저는 가장 발언권이 있습니다. 집주인이 옳습니다. Dell 의 품질과 애프터는 정말 최악입니다. 나는 다일에 화가 날 뻔했다. 죽어도 다일의 컴퓨터를 사지 않겠다고 맹세했다. 품질과 판매 후 모두 어이가 없다.
저는 올해 1 월 23 일 산 Dell 영월 데스크탑 컴퓨터입니다. 4 천여 원을 썼고, 저는 2 개월 이상 월급을 받았습니다. 당시 빨간색에 매료되어 집으로 가져가서야 호스트가 비교적 큰 소리로 울리는 것을 발견했는데, 선풍기가 느슨해졌어요. 아이고, 이 품질이군요! 나는 직접 판매를 돌려보냈고, 그리고 다른 사람은 빨간색이 없으면 파란색을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 판매명언) 나는 그것이 똑같이 사용된다고 생각하지 않는다.
바로 7 월 9 일, 컴퓨터가 30 분도 채 걸리지 않아 갑자기 검은 화면이 되어 다시 시작할 수 없었다.
7 월 10 일 컴퓨터를 판매로 보냈는데, 판매가 괜찮다고 합니다. 6 개월도 안 걸렸습니다. 직접 Dell 애프터를 찾아 800 으로 전화하면 됩니다. 무료 현장 서비스만 하면 됩니다.
7 월 11 일 Dell 에 애프터전화를 했는데 n 번 전화를 걸어 마침내 연결되었습니다. 상대방이 전화로 나에게 그녀의 지시에 따라 호스트를 분해하라고 했다. 그녀의 지시에 따라 컴퓨터를 점검했다. 나는 호스트를 열 수 없었다. 상대방이 메모리 스틱을 뽑으라고 했다. 내가 메모리 스틱을 어떻게 알았는지, 나는 그때 불이 났다. 나는 정말 컴퓨터 안의 엉망진창인 부품을 얻을 수 없었다. Dell 은 실제로 컴퓨터를 아는 사람을 찾아 그녀의 지시에 따라 검사하라고 했습니다. 나는 Dell 의 애프터를 보고 사기를 쳤다고 말했다. 당초 판매에서 품질보증과 애프터서비스가 모두 좋다고 했는데, 어떻게 컴퓨터에 문제가 생겼는데, 그들은 이렇게 번거로웠다. Dell 의 판매 후, 나는 그녀의 전화 안내를 따르지 않으면 주문을 할 수 없고, 당연히 엔지니어를 찾아 방문 서비스를 할 수 없다고 말했다. 또한 나는 그녀의 전화 안내에 따라 컴퓨터를 조작하지 않을 것이라고 말했다. 나는 청도의 수리점에 가서 수리할 수 있고, 청도 수리점의 주소와 전화를 내 핸드폰으로 보냈다. 맙소사, 나는 즉시 먹을 수 있는 컴퓨터를 메고 청도로 가서 수리했다가 다시 메고 왔다. 마지막으로, Dell 은 당일 엔지니어를 찾아준다고 말했고, 나는 하루를 기다렸지만 아무도 나에게 연락하지 않았다.
7 월 12 일, 저는 또 Dell 애프터전화를 했습니다. 다른 사람이 접수했습니다. 그녀도 제가 직접 검사하라고 했지만 메모리를 뽑지 않았습니다. 결국 그녀는 오늘 나에게 해결해 준다고 말했다. 정오에, 그녀는 나에게 전화를 걸어 접수했다고 말했고, 그리고 오늘 점심이나 오후 애프터엔지니어가 나에게 연락했다. 오후 4 시가 다 되어간다. 청도의 Dell 이 판매 후 전화해서 우리 집 상세 주소를 물어 보고 내일 집에 와서 컴퓨터를 수리해 준다고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언)
정말, 마음이 매우 화가 났고, 어이가 없었다. 특히 7 월 11 일 그 애프터아가씨가 메모리 카드를 뽑으라고 했다. 나가서 컴퓨터를 아는 사람을 찾아 그녀의 전화를 받고, 내가 컴퓨터를 메고 청도로 가라고 했다. 아이고! 상가가 양심에 대해 이야기할 수 있는지, 컴퓨터를 고객에게 팔지 말고, 진심으로, 만약 당신들의 제품이 좋고, 애프터가 좋다면, 모두의 눈은 눈부시고, 친지들에게도 추천할 수 있습니다. 만약 좋지 않다면, 당신들은 더 많은 것을 잃게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)
< P > 집주인에게 내세워 유선으로 가서 800, 무료, 컴퓨터를 유선이 있는 곳으로 옮겨 전화하라고 제안했다. 핸드폰을 사용하지 마세요. 시중에 따라 요금을 받지만, 몇 십 분 동안 때려도 싸지 않아요. 다들 돈 벌기가 쉽지 않아요. 싸게 움직이지 마세요. 하루에 10 번 여덟 번 하는 컴퓨터를 3 일 연속 3 일 동안 3 일 동안 1 주일 동안 안 돼, Dell 이 판매 후 수리해 줄 거야. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 컴퓨터명언)
마지막으로, Dell 의 근무 시간은 8 시 30 분부터 오후 5 시 30 분까지인 것 같습니다. 사람들은 토요일 일요일에 쉬는데, 직장에서 출근하고 컴퓨터를 메고 출근하면 틈틈이 전화를 합니다. 만약 집에 있다면, 컴퓨터를 메고 유선이 있는 친지네 집에 가서 때려라.
마지막으로, Dell 이 어떻게 당신을 위해 수리해야 한다고 생각합니다! !