처음에 고객 자원을 제공해줄 사업주나 상사가 없다면, 다음과 같은 방법을 통해 고객을 찾을 수 있습니다. 다음은 제가 정리한 고객 정보 수집 채널입니다.
고객 정보를 수집하는 6가지 방법
제가 직접 고객을 방문했습니다. 처음에 고객 자원을 제공할 사업 관리자나 상사가 없는 경우 다음 방법을 통해 고객을 찾을 수 있습니다.
1. 전화번호부 일반적으로 회사에는 "심천 전화번호부"와 같은 전화번호부가 많이 있습니다. " 등등. 위의 분류 등에 따라 당사의 원래 타겟 고객을 찾을 수 있습니다. 선전에는 현재 가전제품 전화번호부, 장난감 전화번호부 등과 같은 많은 전문 산업 전화번호부가 있습니다. 판매원이 이러한 전화번호부를 찾아 직접 정보를 수집하는 것이 가장 좋습니다. 이 전화번호부는 대부분의 대규모 도서관에서 찾을 수 있습니다. 노트북을 가지고 거기에 복사하면 됩니다.
2. 채용공고 찾아보기 심천과 마찬가지로 "심천특구일보"는 매일 수많은 채용공고가 나오고, "남부도시일보"는 매주 월요일에 채용공고가 뜹니다. 우리가 원하는 고객을 확보하기 위한 구인 광고. 근처 채용 시장에 가볼 수도 있는데, 일반적으로 채용 시장에서는 채용 단위 이름과 채용하는 직무 유형을 매일 문 앞에 게시합니다. 또한 그가 채용하는 직무 유형별로 무엇을 하는지 분석할 수도 있습니다. , 원하는 고객을 찾을 수 있습니다. 이제 거의 모든 공장에서 근로자를 모집하고 있으며, 문앞에 있는 채용 광고를 통해 찾을 수 있습니다. 또한 Zhuobo Recruitment Network 등과 같은 채용 웹사이트를 온라인으로 찾아볼 수도 있습니다.
채용공고를 통해 고객을 찾는 것의 장점은 새로운 고객을 먼저 많이 찾을 수 있다는 점이다. 이곳에는 새로 오픈했거나 이사한 공장이 많기 때문에 우리가 가장 먼저 찾아낸다면. 거기에 처음으로 도착했습니다. 또한, 다수의 인력을 채용할 수 있는 능력을 갖춘 제조업체는 일반적으로 사업성이 더 좋고, 향후 사업 성공 후 대금 회수에 대해 상대적으로 자신감이 있다.
3. 인터넷 검색. 예를 들어 바이두에서 찾고 있는 고객의 제품 이름을 입력하면 많은 고객을 찾을 수 있습니다. Alibaba, Huicong 등과 같은 전문 웹사이트를 통해서도 고객을 찾을 수 있습니다. 이런 식으로 우리는 많은 고객 목록을 찾을 수 있습니다. 사장님의 휴대폰 번호와 이름도 확인하실 수 있습니다.
4. 저희도 손님을 찾으러 거리에 자주 가는데요. 쇼핑몰에 가면 보통 가전제품 쇼핑몰에 다 포장이 되어 있거나, 브랜드나 회사 이름이 붙어 있어요. 내려와서 온라인으로 검색해 보세요. 쇼핑몰에서의 상품 판매를 통해 고객의 영업상황을 판단할 수 있습니다. 이것은 또한 그의 경제적 측면을 반영합니다.
5. 하지만 개인적으로 고객을 찾는 가장 좋은 방법은 소셜 네트워크를 통한 상호 소개를 통해 고객을 발전시키는 것이라고 생각합니다. 미래의 사업은 자원 공유에 중점을 둘 것입니다. 예를 들어, 당신은 전선을 만들고, 그는 저항기를 만들고, 우리도 모두 자원을 공유할 수 있다면 좋을 것입니다. 고객들이 서로 소개를 하기 때문에 걱정 없이 고객을 확보할 수 있습니다. 그리고 고객이 모두 서로 지켜보고 있기 때문에 고객에게 문제가 발생하면 모두가 조심할 수 있으며 위험도 큽니다.
6. 또 다른 가장 좋은 방법은 고객에게 고객을 소개하는 것인데, 이는 성공률이 가장 높습니다. 훌륭한 영업사원은 몇 명의 원래 고객을 확보한 후에는 이러한 고객에게 진지하게 봉사하고 친구가 될 것입니다. 익숙해지면 동료나 친구를 소개해달라고 요청하세요. 이때는 목록을 요청하지 마세요. 가장 중요한 것은 전화를 걸어 달라고 요청하는 것입니다. 그 사람이 당신을 위해 추천 전화를 한다면, 당신이 100번 전화하는 것보다 낫습니다. 앞으로는 그가 소개한 고객들을 중심으로 서비스를 하고, 이어서 이 새로운 고객을 차례로 소개하여 고객 네트워크를 쉽게 찾을 수 있도록 하겠다.
고객 정보 수집 채널
1. 특정 사용자 문제를 해결하기 위한 기존 정보 채널
산업제품 판매 담당자는 종종 소비재 비즈니스 담당자를 부러워할 수 있습니다. 거리를 걷는 것만으로도 유용한 산업 정보가 많이 있습니다. 공산품 고객 정보의 경우, 구매한 데이터는 사실이 아니며, 실제 정보는 개인의 노력에 달려있습니다. 첫째, 단기적으로 활성화될 수 있는 정기적인 정보 채널을 구축하십시오.
직접 정보 채널에는 주로 영업 동료 및 기존 고객이 포함됩니다. 물론 판매 동료는 제품이 상호보완적인 가치 사슬 관련 유형입니다. 그들이 가치 사슬의 업스트림에 있다면 그들의 정보 가치는 더 커질 것입니다. 먼 친척은 가까운 이웃만 못하고, 가까운 이웃은 또래만 못하다. 그들이 사업을 성사시키거나 실패할 때 고객 요구에 대한 정보를 제공하는데, 이는 여러분의 손끝에서 간단히 확인할 수 있는 문제입니다. 산업제품 판매원은 자신의 동료 집단을 의도적으로 관리해야 합니다.
전문 중개 채널에는 주로 입찰 회사, 디자인 기관, 과학 연구 기관 및 환경 보호국 환경 평가 보고서가 포함됩니다. 전문 중개인은 공급과 수요 측면 모두를 다루는 경우가 많습니다. 그들은 정보 출처가 많고 금 함량도 어느 정도 있습니다. 공산품 판매원은 이러한 정보 창을 열어야 합니다.
제3자 정보 채널에는 주로 고객 기업 웹사이트, 정부 웹사이트, 전문 프로젝트 웹사이트, 업계 웹사이트 뉴스, 업계 신문 및 잡지가 포함됩니다. 이러한 공개정보는 예비적인 참고자료로 활용될 수 있으나, 시의성과 진정성을 파악하는 법을 배워야 하며, 정보의 출처를 찾기 위해 단서를 따라가는 법을 배워야 합니다. Ye Dunming은 공개 정보를 심층적으로 처리하는 데 시간이 많이 걸리고 힘들지만 직접적인 정보 채널과 전문 중개 채널이 원활하지 않다면 열심히 노력해야 한다고 믿습니다.
2. '좋은 사용' 문제를 해결하기 위한 혁신적인 정보 채널
3년 동안 업계에서 근무한 후에는 업계 노하우와 인맥을 쌓을 수 있습니다.
기존 정보채널 구축도 올바른 방향으로 가고 있다. 현재 영업 직원은 경쟁사보다 앞서고 비즈니스 기회를 얻기 위해 몇 가지 혁신적인 정보 채널을 사용해야 합니다. Ye Dunming은 혁신적인 정보 채널을 대인 관계, 전문 분야, 정부 관계의 세 가지 유형으로 요약합니다. 이 세 가지 관계는 좁은 것부터 넓은 것까지 다양합니다.
대인 관계에는 주로 상공회의소, 가족 및 친구 모임, 정보원, 동종 업계 경쟁업체가 포함됩니다. 원저우의 류시진(Liushi Town)에는 저전압 전기제품 회사들이 모여 있습니다. 비용 효율성이 높은 제품을 보유한 일부 소규모 기업의 경우 영업 직원은 유통을 위해 전국의 동료 마을을 찾는 것을 선호합니다. 또한 취안저우(泉州), 원저우(溫州), 닝보(寧波) 등 지역의 상공회의소는 전국 1, 2급 도시에 널리 분포되어 있고 그 영향력이 매우 크다. 가족과 친구 사이에서 학생과의 우정과 관계를 바탕으로 한 정보는 매우 신뢰성이 높습니다. 정보원은 귀하가 고객 회사에서 키워온 내부 정보 채널입니다. 동종 업계의 경쟁사라면 제대로 할 수 없으면 포기하세요. 그렇지 않으면 문제가 생길 것입니다.
전문가 집단에는 주로 전시회, 업계 협회, 영향력 있는 제3자(예: 엔지니어링 감독 회사), 품질 검사 부서, 인재 채용 웹사이트가 포함됩니다. 이 원을 잘 활용하면 더 깊이 있는 정보를 얻을 수 있을 것입니다. 그러나 인내심이 필요하며 성공을 위해 서두르면 아무 소용이 없습니다. 전문 분야에서 자주 이동하는 것도 영업 직원을 위한 일종의 전문 교육입니다. 업계 동향에 민감하고, 신기술에 주의를 기울이고, 경쟁사를 보다 진지하게 살펴보는 것입니다.
정부 조직에는 주로 국가 발전 개혁위원회, 투자 촉진국, 경제 정보 기술위원회, 개발구 관리위원회 등이 포함됩니다. 회사의 모든 움직임은 이러한 부서의 조사를 피할 수 없습니다. 또한 많은 우대 정책과 정부 보조금도 여기에서 나옵니다. 물론 정부계의 운영에는 기회가 필요하며 강요될 수는 없다.
3. 경험: 가장 효과적인 정보 채널
정보가 없으면 정보도 없고, 너무 많은 정보는 소화하기 어렵습니다. 여러 명의 영업 베테랑들이 다시 자리에 앉아 심도 있는 의견 교환을 한 후, 가장 신뢰할 수 있는 정보 출처는 오래된 고객, 영업 동료, 디자인 연구소, 정부, 지인의 소개 등 5가지라는 데 동의했습니다. 그중에서도 기존 고객이나 디자인 학원, 지인의 소개가 가장 진정성과 정보의 깊이를 갖고 있습니다.
고객정보의 질이 높고, 양이 충분하면 사업을 원활하게 진행할 수 있습니다.
또한, 개인 비즈니스 정보는 영업 조직과 공유되어야 하며, 팀 영업을 위한 인터페이스를 제공해야 합니다. 일반인부터 전문가까지 산업제품 영업사원에게 정보 수집 채널은 매우 중요합니다.