회사 소개 광저우 종원 도요타 자동차 판매 서비스 유한공사는 1996 년에 설립되어 같은 해 도요타 자동차 회사에 의해 도요타 특약 정비소로 인증을 받았으며, 현재 광저우 도심구의 북동쪽 방향, 광산도로 코목도로 구간, 광산도로 개조 공사가 완료된 후 도심과의 왕래가 더욱 원활해졌고, 광저우시 천하구가 계속 발전함에 따라
< P > < P > 부품
는 1990 년 도요타 자동차 회사에 의해 도요타 부품 특약 판매점으로 인증을 받았으며 현재 광원중로와 대김종로 교차로에 위치하여 지리적으로 우월하다. 현재 재고 4000 만 위안, 재고 품종 2 만 5 천 개 이상, 공급률이 92-95 에 달한다. 도요타 순표 부품을 운영한 지 19 년이 지났는데, 가짜 부품을 판매하지 않았기 때문에 업계 및 고객 중 신용도가 매우 좋다.
자동차 판매부
는 FAW 도요타 전 계열 차종, 수입 도요타 차종을 전시하고 판매한다. 2003 년 지방 정부 조달 공급자. 프런트 픽업홀 환경은 아름답고 우아하며 전시장, 보수접대 및 보험접수홀 * * * 1627m2 입니다. 이 중 자동차 전시구는 1000m2, 주차장은 500m2, ***24 개의 주차 공간에 달한다. 고객 휴게소에는 다양한 오락 시설이 있습니다: TV 룸 1 개 56 평방 미터; 인터넷 카페는 20 평방 미터로 고객에게 웹 서핑을 제공합니다. 열람실은 31 제곱미터로 다양한 잡지 신문 읽기를 제공한다. 어린이 낙원은 1 개에 120 평방미터이다. 여기서 당신은 사려 깊은 서비스를 충분히 표현할 수 있습니다.
수리부
에 속수부품 창고, 자동차 기계 수리센터, 자동차 전기 수리센터, 차체수리센터, 페인트칠센터, 미용센터가 있습니다. 공장 부지면적은 12,000 평방미터인데, 그중 건축 면적은 6757 평방미터이고, 연간 공장 수리 대수는 20,000 대에 달할 수 있다.
수리소는 넓고 밝고 배치가 합리적이며 분업이 세밀하며 설비가 완비되어 있습니다. 일반 유지 보수 주차 공간 (자동차 전기, 기계 수리 포함) 23 개 ***1400 평방 미터, 하이테크 유지 보수 주차 공간 2 개, 60 평방 미터, 조립 부품 수리실 2 개, 60 평방 미터, 판금, 페인트 주차 공간 19 개 * * 1300 평방 미터, 차체 보정 주차 공간 1 개 30 평방 미터
1996 년 회사를 설립한 이래 현대자동차 수리의 수요에 부응하기 위해 대량의 수리설비와 공구를 속속 구입하고, 공장의 요구에 따라 기계를 엄격하게 정비하며, 수리는 기계가 항상 공장의 기술 요구에 도달하게 한다. 도요타는 전용 자동차 수리 장비 도구 외에도 현대적이고 완벽한 각종 수리 검사 설비를 갖추고 있어 완벽한 컴퓨터 관리 시스템을 갖추고 있다.
규칙 없이 방원, 회사의 발전은 과학적 관리와 합리적인 제도를 빼놓을 수 없다. 실제로 구체적인 상황에 따라 적절한 증감 조항을 추가하여 공장 규정을 보완한다. 각 부서의 특성에 따라, 우리는 순서대로 상응하는 관리 제도와 규범을 제정했다. 예를 들어 우리는' 업무접대부 행동규범',' 안전생산조례',' 품질 검사 의무 조례' 등을 제정했다. 안전과 소방시설이 완비되어 있으며, 사장이 안전생산의 제 1 책임자를 맡고 안전생산을 감독한다.
고객 1 위는 우리의 모든 업무의 출발점이며, 성실한 손님을 경영의 취지로 삼고, 우리는 도요타 브랜드를 전력으로 경영하고, 도요타 자동차의 우수한 4S 점포를 설립하고, 우수한 신용도를 창출하는 기업을 만들고, 고객에게 양질의 효율적인 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높이기 위해 노력할 것입니다. 따라서, 우리는 이 목표에 근거하여 각 업무 부서, 모든 직원을 요구한다.
업무원은 자발적으로 고객을 따뜻하게 접대하고,' 차량 수리 계약' 의 수리 항목과 수리 전 차량 기술 상황, 차량의 외관 및 사용자 자료를 꼼꼼히 기입해야 하며, 수리 시한, 배달 시간을 명시하고, 수리 항목과 수리 시간을 초과하면 제때에 고객과 상의하여 해결해야 한다. 액세서리 교체는 우선 고객 승인을 받아야 합니다. 고객 편의를 위해, 서비스 고객은 우리 서비스의 중요한 내용이며, 전용차로 고객을 픽업하고, 24 시간 고객에게 차량 구조 서비스를 제공합니다. 픽업 과정에서 좋은 정신 면모를 유지하고, 업무를 협상할 때는 문명적이고 규범적인 전문 용어를 사용하고, 픽업 과정에서 고객에게 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다. 고객에게 효율적이고 편리한 수리 서비스를 제공하기 위해 우리 직원들은 끊임없이 발전하는 기술 요구에 부응하기 위해 도요타의 전문 교육을 정기적으로 실시해야 합니다. 자동차 수리 과정에서 도요타 수리 매뉴얼의 요구 사항에 따라 전용 공구를 사용하고, 운영을 규범화하고, 맹목적인 시공을 금지하고, 공사를 규범화하지 않고, 예정대로 시공계약에 따라 차를 건네준다. 공장에서 수리한 차량의 경우, 컴퓨터 파일링 외에 고객 서비스 추적 카드를 구축하고, 정기적으로 문의하고, 고객이 공장으로 돌아가 정비하고, 고객과 좋은 업무 관계를 유지하도록 권고해야 한다. 수리 공장 7 일 고객에 대한 전화 품질 서비스 컨설팅을 통해 품질 문제 및 고객 헤드가 적시에 적절하게 처리되어야 하는 것을 발견함으로써 Dell 의 업무를 지속적으로 수정할 수 있습니다. 끊임없이 발전하는 회사는 우수한 임원과 높은 자질의 기술자를 빼놓을 수 없다. 회사의 기존 임원 24 명 중 학부 4 명, 대학 11 명, 10 년 이상 관련 관리자 11 명에 종사한다. 기술자 40 여 명, 기술자 4 명, 국가노동국 심사발급, 중급 등급증 모두 고급공 10 명, 중급공 15 명, 나머지 모두 관련 정부부처가 수여하는 직무자격증 (기계공, 판금공, 페인트공, 용접공, 고압전기공 포함) 이 있다. 우리 회사는 광저우 () 시 자동차 () 의 정비 기업으로, 광저우 () 시 자동차 정비업협회 부회장 () 이며, 성실성 양질의 서비스 단위, 광동성 (), 광저우 () 시 정부 공무차 지점 수리 단위 () 로, 같은 업종에서 높은 인지도와 입소문을 누리고 있다.