출시시간: 2008-5-9 출처 실제 상황에서는 훈련할 겨를이 없는 병사나 훈련이 부족한 병사들도 병화분비의 전선 전장에 투입될 것으로 예상되는데, 이런 결과는 엄밀한 훈련을 받지 않은 병사들이 전쟁터에 도착한 지 얼마 되지 않아 곧 사망하거나 곧 투항하거나 팀 전체의 전투력도 예상할 수 있을 것으로 예상된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전쟁명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전쟁명언) 의류 단말기 매장은 단병이 만나는 전장이다. 이 전장에 투입된 병사는 바로 우리의 도매와 점장이다. 쇼핑몰이 전쟁터와 같기 때문에 단말기에 투입된 도매들은 대량의 훈련을 해야 한다. 실제 상황에도 훈련이 없거나 미처 훈련할 수 없는 구매를 매장에 올려놓기도 하는데, 그 결과도 흔히 볼 수 있는 대로 곧 사직하거나 전사하거나 다른 진영에 투항하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 훈련명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 훈련명언) 그중 몇 안 되는 구매가 모색 중에 성장했을 수도 있지만, 성장의 대가는 우리의 많은 고객을 과녁으로 삼아 연습한 것이다. 단말기 구매는' 안내' 와' 구매' 라는 단어가 문자 그대로' 안내' 와' 구매' 이며, 구매작업의 핵심은 고객이 매장에서 구매하는 목적을 달성하기 위해 고객이 선택할 수 있도록 지도하는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 계란을 가지고 세 가지 사례를 들어 여러분께 문제를 설명해 드리겠습니다. 기교란 무엇입니까? 예를 들어, 두 개의 인접한 간식 노점이 있는데, 두 가지 다른 판매 방법으로 고객에게 알주를 만들어 준 후 "사장님, 계란을 넣으시겠습니까?" 라고 물었다. 또 다른 가게는 고객에게 에그잔을 만들어' 보스, 계란 하나, 계란 두 개' 를 묻는데, 판매 결과는 누가 더 잘 팔는지 자연스럽게 알고 있다. 이것이 바로 기교이고, 말술이며, 어떤 언어가 고객 방비를 불러일으킵니까? 어떤 말술이 구매를 촉진합니까? 구매는 단말기가 고객을 접대하는 과정에서 반드시 알고 운용해야 하는 것으로, 좋은 기교가 있으면 구매가 더 적은 효과를 거둘 수 있다. 이것이 바로 기교다. (알버트 아인슈타인, 지식명언) 마음가짐이란 무엇인가? 예를 들어, 계란과 오리알 중 어느 것이 더 잘 팔리나요? 계란이 잘 팔리는 걸 누구나 다 알고 있어요. 고객을 위해 받아들일 수 있어요. 왜요? 계란이 싼가요? 더 영양가가 있습니까? 아닙니다. 연구에 따르면 닭이 알을 낳은 후 오리보다 흥분하기 때문에 여기저기서 개굴개굴 울며 흥분을 불러일으키며 주의를 끌고 있습니다! 이것이 바로 단말기 판매의 마음가짐입니다. 흥분입니다. 터미널에서 항상 흥분을 유지하고, 이런 흥분을 고객에게 전염시키고, 판매가 완료되는 것이 바로 마음가짐이다. "사장님, 모르시겠지만 우리 계란은 농가의 흙달걀입니다. 흙달걀은 영양이 풍부해서 보통 달걀의 영양이 두 개 있습니다." 그럼 하나 주세요.