작업 분석이란 각 작업의 6w1h (누가 (Who), 무엇을 (what), 언제 (When), 어디서 (Where)) 를 결정하기 위한 전체 작업 분석을 말합니다 분석 결과나 직접적인 성과는 직무설명서다. 직무 설명서는 업무 분석 결과를 기록한 문서로, 분석된 직위의 직책, 권한, 업무 내용, 임직 자격 등의 정보를 글로 기록하여 관리원이 사용할 수 있도록 한다. 업무 분석은 현대 인적자원 관리의 기초이며 객관적이고 정확한 업무 분석을 바탕으로 과학적 채용, 훈련, 성과 평가 및 급여 관리 체계를 더욱 확립할 수 있다.
1, 급변하는 작업 환경에서는 적절한 작업 분석 시스템이 매우 중요합니다. 새로운 일이 끊임없이 생겨나고, 오래된 일은 다시 설계해야 한다. 몇 년 전에 한 업무 분석을 참고하면 정확한 데이터 자료를 얻을 수 없을 것이다. 하지만 중요한 것은 업무 분석이 조직이 환경이 변화하고 있다는 사실을 인식하는 데 도움이 된다는 것입니다. 그림에서 볼 수 있듯이 작업 분석의 데이터는 실제로 인적 자원 관리의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 업무 분석 자료의 주요 역할은 인적자원 계획 방면에 있다. 한 회사가 판매 요구를 충족하기 위해 1000 명의 신입 사원이 제품을 생산하거나 서비스를 제공해야 한다는 것을 인식하는 것만으로는 충분하지 않으며, 각 업무마다 서로 다른 지식, 기술 및 능력이 필요하다는 점도 알아야 합니다. 분명히, 효과적인 인적 자원 계획은 이러한 업무 요구 사항을 고려해야 한다.
2, 채용자가 직업에 필요한 자격 조건을 알지 못하면 사원의 채용과 선택은 목적이 없다. 시기적절한 업무 설명과 업무 규범이 부족하면 명확한 지도 문서 없이 직원을 채용하고 선택하며 이렇게 하면 결과가 나빠질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
3, 작업 사양의 정보는 인적 자원 개발 요구 사항을 결정하는 데 유용한 경우가 많습니다. 업무 규범이 직업에 특별한 지식, 스킬 또는 역량이 필요하다고 지적하고 해당 직위에 있는 사람이 또 필요한 조건을 갖추지 못한다면 훈련과 개발이 필요할 수 있다. 이러한 교육은 직원들이 기존 직무 설명에 명시된 책임을 이행하고 더 높은 직무로 승진할 수 있도록 돕기 위해 마련되어야 합니다.