중국공정원 원사, 국가식품안전위험평가센터 총고문 진군석.
육익켄드키 괴짜 닭, 캉사부 도랑유, 와하하 보톡스 ... 최근 이 음식 소문은 거의 100 개에 가까운 위챗 위챗 공식 계정의 인기 푸시 콘텐츠로 이어져 위챗 모멘트 브러시를 하고 있다.
"20 15 1 분기에만 일부 제품이 20 억 위안을 잃었다." 와하하는 위챗 등 인터넷 플랫폼의 루머가 브랜드에 큰 피해를 입혔을 뿐만 아니라 시장 판매량도 심각하게 하락했다고 공개적으로 밝혔다.
소문의 거듭된 공격에 직면하여 4 월 이후 와하하, 강 스승, 켄드키 등 거물들은 헛소문을 한 뒤 운영회사를 상대로 소송을 제기하며 경제적 손실에 대한 보상을 요구했다.
이번 주요 식품회사들은 10 여 곳의 위챗 위챗 공식 계좌운영회사를 기소했고, 총 클레임액은 6 1 만원을 넘었으며, 최근 몇 년간 온라인 식품 헛소문 클레임 제 1 안이다.
추가 조사에 따르면, 위챗 (WHO) 를 이용해 위챗 공식 계정에 소문을 퍼뜨리는 것은 이미 회사화 추세를 보이고 있으며, 뒤에는 각종 위챗 운영사의 상업 모델이 뚜렷하게 드러나고 있으며, 일부 대형 식품업체들이 헛소문을 퍼뜨리고 악의적인 경쟁을 벌이고 있는 것으로 나타났다. 20 14 10, 위챗 공식' 미첼' 이' 농부산천 단종' 을 발표했는데, 나는 더 이상 이 물을 마실 수 없다! 정수기를 사고 싶어요! 문장 배도는 농부산천 천연식수 오염이 심해 생산이 중단되었다고 밝혔다. 출시 후 단시간에/KLOC-0 만/0 만 개 이상의 전달을 받았습니다.
신경보 기자는' 미첼' 의 과거 위챗 내용을 조사해 보니 농부산천의 문장 대비 일반 위챗 내용의 전달량이 보통 수천 배 정도 되는 것으로 밝혀졌으며, 십여만 건의 전달량이 미켈의 공중번호를 유례없는 관심을 받고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
농부산천은 억누를 수 없어' 미젤' 뒤의 무석이텔레나 무역유한회사를 법정에 고소했다. 장쑤 () 성 무석 () 시 공상자료에 따르면 이 무석 이태레나 무역유한공사는 2006 년에 등록되어 있으며 법인은 장하 () 이며 등록자본은 3 만원이다. 그 경영 사업에는 보석 공예품 일용품 화장품 경제 무역 상담 등이 포함된다.
Italiana 가 중국 제조 거래망에 등록한 정보에 따르면, 이 회사는 초기에 여성 악세사리를 경영하고 타오바오 쇼핑몰에 왕관급 신용점포를 보유하고 있다.
미첼' 의 최신 공식 인증일은 2065 438+2005 년 3 월 24 일이다. 푸시된 위챗 콘텐츠로 볼 때, Italiana 의 업무는 전반적으로 직판 브랜드' 무한극' 운영으로 바뀌었다. 화장품, 보건품, 정수기 등을 소유하고 있기 때문에 미용보건내용이' 미켈' 의 초점이 되고 있다.
모유독아기, 무지로 사람을 죽이고, 암 8 대 경보 신호, 밀크티를 멀리하고, 삶을 사랑합니다! 앞으로는 마시지 않겠습니다. 이러한 위챗 제목과 내용으로 볼 때,' 미첼' 의 푸시 방식은 주로 건강 경고와 알림을 통해 독자들의 독서와 전달을 유도하는 데 달려 있다.
신경보 기자는 홍보회사로 무석이태레나 무역유한회사에 연락했다. 위챗 공식 계정 책임자인 린은 기자에게' 미첼' 회사를 설립하는 것은 주로' 무극' 제품을 홍보하기 위한 것이라고 말했다.
돈을 써서 구체적인 내용을 푸시할 수 있느냐는 질문을 받았을 때, 그는 각각 800 위안의 가격을 제시했고, 만약 머리기사로 만들면 더 높을 것이지만, 독서량과 전달량은 보장하지 않았다. 소문으로 의심되는 여러 개의 미신호를 빗질하자 신경보 기자는 위챗 보급이 이미 회사화, 체인화되었다는 것을 발견했다. 많은 위챗 회사들이 이미 배후 회사의 주영 업무가 되었다. 관련 회사의 대부분은 뒤에 모회사를 가지고 있으며, 같은 회사는 수십 개 또는 수백 개의 위챗 공식 계정을 가지고 있어 소문 전파를 추진한다.
KFC 가 기소한 10 위챗 위챗 공식 계정은 선전이 진안의 성공문화전파유한공사, 태원영기술유한공사, 산서미도기술유한공사 3 개 회사에 소속돼 있으며, 신경보 기자는 선전만' 진안의 성공' 에 소속된 6 개 위챗 공식 계정회사만 KFC 괴닭의 소문을 전재했다고 지적했다.
산서미도기술유한공사는 미도, 냉유머 농담, 미도교통안, 인생인식 영감어록 등 거의 10 개의 위챗 공식 계정을 보유하고 있다. 신경보 기자는 이 회사의 공개 휴대전화에 전화를 걸려고 시도했고, 휴대전화 번호의 힌트 메시지까지 모두' 태원 최대 마이크로마케팅 연맹' 이었다.
많은 위챗 대중호의 밀집 기소로 더 많은 위챗 연맹, 위챗 마케팅권이 수면 위로 떠올랐다. 익명을 원하지 않는 광둥 마케팅사 관계자는 웨이보 속' 푸젠방' 과 마찬가지로 이런 위챗 운영사가 현재 광동 푸젠 등 화남 지역에 집중돼 촉각을 전국으로 넓혀 규모를 초보했다고 밝혔다.
"비즈니스 모델은 지도입니다. 한 마케팅 회사가 성내에서 영향력 있는 위챗 위챗 공식 계정 10 개를 발전시킬 때, 거의 10 개의 위챗 공식 계정을 발전시켜 전국의 다른 도시를 포지셔닝하고, 현지 개발대리상, 통신업체에 가맹할 것이다. " 그 인사는 말했다.
와하하 () 가' 시원하고, AD 칼슘유 보톡스' 라는 루머공격을 당한 가운데, 위챗 마케팅사 층층이 손을 밀어주는 가공과 탄생이다.
항주 법원의 공개 법정 자료에 따르면 이 소문의 시초자는 길림 여자였다. 올해 65438+ 10 월 그녀는 텐센트 웨이보에서' 와하하 AD 칼슘유와 쌍채찍 보톡스' 문장 발표를 했다. 4 월 10, 우한 신중창상무유한공사가' 유치원 선생님이 방금 보내왔어요! 엄마들은 몸을 돌려 아기를 돌보며 와하하 "보톡스" 라고 말했다. 같은 날 광저우 머스 인터넷 기술유한공사는' 마이크로 사자령' 위챗 공식 계정을 통해' 사자령이 백혈병을 앓고 있는 아이가 점점 많아지고 있다. 그 이유는 놀랍다' 라는 글을 게재해 "와하하 음료를 마시면 백혈병에 걸릴 수 있다" 고 주장했다.
신경보 기자는 광저우 머스 사이버 기술유한공사가 마이크로비전 화덕업 등 위챗 위챗 공식 계정을 보유하고 있어 팬이 65438+ 만 명을 넘었다고 지적했다. 책임자림은 화남 지역 최대 위챗 마케팅연맹 WE 미디어 광둥 지사라고 자칭했고, 연맹 산하에는 500 개에 가까운 위챗 위챗 공식 계정이 있어 5000 만 명의 팬을 포괄하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국) 지난 6 월 3 일 신경보 기자는 기소된 영구 페이유 사이버 기술유한공사, 무석무극로 건강컨설팅유한공사, 광저우 머스 네트워크기술유한공사에 연락해 위챗 발표와 관련된 문장 모두 무작위로 전달된 인터넷 뉴스라는 일관된 답변을 했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷뉴스, 인터넷뉴스, 인터넷뉴스, 인터넷뉴스)
"강 스승이 도랑유를 사용하는 뉴스는 단지 웹사이트에서 전재한 것이지 유료 광고가 아니다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 발행 후 나는 고소를 당했고, 우리는 이미 관련 링크를 삭제했다. " 이르면 4 월 27 일 강 스승 도랑유 문장' 열검색' 의 한 책임자가 신경보 기자에게 말했다.
또 다른' 켄터키 닭날개에 구더기' 전파로 기소된 태원 영시 테크놀로지 회사도 리트윗할 의향이 없다고 주장했다. 한 양성 관계자는 위챗 위챗 공식 계정이 발표한 문장 광둥의 한 방송국에서 방영한 내용을 전재했다고 말했다. "우리는 방금 인터넷에서 켄터키에 의해 기소되었다는 소식을 보고 응답만 할 수 있었다."
사실, 위챗 공식 계정의' 임의전달' 에 대한 주장은 이미 업계에서 흔히 볼 수 있는 영리 방식이 되었다. 과장된 제목과 콘텐츠를 통해 많은 팬들을 확보하고 전파하고 광고비를 통해 돈을 버는 것이 위챗 마케팅의 표준관행이다.
선전 () 의 여러 마이크로신호 운영을 담당하는 한 홍보원은 신경보 기자에게 인터넷 콘텐츠를 개편하는 것이 흔히 볼 수 있는 마케팅 방식이라고 말했다. "제목 내용이 선정적일수록 좋을수록 사건 발생 장소를 모호하게 하거나 현지로 직접 바꿀 수 있다. 또는 다른 위챗 홍보인이 만든 화제를 가지고 꽃을 이식한 후 두 번 더 퍼뜨릴 수도 있다. 이 지역화된 게시물은 독서량이 매우 높다. "
헛소문을 심혈을 기울인 궁극적인 목적은 역시 파우더를 아끼고 광고비를 빼앗기 위해서이다. 위챗 마케팅권에서 위챗 공식 계좌는 보통 수만 명 이상의 팬을 얻게 되며, 일정한 광고 가치가 있어 기업주가 자연스럽게 우리를 찾아온다.
강 스승의 소문을 퍼뜨린 혐의로 기소된 영구 미디어 책임자 동 모 씨는 신경보 기자에게 기업을 통한 광고는 여전히 주요 수익 모델이며 시계 마스크 등 회사가 자발적으로 찾아온다고 밝혔다. 광고가격은 보통 1.50 ~ 300 원/1 만팬 정도입니다. 영구자매체' 의 팬들은 이미 8 만여 명에 달하며 위챗 공식 계정의 헤드라인에 광고 가격을 2000 정도 이식했다. "위챗 공식 계정에서는 654 만 38+만, 광고가격은 3000 원/조 안팎이다." 신경보 기자와의 인터뷰에서 집중된 인터넷 소문에 대해 많은 식품업체들이 먼저 의문점을 경쟁자를 가리켰다. 하지만 이 모든 것은 경찰의 추가 조사가 필요하다.
"지난해 인터넷에서 폐유 루머가 나왔는데, 올해 5 월 1 일 휴가가 또 터졌다." 강 스승 뉴스 대변인 이찬림은 기자들에게 며칠 만에 600 회 이상 전재되고 읽기량이 백만 건이 넘었다고 말했다. 폭발하는 시간 노드와 동기는 의심할 만하다. "이렇게 짧은 시간 내에 터진 조직적인 헛소문 공격은 배후 흑수가 추진해야 한다."
와하하 () 는 최근 음료 업체 제품을 공격한 소문은' 다른 속셈을 가진 불법분자가 유포한 것' 이라고 밝혔다. 현재 일부 사이버 수군의 정보를 수집하여 추가 유권의 증거로 삼았다. "
강 스승은 또 성명에서 현재 식품업계 시장 경쟁이 뜨거워지면서 인터넷 소문을 이용해 상대를 공격하는 악성 경쟁 국면이 벌어졌다고 지적했다.
이런 방법이 선례가 없는 것은 아니다. 지난해 강 스승은 헛소문 공격으로 경쟁사 통일그룹 대북 법정을 공격했다.
강 사부가 통일기업 20 14 번 입건서를 기소한 결과 지난해 8 월 호북 효감 통일기업식품유한공사 직원들이 주간 천애포럼, 회음포럼에서' 일본산 제품은 믿을 수 없다, 역천강 사부',' 강 사부님, 친구를 어안이 벙하게 했다' 등의 게시물을 게재해 강 사부가 미리 표기했다고 밝혔다
강 사부가 법원에 제출한 자료 가운데 주는 사실을 날조하고 루머 전파 혐의로 공안기관에 경고 처벌을 받은 바 있다. 한편 강 스승은 통일그룹과 주를 기소해 직원들이 강 스승을 비방한다는 소문을 인터넷에 퍼뜨려 강 스승의 시즌 판매에 심각한 영향을 미치며 그에 따른 경제적 손실에 대한 보상을 요구했다고 밝혔다.
신경보 기자는 쌍방이 법원에 제출한 증거에서 주가 위챗 위챗 모멘트 게시물을 사용하는 것이 회사 배치라고 밝혔다. 통일회사는 효감 지역에 1 10 여 명의 직원을 두고, 업무원에게 위챗 소통을 요구하고, 전문 위챗 집단을 설립하여 업무 지시를 발표하도록 요구하고 있다. 강 스승의 게시물에 대해 통일회사 직원들이 군내에서 한참 동안 소통한 후 이사와 매니저가 모두 자신의 위챗 모멘트 () 로 전달되었다.
지난 5 월 26 일 효감시 남구 법원은 통일회사 직원들이 주 30 일 연속 강 스승에게 공개적으로 사죄하고 강 스승10.3 만원을 배상한다고 판결했다.
강 스승의 소문을 퍼뜨리는 동기에 대해 통일사 직원들은 응소할 때 시장 경쟁의 목적을 위한 것이라고 주장했다. "우리는 통일라면을 판매하고 있습니다. 강 사부님 라면의 부정적인 메시지를 보면 관심이 쏠리고 있습니다. 결국 우리는 경쟁자이고 강 스승의 장사는 형편없다. 내 사업이 더 좋아질 것이다. 어차피 강 스승을 해치는 사건이라면, 우리는 통일라면을 운영하면 된다. "
8 일 통일그룹 대변인 양수정은 신경보 기자에게 이 일에 대해' 사정을 모른다' 고 답했다.
6 1 만원 이상의 클레임이 소문을 막을 수 있습니까?
메일, 포럼, 웨이보에서 위챗, 켄터키의' 6 날개 8 다리', 강 스승의' 베트남 도랑유', 와하하의' 보톡스'
KFC 가 신경보 기자에게 제공한 자료에 따르면 4 월 말까지 KFC * * * 는 위챗 위챗 공식 계정에 4000 개 이상의 게시물이 있는 것으로 나타났으며, 이 중 130 개 이상의 계정에는 65438+ 만여개의 게시물이 있는 것으로 나타났다. 이 수치에 따르면 켄터키의 이' 부정적인 정보' 는 적어도 654.38+03 만 번 전달됐다.
5 월 6 일 현재 올해 5 월 5 일 동안 나타난 강 스승 도랑유 루머는 마이크로신호에 699 회, 누적 독서량 1.52 만 회, 독서량이 5000 개가 넘는 문장 70 여 편을 게재했다.
똑같이 반복적으로 가공된 것은' 와하하 보톡스' 도 있다. 4 월 12 일 항저우 와하하 그룹은 이러한 소문으로 인해 올해 1 분기에 20 억 위안의 적자가 발생했다고 밝혔다.
급속도로 퍼지는 소문에 직면하여 각 주요 식품회사들은 잇달아 기소를 선택하고 거액의 클레임을 제기했다. 신경보 기자가 입수한 법원 입건문서에 따르면 강 스승은 영구페이유 네트워크유한공사, 무석무극로 건강컨설팅유한공사, 덕혜시 노아인터넷기술유한공사를 기소해 정식으로 입건했다. 또 상하이시 공안국에 17 공공계좌를 제출해 헤이룽장 랴오닝 장쑤 등지의 위챗 위챗 공식 계좌 3 개를 기소해 5000 만원 이상의 배상을 요구했다.
"* * * 800 여 건의 헛소문을 퍼뜨린 위챗 공중번호를 집계해 수십 명을 선정해 일일이 기소했다. 매번 클레임 금액이 654.38+0.5 만 명에 이른다. " 강 스승 법무부 관계자는 신경보 기자에게 현재 동북 화남 등 지역에서 일련의 소송을 벌이고 있으며, 유언비어를 날조한 마이크로신호회사 40 곳이 형사와 민사소송을 통해 기소됐다고 밝혔다.
켄터키도 최근 루머를 퍼뜨린 혐의를 받고 있는 10 위챗 공식 계정에 대해 소송을 제기하며 피고인 한 명당 최고15 만원을 청구했다. 신경보 기자의 예비 통계에 따르면 현재 농부산천, 와하하, 강 스승은 모두 위챗 위챗 공식 계좌 뒤의 운영회사에 클레임을 제기하고 있는데, 그 중 강 스승은 5000 만원을 청구하고, 와하하는 654.38+0 만원을 청구하고, 켄터키는 450 만원을 청구하고, 농부산천은 20 만원을 청구하고, 왕라오지는 600 만원을 청구하며, 총액은 600 만원을 넘는다
대부분의 식품회사들은 이것이 손실을 보충하기에 충분하지 않다고 말한다. 켄터키 총재는 "클레임 금액은 당한 손실을 메울 수 없다" 고 굴복했다. 하지만 잘못하면 대가를 치러야 한다. " 강 스승은 또한 소문이 강 스승의 상업 신용과 브랜드 명성을 심각하게 손상시켜 "초래된 손실은 헤아릴 수 없다" 고 말했다.