소프트웨어 개발 아웃소싱 프로세스는 프로젝트 개발, 구현 등을 고객의 요구 사항을 충족하는 서비스 공급업체에 아웃소싱하는 것을 의미하며, 서비스 업체는 지정된 시간 내에 작업을 완료합니다. 이 문서에서는 소프트웨어 개발 아웃소싱 프로세스의 구체적인 세부 사항에 대해 자세히 설명합니다.
1. 엔터프라이즈 아웃소싱 요구 사항
1) 엔터프라이즈 아웃소싱은 비용을 절감하면서 효율성과 품질을 높이기 위한 것입니다. 따라서 기업은 아웃소싱 프로세스의 목표 선택과 관리를 위해 자체 아웃소싱 목적을 명확히 해야 합니다.
2) 아웃소싱 범위 결정: 기업은 자신의 비즈니스 요구 사항과 역량 범위를 기준으로 아웃소싱 범위를 결정해야 합니다. 아웃소싱의 범위는 명확하고 구체적이며 측정 가능해야 아웃소싱 서비스 업체에 대한 명확한 요구 사항과 평가를 할 수 있습니다.
3) 적절한 아웃소싱 서비스 제공 업체 선택: 기업은 아웃소싱 서비스 제공 업체를 선택할 때 서비스 제공 업체의 전문 역량, 서비스 품질, 가격 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 동시에, 기업도 서비스 업체의 신용도와 안정성 등의 요소를 고려해야 한다.
2, 아웃소싱 계약
1) 계약 내용 파악: 기업은 아웃소싱 서비스 업체와 계약을 체결할 때 계약 당사자, 서비스 범위, 서비스 기준, 서비스 기간, 서비스 비용 등을 명확히 하여 쌍방의 권익을 보장해야 한다
2) 합리적인 요금 설정: 기업은 아웃소싱 서비스 비용을 설정할 때 서비스의 전문성, 난이도 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 요금을 책정해야 합니다. 동시에, 기업도 서비스업자의 유료 요구와 시장 시세 등의 요소를 고려해야 한다.
3) 계약 변경 조항 정의: 기업은 아웃소싱 서비스 업체와 계약을 체결할 때 서비스 과정에서 계약을 적절히 조정할 수 있도록 계약 변경 절차와 조건을 명확히 해야 합니다.
셋째, 아웃소싱 관리
1) 효과적인 아웃소싱 관리 메커니즘 구축: 기업은 아웃소싱 프로젝트 관리, 아웃소싱 서비스 품질 관리, 아웃소싱 서비스 제공업체 평가 등을 포함한 아웃소싱 관리 메커니즘을 구축하여 아웃소싱 프로젝트가 계획대로 진행되어 원하는 결과를 얻을 수 있도록 해야 합니다
2) 아웃소싱 서비스 품질 감독 강화: 기업은 아웃소싱 서비스 품질을 감독하고 평가하고, 문제를 적시에 처리하고, 서비스 품질을 보장하기 위해 서비스 업체에 상벌 조치를 취해야 합니다.
3) 아웃소싱 서비스 평가 시스템 구축: 기업은 서비스 품질, 서비스 태도, 서비스 효율성 등을 포함한 아웃소싱 서비스 제공 업체에 대한 종합적인 평가를 위한 평가 시스템을 구축해야 합니다.
요약하면 기업은 소프트웨어 개발 아웃소싱 모델을 잘 활용하기 위해 아웃소싱 요구 사항, 아웃소싱 계약, 아웃소싱 관리 등에 대한 종합적인 계획과 관리가 필요합니다. 그래야만 기업은 비용을 절감하면서 효율성과 품질을 높이고 비즈니스 목표를 달성할 수 있다.