1. 그룹 스케줄링
스케줄링 시스템을 그룹화하고 하나의 스케줄링 시스템을 여러 개의(상대적으로 독립적인) 스케줄링 시스템으로 가상화합니다. 서로 다른 스케줄링 그룹 간에 완전한 격리를 달성할 수 있습니다.
디스패치 스테이션이 수신 전화를 받으면 벨이 울리고 수신 통화 정보가 표시되며 그룹의 모든 구성원은 디스패치 스테이션 그룹의 수신 전화에 응답할 수 있습니다. 이 기능은 특히 여러 대의 파견 기계를 동시에 사용해야 하는 탄광, 발전소, 석유화학 회사 등의 기업에 유용합니다.
2. 원터치 통화 배차
배차 사용자는 하나의 번호만 눌러 배차 담당자에게 전화할 수 있어 빠른 통화가 가능합니다. 그룹 스케줄링에서 그 역할은 특히 분명합니다.
3. 핫라인 전화 파견
배달 호스트의 '핫라인 번호' 기능을 사용하면 사용자가 전화를 걸지 않고도 자동으로 파견 자리에 전화할 수 있습니다.
4. 긴급전화 대응 기능
배출국 전화는 음성회선과 데이터회선이 있으며, 음성회선번호는 일반 수신전화에 사용된다. , 데이터 회선 번호 긴급 통화의 경우 파견 사용자는 긴급 상황에서 긴급 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 긴급 전화 번호가 울리면 파견 스테이션 부저가 긴급 통화 신호음을 울립니다. 파견 스테이션은 수신되는 데이터 회선 통화에 응답할 수 있습니다. 통화 중 '긴급 전화' 버튼을 누르면 통화 상대가 자동으로 주차 공간으로 밀려 들어가며, 처리가 완료된 후 원래 통화를 계속할 수 있습니다.
5. 예약, 디버깅 및 보조 개발 인터페이스
디스패치 콘솔에는 디버깅 및 업그레이드 인터페이스(직렬 포트)가 있어 디스패치 콘솔의 전화번호부를 편집하고 정의할 수 있습니다. 기능 키, 그룹 통화 그룹 설정 및 다운로드 전화번호부를 사용하여 파견 콘솔 소프트웨어를 업그레이드할 수도 있습니다.
프로토콜은 투명하게 전송되므로 녹화 시스템에 연결하고 '녹화' 버튼을 눌러 사용자를 녹화하는 등 시스템 기능의 2차 개발이 가능합니다.