본 문서의 목적은 정보 책임자의 업무 책임을 설명하고 이러한 작업을 완료하는 데 필요한 자질과 지식을 정확하게 설명하기 위한 것입니다.
이 글에서 말하는 정보감독은 주로 유통업계의 정보감독 (쇼핑몰, 단점, 체인마트 포함), 특히 HDPOS 를 이용해 일하는 사람들을 대상으로 합니다.
문장 후반부는 또한 정보 책임자가 자신이 갖추어야 할 지식 수준과 자질을 감당할 수 있다는 것을 설명하고, 이러한 기준을 달성하기 위해 노력해야 할 방향과 대량의 일을 지적했다.
(2) 정보 책임자 책임 개요
편의와 명확성을 설명하기 위해 이 문서에 언급된 정보 책임자는 각 기업의 책임자, 정보 부서, 기계실 또는 정보 센터일 수 있습니다. 이들은 정보부의 정상적인 운영을 관리하고, 시스템의 원활한 운영을 보장하며, 고위 관리자 및 기타 업무 부서에 기술 지원을 제공합니다.
1. 정보 책임자의 일반적인 책임
정보 책임자의 일반적인 책임은 다음과 같은 방면에서 이해할 수 있다. 이러한 책임은 대부분의 소매 기업을 대상으로합니다. 이러한 책임은 비교적 일반적입니다. 이러한 직책은 기본 요구 사항이며 고급 직책과는 다릅니다. 여기에 설명된 일반 책임 모델은 주로 체인 기업을 겨냥한 것이지만 다른 기업의 상황도 고려하고 있다.
1..1정보 시스템 유지 보수 및 업그레이드
여기서 말하는 정보 시스템은 주로 HDPOS 시스템입니다. HDPOS 시스템은 시스템 관리자가 가장 많이 접하는 시스템이기 때문입니다. 일반적으로 시스템 관리자는 대부분 HDPOS 시스템을 중심으로 작동합니다. 시스템 관리자는 시스템의 정상적인 작동을 보장하고, 시스템 요구 사항을 수집하고, 시스템을 업그레이드해야 합니다. 유지 보수와 관련하여 많은 기업의 정보 책임자는 주로 시스템 유지 보수에 참여하고 있으며, 많은 기업의 정보 책임자는 시스템 유지 관리를 부하 직원에게 맡깁니다. 정보 책임자가 직접 시스템 유지 보수에 참여하는지 여부는 기업의 규모와 정보 부서의 장비 및 인력 수에 따라 달라집니다. 시스템 유지 보수의 경우 정보 책임자에게 일반적인 시스템 문제를 이해하고, 문제를 추적하고, 문제를 해결하도록 요청합니다. 시스템 문제가 프로그래밍 오류일 수 있는 경우도 있으므로 가능한 한 빨리 오류를 찾아 문제를 해결할 수 있도록 오류를 포착하거나 스크립트를 추적할 수 있어야 합니다. 문제 파악 및 추적은 정보 책임자의 중요한 역량이며, 이후 교육에서는 강조될 것입니다. 다른 업무 부서와 소통하여 시스템에 대한 수요를 정리하고 구체화하다. 시스템 업그레이드는 이전 요구 사항에 대응하는 데 필수적인 작업이므로 시스템 업그레이드 스케줄링도 정보 책임자의 핵심 업무이므로 요구 사항을 수집할 때 고려해야 합니다.
많은 경우 정보부는 다른 사업부와 적시에 소통하지 않아 다른 사업부의 수요가 제때에 충족되지 않아 정보부에 대한 불만을 야기하는 경우가 많다. 또 한 가지 경우는 정보부서의 책임인지, 정보부서와 업무 부서 간의 관계가 긴장되는 경우가 있다.
1.2 쿼리 보고서 및 데이터 분석을 제공합니다.
현재 많은 기업의 정보 부서는 경영진 및 기타 업무 부서에 조회 보고서 및 데이터 분석 보고서를 제공하는 업무를 담당하고 있습니다. 조회 보고서 작성은 정보 책임자가 반드시 습득해야 하는 몇 가지 기술이다. 쿼리 빌드는 다음 교육에서 자세히 설명합니다.
1.3 적시에 첨단 기술 도입
비즈니스 시스템은 기업의 발전 요구에 따라 Hdintra (해딩 기업 내부 관리 시스템), HDEC (해딩 전자 상거래 플랫폼) 등의 시스템을 도입하여 관리 발전을 촉진할 수 있습니다. 시스템 도구의 경우 CITRIX(ABS super B/S 플랫폼은 정보 시스템의 애플리케이션 공간을 크게 확장함) 와 ARIS (엔터프라이즈급 프로세스 리엔지니어링 도구) 를 도입하여 기업의 성장을 근본적으로 추진할 수 있습니다.
1.4 장치 및 하드웨어 관리
일반 기업의 하드웨어는 서버, PC, 재고기, POS 기계, UPS, 라우터, 방화벽 등 다양합니다. 이것들은 기업의 많은 자산이며, 하드웨어 설비의 관리는 매우 중요하다. 많은 기업들이 장비와 하드웨어를 관리하는 데 이미 많은 좋은 방법과 제도가 형성되었다.
1.5 부하 직원에 대한 관리 및 교육
관리자로서 정보 책임자는 직원을 잘 관리하고, 재능을 다하고, 좋은 업무 분위기를 조성하고, 직원들의 적극성과 적극성을 극대화하기 위해 최선을 다해야 한다. 이러한 관리 임무에는 규정 수립, 비즈니스 프로세스 개발, 관리 직원 평가, 직원 상담 및 향상을 위한 노력이 포함됩니다. 정보 책임자는 일반적으로 기술, 업무, 관리 분야에서 경험이 많으므로 직원들의 승진과 훈련에 각별한 주의를 기울여 직원들의 종합 능력을 높여야 한다.
1.6 시스템 보안
시스템 보안에는 데이터베이스 백업 및 네트워크 보안 관리가 포함됩니다. 이것들은 모두 기업의 생사에 관한 대사들이다. 기업 데이터가 손상되거나 손실되면 기업에 돌이킬 수 없는 재난을 초래할 수 있다. 데이터 보안을 보장하기 위해 해딩도 기업의 데이터 보안을 추진하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 데이터 덤프 시나리오, 데이터베이스 시스템 관리자 설명서, 여러 기업이 완벽한 데이터베이스 백업 시나리오를 구축할 수 있도록 지원합니다.
1.7 점포정보부 관리
많은 체인업체들에게 문점 정보부의 관리 책임도 본부 정보부의 머리 위에 떨어졌다. 문점 정보부는 보통 기술력이 약하여 일상적인 업무 운영을 만족시킬 수밖에 없다. 매장 정보부를 어떻게 관리하고 훈련시킬 것인가도 정보원이 집중해야 할 업무 내용이다.
1.8 기타 트랜잭션 작업
여기에 언급된 기타 트랜잭션 작업은 주로 문서 입력 및 데이터 교환과 같은 것입니다. 대부분의 기업에서 이러한 작업은 정보 부서에서 수행하며, 정보 책임자는 이러한 작업을 담당합니다.
2. 정보 책임자의 직무 책임 확대
이러한 책임은 정보 책임자에게 충분하지 않습니다. 정보 책임자는 위에서 설명한 기본 업무 책임을 충족하기 위해 업무 기능을 심도 있게 확장해야 합니다. 이러한 확장은 자신의 능력을 향상시켰을 뿐만 아니라 기업에 더 많은 가치를 창출했다. 정보 책임자 역할의 확장은 주로 다음과 같은 영역에서 나타납니다.
2. 1 정보 분석 및 마이닝
기업 데이터는 기업의 중요한 자산이다. 기업 데이터를 분석하고 마이닝하는 방법은 정보 책임자가 업무 책임을 확장하는 중요한 측면입니다. 해정 고객 중에서도 데이터 마이닝 및 활용에 성공한 경험을 쌓았습니다. 예를 들어, 이 분야에서는 이미 상당한 수준에 이르렀습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2.2 기타 정보 작업 개발
선임 해정 시스템 정보 책임자가 제공한 몇 가지 참고 사항 참조: 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 엔터프라이즈 IT 개발 전략 및 IT 비즈니스 계획 및 예산 개발 설계 정보 시스템 구조 및 응용 내용; 정보 시스템 개발 계획, 예산 및 구현을 담당합니다. 소프트웨어 및 하드웨어 유지 관리 및 업그레이드를 포함한 시스템 관리, 유지 관리 및 업그레이드를 담당합니다. 회사의 정보 저장소를 구축하고 유지 관리합니다. 모든 종류의 정보 응용 프로그램의 설계, 유지 보수 및 개선을 담당합니다. 위의 몇 가지 점에는 일반 책임의 범위도 포함되어 있다. 정보 책임자의 책임의 심층적인 확대는 각 기업의 정보 책임자가 끊임없이 탐구하고, 총명함과 지혜를 발휘하며, 끊임없이 총결하여 개선해야 한다.
(c) 정보 책임자 책임의 문제점
정보 책임자의 책임에 대해 설명해야 할 몇 가지 질문이 있습니다.
1. 정보 책임자 책임의 하향 확장
이 문제는 이렇게 이해할 수 있다. 일부 중소기업은 정보부가 한 명의 주관을 제외하고는 서류를 기록한 사람이 한두 명밖에 없다. 이런 식으로 정보 책임자의 업무 기능은 실제로 시스템 관리자, 심지어 운영자를 겸하는 것으로, 이는 주로 기업의 규모와 관련이 있다. 이 경우 정보 책임자의 직무는 위에서 언급한 관리의 일부인 직무와 동일하지만 시스템 유지 관리, 시스템 업그레이드, 요구 사항 정렬 등의 구체적인 업무도 수행합니다. 위의 주요 책임 중 정보 책임자는 직접 하지 않을 수 있지만 위의 책임에 대해 책임을 져야 한다는 점에 유의해야 합니다.
2. 정보 책임자 책임의 관리 및 기술 부분.
정보 주관은 한 부서의 책임자로서 그 업무의 관리 성격에서 큰 비중을 차지하고 있다. 하지만 이 부서의 특수성 때문에 사람들은 종종 정보감독을 기술직으로 여기고 채용할 때도 기술을 아는 사람을 선택하는 것을 좋아한다. 사실 이것은 완전히 오해이다. 많은 곳에서 기술을 모르는 사람들은 종종 정보부 주임이 되는 데 성공한다. 이는 주로 관리를 강화해 부서의 효율성을 높일 수 있기 때문이다. 물론, 위에서 언급한 바와 같이, 많은 것들이 기술적인 일이다. 이 문제를 어떻게 보십니까? 이 기사에서 언급한 정보 책임자는 추상적인 직위이고, 실제 정보 책임자는 구체적인 사람이다. 그러면 정보 책임자가 다른 사람의 일을 하는 것, 이를테면 유지 관리에 참여하는 것, 또는 정보 책임자가 기술 업무를 다른 사람에게 맡기고 그 일을 스스로 통제한 결과일 수 있다.
(d) 정보 책임자의 능력
정보 책임자의 능력에 대해 많은 토론과 이견이 있다. 그 이유는 이 직위가 사람의 종합적인 자질에 대한 요구가 비교적 높기 때문이다. 일반적으로, 이 직위는 기술 지식뿐만 아니라 관리 지식도 필요로 자격을 갖춘 기술 책임자가 될 수 있다. 이 요구는 일반 소매업체에게 확실히 좀 가혹하다.
기본적인 요구 사항이 충족되면 정보 책임자는 HDPOS 시스템 및 데이터베이스 지식, 네트워크 지식 등 컴퓨터 지식에 익숙해야 합니다. 게다가, 업무에 대한 이해와 관리 능력도 특히 중요하다.