직원의 연간 업무 총결산 1 황급히 세월을 지나 빠르게 사라지고, 그의 청춘을 빼앗아 얼굴에 우여곡절을 남겼다. 나는 매년 총결산을 쓰지만, 매년 기분이 다르다. 나는 과거에 미래를 동경하는 것이 아니라, 올해 은퇴를 앞둔 앞으로 몇 년을 어떻게 보내야 할지 생각하는 것이 낫다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 바로 이런 마음가짐으로 완성한 것이다.
1. 전공업무면에서 예년과 달리 도서관 업무를 전적으로 담당하고 있습니다. 올해는 주로 독자 정보 컨설팅 서비스 및 사서 업무 교육을 담당한다. 독자의 일상적인 상담 업무는 줄곧 나의 24 시간 일정에서 관통해 왔다. 언제 어디서나 교내든 학교 밖 독자든 질문을 할 때, 나는 첫 시간에 응답하고 제때에 대답할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
2. 독자가 도서관 교육을 이용하는 방면에서 학생들을 조직하여 전교에서 12 회 도서관 자원 및 서비스 특집 데이터베이스 교육 강좌를 진행하였으며, 거의 1000 명의 독자가 참가했다.
3. 사서 교육 방면에서 상반기에는 지역 문화 정보 서비스 및 문화 산업 발전-XX 년 도서 정보학 분야 제 1 기 주제 학술 살롱 활동을 조직했다. 하반기에는 전관 인원을 조직하여 도서관 독자 서비스 훈련회를 열고, 회의 후 신입관 인원에 대한 전문 지식 테스트를 실시한다.
4. 교학 방면에서 인터넷 정보 검색과 선택과목의 교수를 맡았고, 68 학시, 333 명의 학생이 있었다. 에너지 공학원 정보 검색 기술 80 을 담당했을 때 학생 449 명 영어 전공 영어 문학 작문 수업 6 시간 포함.
5. 과학연구 방면에서 학교는 과학연구 프로젝트를 전개하여 학술회의 1 회에 참가하고 있다. 논문을 발표한 적이 없고, 일의 모든 관행과 관점이 그의 실명 웨이보에 발표되었다. 나는 48 편의 블로그를 썼다. 2 월 30 일 xx, 13665438, 누적 블로그 방문자 144, 웨이보 팬 97 1 을 기준으로 합니다.
6. 학습에서 우한 대학 정보 검색 mooc 멘토로 이 과정의 학습 임무를 완수하였다. 게다가, 나는 엽추와 함께 PPT 등의 수업도 배웠다.
7. 상을 수상하고 xx 대학 도서관 독자 서비스의 전형적인 사례 전시 대회 우수상을 수상했습니다. 옥림대 노조가 조직한 신년 가수 대회에서 우수상을 받았다. 탁구 복식 3 위.
2008 년에는 북문화특색 데이터베이스 관련 과학연구 프로그램을 신청할 계획이며, 조건적인 전제하에 인터넷 정보 검색 과정의 개방학습 플랫폼을 건설할 계획이다.
올해의 수확에 감사드립니다. 이것은 당신의 모든 땀에 대한 보답입니다. 한 해 동안 수고해 주셔서 감사합니다. 성장길에 없어서는 안 될 인생 경험입니다. 올해의 실패에 감사드립니다. 이것이 바로 당신이 내년에 노력해야 하는 이유입니다.
직원의 연간 업무 요약 제 2 장 시간은 화살과 같다! 눈 깜짝할 사이에 20xx 년은 곧 역사가 될 것이다! 20xx 가 우리에게 손을 흔들고 있다! 한 해 동안 작업장 지도자의 지도 아래 나는 많은 지식을 배웠고 동료와의 일에서 원만한 성공을 거두었다. 일을 더 잘 완성하고, 경험을 총화하고, 장점을 살리고, 단점을 피하고, 자신의 업무 기술을 향상시키기 위해, 지금 일을 다음과 같이 총결한다.
첫째, 업무 측면
이 한 해 동안, 나는 또한 엠보싱 공예에 종사했다. 우리는 세 가지 품종 네 가지 규격을 번갈아 생산한다. 회사와 작업장에서 내려진 생산 임무를 원만하게 완수하여 1 차 합격률 100% 로 시장 수요를 확보하였다. 현장 관리, 기술, 위생, 안전, 품질, 규율 등. 작업장 및 회사 검사에서 0 기록을 유지하다. 올해 나는 많은 파트너를 바꿨다. 새로운 사람이 올 때마다, 나는 그에게 기계의 안전 조작과 현장 공예 조작을 진지하게 가르쳐 주어, 그들이 곧 압조 작업에 적응할 수 있게 했다. 여름방학 동안 나와 작업장 기계공은 프레스의 성능을 점검하고, 문제를 해결하고, 전면적인 유지 보수를 하여 앞으로의 순조로운 생산을 보장했다.
실제 업무에도 약간의 결함이 있다. 주된 이유는 최근 압막이 단편적인 균열과 균열을 발견하고 막의 미관에 영향을 미치고 품질 위험도 있기 때문이다. 나와 동료는 원인을 자세히 찾아봤는데 원자재가 주된 원인이다. 원자재를 바꾸지 않고, 우리는 기계 매개변수를 조정하고, 기계를 바꾸고, 금형을 바꾸고, 약간 개선했지만, 근본적으로 해결할 수는 없었다. 둘째, 팀 건설과 현장 관리가 좋지 않아 세부 사항을 파악하지 못했다.
둘째, 사상적 측면
세미나반은 조총의 몇 편의 연설과' 가르시아에게 편지 가져오기' 를 여러 차례 조직하고' 열정, 책임, 충성' 과' 업무책임 강화, 책임제 실시' 등의 내용을 논의했다. 근로자의 마음을 철저히 씻어 적극성과 책임감을 크게 높였다. 주관적으로 누구를 위해 일하는지, 어떻게 일하는지 깨닫다. 첫째, 올바른 태도, "태도는 모든 것을 결정합니다. 클릭합니다 올바른 태도로 올바른 방법으로 올바른 방향을 찾아 올바른 결과를 얻을 수 있습니다. 나는 항상 일이 임무나 부담이 되어서는 안 된다고 생각했지만, 일종의 즐거움과 즐거움이다. 당신이 그것에 관심이 있고 그것을 완전히 사랑할 때만 비로소 이런 즐거움을 충분히 느낄 수 있다. (존 F. 케네디, 일명언) 일을 즐기는 법을 알아야 성공할 수 있고, 그동안 무리해서는 안 된다고 할 수 있다. 다음은 능력의 문제이며, 능력은 전문성과 기초능력으로 나눌 수 있다. 구체적으로, 전문성은 당신이 어떤 직업에 적합한지 여부를 결정하고, 자신감, 협력능력, 담당능력, 모험정신, 발전잠재력 등을 포함한 기초능력은 그 직업의 생명력을 직접 결정한다. 사업에서 성공한 사람은 반드시 두 가지 능력이 조화롭게 발전하여 운영될 수 있는 사람이다.
셋째, 작업 목표
앞으로의 일에서, 나는 전문 지식을 배로 배우고, 더 많은 업무 기술을 습득하고, 앞으로의 일을 위한 든든한 기초를 다질 것이다.
작풍상, 규율을 준수하고, 동료를 단결하고, 실사구시하고, 낙관적이고, 시종 엄밀한 업무 태도와 세심한 업무 태도를 유지하고, 근면하게 일할 수 있다. 항상 성실한 사람이 되고, 열심히 일하고, 힘들고 소박하며, 항상 자신의 책임과 의무를 명심하고, 자신을 엄격히 요구하고, 지도자가 수시로 맡긴 임무를 완수하려고 노력한다.
팀 건설을 잘 하고, 모든 일을 꼼꼼히 파악하여, 세밀한 관리를 하다.
앞으로 나는 새로운 정신 상태로 일에 몰두하고, 열심히 공부하고, 업무 효율을 높이고, 업무 능력에 정통할 것이다. 회사의 관리 강화 조치에 적극적으로 대응하고, 회사의 규칙과 제도를 준수하며, 본업을 잘 한다.
직원의 연간 업무 총결산 3 시간이 정말 빨리 지나가고, 시간이 정말 빨리 지나간다. 나는 회사에서 이미 8 년이 다 되어가고 있다. 회사의 급속한 발전에 따라, 나도 끊임없이 성장하고 진보하고 있다. 왜냐하면 나는 끊임없이 배우고, 끊임없이 자신의 수준을 높여야 회사에서 발붙일 수 있고, 합격한 화력 운행 노동자가 될 수 있다는 것을 알고 있기 때문이다. 요 몇 년 동안의 일과 생활의 비바람을 되돌아보면, 항상 볼 수 있다. 20xx 년 3 월, 저는 내몽골 전력학원의 대문으로 들어가 오르도스 전력그룹의 대문으로 들어갔습니다. 나는 3 개월간의 기업문화, 안전지식교육, 일자리교체 훈련을 시작했다. 20xx 년 6 월, 저는 중앙 통제 운영직에 배정되었습니다. 나는 인턴으로부터 차근차근 열심히 공부하고 열심히 일한다. 순찰대의 조수가 다가왔다. 이 과정에서, 나는 열심히 일해야 할 뿐만 아니라, 수시로 일의 모든 세부 사항을 점검하고, 자신의 업무 경험을 총결하고 분석해야 한다는 것을 깊이 깨달았다. 최근 몇 년간의 내 작품은 다음과 같이 요약됩니다.
나는 이미 우리 공장에서 8 년 동안 일했다. 요 몇 년 동안 나는 줄곧 공장의 규칙과 부서 관리 제도를 준수해 왔다. 동료, 선생님, 지도자의 도움으로 나는 줄곧 성실하고 적극적으로 일하며, 제때에 지도자가 맡긴 임무를 완수하고, 업무와 기술 교류를 중시하고, 동료들과 협력하고, 끊임없이 업무 경험을 쌓고, 이성적인 사고를 따라 업무 실천의 길을 따라 활보하며 전진할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이렇게 오랜 세월의 연마를 거쳐, 나는 이미 약간의 성적을 냈고, 지금은 이미 직위에 올랐다. 요약하면 다음과 같은 측면이 있습니다.
사상적으로, 나는 나의 공장만큼 나의 공장을 사랑한다. 나는 "공장이 나를 흥성하고, 공장이 나를 쇠약하게 한다" 는 이치를 잘 알고 있다. 나는 처음부터, 실사구시, 열심히 일하고, 조금도 소홀히 하지 않고, 직무를 견지하고, 자신의 본업을 적극적으로 잘 하고, 언제든지 공장 검사 준비를 잘 할 것을 견지한다.
일에 있어서는 성실하고, 부지런하며, 직무에 충실하고, 일 1 등을 하고, 지도자의 안배에 복종하고, 지도자가 맡긴 모든 임무를 진지하게 완수한다. 겸허하게 동료에게 배우고, 동료와의 단결과 협력을 중시하며, 동료들과 사이좋게 지낸다. 일은 진지하고 적극적이며, 제때에 품질을 보장하고 자신의 임무를 완성한다.
자체 건설 방면에서 줄곧 끊임없이 자신의 전문 지식의 축적을 제고하고, 더 많은 새로운 지식을 배워서 자신을 무장시키고, 직장에서 마주치는 모든 문제에 대해 진지하고 이성적으로 해야만 진정으로 시대와 함께 전진할 수 있다. 지난 몇 년 동안 나는 노래, 배구, 줄넘기 등 공장에서 조직한 각종 활동에 적극적으로 참가했다. , 그리고 일과 관련된 전문 기술 지식을 열심히 공부하고, 자신의 수양을 향상시키고, 자신의 자질 건설을 향상시키기 위해 노력한다.
전반적으로, 내가 공장에 들어온 이래로, 사상은 적극적이고, 최선을 다해 응당한 공헌을 하였다. 직장에서, 나는 근면하고 성실하며, 지도자의 안배에 복종하고, 주동적으로 일하고, 품질을 보장하고, 제때에 일을 완성하며, 일의 완벽함을 보장한다. 스스로 열심히 업무 경험을 축적하고, 전문 이론 지식의 완벽을 중시하여, 업무 수준을 부단히 높이다. 나는 직원들의 올바른 태도, 세심한 업무, 인내심이 생산성과 품질의 보증이라는 것을 잘 알고 있다. 앞으로의 일에서, 나는 최선을 다해 일을 더 잘 하고, 우리 공장의 더 나은 내일을 위해 내가 마땅히 해야 할 공헌을 할 것이다.
마지막으로, 오르도스 전력그룹이 나에게 이 일을 제공해 준 것에 대해 감사드리며, 나의 삶을 더 좋게 해 주었습니다. 가족, 친구, 동료들의 도움과 지지에 감사드리며, 앞으로 더 잘할 수 있도록 노력하겠습니다.
직원의 연간 업무 총결산 제 4 장 시간이 쏜살같이 흘러 눈 깜짝할 사이에 20xx 년이 곧 지나갈 것이다. 이 한 해 동안 XX 호텔 관리부는 회사의 정확한 경영 지도하에' 효율성, 혁신, 서비스' 라는 이념으로 부서 관리를 실시하고, 회사가 맡긴 임무를 원만하게 완수하며 여러 차례 손님들의 호평을 받았다. 올해 업무 상황은 다음과 같이 보고됩니다.
첫째, 비즈니스 교육을 강화하고 서비스 수준을 향상시킵니다.
호텔의 모든 직원은 호텔의 창구와 이미지이다. 직원의 업무 태도와 서비스 품질은 호텔의 서비스 수준과 관리 수준을 진정으로 반영할 수 있다. 4 대 호텔로서 우리는 직원들의 자질 훈련을 업무 중점으로 삼았다. 접대 예절, 판매 기교, 전화를 받는 언어 기교 등을 포함한다. 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객의 급한 일에 대해 걱정하다. 교육을 통해 직원들의 업무 지식과 서비스 수준이 크게 향상되었다.
둘째, 직원의 판매 의식과 기술을 강화한다.
관리부가 담당하는 2 층은 주로 고객의 레저 활동 지역이다. 이에 따라 시장 상황에 따라 호텔은 일련의 판촉 방안을 내놓았다. 접대원은 고객의 요구에 따라 방, 헬스장, 뷔페식당 등 할인행사를 진지하게 설명한다. 이렇게 하면 직원들의 판매 기술을 단련할 뿐만 아니라 프런트의 단골 수도 크게 증가하여 입주율이 높아졌다. 다른 오락 시설의 이용률도 높아졌다.
셋째, 위생의 질에 세심한주의를 기울여 고객을 위해 깔끔하고 아름답고 편안한 환경을 조성합니다.
호텔의 이미지는 양질의 서비스일 뿐만 아니라 미묘한 부분에도 나타난다. 호텔의 각 부분을 깨끗이 청소하고 청결을 유지해야 고객을 안심시키고 편안하게 할 수 있다. 그래서 우리는 방, 로비, 식당, 헬스장, 피시방부터 사각지대나 얼룩을 남기지 않고 손님들이 어디를 가도 깨끗할 수 있도록 위생관리에 대한 조치를 취했습니다.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。
넷. 일의 부족과 미래의 계획
올해 호텔 관리는 좋은 성적을 거두었지만, 우리는 또한 자신의 부족함을 깊이 인식하고 있습니다. 구체적으로 말하자면, 서비스에서는 아직 약간의 유연성과 주동성이 부족하다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언) 둘째, 개별 신입 사원은 미숙하다. 셋째로, 판매와 위생 방면의 업무는 더욱 강화되어야 한다.
앞으로 우리 경영진은 단결하여 XX 호텔의 올바른 지도하에 호텔의 연간 임무 목표를 중심으로 충만한 정신과 높은 사기로 모든 고객에게 양질의 서비스를 제공할 것입니다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.
1. 직원 교육을 지속적으로 강화하고 서비스 예절, 접대 기술, 판매 기술 등을 시작으로 사업부와 함께 내년 판매 임무를 잘 수행하겠습니다.
2. 책임제를 계속 시행하고, 위생 지원 서비스를 잘 잡고, 고객 만족을 취지로 현장 관리 인력에 대한 감독과 품질 검사를 강화하고, 각 부서 직원의 서비스 방법을 점진적으로 개선하고 서비스 수준을 높인다.
3, 포괄적 인 조정, 다양한 부서와 협력하여 더 나은 작업을 완료하십시오. 관리부는 호텔 각 부서의 조직 조정 작업을 잘 해야 한다. 적절한 부서 기능을 충분히 발휘하여 부서의 협력 능력을 강화하고 고객에게 양질의 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
20xx 는 많은 사람들의 꿈을 담고 있습니다. 내가 새해에 들어갔을 때, 나는 직장에서 수확을 거둘 수 있고, 나의 장점을 충분히 발휘하고, 나의 열세를 피하고, 직장에서 더 많은 경험을 배울 수 있기를 바란다. 나는 이 서의 일이 현존하는 기초 위에서 더욱 개선되기를 바란다. 20xx 년에 저와 제 부서는' 하객지상, 서비스 1 위' 의 취지를 깊이 관철하고, 관리 업무를 잘 수행하고, 호텔의 브랜드 이미지를 적극 확립할 것입니다.