현재 쑤저우 12333 은 전화와 인터넷을 통해 많은 상담사에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 인공상담서비스의 내용은 노동보장정책 업무상담, 노동보장정보조회, 노동보장위법사건 신고, 사회보장카드 분실신고입니다. 자동 음성 서비스.
음성 힌트에 따르면 정책 규정, 핫스팟 문제, 서비스 가이드 등 노동보장정책과 업무의 녹음자료를 자유롭게 청취할 수 있으며 정보 및 계좌 조회, 팩스 요청, 댓글, 신고신고, 사회보장카드 분실 등의 서비스를 제공할 수 있다. 수동 컨설팅 서비스 시간은 매주 월요일부터 금요일 (공휴일 제외) 8:30- 17:00, 자동 음성 서비스 24 시간입니다.
12333 (의료보험음성전화) 에 전화하여 본인 주민등록번호 (18 자리) 또는 사회보장개인번호 (8 자리) 를 입력하라는 메시지에 따라 본인연금보험과 의료보험 개인계좌, 연금 납부, 조정 등을 조회한다. 조회 대상은 도시 근로자 사회보험 보험 가입자와 퇴직자로 제한되며, 요금은 분당 0.2 위안이다.
의료보험
사회의료보험은 국가와 사회가 일정한 법규에 의거해 설립한 것으로, 범위 내 근로자들에게 기본적인 의료수요 보장을 제공하는 사회보험제도다.
그것은 정부가 부담하고 경제, 행정, 법적 수단을 통해 시행되고 관리된다. 사회 의료 보험은 기본 의료 보험과 대규모 의료 지원, 기업 보충 의료 보험 및 개인 보충 의료 보험으로 구성됩니다.