OPPO 휴대폰이 Wi-Fi를 검색했지만 연결할 수 없는 경우 다음 방법을 따라 확인하세요.
1. 비밀번호가 올바르지 않다는 메시지가 표시되는 경우: Wi-Fi 비밀번호가 올바르게 입력되었는지, 대소문자 구분, 중국어, 영어로 되어 있는지 확인하시고, Wi-Fi 이름이 변경되었는지 확인해주세요.
2. 네트워크 접속이 거부되었다는 메시지가 표시되는 경우: 라우터 서버에 MAC 주소 또는 IP 주소 필터링 권한 설정 등의 제한이 설정되어 있는지 확인하세요. 라우터 관리자.
다른 기기를 사용해 라우터에 연결하여 정상인지 확인하세요. 연결이 되지 않는 경우 라우터 설정이나 하드웨어 오류일 수 있으므로 라우터 설명서를 참조하거나 라우터에 문의하는 것이 좋습니다. 확인하는 고객 서비스.
3. 네트워크 액세스가 가득 찼다는 메시지가 표시되지 않거나, 비활성화되었다는 메시지가 표시되거나, 연결 시간이 초과되었다는 메시지가 표시되는 경우: 휴대폰 보호 케이스를 제거하는 것이 좋습니다. 전화와 라우터를 다시 시작하고 Wi-Fi를 다시 열어 연결을 시도하세요.
(1) 네트워크 액세스가 가득 찼다는 메시지가 표시되면 Wi-Fi 연결 수가 상한에 도달했을 수 있습니다.
(2) 메시지가 비활성화된 경우: Wi-Fi 네트워크 자체로 인해 발생한 것일 수 있습니다.
(3) 연결 시간 초과 메시지가 표시되는 경우: Wi-Fi 연결 수가 상한에 도달했거나 Wi-Fi에서 자체 기기를 제한했을 수 있습니다.
4. IP 주소를 얻을 수 없는 경우:
(1) 라우터를 다시 시작하고 Wi-Fi를 다시 열고 연결을 시도하거나 휴대폰을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
(2) 고정 IP를 설정해 보려면 '설정 > WLAN > 해당 Wi-Fi 찾기 > Wi-Fi 이름 오른쪽에 있는 'i' 아이콘 클릭 > IP 설정 > 선택 공전".
(3) 다른 Wi-Fi로 변경해 보세요.
(4) 무선 설정만 복원해 보십시오.
ColorOS 12 이상 버전이 설치된 휴대폰: "설정 > 시스템 설정 > 휴대폰 재설정 > 무선 설정 재설정"으로 이동하세요.
ColorOS 11 -11.3 버전이 설치된 휴대폰: "로 이동하세요. 설정 > 기타 설정 > 휴대폰 복원 > 무선 설정 복원"
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 백업하고 휴대폰 청구서, 보증 카드 및 휴대폰을 지참하는 것이 좋습니다. 테스트를 위해 OPPO 공식 서비스 센터로 이동하거나 양방향 무료 배송 서비스를 선택하여 처리를 위해 휴대폰을 지정된 서비스 센터로 보내세요.