1. 연속 질문
즉, 시험관은 면접관에게 일련의 관련 질문을 하고 응시자는 이에 대해 하나씩 대답하도록 요구합니다. 이 질문 방법은 주로 면접관의 반응 능력, 논리 및 사고 구성을 테스트합니다.
예를 들어 "과거 작업에서 어떤 큰 실수를 저질렀습니까? 그렇다면 그것은 무엇입니까? 이번 사건 자체에서 어떤 교훈을 얻었습니까? 앞으로 그러한 상황에 직면한다면 무엇을 할 것입니까?" 어떻게 하시겠습니까?"
이 질문에 대답하려면 먼저 침착함을 유지하고 일련의 질문에 겁먹지 말아야 합니다. 일반적으로 후자의 질문에 답해야 하며, 앞의 질문에 대한 답변을 바탕으로 질문과 순서를 명확하게 듣고 하나씩 대답해야 합니다.
2. 개방형 질문
개방형 질문은 응시자가 단순히 "예" 또는 "아니요"로 대답할 수 없지만 추가 정보를 제공해야 하는 질문을 말합니다. 그래야만 만족스러운 대답을 할 수 있습니다. 따라서 시험관이 제기한 질문이 면접관의 자세한 설명을 촉발할 수 있다면 '공개 질문'의 요건을 충족합니다. 면접 질문은 일반적으로 후보자의 생각을 이끌어내고 그들의 수준을 진정으로 조사하기 위해 개방형이어야 합니다.
그렇다면 개방형 질문에는 어떤 종류의 질문이 있나요? 다음은 몇 가지 예입니다.
대학 시절 어떤 사회 사업에 참여하셨나요?
어떻게 많은 전문 과정을 수강하셨습니까? 이 과정이 귀하의 업무에 도움이 될 것이라고 생각하십니까?
2년 동안 세 번이나 이직을 하게 된 이유는 무엇입니까? 후보자 거기에는 풍부한 정보가 있습니다. 후보자는 질문에 대답하고 수동적인 태도를 피하도록 권장됩니다. 일반적으로 사용되는 질문은 "어떻게...", "무엇을...", "왜...", "어느..." 등입니다.
이러한 유형의 질문에 답하려면 응시자는 마음을 넓히고 시험관이 제기한 질문에 만족스러운 대답을 하도록 노력해야 하며 동시에 명확하고 논리적이며 철저해야 합니다. , 그리고 질문 능력의 모든 측면을 완벽하게 보여줍니다. 그래야만 시험관이 자신에 대해 최대한 많이 알 수 있으며, 이는 채용의 전제 조건입니다. 시험관이 지원자를 이해하지 못하면 채용될 가능성이 없습니다.
3. 안내되지 않은 질문
안내되지 않은 질문의 경우 응시자는 자신의 감정, 의견, 관점 및 의견을 충분히 표현할 수 있습니다. 이와 같은 질문에 대답하는 "구체적인" 방법은 없으며 "구체적인" 대답도 없습니다.
예를 들어, 시험관은 "학생 간부로서의 경험에 대해 이야기해 주십시오."라고 물었습니다. 이것은 "안내되지 않은" 대화입니다. 시험관은 질문을 한 후 다른 표정 없이 조용히 상대방의 이야기를 들을 수 있습니다. 가이드 면접에 비해 비 가이드 면접에서는 지원자가 원하는 만큼 말할 수 있어 풍부한 정보를 제공할 수 있습니다. 수험자의 경험, 경험, 언어 표현 능력, 분석 및 요약 능력이 충분히 발휘되어 시험관의 객관적인 평가에 도움이 됩니다.
4. 폐쇄형 질문
구체적인 답변을 얻을 수 있는 질문입니다. 이러한 유형의 문제는 상대적으로 간단하고 일상적이며 작은 범위를 포함합니다. 폐쇄형 질문은 일반적으로 다음 상황에 대해 사용됩니다. 업무 경험: 과거 직위, 업적, 업무 성과, 개인 소득, 직업 만족도 및 전근 이유를 포함합니다. 학력 : 전공, 학업성적, 우수과목, 가장 싫어하는 과목, 커리큘럼 등을 포함한다. 초기 가족 상황: 부모의 직업, 가족 소득, 가족 구성원 등을 포함합니다. 성격 및 추구: 성격, 취미, 욕구, 필요, 감정, 목표 설정 및 생활 태도 등을 포함합니다.
이러한 유형의 질문의 경우 응시자는 일반적으로 개방형 질문에 답변할 때처럼 자신을 표현할 여지가 많지 않습니다. 왜냐하면 이러한 질문에는 일반적으로 구체적이고 명확한 답변이 있고 응시자는 답변만 하면 되기 때문입니다. 자신의 실제 상황에 따라 질문에 답하십시오.
5. 유도 질문
유도 대화에서는 한 쪽이 구체적인 질문을 하고, 다른 쪽은 특정한 답변만 할 수 있습니다. 시험관이 질문하고 수험자가 대답합니다. 이 유형의 질문은 주로 면접관의 특정 의도를 묻는 데 사용되며 좀 더 긍정적인 답변이 필요합니다.
예를 들어, 심사관은 "당신이 작업장 책임자였을 때 작업장에는 몇 명의 직원이 있었습니까? 주로 어떤 제품을 생산했습니까?" 이것은 수험생에게 필요한 일반적인 질문입니다. 숫자에 답하고 제품 이름을 지정하려면 다른 설명 없이 이름만으로 충분합니다.
6. 체크리스트 질문
이러한 유형의 질문에서는 시험관이 질문하는 것 외에도 여러 가지 대체 답변을 제공합니다. 목적은 후보자가 문제를 다양한 관점에서 보도록 장려하고 문제에 대해 생각할 수 있는 참조 각도를 제공하는 것입니다. 예를 들어 "귀사의 주요 문제는 무엇입니까? 이직, 결근, 제품 품질 저하 등?" 이는 수험자가 문제를 생각할 때 참고할 수 있는 자료를 제공하고, 문제에 답하기 쉽게 하며, 수험자가 시험자의 의도를 오해하는 것을 방지하고, 답변이 주제에서 너무 벗어나는 것을 방지합니다.
7. 가상 질문
이러한 유형의 질문에서는 시험관이 수험자의 상황을 가정하고 수험자에게 이러한 상황에서 반응하고 제기된 질문에 답하도록 요청합니다. 그런 다음 지원자의 적응력, 문제 해결 능력, 사고 능력을 검토합니다. 예를 들어, "당신이 사고를 낸 운전자라면 어떻게 대처하시겠습니까?", "당신이 사무국장이라면 이 비서를 어떻게 대처하시겠습니까?" 그리고 그 환경에 있는 사람들의 정체성을 이용하여 시험관의 질문에 대해 생각하게 되므로, 이런 종류의 문제는 수험생에게 어느 정도의 상상력을 요구합니다.
8. 압박감 질문
일반적으로 시험관은 응시자가 긴장을 풀고 최선을 다할 수 있도록 응시자에게 친근하고 편안하며 자연스러운 환경을 조성하기 위해 최선을 다해야 합니다. 자신의 능력을 발휘하십시오. 그러나 어떤 경우에는 시험관이 의도적으로 긴장된 분위기를 조성하여 수험생에게 어느 정도 압력을 가하는 경우도 있습니다. 이러한 수험생의 압박감에 대한 반응을 관찰함으로써 수험생의 반응 능력, 자제력, 정서적 안정도 등을 측정할 수 있습니다.
예: "이번 공무원 시험에서는 많은 사람들이 인맥에 의존했는데, 당신도 뒷문을 쳤다고 들었습니다." "전공으로 볼 때 당신은 이 직업에 적합하지 않은 것 같습니다." .어떻게 생각하세요?" "이 질문에 대해 만족스러운 대답을 하지 못한다면 당신이 채용될 가능성은 매우 희박합니다." 이것이 시험관이 당신에게 의도적으로 압력을 가하는 것임을 이해한다면, 당신은 그렇게 할 수 있습니다. 신속하게 사고방식을 조정하고 시험관에게 침착하게 질문하십시오. 또한, 시험관이 일을 어렵게 한다고 화를 내거나, 심지어 시험관을 비난해서도 안 됩니다.
9. 반복 질문
반복 질문은 응시자가 상대방의 진정한 의도인지 또는 받은 정보가 정확한지 확인하기 위해 응시자에게 정보를 반환하는 경우입니다. . 예: "당신은..." "제가 이해한 바에 따르면, 당신은..." 이러한 유형의 질문에 대해 응시자는 "예" 또는 "아니요"라는 간단한 대답을 할 수 있습니다. 시험관이 잘못 이해한 경우 응시자는 이를 다시 설명해야 합니다.
10. 확인 질문
확인 질문은 수험자가 제공한 정보에 대한 시험관의 관심과 이해를 표현하며, 수험자가 계속해서 의사소통을 하도록 유도하는 것이 목적입니다. "알겠습니다. 흥미롭군요." 같은 거죠. 응시자는 이러한 질문에 직접 응답하고 원래 주제에 대해 계속 말할 필요가 없습니다.
11. 투사적 질문
투사적 질문을 통해 응시자는 특정 조건에서 다양한 모호한 상황에 대응할 수 있습니다. 이 방식은 크게 두 가지로 나눌 수 있는데, 하나는 면접관에게 다양한 사진을 보여주고, 지원자들에게 개인적인 반응을 표현하도록 하는 '사진 설명 방식'이다. 이러한 사진은 이미지가 흐릿하고 주제가 모호하기 때문에 사진에 대한 지원자의 감정, 상상, 반응이 모두 다르며, 이와 같이 지원자의 설명을 통해 성격 특성을 분석할 수 있습니다. . 두 번째는 문장 완성이다. 완성형이란 시작만 있고 끝은 없이 수험자에게 제시되어 수험자가 자신의 감정과 생각에 따라 전체 문장을 완성할 수 있도록 하는 문장을 말합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 희망합니다... 믿지 않습니다... 제가 가장 참을 수 없는 것은... 낯선 사람에 대한 나의 평소 태도는...
후보자의 심리적 특성, 문장 완성도가 서로 다르다. 후보자가 완성한 문장을 분석하면 후보자의 심리적 특성을 어느 정도 이해할 수 있다.
12. 사례 분석 질문
이 질문 방법은 후보자에게 사례를 제공하여 후보자가 사례를 분석하고 판단하도록 요구한 후 후보자의 사고와 분석을 측정하는 것입니다. . 그리고 문제 해결 능력 등.