서점 운영에 관한 백 가지 질문과 대답: 가게를 여는 것
아마도 나는 책방 곳곳을 방문하고, 예술 작품을 감상하듯 서점을 돌아다니는 것을 좋아한다. 독특하고 세련된 서점을 열 계획이 있어요. 이 생각을 얼마나 오랫동안 품고 있었는지 모르겠지만, 나이가 들고 경험이 쌓일수록 이 생각은 점점 더 강해지기 시작했고, 최근에는 차근차근 계획을 세우기 시작했습니다.
서점 운영에 대한 이 글은 저처럼 서점 경영에 푹 빠진 사람들에게 입문 교재가 되어야 할 동시에 오늘날의 독립 서점 운영자들이 꼭 읽어야 할 글이기도 합니다. 찾아보고 검토하세요.
1. 서점을 오픈하려면 어떤 사전 준비를 해야 하나요?
우선, 소매업을 시작하는 것과 관련된 사항, 즉 초기 투자 자본과 그에 따른 재정적 목표, 시간, 노동 투입, 경영, 필요한 사회 활동 등에 대해 생각하는 데 많은 시간을 할애해야 합니다.
서점에서 일한 적이 없다면 실무 경험부터 시작하세요. 일시적인 도움이라도 서점에 가서 취업 지원을 할 수 있습니다. 당신의 목표는 수령, 포장 풀기, 선반 정리, 재고 관리, 판매, 금전 등록기 운영, 선물 포장, 진열대 설치 및 해체, 청소 등 서점의 일상적인 일을 하는 것입니다. 직접 경험해 볼 의향이 없다면 서점 창업을 다시 한 번 생각해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
2서점에 적합한 분야는 어떻게 판단해야 하나요?
우선 해당 지역의 기존 서점들의 유통 및 운영 상황을 살펴봐야 한다. 하나는 이런 상황을 활용하는 것, 바로 옆에 있는 서점을 선택하는 것이다. 큰 서점이나 다른 서점들이 모이는 공간을 선택하는 것이 또 하나의 방법이다. 주변 상점이 운영하는 업계와 서점 고객이 서로 교류할 수 있고, 비즈니스 분위기가 좋은 지역에 서점을 열면 가장 좋을 것입니다. 이 매장 위치 주변의 상점 산업이 전문적인 거리와 같이 서점과 호환되지 않는 경우 일반적으로 적합하지 않습니다. 일반적으로 문화 및 유흥 장소, 상업용 사무실 건물, 성숙한 주거 지역, 대학 지역, 비즈니스 지역 등이 가까운 장소는 모두 매장 오픈이 가능한 위치입니다. 개인사업자가 투자한 서점은 일반적으로 규모가 작고, 이동형과 고정형 고객흐름 모두 매우 중요하므로 역, 패스트푸드점, 극장 등 유동인구가 많은 커뮤니티나 대학지역을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 등이 있으며 안정적인 커뮤니티 독자층이 뒷받침됩니다.
3 서점을 어떻게 포지셔닝해야 하며, 심사위원으로서 어떤 요소를 활용해야 할까요?
서점을 오픈하려면 서점의 특성이 무엇보다 중요합니다. 예를 들어, 점주가 먼저 서점의 위치를 명확히 한 후 의도적으로 점포 위치를 검색하여 타겟 고객층을 극대화하려고 노력하고, 특정 점포 주소가 이미 사용 가능한 경우 서점의 위치와 기존 및 잠재성을 파악합니다. 주변 소비자 그룹을 결정해야 합니다. 업종을 선택하고 소비 습관과 취향에 따라 자신만의 특성을 설정하세요. 예를 들어, 상하이 몬순 서점은 지역 특성에 맞춰 서점을 배치할 예정이다. 예술 상점은 인근 지역을 대상으로 하며 드라마 학교, 오페라 하우스, 영화 및 드라마에 관한 더 많은 책이 있습니다. 대학가의 서점은 베스트셀러가 너무 많은 것을 피해야 하며, 사무실 건물 근처에 너무 학문적인 책은 쉽게 팔리지 않습니다. 주거 지역 근처에는 레저 및 오락 잡지를 주로 판매하는 서점도 인기가 있으며, 이주 노동자가 모이는 지역에서는 미용, 음식, 레저 및 기타 라이프스타일 관련 서적이 인기가 높습니다. - 판매하는 도서는 대학 주변의 잡지, 무술, 연애서적 등 다양한 도서이며, 인문학, 사회과학 분야의 학술서적이 주류를 이룰 수 있습니다. 또한 고유한 콘텐츠 포지셔닝은 종종 좋은 비즈니스를 유치할 수 있습니다.
4. 좋은 매장을 선택할 때 어떤 점에 주의해야 하나요?
위치의 질은 향후 운영의 용이성에 영향을 미치므로 좋은 사업장 위치를 선택하는 것이 중요합니다. 상점 주인은 상점 내부 상황을 이해하기 위해 다음 사항을 확인해야 합니다;
면적 크기: 원하는 사업 영역과 실제 영역 사이의 간격이 너무 작으면 제한됩니까? 운영하는 서점의 특성상, 너무 크면 낭비와 허위임대료가 발생하고, 앞으로는 소비자들이 제품이 텅 비어 있고 부족하다는 느낌을 받게 될 것입니다.
동시에, 임대 면적과 실제 사용 면적 사이의 격차가 작을수록 공공 공간의 큰 부분을 차지하는 고층 건물이 많아 실제 임대료가 발생한다는 점도 주의해야 합니다. 제곱미터를 많이 늘리면 경제적이지 않습니다.
층수 : 점주가 선택한 위치가 1층이 아닌 경우, 층의 높이가 소비자의 매장 방문 의향을 제한할 것인가? 이 제한의 영향은 매우 작을 것입니다. 네, 일반 서점을 열고 싶다면 그 영향은 엄청날 것입니다. 또한 아래층의 사업 유형과 사업 형태가 서점에 미치는 영향을 고려하는 것도 중요합니다.
층 구분 : 서점의 경우 사용 가능한 면적이 1,000㎡ 미만인 경우 최대한 같은 층에 배치해야 하며, 층으로 구분할 경우 3층을 넘지 않아야 합니다. 층을 선택할 수 있는 경우에는 2층, 지하 1층, 3층 순서입니다. 왜냐하면 서점의 면적이 그리 크지 않을 경우, 층수가 너무 많으면 매장이 단편적이고 불완전한 느낌을 받게 되고, 좁은 공간에 대한 압박감을 느끼게 되고, 운영 및 관리 비용도 증가하게 되기 때문입니다.
건물 구조: 건물 자체의 상태가 장식 비용과 향후 유지보수 비용에 영향을 미치는 경우가 많습니다. 해당 위치의 건물이 오래된 건물인 경우 먼저 건물 자체의 안전성, 장식 디자인이 건물을 압도하는지 여부, 수리 또는 교체가 필요한지, 물 공급, 배수가 필요한지 여부를 이해해야 합니다. , 하수관로, 회로관로, 정전용량 조건 등을 철저히 이해해야 합니다.
위치 형태: 내부 사용 가능 영역의 형태는 가능한 정사각형이고 완전해야 합니다. 너무 불규칙한 형태는 디자인에서 유휴 영역을 더 많이 발생시키고 두 번째로 비즈니스 영역에서 충분히 활용할 수 없기 때문입니다. 이로 인해 매장에 데드 스팟이 생겨 순환이 원활하지 않게 되고 순찰 횟수가 늘어나 인력 부담이 늘어나 제품 손실률도 높아집니다. 이는 운영 비용에 반영되므로 매장 주인은 다시 한 번 생각해야 합니다.
동네 현황: 이웃끼리 사이좋게 지낼 수 있는지 여부도 영업 외 비용에 영향을 미칩니다. 또한, 인근 업종이 서점과 맞지 않거나 주로 야간 유흥업인 경우도 있습니다. , 그것은 종종 서점 운영을 어렵게 만들 것이며 많은 문제를 일으키고 홍보에 많은 돈을 쓰는 것조차 헛될 수 있습니다.
5. 매장을 오픈하려면 조사가 필요하다고 다들 말하는데, 필요한 정보를 얻으려면 어떤 조사를 해야 할까요?
리서치는 실제로 관련 정보를 수집하는 과정으로, 관련 업체에 의뢰하는 방법, 직접 하는 방법 등 다양하게 할 수 있습니다. 업계 조사는 현장조사, 현장조사로 나눌 수 있습니다. 업계 조사와 시장 조사에는 세 가지 유형이 있습니다.
(1) 현장조사 : 사업장 소재지를 기반으로 한 설문조사, 즉 선택하고자 하는 위치와 인근 지리적 위치와의 관련성을 파악하기 위한 설문조사입니다. 서점의 사업장 주변의 영업 형태, 다양한 시간에 문 앞의 사람들의 흐름, 사람들의 연령층, 사람들의 흐름의 목적, 사람들의 흐름의 방향, 교통량 등을 토대로 판단할 수 있습니다. 시간대별 흐름, 교통흐름의 목적, 교통흐름의 방향, 주차의 편리성, 대중교통 정류장간 거리, 각 노선의 시작점과 끝점에 대한 심층적인 이해와 분석에 중점을 둡니다. , 첫 번째 및 마지막 교대 시간, 사업장 위치에 영향을 미치는 기타 요소.
(2) 상권조사 : 사업장 위치를 중심으로 일정 거리를 반경으로 하여 그린 원을 상권이라 한다. 상권의 범위는 점포면적의 규모, 영업내용, 소비습관 등에 따라 결정되는데, 즉 영향력의 범위에 따라 정의된다. 물론, 서점이 위치한 상권도 상권이 될 수 있다. 예를 들어, 특정 커뮤니티에 미용실이 문을 열면 커뮤니티 전체 또는 일부가 가게 주인의 상권이 된다.
(3) 시장 조사: 특정 목표나 사물에 대한 조사를 수행합니다. 이러한 목표나 사물은 반드시 비즈니스 구역에 있을 필요는 없지만 대표적이거나 주제적이거나 심지어 유행하는 경우가 많습니다.
6. 유용한 정보를 얻기 위해 조사를 할 때 주의해야 할 핵심 요소는 무엇인가요?
(1) 동종 업계의 경쟁사: 경쟁사의 위치, 사업 영역, 제품 구조, 사업 특성(가격, 활동 등), 자신에게 영향을 미치는 요인, 업계 내 동료(자신 포함)의 순위 상업지역 등..
(2) 기타 상가 : 위치, 영업지역, 영업특성, 스스로 영향을 미치는 요인, 고객 확보 능력 등
(3) 기타 비업무 모임 장소: 공원, 종교 장소, 병원, 학교, 군사 기관, 정부 기관 및 기타 관련 영향 요인.
(4) 상권 거주자 : 생활인구와 근로인구, 연령, 교육수준, 종교적 신념, 직업, 소득, 소비습관 등을 포함한다.
(5) 기타: 정부 정책(철거, 인센티브 정책 등), 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 모든 요소.
7. 지금 스토어 라이센스 신청이 어려운가요? 절차와 방법은 어떻게 되나요?
현재 우리나라에서 소매 도서를 운영할 수 있는 기준은 매우 낮습니다. 지역 언론출판국이나 문화부서에서 문화 사업 허가증을 취득한 후 산업 및 산업부에 등록하면 됩니다. 상무국. 활동할 수 있는 장소에는 제한이 없습니다. 구체적인 절차는 다음과 같습니다.
먼저 문화국 직원이 신청자의 매장에 대해 현장 점검을 실시하여 점검에 합격한 후, 신청자가 관련 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 다음 서류를 준비해야 합니다. 1. 회계법인에서 발행한 10만 위안의 자본금 확인 보고서 2. 상점 자산 장부 사본, 상점이 임대 부동산인 경우 주택 임대 계약서도 첨부해야 합니다. "면허" 신청자의 신청서 (참고: 신청서 및 주택 임대 계약서는 B5 용지에 인쇄되어야 함). 신청자는 위 서류를 제출한 후 약 1주일 이내에 '허가'를 받을 수 있습니다. 면허 신청 시 지불해야 하는 수수료에는 문의 수수료(40위안), 면허 신청 수수료(30위안), 회원비(60위안/인)가 포함됩니다.
8퍼블리셔 주니어 인증서는 어떻게 얻을 수 있나요?
현재 서점 개업 허가를 신청하려면 법인이 국가에서 인정하는 출판 자격증을 소지해야 합니다. 정보출판학과는 1년에 2번만 자격시험을 치릅니다. 자격증을 취득할 때마다 먼저 일주일 동안 공부해야 하며 비용은 1인당 600위안입니다. 학습을 마친 후 시험에 응시해 합격한 사람에게만 자격증이 발급됩니다. 구체적인 시험 시간과 상황은 베이징 언론출판국 홈페이지 등 각 성, 시 언론출판 웹사이트에서 확인할 수 있다.
9. 새로 오픈한 개인서점의 경우 합리적인 예산과 자금배치는 어떻게 됩니까?
매장을 오픈하기 전에 충분한 자금을 준비해야 할 뿐만 아니라, 자금 출처도 상대적으로 안정적이어야 하며, 언제든지 상환해야 한다는 부담이 없어야 합니다. 그래야만 향후 운영의 원활한 진행을 보장할 수 있습니다.
고정 투자 측면에서는 매장 장식, 책장 제작, 업무 장비 구매 등이 있습니다. 전문가들은 보조재 1단계의 운전 자본을 1인당 약 3000위안으로 계산해야 한다고 제안합니다. 이 경우 충분한 운전 자본을 현지 시장에서 일시적으로 물품을 구입하는 데 사용할 수 있으며 사업 개시와 관련된 필요한 비용으로 사용할 수 있습니다.
현재 일반적인 상황에 따르면 매장 장식의 구체적인 비용은 평방 미터당 300~400위안입니다. 기존 매장의 내부 바닥, 벽, 천장을 리모델링했다면 이 부분은 비용을 절약할 수 있다. 책장: 일반적으로 평방 미터당 1개로 계산되며 내화 보드 또는 파티클 보드의 평균 가격은 각각 약 320위안입니다. 전화기, 팩스기, 컴퓨터, 금전 등록기, 계산기 등과 같은 매장 내 장비 비용입니다.
또한, 광고 및 판촉을 위한 별도의 예산 편성이 필요하며, 여기에는 가방, 포장지, 광고지(DM시트) 등 일부 소모품 비용도 포함된다.
물론 지역마다 상황은 다릅니다. 동료 설문조사를 더 많이 하면 실수를 줄일 수 있습니다.
10서점업종에는 도서 외에 어떤 업종이 포함될 수 있나요?
귀하가 선택한 서점의 위치에 따라 상점 주인은 자신의 다른 사업 형태를 결정할 수 있습니다.
자신의 상점의 지역 및 위치, 관련성 및 사업을 기반으로 특징, 서점 운영하는 업종은 서적, 정기간행물, 문구류, 선물, 오디오 및 비디오 등 서점과 관련된 가장 일반적인 사업 형태이며, 그 외에 소프트웨어, 컴퓨터 하드웨어, 주변기기, 디지털 제품; , 영화 포스터, 심지어 케이터링까지 모두 귀하의 비즈니스 범위에서 고려할 수 있습니다.
11. 내 사업이 수익을 낼 수 있는 공간을 확보하기 위한 매장 임대료는 얼마입니까?
매장 임대 비용은 지역에 따라 다르며, 도서 소매업은 수익성이 낮은 사업입니다. 임대료가 쉽게 높지 않습니다.
일반적인 조건에 따르면 서점의 평방미터당 최대 월 임대료는 100위안을 초과할 수 없으며 이 기준을 초과하여 운영할 위험이 매우 높습니다. 점주가 임대 기간이 만료되거나 임대 중도를 취소하는 경우에도 여전히 이체 수수료를 청구할 수 있으므로 이 방법이 더 적합합니다.
그렇지 않다면 임대료를 높이는 것과 같습니다.
12. 매장 임대 시 주의할 점은 무엇인가요?
매장 내 법적 분쟁이 있는지, 재산의 소유자는 누구인지, 재산권을 둘러싼 분쟁을 피하기 위해 은행이나 법원에 압류됐는지, 다른 기관에서 경매를 했는지 등이 밝혀졌다. 임대 기간, 임대인이 부동산 소유자와 직접 계약을 체결했는지 여부, 오래된 상점의 임대 시작 시간 등을 확인해야 합니다. 앞으로는 철거될 예정이다. 새 점포를 지을 때 숨겨진 건축 품질 문제를 고려하여 향후 문제에 대한 책임을 임대 계약서에 반영해야 합니다.
13. 서점 매장의 사전 기획은 어떻게 진행해야 하나요?
매장 주인은 자신이 운영하는 품종을 결정한 후 매장 면적에 따라 각 품종이 차지하는 면적을 나누고, 이러한 작업을 완료한 후 각 도서 카테고리의 비율을 고려해야 합니다. 각 분류를 분류하고, 품종 내에서 특수 분류의 위치와 품종을 합리적으로 배치하고, 서면 정보를 작성합니다. 구체적으로 계획할 때 주의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 일반적으로 고객 채널은 두 사람이 붐비지 않고 서로 마주보며 지나갈 수 있으며 일반적으로 매장의 경우 0.8m 이상입니다. 100제곱미터, 계산대 면적은 1.5제곱미터를 초과하지 않는 것이 적절하며 너무 많이 낭비됩니다. 적정 높이는 0.75m 정도다. 너무 높으면 고객들이 서로 친밀감을 느끼지 못할 수 있다. 매장 감독 측면에서는 한 사람이 매장 전체를 볼 수 있는 것이 가장 좋다. 따라서 계산대 위치를 정할 때 이 점을 최대한 고려하는 동시에, 시야를 가리는 곳에 높은 책장을 배치하지 않는 것이 좋으며, 책장의 폭이 너무 넓을 경우에는 0.75m 정도가 적당하다. , 칸막이는 책에 의해 쉽게 구부러질 것입니다. 중앙에 위치한 책장은 안쪽으로 갈수록 책장이 늘어나는 추세에 맞춰 배치하여 고객에게 개방감과 좋은 시각적 효과를 제공하고, 더 많은 책을 수납할 수 있도록 하였습니다.
서점에서는 새 책과 베스트셀러가 고객 유치에 중점을 두는 경우가 많으며, 일반적으로 책장 앞쪽이나 새 책장의 디자인 스타일과 높이가 가장 가깝습니다. 그리고 베스트셀러 책장 자체도 중요합니다. 각 서점에는 고유한 기능적 요구 사항이 있습니다.
14. 상품 진열대를 디자인할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?
선반 디자인은 과학이다. 잘 디자인하면 공간을 최대한 활용할 수 있고, 진열되는 상품의 양도 늘어나며, 고객이 선택하는데 있어서도 편안하고 편리하게 진열할 수 있다. 서점 전체의 깔끔하고 풍요로운 느낌이 고객의 구매욕을 자극합니다. 따라서 매장 주인은 선반 스타일을 디자인하기 위해 다양한 업종과 규모, 진열 특성, 구매 습관, 심지어 업계의 다양한 상품에 대한 인체 공학적 요소까지 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 매장 주인은 중앙 캐비닛과 벽 캐비닛의 높이에주의를 기울여야합니다. 중앙 캐비닛의 높이는 시선을 가리지 않아야하며 벽 캐비닛의 높이는 고객에게 불편을 초래해서는 안됩니다. 그리고 직원.
서점의 모습은 그 스타일을 보여주는 중요한 홍보물이다. 간판의 선명한 간판과 더불어 고객에게 더욱 매력적인 것은 서점에 관한 최신 정보를 표현하는 윈도우 디스플레이다. 제품의 디스플레이 창의 표시는 시간, 계절 및 다양한 주관적, 객관적인 요인에 따라 변경됩니다. 따라서 디자인 및 장식 기간 동안 매장의 여건이 허락한다면 윈도우 디스플레이 계획이 있어야 합니다. 보안문 간격 : 최근 설계한 보안문 간격은 1.8미터로 많은 서점에서 90센티미터를 사용하는데, 1.8미터 간격이 더 비싸긴 하지만 그래도 독자들이 충분히 들어갈 수 있도록 고려가 필요합니다. 도난 방지용 도어를 사용하는 경우에는 간격이 더 넓고 재질이 좋은 것을 사용하는 것이 좋습니다. 무거운 목재 구조의 제품은 사용하지 마십시오.
15. 서점 장식 디테일에서 또 주의해야 할 점은 무엇인가요?
서점의 특성상 가게 주인 역시 원통 디자인, POP 포스터 보드 디자인, 밝기 디자인 등 세세한 부분까지 신경을 써야 합니다.
가게에 기둥이 있는 경우. 시각적으로 기둥의 존재는 시각적인 장애물이지만, 기둥과 책장의 결합은 단순한 미화를 위한 것일 뿐만 아니라 긴밀한 관계를 맺고 있다는 점에 주목해야 한다. 그렇지 않으면 쇼핑몰이 될 것입니다.
POP 포스터 게시판의 디자인은 향후 포스터 게시를 표준화하기위한 것입니다. 예를 들어 계산대 뒤의 벽을 포스터 게시판으로 사용할 수 있습니다. 게시되는 내용은 주로 회원 신청 방법에 관한 것입니다. 또는 기타 장기 활동에 대한 알림, 포스터 보드를 표면에 디자인할 수도 있습니다. 내용은 대부분 단일 제품이나 소규모 도서 박람회 카운터에 집중되어 있으므로 진열대 수가 적은 것이 가장 좋습니다. 또는 그 아래 플랫폼.
매장 내 조명의 밝기는 먼저 고객의 매장 방문 의향에 영향을 미치고, 두 번째로 고객이 제품을 선택할 때 피로감을 느끼는지 여부에 영향을 미칩니다. 따라서 점주가 매장을 디자인할 때 밝기를 측정하는 것이 가장 좋습니다.
16. 굿즈 유통이 처음인데 어떻게 예산을 합리적으로 만들 수 있나요?
새로 오픈한 서점의 경우 상품의 종류와 수량 면에서 첫 구매량이 많고, 구매 시기와 도착 기간도 매우 빡빡하기 때문에 점주가 계획을 세우고 단계별로 진행해야 합니다. -단계별 배치를 통해 조달 및 물류 작업을 원활하게 진행하고 실수를 방지할 수 있습니다.
계획도에 따라 상품 카테고리별로 필요한 선반 수를 계산하며, 계산 방법은 1제곱미터 면적의 유통량은 3,000달러의 예산을 기준으로 하는 것입니다. 일반적인 경험에 따르면 신규 매장의 경우 구매 예산을 보수적으로 유지하는 것이 좋습니다. 재고를 약간 넉넉하게 유지하고 적시에 물품을 보충하는 것이 좋지만 사업 기간 동안 충분한 재고를 확보하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 고객이 한 번 매장을 방문하고 다음에 다시 방문할 이유를 찾도록 해야 합니다.
17. 책을 구매하는 채널은 무엇인가요? 초기 구매에는 어떤 채널이 더 적합한가요?
책을 구매하는 경로는 기본적으로 세 가지가 있는데, 하나는 출판사에서 직접 구매하는 것이고, 다른 하나는 서점에서 직접 구매하는 것이고, 세 번째는 도매시장에서 직접 구매하는 것입니다. 영업을 시작하는 소규모 서점의 경우 도매시장에서 물품을 구매하는 것이 가장 일반적이며, 도매시장에서 현금 거래를 하면 물품 구매 할인을 줄일 수 있다. 또한, 출판사는 신간이 많이 나오면 이를 일부 서점에 아웃소싱해 할인 폭을 확대해 강력한 일반 서점과 좋은 협력 관계를 유지한다면 이 시장 기회를 활용할 수 있다. 특히 주의가 필요한 점은 출판사, 서점, 도매시장 등 기본적으로 조정 가능하고 환불 불가능한 도서 공급 모델을 채택하고 있다는 점입니다.
18. 첫 번째 부가상품의 다양성과 구매가격 측면에서 어떤 점에 주의해야 하나요?
서점에서 책을 구매할 때는 주의하세요. 상품 유통은 일회성 투자이고, 저렴한 구매 가격과 좋은 콘텐츠가 두 가지 핵심입니다. 다양성은 커야 하지만 처음부터 다양성을 추구하지 말고, 실제 상황에 따라 점차적으로 다양성이 형성되어야 합니다. .
조달 방법상 진열대 전시에 필요한 도서를 먼저 구매합니다. 이번 구매는 출판사의 카탈로그를 기반으로 하기 때문에 종류가 많고 부수도 적으며 접수 후 처리 시간도 걸립니다. 그래서 첫구매로 등록이 되어있습니다. 2차 구매는 주로 신간 및 베스트셀러에 대한 구매이며, 출판사 또는 유통업체에서 적극적으로 추천한 후, 주문 수량에 따라 보충 구매도 가능합니다. 첫구매시 부족했던 부품들.
19책의 질은 어떻게 판단하나요? 신규 매장의 구매 원칙은 무엇인가요?
책에 대한 초기 구매 판단을 내릴 때, 출판사가 유명한지, 표지가 눈길을 끄는지, 저자가 누구인지, 다음과 같은 사항에 주의해야 합니다. 권위 있고 매력적인지, 책의 전체 내용은 무엇인지, 서문과 서문에는 어떤 유용한 내용이 나와 있는지, 재킷과 책 표지에는 어떤 추천 사항이 있는지 등입니다. '판매 포인트'의 원천. 구매자는 먼저 독자로서 감동을 줄 수 있는 것이 있어야 합니다.
구매 원칙은 책의 출판 시기, 신상품 우선, 작가나 책 자체의 인기도 우선, 책의 출판 품질 우선입니다. 다양성의 완성도를 최우선으로 하여 최저가 할인을 우선으로 진행합니다.
20. 새 책을 구입하고 싶습니다. 정보 출처는 무엇입니까?
각 출판사의 출판사와 긴밀하고 비밀리에 연락하십시오. 게시자의 품종은 구매자가 다양한 카테고리에서 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 미디어는 품종 선택에 있어 무시할 수 없는 참고 역할을 하고 있으며, '중국 서점'과 그 '쇼핑 가이드 위클리', '도서 마케팅 매뉴얼' 등 전문 매체도 무시할 수 없다. 매스미디어의 서평 페이지, 시나 인터넷, 소후닷컴의 독서 채널, 각종 출판사 홈페이지 등의 미디어를 항상 주목해야 하며, 도서전과 업계 주문 박람회에 참여하는 것도 더욱 효과적이고 직접적입니다. 새로운 도서 정보를 얻을 수 있는 최고의 채널 중 하나입니다.
21in1 반품관리 시 주의사항은 무엇인가요?
보충 : 서점의 도서 보충은 마지막 구매일부터 판매일까지 판매된 도서 수를 기준으로 이루어집니다. 보충. 일반적으로 반품 가능 구매량은 이전 기간 판매량의 1.1배로 통제하는 것이 좋으며, 반품 불가 구매 수량은 이전 판매량의 90%를 유지하는 것이 좋습니다.
반품: 판매량 조정은 판매량에 따라 이루어져야 합니다. 반품 문제는 상품을 처음 구매할 때 공급업체와 조율해야 많은 문제를 줄일 수 있습니다.
22 서점이 낭비되지 않고 합리적으로 몇 명을 모집해야 하는지 알고 싶습니다.
모집할 직위와 인원을 먼저 정해야 합니다. 서점은 일반적으로 영업 면적을 약 40제곱미터로 나누고, 얻은 숫자는 서점 직원의 총 수입니다. 그런 다음 각급 직원의 임명 조건과 수를 명확히 합니다.
예: 100제곱미터 규모의 매장에서는 교대 근무자가 2~3명입니다. 예를 들어 10시부터 8시까지 교대 근무를 할 수 있습니다. 저녁에는 계산대 책장 사이에 장애물이 없으면 매장 전체를 보는 데 방해가 되지 않습니다.
우선, 직원 관리입니다. 처음부터 우수한 인재를 채용하고, 직원들의 고품질 서비스를 통해 고객을 확보해야 합니다. 둘째, 시스템이 탄탄해야 합니다. 그리고 월간(분기별) 재고와 각종 상황 기록이 잘 이루어져야 합니다. 특히 현관 광고는 더 많은 고객을 직접적으로 유인할 수 있기 때문입니다. 셋째, 전화, 편지 등을 통해 고객 및 판매원과의 접촉을 강화합니다. ., 특히 거래량이 많은 고객은 판매원과 정기적으로 연락하고 특별 등록을 해야 합니다. 새 책을 구입하는 경우 가능한 한 빨리 알리고 가격을 더 많이 할인해야 합니다.