' 시장 체인' 부채 메커니즘 \x0d\\x0d\ 1999 년부터 하이얼은' 시장 체인' SST 부채 메커니즘 (예:' 시장 체인' SST 부채 메커니즘 (예:',' 청구') 구현 이것은 하이얼이 국제 경제 세계화의 발전 추세에 직면하여 시행을 창조한 새로운 관리 모델이다. 그 핵심은 외부 경쟁 환경을 내부로 옮기고 기존의 직선형 기능 조직을 변화시켜 모든 하이얼인들이 직접 시장을 대면할 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경제명언) \x0d\\x0d\ 구체적인 내용은 각 부서, 각 프로세스 모든 직원 간에 시장 관계를 시뮬레이션하는 것입니다. 각 직원은 더 이상 \x0d\\x0d\ 가 아니라 자신의 시장에 대한 책임이며, 이전 프로세스는 다음 공정의 공급업체입니다 나는 다음 공정을 위해 반제품이나 서비스를 제공하고, 다음 공정은 나에게 상응하는 보수를 준다. 만약 내가. 일이 잘 완료되지 않으면, 반제품의 품질이나 서비스의 질이 다음 공정에 영향을 미치고, 다음 공정은 나에게 배상을 요구해야 한다. 만약 요구도 하지 않으면, 제 3 자는 트립을 하고, 그가 앞의 두 가지 문제를 해결할 책임이 있다. 이렇게 하면 "모든 사람은 하나의 시장이고, 모든 사람은 하나의 시장을 마주하고, 모든 직원은 시장 혁신의 주체가 되고, 동시에 외부 시장 경쟁의 압력을 느낀다" 고 말했다. 이렇게 하면 기업이 직면한 시장 압력을 각 직원의 어깨에 전달하고, 각 직원의 책임감을 활성화하고, 압력을 동력으로 변화시켜 기업 발전의 동력과 원천이 될 수 있다. \x0d\\x0d\ 이 새로운 관리 메커니즘은 프로세스로서 프로세스 리엔지니어링, 조직 리엔지니어링, 리소스 포트폴리오를 형성합니다. 기업 부채 관리의 사상을 함축하고 있다. Haier 는 기업이 직원들에게 사용하는 자원 (예: 장비, 도구, 재료, 과학 연구 경비 등) 이 기업에 대한 직원들의 부채라고 생각하는데, 이러한 자원을 운영하면 이러한 자원에 가치를 더해야 한다. 자원이 가치를 더하면 그에 상응하는 보수를 받아야 한다. 예상 부가가치를 얻지 못하면 손실을 청구해야 한다. \x0d\\x0d\' 시장 체인' 부채 메커니즘은 기업 조직을 더욱 평평하게 하고 정보 피드백을 가속화하여 하이얼이 제로 재고, 제로 거리 및 제로 운전 자본의' 3 제로' 목표를 달성하게 했다. \x0d\\x0d\ 80/20 책임 원칙 \ x0d \ \ x0d \ 하이얼그룹은' 마틀레 법칙' 을 유연하게 적용한다. 일명 80: 20 법칙을 간부 관리에 적용한다. 즉, 관리학적으로 80: 20 을 확정비율로, 관건적인 사람, 관건적인 부분, 관건적인 프로젝트, 즉 20% 를 중점적으로 파악해 80% 를 이끌어야 한다는 것이다. 이 법칙을 운용하여 관리하는데, 즉 직무가 높을수록 책임이 무겁다. 실수와 책임의 경우 간부와 직원의 책임은 각각 80/20 이다. 즉 간부는 부하 직원의 실수에 대해 80% 의 책임을 져야 하고, 구체적인 직원은 20% 의 책임을 져야 한다. "권력을 장악하는 사람은 누구나 책임을 진다." 경영진은 소수지만 직권을 부여하면 그에 상응하는 책임을 져야 한다. 따라서, 하이얼의 관리는 제자리에 있고, 일은 크고 세세한 것은 모두 사람이 관리한다. 하이얼의 운행은 효율적이고, 직권 책임으로 상벌이 분명하다. \x0d\\x0d\ OEC 관리법 \ x0d \ "OEC" 관리법, 영어 "Overall, Every, Control and Clear" 의 약어입니다. 그 내용은 o-overall (전방위), e-everyone (1 인당), Everything (모든 일), Everyday (매일), c-control ( "OEC" 관리법도 "일일이 끝나고 일청일이 높다" 고 말할 수 있다. 즉, 매일의 일은 매일 완성되고, 매일의 일은 정리하고, 매일 개선해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일청일, 일청일, 일청일, 일청일) \x0d\ 하이얼은 외국의 선진적인 관리 방법을 참고하여 OEC (Overall Every Control and Clear) 모델, 즉 목표 시스템, 일청 시스템 및 인센티브 메커니즘 * * *
각 직위의 각 부분부터 작업장에 이르기까지 모든 작은 업무가 책임자에게 시행되고, 당일은 당일 완료되며, 동시에 격차를 찾아내 개선 목표를 제시해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 각 반마다 일고란이 하나 있는데, 1 인당 매일 일하는 수량이 있어, 표현 상황을 한눈에 알 수 있다. 이 모든 것은 또 모든 직원의 임금 소득과 연계되어, 마찬가지로 일고란에 올랐다. 하이얼의 각 작업장에는' 6S' 라는 두 개의 발자국이 찍힌 바닥이 있다. 그것은 정리, 정돈, 청소, 청소, 소양, 안전 등을 대표한다. 매일 반 전, 반 후 반장은' 6S'' 의 큰 발자국에 서서, 여러 사람의 해설을 조직하였다. 처음에는 형편없는 직원이었고, 6S 에 서서 일을 반성했고, 앞으로 모두의 자질이 보편적으로 향상되었고, 우수 직원으로 바뀌어 6S 발자국에 서서 경험체험을 소개했다. \ x0d \ \ x0d \' OEC' 관리법은 목표체계 → 일청체계 → 인센티브의 세 가지 체계로 구성되어 있다. 먼저 목표를 설정하십시오. 일청은 목표 달성의 기본 작업이다. 일청의 결과는 반드시 양수와 마이너스 인센티브와 연계되어야 효과가 있다. \x0d\\x0d\ 이 관리법 시행 과정은 매우 무미건조하다. 구현 시 3E 카드라는 레코드 카드를 통해 각 근로자가 매일 3E 카드를 작성해야 합니다. 3E 카드는 각 직원이 매일 일하는 7 가지 요소 (생산량, 품질, 물소비, 공정 운영, 안전, 문명생산, 노동규율) 를 가치로 정량화하고, 매일 직원 자가 청산하여 일급을 계산합니다 아무리 늦게 반장이 다 서명한 카드를 가지고 와서 서명을 마치고 위에 있는 작업장 주임에게 넘겨주고, 작업장 주임이 심사를 마치고 돌아오면, 이렇게 단조로운 일을 매일 달로 채우고, 몇 시에 퇴근하든 몇 시에 퇴근해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 하이얼은 이렇게 16 년 동안 진행됐고, 지금까지 포기할 기미가 전혀 보이지 않았다고 합니다! \x0d\\x0d\ OEC 관리법의' 1 코어',' 3 원칙',' 4 단계' 입니다. 핵심: 시장의 불변의 법칙은 영원히 변화하고 변화하는 시장에 따라 끊임없이 목표를 높이는 것이다. 세 가지 기본 원칙: 폐쇄 루프 원칙-모든 것이 잘 시작되려면 PDCA 순환 원칙이 있어야 하며 나선형으로 상승해야 합니다. 비교 분석 원칙-자신의 과거와 세로, 같은 업종에 비해 비교가 없으면 발전이 없다. 끊임없는 최적화의 원칙-나무통 이론에 따라 약한 항목을 찾아내고, 제때에 정돈하여 시스템 전체의 수준을 높인다. PDCA 4 단계: P-PLAN (계획) D-DO (구현) C-CHECK (검사) A-ACTION (요약) p 단계 D 단계-개발 된 계획과 조치에 따라 실행에 옮깁니다. C 단계-한 단계를 실시한 후, 계획과 목표에 대해 집행의 상황과 효과를 점검하고, 제때에 문제를 발견한다. A 단계-검사 결과에 따라 적절한 조치를 취하거나, 원래 계획을 개선하거나, 새로운 목표를 찾아 새로운 계획을 세운다. \x0d\\x0d\ 여기 한 가지 사례가 있다. 1999 년 7 월 중순 미국 로스앤젤레스 지역은 기온이 40 도가 넘었고, 길에서도 이렇게 더운 날씨에 걷는 사람이 거의 없었다. 한 번, 운송회사 조종사의 이유로 로스앤젤레스로 운송되는 세탁기 부품을 한 상자 더 넣었는데, 이 일은 원래 업무에 영향을 미치지 않고 기회를 찾아 다시 불러오면 되지만, 미국 하이얼 무역유한공사 부품지배인 댄 씨는 그렇게 생각하지 않습니다. 그는 "이날 일청에 다시 불러올 내용이 정해졌는데, 당일 완성해야 할 일을 어떻게 뒤로 미룰 수 있을까?" 라고 말했다. ! 그래서 댄 씨는 더위를 무릅쓰고 이 부품 상자를 제때에 교환했다. \x0d\\x0d\ 분석: 위 예에서 하이얼인의 자질을 알 수 있다. 이 소위' 일청카드' 로 인해 그들은 일과 목표를 각 직원에게 분해하고, 각 부품마다 소유자가 있으며, 제품의 품질과 품질을 보장하기 위해 각 직원의 자질이 특히 중요하다. 일부 전문가들은 OEC 관리가 어떤 기업에도 적합하다고 생각하지만, 꾸준히 해야 한다. 수백 번, 수천 번 같은 일을 반복하는 인성과 끈기가 있어야 한다. 기업 내 모든 사람이 이런 자질을 갖추어야 한다.
많은 기업들이 요구하는 관리 목표와 인력 자질의 격차가 줄곧 잘 해결되지 않고 있는데, 무슨 이유인가? 우리는 일반 직원의 자질을 높여야 한다고 분석했다. 경영진은 매일 이 일을 하기 위해 노력해야 한다. 일이 생기거나 위기감이 생기면 한참을 붙잡은 것이 아니라, 그 후로는 그것을 할 수 없다. 이 일은 여전히 근본적으로 해결되지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 기업 중 직원의 자질은 높은 자질의 임원들이 큰 노력을 기울여 잡은 것이다. [페이지] \ x0d \ \ x0d \ \ x0d \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ 사실, Haier 의 OEC 관리는 Haier 의 기업 문화를 기반으로하며, 다른 관리 시스템에는 다른 문화적 배경이 필요합니다. 즉, 문화가 다르기 때문에 이런 관리를 실시하면' 수토불복' 할 수 있다는 것이다. 또 다른 고위 전문가들은 OEC 집행이 너무 어렵고 너무 힘들어서 일부 기업이 버티지 못하는 이유가 있다고 생각한다. 이 관리법은 기업의 모든 사람과 관계를 맺어야 한다. 상대적으로 적 (상대) 과의 투쟁은 쉽지만, 자신과의 투쟁, 특히 자신의 완고한 사상과의 투쟁은 매우 무미건조하고 피곤하다. 하물며 견지해야 한다. 이것은 자기 도전, 자기 혁신, 자기 초월이며, 그 어려움은 상상할 수 있다. 물론 불가능은 아니다. 관건은 기업이 먼저 자신을 이겨야 한다는 것이다. \x0d\\x0d\ 경사구 법칙 \x0d\ 는' 하이얼 법칙' 으로, 기업 발전의 가속도는 기업 발전 동력의 합계와 저항의 합계의 차이에 비례하며 기업의 규모에 반비례한다. 공식: A=F (결합)/m. 여기, a-기업 발전의 가속; M---기업의 질, 즉 규모; 매일 기본적인 관리 문제를 해결하여 F 이동 1 > F 저항 1 을 하게 하다. 해맑은 날 가속 문제를 해결하여 F 이동 2+F 이동 3 > F 저항 2 를 만듭니다. 이 이론은 주로 중국의 실제 상황에 근거하여 제기된 것이다. \x0d\\x0d\ 분석: 중국 기업에서 가장 골치 아픈 문제는 표준 관철이나 규제의 요구 사항이다. 오늘 내일까지 도달하지 못할 수도 있고, 개인은' 지속 가능성' 이 없어 팀에' 지속 가능성' 이 없고, 기업도' 지속 가능성' 이 없다 예를 들어, 어떤 직원에게 책상을 깨끗이 닦으라고 요구하는데, 오늘 그는 깨끗이 닦았고, 내일은 하마터면, 모레는 닦지 않을 것이다. 외국 선진국에서는 이런 상황을 보기 어렵다. 그래서 중국을 운영하는 기업은 직원들에게 끊임없이 요구해야 한다. 하이얼은 이를' 반복 잡기, 반복 잡기' 라고 부른다. 경사론' 은 기초작업이 조금 모자라면 미끄러져 내려가야 한다는 것을 형상적으로 말해 이 명품은 끝이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 슬로프, 슬로프, 슬로프, 슬로프, 슬로프, 슬로프, 슬로프, 슬로프) 명품으로 볼 때, 모든 사람의 일이 거의 차이가 나면, 이 명품은 너무 많이 차이가 나고, 이른바 작은 격차와 큰 차이라고 하면, 하마터면 한 기업의 관리와 인력의 자질에 큰 차이가 있다는 것을 알 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그러므로 하이얼의 이' 경사이론' 은 버티는 것이다. 미끄러지지 않도록 해야 이 전제하에 다른 이야기를 할 수 있다. \x0d\\x0d\ 리더십 품질 및 인적 자원 경마 메커니즘. X0d \ 경쟁 선발 인재,' 경마장에서 준마를 고르다', 관리원 공개 채용을 실시한다. 즉, 모든 사람에게 같은 경쟁 기회를 주고, 스포츠 경기처럼 모든 사람에게 경쟁에 참여할 수 있는 가능성을 부여하고, 능력에 달려 있다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 하이얼은 간부처가 설치되어 있는데, 그들의 임무는 간부를 발굴하는 것이 아니라, 현행 메커니즘이 모든 사람의 잠재력을 발휘할 수 있는지를 연구하는 것이다. 그들의 간부들은 매년 조정이 있고, 모두 올라오고, 어떤 사람은 내려간다. 여기서 기업 지도자들에게 매우 높은 요구 사항을 제시했습니다. 그들은 기업의 지도자가 인재를 발견하는 것이 아니라 인재를 발견할 수 있는 메커니즘을 구축하는 것이 기업의 지도자라고 생각합니다. 이 인재 메커니즘 자체는 끊임없이 인재를 생산할 수 있습니다. 대기업의 경우, 이런 메커니즘의 설립은 사장의 예리한 발굴 능력보다 더 중요하다. \x0d\\x0d\ 분석: 앞으로 기업의 성패는 인재에 의지하고, 높은 자질의 인재가 있는 사람은 경쟁에서 이길 수 있으며, 이 이치만 알면 소용이 없다. 우리 기업에 적합한 완벽하고 적합한 인적자원 메커니즘을 구축하는 것이 급선무다. 하이얼이 기업 지도자들에게 제기한 자질 요구는 1, 대국을 잘 파악하는 능력이다.
한 무더기에서 가장 중요한 문제 중 하나를 찾아 발전을 제한하는 근본적인 문제를 찾아낼 수 있다. 2. 한 가지 일에 대해 끝까지 잡는 끈기. 매일 한 가지만 잡는 것으로 충분하다. 모든 것이 고립된 것이 아니기 때문이다. 한 가지를 잡는 것은 한 무리의 일을 잡는 것과 같다. 3, "약한 승리 강한" 생각을 설정하십시오. 약함은 강해질 수 있고, 작은 것은 커질 수 있고, 지도자는 자신을' 약자' 의 위치에 두면 목표가 있으면 영원히 전진할 수 있다. \x0d\\x0d\ 하이얼 수석 디자이너-장서민: 철학을 좋아하는 기업가; 많은 책을 읽은 학자; 뛰어난 인재 (농축 후 결론). 그는 지금 하이얼이 두려워하는 유일한 것은 자신뿐이라고 말했다. 장서민은 위기의식과 우환의식이 없는 기업가가 현대 기업가가 될 자격이 없다고 본다. 기업 의사결정권자에게는 위기가 원동력이다. 언제 위기의식을 잃는다는 것은 기업 지도자가 될 자격을 상실하기 시작한다는 의미다. 즉, 더 이상 기업이 앞으로 나아갈 수 있는 추진력이 아니라는 뜻이다. (알버트 아인슈타인, 도전명언) 기업 지도자는 큰일을 할 마음이 있어야 하고, 큰 사업을 하는 사람은 깊고, 그의 사업도 끝이 없다. [페이지] \ x0d \ \ x0d \ 장서민이 하이얼을 위해 확립한 문화정신은 사심 없는 헌신, 우수성 추구이다. 이 주제를 중심으로 하이얼이 정한 관리 전략은 높은 기준, 정교화, 무결함, 확정 된 생산 전략은 다음과 같습니다: 유일하고 첫 번째; 확정 된 품질 전략은 다음과 같습니다. 품질은 기업의 영원한 주제입니다. 확정된 판매 전략은 애프터서비스가 우리의 천직이라는 것이다. 확정된 시장 전략은 생산 세대, 연구 세대, 구상 세대다. 이 일련의 문화 전략 목표는 엄밀한 하이얼 문화 네트워크를 형성하여 하이얼의 전체 문화 전략 배치를 구현했다. 우리는 이것이 하이얼이 자신을 이기는 가장 효과적인 수단이라고 생각한다. \x0d\\x0d\ SST 시장 체인 시스템. \ x0d \ "SST" 는 보상, 청구, 트립입니다. Haier 는 시장 체인을 성공적으로 구현하고 컴퓨터 지원 관리를 사용하여 기업의 모든 사람들이 시장에 매달리게 했습니다. Haier 의 공급 시스템은 공급망 엔지니어링을 채택했으며, 외국 공급 업체는 수백 개, 세계 500 대 기업에 속하는 수직 수직 공급망입니다. 물류 관리 시스템이 없으면 그들과 대화 할 수 없습니다. 또 하이얼의 해외회사는 이런 관리 없이는 해외에서 일을 할 수 없다. \x0d\\x0d\ 분석: 하이얼의' 시장사슬' 은 하버드 포터 교수의' 가치 사슬' 이론에서 영감을 얻었습니다. 두 이론의 차이점은 한계 효과 극대화를 목표로 하고, 후자는 고객 만족도 극대화를 목표로 한다는 것입니다. 장서민은 "사용자의 개인화된 요구를 최대한 충족시킬 수 있게 되면 이윤이 자연히 그 안에 있다" 고 말했다. 이런 상호 맞물린' 시장사슬' 을 건립하는 관건은 모든 일이 실질적으로 이루어져야 한다는 것이다. 우선, 하이얼 사람들은 SST 가 단지 시장사슬의 형태일 뿐, 시장사슬의 목표는 시장의 명예를 창출하고, 사용자의 마음을 얻는 것이며, 그 형태는 목표에 잘 봉사해야 한다는 것을 깨달았다. 하이얼은 국제시장에서 경쟁하기 위해서는 기업이 반드시 규모를 올려야 하고, 규모는 신용이고, 규모가 있다면, 다시 기동이 원활하다면, 이런 기업은 무궁무진할 것이다. 하이얼' 시장사슬' 의 건립은 기업을 위해 신용도 서비스를 얻는 것이다. 둘째, 일을 모든 사람의 매일로 분해하고, 주로 1, 지표의 합리성을 파악한다. 2, 데이터의 신뢰성; 3, 인센티브의 공정성; 4, 모든 직원을 참여시킵니다. 4, 즉각적인 인센티브 메커니즘을 수립하십시오. \x0d\\x0d\ "휴크어" 이론. \x0d\' 휴크어' 를 먹는 것은 합병 모델이다. 물고기는 쇼크 상태에 있다. 기업의 사상과 관념에 문제가 있다는 것을 비유하지만' 쇼크' 일 뿐, 그 몸은 썩지 않아 합병된 기업의 하드웨어는 괜찮다. 하이얼은 이러한 조건에 부합하는 기업을 먹으려고 하는데, 그 관리 문화를 주입하기만 하면 살아날 것이다. 하이얼은 홍성전기 () 를 합병하여 한 푼도 투자하지 않았다. 역시 원래 사람, 원래 설비는 3 명만 파견했고, 그들이 처음 들어온 것은 재무부서가 아니라 기업문화센터, 하이얼의 경영 이념, 관리 모델, 경영진의 경영 관념을 혁신하는 것이 순리적으로 적자기업을 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경영명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경영명언) \x0d\\x0d\ 분석
하이얼 (Haier) 은 맥도날드 (McDonald) 가 매우 성공적인 경험을 가지고 있으며 전 세계적으로 변경 불가능한 모듈인 비즈니스 모델을 사용합니다. 그곳에서 식사를 하고, 즐기는 서비스는 전 세계적으로 동일하며, 매우 엄격하다. 둘째, 자신의 관리 모델은 매우 성공해야 한다. 그렇지 않으면 다른 기업을 합병하는 것은 재앙이 될 것이다. 하이얼은 기업을 합병할 때 중요한 원칙인 80/20 원칙을 주입했다. 즉, 기업에서 경영진은 소수이지만, 그는 관건이다. 직원들은 다수이지만 관리적으로는 종속적이다. 중요한 소수가 부차적인 다수를 제약하고 있다는 얘기다. 그래서 기업에 문제가 생기면 경영진은 80 의 책임을 져야 한다. 만약 경영진을 붙잡으면, 시스템을 움켜잡게 된다. 이른바 강안이 눈을 들어 보면, 기업 전체가 효율적으로 운영될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)