국제적으로는 LCD 모니터의 밝기/불량 픽셀이 3개 미만인 경우 허용 범위에 속하며, 국가에서는 7개 미만을 정상 범위 내로 규정하고 있습니다.
데드 픽셀이 3개 있는 경우 화면 패키지 규정
1~7일 이내 무료 반품
즉, LCD 모니터 구입일로부터 7일 이내(공식 구매 송장 날짜 기준, 이하 ("구입일자"로 표기) 포함), 구매하신 모니터가 "마이크로컴퓨터 3대 보증"에 명시된 성능 장애가 있는 경우 반품, 교환, 수리를 선택하실 수 있습니다. 상품 반품을 선택하신 경우, 판매자는 구매 가격(공식 구매 송장 가격 기준, 이하 동일)에 따라 구매 가격을 일괄 환불해 드립니다.
구입한 모니터에 "성능 불량"이 있는 경우, 구입일로부터 8일부터 15일까지(포함) 8일부터 15일까지 무상 교환 또는 수리를 해 드립니다. "마이크로컴퓨터에 대한 3가지 보증"에 나열된 경우 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 교환을 선택하신 경우, 판매자는 동일한 모델 및 사양의 제품 또는 기존 제품보다 성능이 떨어지지 않는 동일 브랜드의 새 제품으로 무료 교환해 드립니다.
3. 전체 기계를 1년 이내에 2회 이상 수리하여도 정상적으로 사용할 수 없는 경우에는 무상으로 교체해 드립니다.
즉, 구입일로부터 1년 이내에 구입일(포함), 구입한 모니터에 "마이크로"가 표시되는 경우 "컴퓨터 3대 보증 규정"에 성능 불량이 명시되어 있고 2회 수리 후에도 정상적으로 사용할 수 없는 경우 기계 전체를 교체하거나 제품 수리를 선택할 수 있습니다. 결함이 있는 부품. Lenovo 공인 수리 대리점에서 제공한 수리 기록에 따라 기기 전체를 교체하기로 선택한 경우, 판매자 또는 Lenovo 공인 서비스 대리점에서 해당 제품을 동일한 모델 및 사양으로 교체해 주거나 성능을 저하시키지 않는 동일한 브랜드의 새 제품으로 교체해 드립니다. 원래 제품보다 무료입니다.
IV. "3대 보장"을 누릴 수 없는 상황
제품을 구매한 후 다음 중 하나의 이유로 모니터가 오작동하거나 손상된 경우 판매자는 "3대 보장" 조건에 따라 서비스를 제공할 권리가 없는 경우 유료 서비스를 선택할 수 있습니다.
사용 지침에 따라 제품을 사용, 유지, 보관하지 않아 오작동이나 손상이 발생한 경우.
3가지 보증 유효기간을 초과했습니다.
3보증서를 무단으로 변조하는 행위.
3보증서에 기재된 제품 모델 및 번호가 실제 제품과 일치하지 않습니다.
오작동이나 손상을 일으키는 불법 복제 소프트웨어를 사용하는 경우.
사용 중 바이러스 감염으로 인한 오작동이나 손상.
공장명, 공장주소, 생산일자, 제품인증서가 없습니다.
불가항력으로 인한 고장 또는 손상.
법적 근거:
'중화인민공화국 소비자 권익 보호법'
제7조: 소비자는 귀하가 보유한 상품을 구매, 사용 및 수령합니다. 봉사하는 동안 귀하의 개인 및 재산 안전이 해를 입지 않도록 할 권리.
소비자는 운영자가 제공하는 상품과 서비스가 개인 및 재산 안전 보호 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있습니다.
제8조 소비자는 자신이 구매하고 사용하는 상품이나 제공받는 서비스의 실제 상태를 알 권리가 있습니다.
소비자는 사업자에게 다양한 조건에 따라 상품의 가격, 원산지, 생산자, 용도, 성능, 규격, 등급, 주요 성분, 생산일, 유통기한 및 검사 정보를 제공하도록 요구할 권리가 있습니다. 제품 또는 서비스 적합성 인증서, 사용 지침, 애프터 서비스 또는 서비스 내용, 사양, 수수료 및 기타 관련 정보.
제9조 소비자는 상품이나 서비스를 독립적으로 선택할 권리가 있습니다.
소비자는 상품이나 서비스를 제공하는 사업자를 독립적으로 선택하고 제품 종류나 서비스 방법을 독립적으로 선택하며 모든 종류의 상품을 구매할지 여부를 독립적으로 결정할 권리가 있으며 수락 여부를 결정할 권리가 있습니다. 어떤 서비스.
소비자는 상품이나 서비스를 독립적으로 선택할 때 비교하고 식별하고 선택할 권리가 있습니다.
제10조 소비자는 공정한 거래를 받을 권리를 향유한다.
소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 때 품질보증, 합리적인 가격, 정확한 계량 등 공정한 거래조건을 얻을 권리가 있으며, 사업자에 의한 강제거래를 거부할 권리가 있습니다.
제11조 소비자는 상품의 구매, 사용, 서비스 제공으로 인해 신체 또는 재산에 손해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.
제12조 소비자는 자신의 정당한 권익을 보호하기 위해 법에 따라 사회단체를 설립할 권리가 있다.
제13조 소비자는 소비와 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻을 권리가 있다.
소비자는 자신에게 필요한 상품이나 서비스에 대한 지식과 사용 기술을 습득하고, 상품을 올바르게 사용하며 자기보호의식을 향상시키기 위해 노력해야 합니다.
제14조 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 받을 때 개인의 존엄과 국민의 풍습을 존중받을 권리가 있으며, 개인정보가 규정하는 바에 따라 보호받을 권리가 있습니다. 법.
제15조 소비자는 상품과 서비스를 감독하고 소비자 권익을 보호할 권리가 있다.