인터넷의 급속한 발전과 무역 세계화 과정이 가속화되면서 마케팅에 큰 변화가 일어나면서 온라인 마케팅은 21 세기 기업 경쟁의 초점인 새롭고 중요한 마케팅 방식이 되었습니다. 하지만 온라인 마케팅의 성과에 대한 체계적인 평가와 통제가 부족한 경우가 많기 때문에, 평가를 하는 것도 종종 특정 측면에 초점을 맞추고 있어 온라인 마케팅 성과의 전모를 반영하기가 어렵다. 현재 인터넷 마케팅은 이미 우리 기업이 채택하기 시작했고, 각종 인터넷 조사, 인터넷 광고, 인터넷 유통, 인터넷 서비스 등 인터넷 마케팅 활동이 비정상적으로 활발하게 기업의 생산 경영에 개입하고 있다.
1 인터넷 마케팅의 의미와 목적 네트워크 마케팅을 연구하는 것은 기업 마케팅 관행과 현대 통신 기술, 컴퓨터 네트워크 기술을 결합한 산물이며, 기업이 전자 정보 기술을 기반으로 컴퓨터 네트워크를 매체와 수단으로 하는 각종 마케팅 활동의 총칭을 말한다.
1.1 인터넷 혁명에서 인터넷 마케팅의 의미는 인터넷의 발전에 따라 전자상거래 인터넷 마케팅 등 새로운 비즈니스 개념을 만들어 냈다. 인터넷은 기존의 전통적인 배포 방법을 대체하거나 적어도 보완할 수 있는 새로운 매체나 새로운 유통 채널입니다. 인터넷의 진화는 빠르고 거대합니다. 인터넷 마케팅 캠페인은 마케팅을' 완전한 가치 제공 과정' 으로 이해하고 회사 내부의 전통적인 분업 경계를 뛰어넘을 수 있도록 합니다. 인터넷은 모든 유형의 조직을 간소화하고 좁힙니다. 또한 마케팅 개념을 더욱 확대하여 기업이 지속적으로 개선하고 협력할 수 있는 완전한 업무 능력, 고립된 기능 단위가 될 수 있도록 합니다.
온라인 마케팅은 21 세기 기업 마케팅의 중요한 방식이 되었습니다. 미국에서는 기업의 40% 이상이 인터넷을 이용해 마케팅 업무를 하고 있으며, 미국 포춘지 통계에 따르면 전 세계 500 대 기업이 거의 모두 온라인 마케팅 업무를 하고 있다. 전 세계 인터넷 거래액은 1996 년 30 억 달러, 1997 년 134 억 달러, 연 313 억 달러로 1999 년 710 억 달러, 2000 년에는 2230 억 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 2010 년까지 인터넷 무역액이 전 세계 무역총액의 비중을 차지하는 비중은 42% 에 이를 것으로 예상된다. 인터넷 마케팅은 발전 전망이 매우 뛰어나 21 세기 기업 마케팅의 주류가 될 것이다.
인터넷은 저렴한 비용, 기회, 글로벌 통합, 서비스 개인화, 개방형 상호 작용 및 평등을 의미하며 인간 사회에서 가장 심오하고 광범위한 변화를 불러일으킵니다. 인터넷 혁명은 중국이 세계 경제 발전과 병행할 수 있는 기회를 얻게 될 것이며, 이 혁명의 지각자는 완전히 기회를 잃게 될 것이다. 이것은 산업 혁명이 다른 나라에서 연이어 진화할 수 있는 것과는 확연히 다르다.
1.2 인터넷 마케팅의 목적 연구 인터넷이 급성장하는 오늘날 전자상거래는 정보 처리 기술의 비약으로서 거래 수단과 거래 방식에만 영향을 미치지 않는다. 일부 요인의 변화, 특히 공급망 단축, 시장 핵심 이전, 각 방면의 관리비용 대폭 감소로 인해 기업들은 자신을 개혁하고, 새로운 환경에 다시 적응하고, 새로운 환경에 빠르게 투입할 수 있는 가장 좋은 기회다. 전자상거래에서 가장 직접적인 응용은 인터넷 마케팅이고, 인터넷 마케팅은 전통적인 경제 형태를 가장 직접적으로 변화시키고, 기업 운영 방식을 가장 심각하게 변화시킨다. 전자 상거래의 응용은 기업이 네트워크에서 엄청난 자원과 잠재력을 얻을 수 있게 해 주며, 기업은 글로벌 시장을 보유하게 될 것이며, 전 세계 경쟁과 비즈니스 모델 변화의 충격, 기회 및 과제에 직면하게 될 것입니다.
중국의 진정한 온라인 쇼핑은 1999 년에 시작되었다.
올해는 먼저 8848 온라인 슈퍼마켓이 등장했고, 이어 경매 사이트가 잇따르고, 센세이션이 일고 있는' 온라인 72 시간 테스트' 를 통해 온라인 쇼핑이 네티즌 생활에 들어갔다는 것을 실감하게 됐다. 촉매제는 초상은행 일망통의 진신과 70 여개 업체가 가입한 상인 온라인 쇼핑몰의 정식 가동이다. 1998 년 중국 은행은 온라인 쇼핑 서비스를 시작했습니다. 투자 은행의 시장 촉수와 행동은 더욱 예민하고 빠른 것 같습니다. 성공적인 시장 홍보와 온라인 쇼핑 행운의 추첨을 통해 1999 년 온라인 쇼핑에 현란한 색채를 더했습니다. 2000 년 중국 정부와 기업 인터넷 공사가 본격화되면서 정부와 기업들이 인터넷의 거대한 자원과 잠재력에 대해 어느 정도 중시와 개발을 했다는 것은 의심할 여지가 없다. 이러한 예들에서 우리는 현재 인터넷 마케팅이 이미 우리 기업에 의해 채택되기 시작했으며, 인터넷 마케팅은 반드시 21 세기 중국 경제의 발전 주류가 될 것이라는 결론을 내릴 수 있다.
인터넷 마케팅을 연구하는 목적은 기업이 전통적인 경영 모델과 전자상거래 네트워크 모델을 긴밀하게 결합해 장점을 살리고 단점을 피하도록 요구하는 것이다. 인터넷을 통해 우리 경제의 비약적인 발전을 이끌고, 사람들의 생활을 21 세기에 더욱 편리하고, 더 빠르고, 정보화적인 특징으로 하여, 인터넷을 우리나라와 세계 경제 교류의 중요한 허브로 만들었다.
1.3 인터넷 마케팅은 기존 마케팅에 비해 뚜렷한 우세 1.3.1 인터넷 미디어는 전파 범위가 넓고, 속도가 빠르고, 시간 지리적 제한이 없고, 시간 레이아웃 제약이 없고, 내용이 상세하며, 멀티미디어 전송, 이미지가 생생하고, 양방향 교류, 피드백이 빠르며, 기업 마케팅 정보 보급을 향상시키는 데 도움이 된다
1.3.2 온라인 마케팅은 점포 임대료가 없고 제품 직판을 실현하여 기업이 재고 압력을 완화하고 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다.
1.3.3 국제 인터넷은 전 세계 시장을 포괄하고 있으며, 이를 통해 기업은 어떤 시장이든 빠르고 쉽게 진출할 수 있습니다. 특히 세계무역기구의 제 2 차 장관회의는 다음 장관회의 이전에 인터넷 무역에 관세를 부과하지 않기로 결정했고, 인터넷 마케팅은 기업들을 위해 국제시장으로 통하는 녹색 통로를 설치하기로 했다.
1.3.4 인터넷에서는 어떤 기업도 자신의 규모에 구애받지 않고 전 세계 정보를 동등하게 얻고 자신을 동등하게 보여줄 수 있어 중소기업이 성장할 수 있는 좋은 공간을 마련했다. 인터넷을 이용하면 중소기업은 아주 적은 비용으로 신속하게 자신의 글로벌 정보망과 무역망을 구축하고, 이전에 재정이 풍부한 대기업만이 시장에 접근할 수 있도록 제품 정보를 빠르게 전달하고, 대기업과 동등하게 경쟁할 수 있다. 이러한 관점에서 온라인 마케팅은 이제 막 시작되었고 강력한 경쟁자에 직면한 중소기업에 강력한 경쟁 무기를 제공한다.
1.3.5 온라인 마케팅에서 공정하고 공정하며 공개적인 경영 특색은 판매와 서비스의 가격, 품질 등에 반영된다. 인터넷 마케팅은 소비자들에게 전통적인 마케팅보다 더 큰 선택의 자유를 줄 수 있다. 소비자는 자신의 특성과 수요에 따라 전 세계적으로 지역, 시간 제한 없이 필요한 상품을 빠르게 찾아 충분히 비교함으로써 소비자의 거래 시간과 거래 비용을 절감할 수 있습니다.
또한 인터넷은 기업이 소비자와의 일대일 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
1.3.6 정확하고 효율적인 서비스 마케팅. 인터넷 마케팅은 인터넷을 통한 직접 판매의 한 형태일 뿐만 아니라 인터넷을 통한 서비스 및 기술 지원도 마케팅 형태이자 매력적인 마케팅 형태다. 예를 들어 인터넷상에서 기업들은 소비자와 직접 대화하는 제품 컨설팅 서비스, 고객 자문 서비스, 기술 사용 가이드, 고객 의견 수집 및 피드백, 제품 품질 지표, 품질 감독 등을 제공한다.
2 우리나라 인터넷 마케팅의 발전 현황과 문제점 2.1 우리나라 인터넷 마케팅의 발전 현황은 인터넷 마케팅이 늦게 시작된 지 1996 년이 되어서야 우리 기업에 의해 시도되기 시작했다.
1997 년 장쑤 무석 백조는 인터넷을 이용해 국제 8 개 대형 세탁기 생산업체에 합작생산 세탁기 정보를 발표하고 온라인 협상을 통해 아리스턴을 파트너로 확정하고 계약만 원을 체결했다. 하이얼그룹은 1997 년 인터넷을 통해 3000 대의 냉동냉장고를 아일랜드로 수출했다. 1999 년 5 월 12 일까지 이 회사는 누적 인터넷을 통해 정보 *** 11298 회, 사용자 이메일 3600 여 통을 접수하고 처리했다. 방문객 수는 지난해 같은 기간 평균 하루 2300 명에서 현재 평균 27,000 명으로 늘어났고, 20 개의 수출업무가 인터넷을 통해 이뤄졌다 베이징, 상하이, 광저우 등지의 많은 상업업체들도 잇달아 인터넷에 가상상점을 개설하고 있으며, 전국 온라인 상점은 이미 100 개 정도에 이르렀다. 현재 인터넷 마케팅은 이미 우리 기업이 채택하기 시작했고, 각종 인터넷 조사, 인터넷 광고, 인터넷 유통, 인터넷 서비스 등 인터넷 관리 판매 활동이 비정상적으로 활발하게 기업의 생산 경영에 개입하고 있다. 국가정보센터 관련 통계에 따르면 현재 우리나라에는 8 만여개 기업이 인터넷 마케팅에 참여하고 있으며, 그 중 컴퓨터업계, 통신업계, 금융업계가 비교적 보편화되고, 컴퓨터업계가 34%, 통신업계는 23, 금융업계는 11, 기타 32 로 나타났다. 그럼에도 불구하고 우리나라 인터넷 마케팅 발전의 전반적인 수준은 선진국에 비해 낮다. 대부분의 기업은 또한 실물 시장에만 경쟁 초점을 맞추고 있으며 지식경제 시대가 인터넷 정보를 선점하는 가상 시장이 기업의 미래 경쟁 우위를 확보하는 데 필요한 필요성과 긴박성을 충분히 인식하지 못하고 있다. 인터넷을 너무 신비롭게 여기며, 항상 엔지니어, 컴퓨터 기술자만이 첨단 기술 제품을 사용할 수 있을 것이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터 기술자, 컴퓨터 기술자, 컴퓨터 기술자, 컴퓨터 기술자, 컴퓨터 기술자, 컴퓨터 기술자)
둘째, 인터넷 접속 기업의 수가 적고 분포가 고르지 않다. 현재, 국내 기업 인터넷 전체 천둥소리가 크고, 빗방울이 작으며, 전국 560 만 개 기업 (향진기업 포함) 중 인터넷 기업이 차지하는 비율은 51.5% 미만이며 베이징 광저우 상해 등 여러 대도시에 집중되어 있다. 인터넷 기업의 수가 적으면, 측량하는 고객이 하락하고, 인터넷이 기업에 창출한 이익이 느려져 악순환을 형성한다.
셋째, 네트워크 활용도가 낮고 마케팅 방식이 단일하다. 대부분의 인터넷 업체들의 인터넷 마케팅은 온라인 광고와 온라인 홍보 판촉에만 머물러 있으며, 최종 프로모션은 기업의 공장명, 품명, 주소, 전화를 인터넷에 걸어 놓은 것일 뿐이다. 독자적인 도메인 이름 웹 사이트를 보유하고 기업 이미지 및 제품에 대한 구체적이고 체계적인 소개를 하는 기업은 거의 없으며 네트워크 활용률이 낮습니다. 심지어 많은 기업들이 유행을 따르고 유행을 쫓기 위해 인터넷을 편리하고 저렴한 통신 연락처로만 취급하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 인터넷명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) 인터넷 조사, 인터넷 유통, 인터넷 신제품 개발, 인터넷 서비스 등 마케팅 활동을 하는 사람은 거의 없고, 기업 마케팅에 대한 인터넷의 큰 장점과 잠재력은 전혀 발굴되지 않았다.
넷째, 온라인 마케팅 제품은 적고 범위가 넓지 않다. 현재 우리나라 기업 온라인 마케팅의 제품은 주로 컴퓨터와 액세서리, 소프트웨어, 도서, 자동차 등 제한된 몇 가지 특수제품에 초점을 맞추고 있어 대중을 위한 의류, 식품, 일용품, 가전제품 등 인터넷 접속이 매우 적다.
다섯째, 인터넷 마케팅 전략 수준이 높지 않아 수익성이 좋지 않다. 인터넷 마케팅이라는 특수한 마케팅 방식에 대한 마케팅 전략에는 체계적인 연구가 부족하고, 아직 실천 모색 단계에 있으며, 우리나라 국정에 적합한 인터넷 마케팅 전략을 형성하지 못했다. 많은 기업들이 과거의 전통적인 실체 마케팅 전략만 고수할 수 있을 뿐, 인터넷 마케팅 효과는 높지 않다. 현재 전국에서 온라인 쇼핑을 하고 있는 상업업체는 아직까지 이윤이 하나도 없는 것으로 알려졌으며, 많은 온라인 상점이 개업한 지 얼마 되지 않아 곧 도산을 선언하고 있으며, 소수도 현재의 실체 쇼핑몰의 신용도에 의지하여 가까스로 유지된다고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 인터넷명언)
2.2 우리나라 인터넷 마케팅에서 발생하는 문제 2.2.1 전반적으로 인터넷 마케팅은 적절한 수익을 얻지 못했고, 우리나라의 현재 온라인 마케팅은 정당한 이익을 얻지 못했다. 관계자에 따르면 중국에서 인터넷 마케팅을 하면 거래비용이 76.59% 절감되어야 하지만 실제로 거래비는 11.61% 만 절약된다.
이는 중국 인터넷 마케팅의 이익 잠재력이 15.6 에 불과하다는 것을 보여준다. 최근 몇 년간의 전자상거래 열풍으로 우리나라는 많은 전자상거래 사이트를 설립했다. 그러나 전자 상거래 웹사이트의 상당 부분은' 과대광고-대중 유치-광고 쟁취-상장권' 같은 길을 걷고 있어, 비지니스에 착실하게 공을 들이지 못했다. 인터넷 거래량이 너무 적기 때문에 그 수입은 일상적인 운영을 유지하기에 충분하지 않기 때문에, 대부분의 사이트는 외래자금 투입 (일반적으로' 사오돈' 이라고 불림) 에 의존해야 한다. 이는 우리나라의 전자상거래에 적지 않은 거품 성분이 있다는 뜻이다. 2000 년 하반기 이후 미국 나스닥 지수가 급락한 영향으로 우리나라의 많은 인터넷 기업들이 생존 위기를 겪으며 감원 도산이 잇따르고 있다.
우리나라에서 정부 부서는 정보의 최대 소유자이자 최대 소비자이다. 정부 부처가 입수할 수 있는 공개 정보 중 거의 80 개가 폐쇄된 것으로 조사됐다. 많은 정부 부처가 막대한 자금을 들여 정부 홈페이지를 열었지만, 상당한 수의 사이트 정보 업데이트가 시기적절하지 않고, 정보가 낡고, 특징이 부족하여 정부 정보창의 기본 역할을 충분히 발휘하지 못했다.
2.2.2 정보화 기반이 비교적 약한 최근 몇 년 동안 우리나라 컴퓨터 네트워크는 빠르게 발전해 왔지만, 보급도, 기술 관리, 통신 속도, 요금 수준, 보안 비밀 등 여러 방면에서 전자상거래의 요구에 부응하지 못하고 있다. 국가통계청에 따르면 1999 년 우리나라 100 가구 도시 주민이 소유한 컴퓨터는 3.78 대에 불과했다. 가정용 컴퓨터 보급률이 낮고, 인터넷 접속률이 낮기 때문에, 집에서 인터넷을 하는 사람들은 주로 일부 지식인과 청소년 학생이며, 게다가 우리나라의 인터넷 인프라가 열악하고, 노선이 적고, 비용이 높고, 속도가 느리며, 안전이 높지 않다. 따라서 전자상거래에 대한 대규모 최종 유효 수요를 형성하기는 어렵다. 우리 기업의 정보화 정도는 비교적 낮다. 중점 기업에 대한 조사에 따르면 우리나라 중점 기업은 일반적으로 정보 관리 수준이 낮고, 정보기관이 불건전하며, 정보화 건설 투입 부족과 건설 비용이 너무 높고, 경영관리에 컴퓨터 네트워크를 운용하는 등의 문제가 있다.
74 개 중점 기업이 사이트를 설립하거나 인터넷에 홈페이지를 세웠지만 사이트 품질이 좋은 곳은 28 개에 불과하며 업종과 지역 발전이 매우 불균형하다. 기업 정보화 건설 과정에서 기업이 정보, 기술, 설비투자를 누적하는 것은 총 자산의 0.3 에 불과하며 선진국 대기업의 8%-10 수준과는 거리가 멀다.
우리나라 정보산업의 전반적인 기술은 낙후되어 있다. 특히 자주지적 재산권을 가진 정보제품과 기술이 부족하다. 국가 중점 기업에 대한 조사에 따르면 기업의 주요 정보화 장비 장비에서 해외 브랜드의 제품과 기술이 절대적인 시장 독점권을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 이 모든 것이 정보산업과 인터넷 마케팅의 우리나라의 발전을 심각하게 제약하고 있다.
2.2.3 사회 대중은 인터넷 마케팅의 안전과 신뢰성에 대해 의구심을 갖고 있다. 인터넷 마케팅 자체의 운영 방식은 전통적인 기업 관리 모델과 사람들의 고유 소비 및 쇼핑 방식과 크게 다르다. 인터넷 자체의 개방성과 가상화성으로 인해 온라인 거래는 여러 가지 위험에 직면해 있다. 현재 우리나라는 여전히 경제 전환기에 처해 있고, 시장은 아직 미성숙하고, 사회신용체계는 매우 건전하지 않다. 시장에서 위조품이 반복적으로 금지되고, 유괴가 있을 때 발생하며, 서로 체납하는 것이 상당히 보편적이며, 교역 행위는 필요한 자율과 엄한 사회감독이 부족하다. 이런 상황에서 인터넷 마케팅을 하는 것은 상당한 위험이 있다. 온라인 거래에서 기업의 비즈니스 비밀을 보호하는 방법, 거래 당사자의 진정한 정체성과 신뢰성을 결정하는 방법, 거래 성사 후 부정성과 수정 가능성을 보장하는 방법, 온라인 지불의 안전을 보장하는 방법? 온라인 거래에 분쟁이 발생하면 어떻게 해야 하는지, 만족스러운 애프터서비스를 어떻게 얻을 수 있는지 등등. 이런 걱정스러운 문제들은 우리나라 기업과 소비자의 인터넷 마케팅에 대한 자신감과 열정에 큰 영향을 미쳤다. 게다가 전통적인 쇼핑 관념이 소비자에 대한 속박까지 더해지면 인터넷 마케팅의 발전을 제약할 수 있다.
2.2.4 물류배송체계가 미비하고 금융체계 지지가 부족해 전자상거래가 고도로 발달한 상황에서도 인터넷만으로는 비즈니스 활동의 전 과정을 완료할 수 없다는 점을 지적해야 한다.
실물 상품의 상당 부분이 다른 운송 수단을 통해 기업이나 소비자에게 전달되어야 기업과 소비자의 요구를 충족시킬 수 있기 때문이다. 선진국의 화물배송체계 사회화 수준이 높아 전자상거래에 종사하는 기업은 택배 업무를 전문으로 하는 기업에 배송 임무를 맡길 수 있어 안전하고 빠르며 비용도 저렴합니다. 우리나라에서는 현재 화물 배송 체계가 아직 완벽하지 않아 택배 업무가 아직 충분히 전개되지 않았다. 전자상거래에 종사하는 많은 기업들은 어쩔 수 없이 택배 업무를 해야 하는데, 비교적 넓은 지역을 포괄할 수 없을 뿐만 아니라 비용이 많이 들고 배송에 걸리는 시간이 길어 기업 이익과 소비자 온라인 쇼핑의 의도에 영향을 미친다. 인터넷 마케팅은 기업 간 정보 가상 시장의 경쟁 격차를 좁히지만 기업의 물류 수준과 능력에 대한 요구가 높아지고 있다. 현재, 전국 물류능력을 보유한 기업은 매우 드물다. 특히 많은 중소기업은 물류능력이 강하지 않고 효율성이 높지 않아 인터넷 사용자 단체와 제때에 교류할 수 없어 인터넷 마케팅의 발전을 가로막는 주요 요인이 되고 있다. 높은 수준의 전자 상거래에는 안전하고 효율적인 전자 금융 서비스도 필요합니다. 현재 우리나라의 금융수준과 전자화 수준이 높지 않아, 현 단계의 대부분의 전자상거래는' 온라인 브라우징, 오프라인 거래' 만 할 수 있고,' 온라인 지불' 은 할 수 없다. 인터넷 유통도' 온라인 주문, 온라인 결제' 의 거래 방식이 되어 인터넷 유통의 효율성에 큰 영향을 미쳤다. 이것은 전자 상거래와 인터넷 마케팅의 효과와 수준을 높이는 데 불리하다.
3 우리나라 인터넷 마케팅을 발전시키는 주요 대책은 3.1 우리 전자 상거래 사업 3.1.1 을 대대적으로 발전시켜 기업 정보화 과정을 대대적으로 추진하고, 컴퓨터 정보 네트워크 건설을 잘 하려면 반드시 기업 경영 관념을 쇄신하고, 기업 경영 관리를 개혁하고, 시장경제 환경에서 현대 기업 제도를 세워야 한다. 동시에 정부는 기업 정보화를 위해 조직 업무를 잘 하고 발전 계획을 세워야 한다.
전자 상거래 시범 사업을 실시하여 경험을 쌓다. 우선, 일부 관리 특징이 전자 상거래의 장점을 발휘하기에 비교적 적합한 분야에서 전자 상거래를 실시한다. 파일럿은 조건이 성숙한 업종을 선택해야 하며, 국가가 우선적으로 발전하는 업종 (예: 은행, 민간 항공, 증권, 대외 무역, 체인점, 소프트웨어, 출판물, 영화 제품 등) 을 선택해야 한다. 이런 업종을 먼저 움직이게 하고, 성공을 거두고, 경험을 바탕으로 다른 기업을 이끌게 하다. 둘째, 경제가 발달하고 정보화 수준이 상대적으로 높고 리더십이 중시되고 전자 상거래에 대한 수요와 이득이 있는 지역, 특히 일부 조건적인 연해성 도시에 대해 더욱 그렇다. 내지의 소수의 성도 도시와 중심 도시들은 기회를 놓치지 않고 다양한 방식의 전자 상거래를 발전시켜 시범 효과를 발휘하도록 장려해야 한다. 다른 지역으로 보급하기 위해서요. 셋째. 전자상거래와 전통상거래의 결합에서 전자상거래의 비중을 점진적으로 확대하는 방법을 채택하면 전자상거래가 해결할 수 없는 문제가 먼저 전통적인 비즈니스에서 해결되므로 전자상거래의 시작과 발전이 쉬워질 것이다.
3.1.2 물류 배송 시스템 구축 및 개발 네트워크 마케팅을 강화하기 위해서는 물류가 선행되어야 합니다. 외국 전자상거래 물류 해결 방면에는 참고할 만한 성공 경험이 있다. 물류 중앙화된 미국 물류 모델은' 일체화된 물류 관리' 를 강조하며 전체적인 이익을 위주로 부서별 분담 체제를 돌파하고 전체적으로 통일계획 관리를 하는 모델이다. 우리는 이러한 성공 경험을 참고해서 가능한 한 빨리 우리나라의 국정에 맞는 현대화된 물류 배송 시스템을 구축해야 한다. 시장 수요에 따라 전자 상거래 발전의 방향과 목표를 확정하다. B to B (인터넷 상가에서 상가로 가는 전자상거래 모델) 를 중점적으로 발전시키고 B to C (인터넷 상가에서 고객으로의 전자상거래 모델) 를 적극 추진한다. 기업은 자신의 상황에 적합한 물류 플랫폼을 설계 및 구축하고 물류 플랫폼을 과학적으로 관리해야 합니다. 제 3 자 물류 개발을 장려하고 제창하다.
3.1.3 온라인 지불 문제 해결 온라인 지불 문제 해결의 좋고 나쁨은 전자상거래의 성패와 직결되는 관건이다. 우리는 주로 다음과 같은 전략이 있다고 생각합니다. ① 기술 표준에 전략적 안목이 있어야 합니다. 전국 통일된 온라인 지불 안전인증센터를 설립해야 할 뿐만 아니라 국제표준과 접목하기 위해 노력해야 합니다.
② 조기 입법, 온라인 은행의 자격 확인, 온라인 거래의 권리와 의무 규정, 해커 범죄 행위를 엄중히 단속하고 온라인 지불을 안전하고 예측 가능한 법적 틀에 포함시킨다. ③ 정부가 주도하고, 각 상업은행, 중개기관, 사회 각계가 적극적으로 대응해 선진국의 경험을 참고하고, 우리나라 국정에 적합한 신용체계를 건립한다.
3.2 네트워크 마케팅의 수립 및 구축을 가속화하는 정책법규는 인터넷 마케팅에 대한 입법과 감독을 강화하고 기업의 인터넷 마케팅 행위를 규제한다. 인터넷 쇼핑몰의 시장 접근 제도, 인터넷 거래에 대한 계약 인증, 집행 및 보상, 부정 방지, 지적 재산권 보호, 세금 징수, 광고 통제, 거래 감독, 인터넷 유해 정보 필터링 등에 관한 규칙을 제정하여 인터넷 마케팅의 건강하고 질서 있고 빠른 발전을 위해 공정하고 규범적인 법률 환경을 제공한다. 인터넷 마케팅의 발전을 장려하고 지원하는 우대 정책을 제정하여 인터넷 마케팅의 발전을 위한 좋은 경제 환경을 제공하다. 동시에, 인터넷 마케팅의 발전에 대해서도 과학적 계획과 조율, 즉 위축되는 것을 방지하고 객관적인 현실 조건을 고려하지 않는 조급함을 피해야 한다.
3.3 인터넷 마케팅을 위한 느슨한 환경 조성 통신 산업의 발전을 가속화하여 통신 업계의 독점 경영 국면을 타파하고, 시장 경쟁 메커니즘을 충분히 도입하고, 통신 서비스의 질을 개선하고, 텔레콤의 비용 기준을 낮추며, 인터넷 소비를 사람들의 소득 수준에 맞게 하고, 인터넷을 진정으로 일반인의 집에 들여와 인터넷 마케팅을 위한 인기 기반을 마련하다. 네트워크 하드웨어 시설 개선을 가속화하고, 낮은 수준의 시설과 높은 수준의 유료 현황을 변화시키고, 가능한 한 빨리 네트워크 마케팅 발전을 제한하는 기술 병목 현상을 해소하면서 네트워크 보안 업무를 강화합니다. 인터넷 마케팅을 위한 느슨한 환경을 조성하다.
3.4 전통적인 쇼핑 관념의 인터넷 마케팅에 대한 제약을 타파하고, 전통적인 쇼핑 관념의 소비자에 대한 속박을 깨기 위해 온갖 수단을 동원한다.
온라인 마케팅은 기업 경영 이념에 대한 혁명일 뿐만 아니라 소비자 쇼핑 관념에 대한 혁명이기도 하다. 조사 39 에 따르면 온라인 상품은 실체감이 없어 품질에 대해 안심하지 않고 직접 시장에 가서 구매하기로 했다. 눈으로 보는 전통적인 쇼핑 관념은 소비자들의 인터넷 마케팅이라는 새로운 사물에 대한 수용도를 크게 제한하고, 우리 나라에서 인터넷 마케팅의 발전을 제약하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅, 인터넷마케팅) 그래서 우리 나라에서 인터넷 마케팅에 대한 여론홍보를 강화하고, 사회와 대중의 인터넷 마케팅에 대한 인식을 높이고, 인터넷 마케팅에 대한 낯설고 신비감을 없애고, 인터넷 마케팅에 대한 신뢰를 강화해야 한다. 많은 소비자들이 과거 눈으로 본 전통적인 쇼핑 방식과 쇼핑 습관을 바꿔 인터넷 마케팅을 심리적으로 받아들여 인터넷 마케팅을 위한 대규모 최종 유효 수요를 형성하는 목적을 달성하도록 유도한다.
3.5 는 인터넷 마케팅이 경제 발전에 미치는 역할을 진정으로 인식하고, 인터넷 마케팅의 잠재력을 충분히 발휘하며, 우리 인터넷 마케팅이 경제에 미치는 발전 역할과 인터넷 정보 시장을 선점할 필요성과 긴박성을 충분히 인식하고, 유리한 시기를 포착하고, 우리나라와 선진국 간의 격차를 줄인다. 정부와 기업은 인터넷에 함축된 자원과 잠재력의 장점에 대해 진정한 인식을 가져야 한다. 이를 통해 네트워크 기술 연구를 강화하고, 네트워크 인프라를 개선하고, 네트워크 전체 수준을 높여 우리나라의 정보화 기반을 강화해야 한다.
인터넷 마케팅에 대한 학술 연구를 광범위하게 전개하여 우리나라 국정에 적합한 인터넷 마케팅의 새로운 방식과 새로운 전략을 지속적으로 개발하다. 기업과 정부는 인터넷을 심도 있게 개발하고 적용해야 한다. 정부 부서는 정보의 최대 소유자이자 최대 사용자이며, 정부 정보창의 기초적인 역할을 충분히 발휘해야 한다. 기업은 가능한 한 빨리 자신의 웹 사이트 도메인 이름을 신청하고 등록하고, 웹 사이트 도메인 이름에 대한 홍보를 강화하고, 네트워크 이미지를 확립하고, 인터넷 마케팅에 적합한 제품을 결정하고, 저렴한 전략을 채택하여 소비자를 유치해야 한다. 인터넷 마케팅의 성공은 양질의 서비스 지원과 불가분의 관계에 있기 때문에 기업은 고객에게 개인화된 서비스를 제공하고 서비스 품질 정보 시스템을 구축하여 서비스 프로세스를 개선해야 한다.
는 자신의 물류 능력을 실질적으로 향상시키고 인터넷 인재를 적극 육성해야 한다.
동시에 다른 마케팅 수단을 통합하여 온라인 마케팅의 수준과 효과를 지속적으로 높여야 한다.
참고 문헌:
[1] 왕기림, 리지성.
인터넷 마케팅 전략 검토 [J]. 기술 진보와 대책, 2000(3).
[2] 스림승. 인터넷 마케팅 성과 평가 연구 [J]. 하남 공업대학 학보: 사회과학판, 2005(3) .
[3] 유신무, 위명을 기원합니다. 인터넷 마케팅 현황 및 개선 전략 [J]. 기업 경제, 2005(1 1) .