유효한 영수증을 제공합니다. .
(4) 제품 수리 후 원래 수리된 부품은 유지보수 영수증 및 청구서와 함께 픽업일로부터 30일 동안 보증됩니다.
(5) 고객이 제품 수리(평판 벽걸이형 이동 기계 포함)를 신고하는 장소가 Xohua Company의 국내 고객 서비스 센터 및 공인 전문 서비스 센터에서 멀리 떨어져 있거나 먼 지역에 있는 경우 유지보수 부서, 편도 거리가 15km 이상인 경우 운송 가격 및 운송 비용은 고객과 별도로 협상됩니다.
(6) 평면 TV 업그레이드에는 방문 비용과 커미션 비용이 추가로 부과됩니다.
(7) 평면 TV 벽걸이 재배치의 경우 설치비만 부과되고 위탁수수료는 면제됩니다.
(8) 평면 TV를 다른 곳으로 옮길 경우 설치비와 운송비만 청구되며, 운송비와 위탁수수료는 면제됩니다.
(9) 평면 TV를 같은 방 내 다른 위치로 옮기는 경우 설치비만 청구되고 운송비는 면제됩니다.
(10) 상기 유료 서비스 범위 내에서는 제품 유지비가 면제됩니다.
(11) 이 충전 기준은 Xohua Company의 전국 통합 유지 관리 서비스 요금 안내 가격입니다. 현지 지방 가전 수리 협회에서 규정한 충전 기준이 회사 기준보다 낮을 경우 각 Xohua 고객 서비스 센터에서 당사로 연락주시기 바랍니다. 본사에서 신청 및 접수 승인을 한 후, 지방 가전수리협회에서 정한 통일된 충전 기준에 따라 요금이 부과되지만, 회사의 표준 가이드 가격보다 높을 수는 없습니다. 동시에, 관할 정부 부서의 관련 서류를 본사 고객 서비스 사무실에 제출해야 하며 임의 비용 청구는 엄격히 금지됩니다.
3. 가격 문의 및 불만사항:
1. 현지 유지보수 서비스 요금 기준은 Xohua 해외 고객 서비스 센터의 공지사항에 따릅니다.
2. 유지보수 부속품의 가격 및 청구 기준은 올해의 "Xohua Technology 비디오 제품 유지 보수 서비스 비용 및 가격 매뉴얼"을 기준으로 합니다.
3. 유지보수 서비스 청구 기준 및 유지보수 자재 가격에 대한 정보는 사용자가 현지 Xohua 고객 서비스 센터에 문의하거나 Xohua 본사 서비스 및 가격 불만 핫라인(4008885666)으로 전화하여 확인 또는 불만 사항을 문의할 수 있습니다.
4. 가전제품 수리업체 가격 감독 전화번호: 010-66019760. 국내가격신고전화 : 12358
당사의 서비스 청구 기준 및 유지보수 자재 가격 청구 기준은 국가 및 지방 가전업계 협회의 규정 및 회사의 연간 서비스 정책에 따릅니다. 당사는 청구 기준 및 가격을 조정할 권리를 갖습니다. 당사는 위의 내용을 해석할 수 있는 최종 권리를 가지고 있습니다. 이는 Xiamen Overseas Chinese Electronics Co., Ltd. 산하 중국 마케팅 본부에 속합니다.
위 콘텐츠는 Xohua Electronics의 유료 서비스입니다. 실제로 위에서 언급한 사항은 기본적으로 인적 손상이나 이후 단계의 분해로 인해 발생합니다. 이 경우, 어떤 브랜드나 제품이든 A/S에 대한 보증은 없으며, 수리비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. TV, 냉장고, 컴퓨터 등 이런 종류의 전자제품은 부품 교체나 기타 수리 시 해당 브랜드의 고객센터를 방문하시는 것이 좋습니다. 송장을 작성하고 특정 보증을 받습니다. 수리가 실패하면 무료로 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다. 이는 작고 지저분한 전자제품 수리점에서 즐기는 치료와는 전혀 다릅니다.