2. 인사말 후, 제품: 자신의 제품에 따라 중대한 사건 뉴스를 찾아 고객에게 관심을 갖고 있는지 물어봅니다. 예를 들어, 당신이 금융 상품이라면, 주식이 오늘 얼마나 폭등했는지, 혹은 어디에서 금광을 파냈는지, 이것들은 모두 매우 중요한 물건이다. 만약 그가 당신의 잠재 고객이라면, 당신은 그의 흥미를 불러일으키고 당신의 제품을 결합하는 데 성공할 것입니다.
3. 제품을 간략하게 소개한 후, 고객에게 우리가 활동을 하고 있거나 홍보를 하고 있다고 알려주며, 고객에게 구체적인 연락처를 남겨서 후속 이해를 할 수 있도록 합니다.
4. 일반적으로 당신이 불러일으키는 고객은 연락처를 남기고, 급하게 전화를 끊지 말고, 자신을 상세히 소개하고, 고객이 당신을 기억하게 하고, 고객의 이름이 무엇인지 물어봅니다. 보통 성을 교환한 적이 있어도 익숙한 길이다. 이때 당신은 물어볼 수 있습니다: 모 씨/부인이 회사에서 일하십니까, 아니면 스스로 장사를 하십니까? 이 문제는 고객의 부동산 정보를 쉽게 이해할 수 있습니다.
5. 다음 날, 이전에 공부했던 시간에 맞춰 다시 전화하겠습니다. 자신의 전문성을 과시하고, 제품을 자세히 소개할 때 항상 전문 용어를 사용하며, 동시에 제품의 장점을 전방위적으로 고객에게 제시합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전공명언)
6. 첫걸음을 내디뎠습니다. 한 고객이 이 일을 알고 있지만, 그는 단지 청구서에 서명하지 않는다. 이때 세 번째 전화가 직접 청구서에 서명하면 감정카드를 칠 수 있습니다: 선생님/여사님, 우리가 며칠 동안 접촉한 것을 보세요. 당신은 제품에 대해 잘 알고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 나는 네가 나를 어느 정도 이해한다고 믿는다. 그래서 너는 왜 우리 제품을 시험해 보지 않니? 지금은요? 우리 회사는 행사/판촉/공동구매를 하고 있습니다.