대외무역업무원 업무 요약 판문 1
나는 XX 초에 대외 무역 업무에 종사하기 시작했다. 지난 한 해 동안, 나는 공부와 일을 하면서 신항 노조 대외 무역 사업의 고달픔, 발전, 진보를 몸소 경험했다.
신항의 다른 업무와 비교했을 때, 우리의 대외 무역 업무는 여전히 매우 약하고, 다섯 명이다. XX 년에 우리는 44,890 톤의 수출무역을 완성했다. 이 중 60% 이상은 수강 이외의 업체에서 구매한 후 수출하는 것이다. 이 숫자는 크지 않지만, 우리는 XX 의 8 배에 달하는 많은 노력을 기울였습니다. 일년 내내 대외무역이익 330 여만원을 실현하여, 일년 내내 계획 임무를 초과 완수했을 뿐만 아니라, 신항련의 대외무역업무가 지난 한 해 동안 확실히 장족의 발전을 이루었다는 것을 보여준다.
지난 한 해 동안의 일과 성적을 돌이켜 보면, 우리가 대외무역업무에 종사하는 동지들은 우리가 신항연합사 지도자의 개인적 관심과 지도하에 성장하여 각 부처 동료의 도움과 협조로 진보했다는 것을 깊이 깨달았다. 대외무역그룹의 다른 동지들의 의뢰를 받아, 나는 그들을 대표하여 여러분의 지도자와 동료들에게 감사를 드립니다.
제가 대외 무역이라는 새로운 직장에서 1 년 동안 얻은 수확과 체험을 두 가지 측면에서 알려드리겠습니다.
첫째, 어려움을 극복하고, 직장에서 탐구를 배우고, 국내무역에서 대외무역으로의 성공을 뛰어넘는다.
나는 대외 무역 전공이 아니다. 막 대외 무역을 전근했을 때, 나는 자신이 내무 업무에 종사하는 기초가 있다고 생각했고, 대외 무역 업무는 어렵지 않을 것이다. 일에 참가하자마자 느낌이 완전히 달라질 줄은 생각지도 못했다. 외국어 외에 전문 지식이 더 중요하다. 실제로 국제무역은 무역협상, 비준증서, 예비주문창고, 주문결산 등 여러 부분으로 구성되어 있으며, 각 부분마다 전문성이 강하다. 그래서 취임하자마자 스트레스를 많이 받는다. 이 일을 감당할 수 있으려면 첫 번째 임무가 공부라는 것을 알아야 한다. 하지만 우리 인력과 임무가 부족해서 먼저 공부하고 출근하는 것은 불가능하다. 우리는 한 손으로 책을 들고 한 손으로 일할 수밖에 없다. 그래서 XX 년 동안, 나는 대부분의 여가 시간을 외국어를 강화하고 대외 무역 전문 지식을 배우는 데 썼다. 처음부터 나는 스스로에게 확고한 학습 계획을 세웠다. 내가 얼마나 일이 바쁘든, 얼마나 많은 잡일이 있든 간에, 나는 시간을 내서 공부해야 한다. 집에서는 아이가 잠든 경우가 많은데, 이것이 나의 가장 실제적인 학습 기회이다. 오랜 시간이 지난 후, 아이는 나에게 물었다: 우리 엄마는 다시 대학에 갔다. 일의 한 개념을 이해하기 위해서, 나는 왜 그런지 더 묻고 싶다. 직장에서 문제가 발생하고 경험이 많은 동지가 나를 도와 해결해 주면, 나는 공책에 열심히 기억하고, 일을 하는 동안 시간을 내서 열심히 소화하고 점진적으로 보완할 것이다. 배워서 사용하고, 식견을 키우고, 기술을 발전시키고, 기술을 향상시키고, 일에 대한 자신감을 부단히 증강시켰다.
예를 들어, 대외무역업무의 자격증 시험은 매우 중요한 정보이다. 만약 문제가 있으면 우리가 제때에 발견하지 못하면, 바로 우리 회사가 송금할 위험을 초래할 것이다. 그래서 사용자들은 자신의 이익을 보호하기 위해 가급적 공을 피한다. 우리가 받은 모든 신용장에는 신용장 개설 은행이나 신청인이 제기한 특수한 요구가 있는데, 이러한 요구는 우리에게 불리한 조항을 숨기고 있다. 이런 상황은 비교적 흔하다. 우리 대외무역팀의 몇몇 사람들은 신용장에서 자신이 확신하지 못하는 조항을 토론하는 것에 익숙해질 것이다. 경험이 부족할 때 관련 서적을 찾아보고 은행에 문의하는 것은 흔한 일이다. XX 년 나는 * * * KLOC-0/6 장의 신용장을 처리했다. 내 자신의 심사 과정에서, 나는 몇몇 조항들이 우리의 안전한 결환에 불리하다는 것을 발견했다. 매번, 나는 외상에게 신용장을 수정하라고 고집한다. 외국 상인이 신용장을 수정하도록 요구하는 것은 매우 번거로운 일이지만, 때때로 외국 상인들은 자신의 이익을 위해 종종 자신의 견해를 고집하고 심지어 거칠게 우리에게 화를 내지만, 회사의 이익을 위해서, 나는 참을성 있는 협상에서 손을 놓지 않는 원칙을 고수할 것이다. 심사에서 16 신용장 중 40 여 부가 우리 회사의 결산에 불리하다는 것을 발견했다. 나는 신용장의 수정이 우리의 요구에 부합할 때까지 논쟁을 견지하여 자금의 정상적인 회수를 보장했다.
대외무역계약의 이행은 증명서교환에 기반을 두고 있으며, 전문가들은 통상 증명서매매라고 부른다. 만약 우리가 만든 서류와 힌트의 시간이 다르다면, 제때에 대금을 전액 회수하는 것을 보장할 수 없고, 서류의 역할과 중요성은 상상할 수 있을 것이다. 그래서 문서 제작도 내가 직장에서 중점적으로 공부하고 습득한 정보다. 처음에는 업무에 익숙하지 않아 조급해할수록 요점을 잡을 수 없고 실수를 자주 한다. 초과 근무를 위해 열심히 노력한 많은 서류들이 은행에서 골라서 다시 할 때, 나는 정말 마음에 들지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 나는 한동안 중형 이사회 계약의 서류가 배달된 것을 기억한다. 외국 상인들이 여러 건의 계약을 교차 납품할 것을 요구하기 때문에, 신용장 한 부에 여러 세트의 서류를 의결하여 반복적인 조정을 거쳐 인도서류까지 하루 밖에 남지 않았다. 이때 나는 모든 서류를 가지고 은행과 심사위원을 인수할 수밖에 없었고, 은행이 곧 문을 닫을 때까지 서류가 발송되지 않았다. 기회를 잡기 위해 은행 직원들은 하루 종일 굶으면서 나와 함께 있었다.
최근 반년의 실천 축적과 끊임없는 탐구를 거쳐 하반기가 되면 문서 작업은 나에게 큰 문제가 되지 않았다. XX 에서, 나는 45 세트의 서류를 만들었는데, 각각 수십 페이지의 문서, 무수한 데이터, 제때에 760 여만 달러의 대금을 회수했다. 서류를 만드는 과정에서 숙련된 전문성과 명확한 마음뿐만 아니라 일에 대한 책임감도 필요하다는 것을 깨달았다.
둘째, 최선을 다해 일을 세밀하게 하여 회사에 더 많은 이익을 창출한다.
4 월 XX 일 이후 본사는 업무분업을 고려해 신강의 수출업무는 수강 이외의 시장에서만 발전을 모색할 수 있고 수출자원은 아웃소싱을 통해서만 조직할 수 있다고 결정했다. 이런 방식은 우리 이 수강관명 회사에게는 매우 어렵다. 단지 외국 상인들이 네가 수강에 속한다는 것을 알고 있기 때문에, 너에게서 수강의 제품을 얻기를 기대한다. 대형 철강 기업은 대외 무역 경영의 동력과 잠재력을 가지고 있지만, 우리는 안정적인 수출 자원을 얻을 수 없어 우리에게 불리하다.
신항연합사의 특징은 불리를 유리하게 만들고 자신의 노력으로 자기발전의 길을 뚫는 것이다.
모두의 도움으로, 나는 강음서성 제철소에서 965 톤의 유럽 표준 원강을 구입했고, 장쑤 양편제철소에서 2447 톤의 미국 표준 편강을 구입했고, 강철에서 2423 톤의 유럽 표준 원강을 구입했다. 멕시코와 유럽을 각각 수출하다. 또한, 첫 번째 강철은 상반기 수출 중앙판 13308 톤이다. XX 년 나는 강철 수출 합계 19 143 톤을 처리했다. 이 성적들의 성취는 나의 꾸준한 노력과 세심한 헌신과 불가분의 관계에 있다.
5438 년 6 월+10 월 바오 터우 스틸 우호 압연기에서 원강 2423 톤을 구입하여 인상적이었다.
당시 우리 회사는 강철 우의압연 공장과 2500 톤의 원강 구매 계약을 체결했다. 국가환급 조정 전에 발송해야 하기 때문에 165438+ 10 월 30 일까지 원강을 전부 발송해 달라고 요청한 것이 합격한 배송입니다.
이에 따라 이 원강은 처음으로 유럽으로 수출되며 외부 포장, 간판, 재료 증명서 등에 대한 특별한 요구 사항이 있다. 제품의 품질과 성능 입소문을 보장하는 것이 중요하다. 우리는 바오 터우 스틸 (Baotou Steel) 과의 구매 계약서에 명시 적으로 합의했지만 바오 터우 스틸 (Baotou Steel) 도 급박하게 추격하여 마침내 65438+2 월 4 일에 필요한 물품을 인도했지만, 상품 대리인은 포장 부적합, 컬러 페인팅 등과 같은 계약과 일치하지 않는 많은 작은 문제를 발견했습니다. 화물대행 정보를 받은 후 금요일의 파장 시간이지만 현장에 가서 상품을 검사하지 않으면 문제가 발생할 수 있어 해외 클레임이 생길 수 있다. 제때에 처리하지 않으면 배송일을 놓쳐 세금 환급 손실을 초래할 수 있습니다. 이 점을 감안하여, 나는 아픈 시어머니에게 아이를 맡기고, 토요일 아침 일찍 공장에 도착하여 화물과 물건을 하나씩 분류해야 했다. 공장과 반복적으로 소통하고 확인 문제를 확인하면서 결국 공장의 이해와 지원을 받았다. 문제는 곧 해결되어 이 화물들이 12 14 이전에 통관 조건을 갖추게 되었다.
XX 년의 업무 총결산을 통해 나는 확실히 많은 느낌과 체험을 가지고 있지만, 가장 인상 깊었던 것은, 나는 매우 운이 좋다는 것이다. 비록 나는 대외무역업무에서 많은 고생을 겪었지만, 많은 고생을 겪었지만, 나는 지도자의 관심, 동료지지, 옛 동지가 발탁한 사람들이 있다. 나는 그것으로부터 많은 것을 배웠다. 가장 두드러진 경험은 Shougang 국제 무역 및 기타 전문 대외 무역 회사와 비교하여 Xingang 연맹의 대외 무역은 실제로 많은 어려움에 직면 해 있지만, 우리는 모두가 함께 노력하는 한 "어려운" 단어가 반드시 고난, 어려운 전투, 과감한 공격 및 어려움을 겪을 수있는 대외 무역 팀을 만들어 새로운 홍콩 연합의 특성을 지닌 대외 무역 사업을 수립 할 것이라고 믿습니다.
XX 년은 우리 회사의 대외 무역 업무에 있어서 중요한 해이다. 우리는 XX 의 경험을 총결하고, 제품 개발과 시장 확장에 중점을 두고, 팀 건설의 초기 성공을 바탕으로 더 큰 열정을 회사의 대외무역으로 삼아 노력해야 한다.
대외무역업무원 업무 요약 판문 2
6 월 1 1 벌써 두 달이 지났다. 새 회사로서 처음에는 동료들과 어떻게 지내는지, 지도자가 부여한 일을 어떻게 해야 할지 걱정이 되었다. 하지만 지난 두 달 동안 회사의 조화로운 업무 분위기 속에서 부서장과 동료의 세심한 배려와 인내심 지도하에 나는 회사의 제품과 업무에 대한 이해를 빠르게 완성하고, 단시간에 회사의 작업 환경에 적응하고, 회사의 발전 역사, 기업문화, 산업구조, 관련 제도를 이해하며, 가장 중요한 것은 많은 관련 업무와 약간의 전문 지식을 접고 배웠다.
이 두 달 동안 나는 대부분 공사장에 있었지만, 이것은 내가 공부할 기회가 아니다. 저는 난방 전공이 아니기 때문에 들어와서 설계원 등 전문가와 직접 교류만 하면 많은 문제가 있을 겁니다. 하지만 이번 달의 학습을 통해 우리 회사의 업무 프로젝트에 대해 더 잘 알게 되었습니다. 그동안 공사장에서 공부함으로써 우리 회사의 얼음 저장 중앙에어컨 시스템이 어떻게 작동하는지, 일반 중앙에어컨에 비해 어떤 장점이 있는지 알게 되었습니다. 우리의 판매 과정에서, 자신의 우세를 충분히 이용하여 상대방을 설득해야 한다.
인턴 기간 동안 아직 제 사업을 제대로 시작하지 못했지만 내년에는 어떤 방면에서 사업을 시작해야 한다고 생각합니다.
1, 관계가 있으면 써야 하고, 하고 싶으면 괜찮아; 지기가 서로를 알다. 장비는 기술적으로 시험을 견뎌야 한다. 강력한 경제적 뒷받침이 있어야 한다.
2. 우리 회사 제품에 대한 자신감을 가지고 관련 제품의 다양한 성능 특성을 이해하고 한두 명의 경쟁 업체 (예: 화전화원, 벨론) 의 제품 특징을 자세히 연구한다. 경쟁사를 충분히 이해해야만 우리는 그들을 더 잘 이길 수 있다.
3. 판매 채널을 설정합니다. 물론 우리 회사는 주로 설계원 등을 통해 입찰 정보를 얻는다.
4. 일정한 비지니스 예절을 숙지하고 사람을 조심스럽게 대한다.
5. 브랜드 요소, 큰 브랜드는 기술에 더 의존하고, 작은 브랜드는 가격 관계에 더 의존한다. 가격을 맞추면서 작은 브랜드로 대관계의 뒷받침을 강화하다. 하지만 국가가 투자한 프로젝트의 99% 는 모두 관련이 있다. (약간 극단적이지만, 비슷함) 기술과 가격은 업주가 책상을 찍는 데 도움이 되는 무기일 뿐이다. 그래서 우리가 좋은 관계를 맺을 수만 있다면, 우리는 분명히 이 프로젝트를 할 수 있을 것이다.
6, 판매를 하려면 반드시 기술을 알아야 한다! 팔기 전에 기교를 좀 배워야 한다! 물론 우리 회사는 이미 이 점을 중시했다. 나는 회사에 들어오자마자 바로 아래 공사장으로 가서 기술을 배웠다.
좋은 서비스 태도 또한 특히 중요합니다. 품질보증까지 더하면 할인된 가격이 반드시 우리 회사의 발전에 큰 공간을 제공할 것이다.
8. 상대방의 심리와 돈의 유혹을 꼭 이해해야 한다. 적시 선물 등? 9. 또 한 가지 더, 나는 팔 때 자신의 브랜드의 장단점을 말하면 충분하다고 생각한다. 일부러 다른 경쟁자들을 비방하지 말고 그들을 존중해야 한다. 갑도 가십을 싫어한다. 네 말이 맞지만 갑은 혼자서 그들을 돌보지 않을 것이다. 그는 네가 소질이 없다고 생각할 것이다.
10, 팀워크, 후속 과정에서 목표를 달성하기 위해 기술 지원이 필요하기 때문에 각 부서의 협력도 중요하다.
요컨대, 나 는 자신 의 실제 상황 에서 출발하여 자신 의 우세 를 발휘 하 고, 각종 목표 의 조치 를 취하 고, 자신 의 부족 을 보완 하 고, 끊임없이 자신 의 각 방면 의 능력 을 향상 하 고, 우리 부문 비약적 발전 의 절호의 기회 를 포착, 열심히 일, 적극적 으로 진취, 부서 동료 와 함께 노력, 서로 협력, 최선을 다해 본업 을 잘 해 회사 경영 목표 의 완성 과
대외무역업무원 업무 요약 판문 3
20xx 년의 판매 과정을 돌이켜 보면, 접촉한 적이 없는 많은 일과 물건들을 경험했다. 나는 전에 보지 못했던 많은 것을 보았다. 처음부터 새해가 가져온 모든 것이 새로운 발전, 새로운 요구, 내 눈앞에 놓여 있는 것 같다. 나는 머리를 쳐들고 앞으로 나아갈 수밖에 없다.
전반적으로, 올해는 나에게 큰 발전을 이루었다. 고객과의 협상, 영업 경험, 신규 고객과의 접촉은 모두 지속적으로 향상되고 있습니다.
다음은 회사 브랜드 홍보에 대한 제 개인적인 견해입니다.
나의 이상적인 브랜드 전략: 우선, 우리 회사는 자동차 브레이크 펌프 부품을 전문적으로 생산하는데, 브레이크 펌프는 우리의 가장 강한 것이기 때문에, 브레이크 펌프에서 가능한 자신의 브랜드를 사용한다. 둘째, 일부 대형 유통업체들은 자사 브랜드와 우리 제품을 결합해 시장에 진출한다고 주장하지만, 우리는 가능한 한' XX' 라는 브랜드를 제품에 도입해야 한다. 게다가, 브랜드의 성공은 시장에서 안정된 품질을 홍보하는 것에 기반을 두고 있다. 대부분의 국내 소비자들이 알고 있는 양질의 브랜드는 여전히 외국 브랜드를 위주로 하는 것처럼, 사람들은 무엇을 먼저 마시는지, 어떤 브랜드의 운동화를 사는지, 어떤 브랜드의 휴대폰을 사는지, 전기 제품의 품질이 더 좋다는 것을 알고 있다. 현지 차를 사더라도 먼저 공장의 국제 파트너가 일계인지 유럽계인지 봐야 한다. 그 명품들의 품질이 우수하기 때문에 사람들은 무의식적으로 서로 판매할 것이다. 게다가 우리 회사의 아웃소싱 구매와 수출 규모도 점차 증가하고 있다. 구매 제품의 경우 자체 브랜드를 사용하여 브레이크 자동차 부품을 전문적으로 제조하는 데 영향을 미치는' XX' 브랜드 이미지를 제거해야 합니다. 우리는 장기적인 전략적 비전을 고려하고 있습니다. 마지막으로, 기업의 지속적인 보급은 브랜드의 인지도와 장기적인 효과를 높일 수 있다.
회사의 규모가 지속적으로 확대됨에 따라 시장 구조가 심화되고 안정되며, 제품 기술 함량이 지속적으로 향상되고 있으며, 글로벌 시장 점유율을 효과적으로 확대하는 방법이 우리의 최우선 과제가 되어야 합니다. 현재 미국에 지사를 설립한 후 이란에 지사를 설립한다는 생각은 더 많은 시장 점유율을 확보하고 현지 및 주변 시장을 효과적으로 관리하기 위한 것입니다. CRM (customer relationship management) 프로모션을 잊어서는 안 됩니다. 각 지역 고객과 우리 사이의 우호적인 장기 협력 관계를 효과적으로 관리하는 것은 매우 핫한 일이다. 우리는 고객이 우리를 찾아오기를 기다리는 대신 제품의 장점을 적극적으로 이용하여 시장을 확보해야 합니다!
1, 동유럽: 현재 러시아 시장은 아직 비어 있습니다. 국가 정책, 관세, 운임 등의 문제로 인해 어떻게 제품 원가를 더 낮출 수 있는지, 가격 경쟁력을 높이는 것이 러시아 시장에 진출할 때 가장 중요한 문제입니다. 위기가 있는 시장은 리투아니아이다. 가격 문제로 인해, 우리는 선적할 때 큰 고객과 의견이 분분했다. 만약 20xx 년에 가격 문제를 순조롭게 해결할 수 있다면, 판매 점유율은 유지되거나 상승할 것이다. 폴란드는 동유럽에서 더 나은 시장이다. 현재 두 고객만 있지만 20xx 년 매출은 654.38+0.8 만 달러 (주로 카마스 아웃소싱에서 제공) 에 이를 것으로 예상됩니다. 터키는 동유럽의 또 다른 시장이다. 20xx 년 우리 회사와 거래한 고객은 예전보다 많지 않았지만, 시장 전망은 여전히 좋다. 특히 큰 고객의 잠금과 작은 고객의 홍보로 우리 제품이 이 지역에서 더 큰 발전을 이룰 것으로 예상된다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2. 서유럽: 20xx 년 이탈리아와 독일 시장이 꾸준히 발전하여 새 공장의 규모와 전시회, 관람 등 브랜드 홍보를 통해 더 많은 고객과 더 큰 시장 점유율을 확보하고자 합니다. 영국 시장에는 현재 단 한 명의 고객만 있지만, 보조기와 실리콘 오일 클러치 펌프 문제로 올해 무역량은 보통일 뿐만 아니라 보조기의 반품도 큰 손실을 가져왔다. 또한 서유럽 시장을 이해한 지 20xx 년 만에 시장 요구 사항이 높고 가격이 적당하다는 사실을 알게 되었습니다. 스페인과 프랑스의 새 차는 매우 많아서 신제품을 개발하더라도 시장의 지속 가능성은 높지 않다. 이를 바탕으로 저는 개인적으로 주요 고객을 잠그는 방법이 이탈리아의 LPR 과 같은 서유럽 시장 전략의 최우선 과제가 되었다고 생각합니다. 당사의 제품이 성능 요구 사항을 충족할 수 있다면, 장기적인 이익의 관점에서 시장 점유율을 선점하여 가격 인상을 추진해야 합니다.
3. 현재 고객과의 연락 프로세스는 이전 협상 작업 (전자 메일 교환, 견적 요청 확인, 가격 확인 및 샘플 확인, 제품 로고, 결제 방법 계약, 주문 생산), 주문 전 대기 중인 작업 (포장 상자, 상자 로고, 내부 상자 건조되지 않은 내용), 생산 중인 연락 (
4. 아프리카 지역: 남아프리카시장을 분리한다면, 우리의 아프리카 시장은 여전히 이상적이지 않다. 현재 판매 지역은 여전히 이집트와 튀니지에 집중되어 있으며, 20xx 년에는 3 개 회사가 무역관계를 맺고 있으며, 오직 두 곳만이 판매관계를 맺고 있다. 이집트의 한 대형 고객이 약 30 만 달러의 주문을 취소했는데, 그 이유는 지불 방식에 동의할 수 없었기 때문이다. 그러나 이집트에 있는 또 다른 고객의 무역액은 지난해 1 만 달러에서 거의 7 만 달러로 증가했다. 튀니지 고객의 무역액도 지난해 6 천여 달러에서 1 만 달러로 증가했다. Dell 제품은 시장에서 성숙과 품질이 향상됨에 따라 북아프리카 시장에서 더 큰 점유율을 차지할 수 있다고 확신합니다.
5. 남아프리카 지역: 현재 남아프리카 시장에는 5 개의 고객이 있으며, XXX 는 판매 지역 관리를 담당하고 있으며, 우리 회사가 감독합니다. 현재 주요 지역은 요하네스버그이며 더반과 케이프타운에 고객이 있다. 현재 주요 판매 제품은 브레이크 실린더입니다. 매출은 지난해 8 만 달러 미만에서 올해 654.38 달러 +80 만 달러로 증가했다. 20xx 년 매출은 28 만 달러에 이를 것으로 예상되며 30 만 달러에 도전한다.
6. 중동 시장: 20xx 년 동안 서로 거래한 중동 지역 (아랍에미리트, 이란, 이스라엘) 고객 * * 1 1 고객 20xx 년 회사 제품 매출은 5 만여 달러, 아웃소싱 제품 매출은 654.38 여 달러 +20 만 달러로 지난해 생산액보다 높았다. 이란 시장이 확대됨에 따라, 우리의 기아 PRIDE 주독과 종독은 주요 제품을 가지고 시장에 진출할 것이며, 내년 전시회나 견학을 통해 중동 두바이 및 주변국에서 일계차 제품군의 시장 점유율을 확대하기 위해 노력할 것입니다.
7. 고객이 보내온 새 견본품에 관해서는 우리 회사가 먼저 선별해야 한다고 생각합니다. 우리는 자동차 부품의 샘플을 받아들일 수 없다. 수량, 시장, 이윤이 모두 이상적이지 않다면, 우리는 즉시 포기한다. 만약 너무 많은 정력을 분산시킨다면, 결과는 반드시 득보다 실이 많을 것이다.
대외무역업무원 업무 요약 판문 4
안녕하세요! 저는 * * 회사의 영업 사원입니다. 제 이름은 리앙입니다. 나는 회사의 영업 팀에 가입하게 되어 매우 기쁘다. 다음은 이번 달 나의 업무 보고이다.
첫째, 작업 계획 완료 및 이유
시장 경쟁이 갈수록 치열해졌지만, 지난 달 나 자신을 위한 작업 계획과 판매 계획은 순조롭게 완성되고 실현되었다. 내 자신의 노력 외에 임무를 성공적으로 완수하는 중요한 이유 중 하나는 지난달의 교훈과 경험을 배웠고 선배로부터 판매와 판매에 관한 많은 방법과 기교를 배웠기 때문이다.
둘째, 기존 고객 기반의 전반적인 상황
현재 제 고객층은 주로 20-45 세 인구에 있으며, 모두 비교적 안정적인 중소 고객입니다. 잠재 대형 고객과 비교적 안정적인 대형 고객이 부족합니다. 이번 달에는 65 명의 고객을 방문했는데, 그 중 45% 는 내가 소유한 안정적인 고객, 35% 는 신규 중소 고객, 20% 는 신규 대형 고객입니다. 이들 고객 중 계약 금액의 서명과 완성은 70% 에 달했다.
셋째, 다음 달 상세한 작업 계획
이번 달에 저는 65 명의 고객을 방문했습니다. 다음 달에, 나는 나의 목표를 높이고 싶다. 저는 70~75 명의 고객을 방문하고 싶습니다. 그 중 40 개는 안정적인 중소 고객입니다. 10 은 안정적이고 불안정한 큰 고객입니다. 20 개는 신규 고객입니다. 목표 매출은 65438+50 만 이상, 계약률은 75% 이상에 도달해야 한다.
넷째, 영업 사원을 괴롭히는 문제
나는 모든 판매원이 자신의 문제를 가지고 있다고 믿는다. 나도 예외는 아니다. 내 질문은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 처음 방문한 고객의 경우 정확한 시간을 예약하지 않았기 때문에 고객처에서 고객을 볼 수 없는 경우가 많습니다.
2. 저는 전문적인 배경을 가지고 있어서 일부 제품에 익숙하지 않지만, 때때로 고객은 제품에 대한 몇 가지 질문, 특히 가격에 대해 잘 대답하지 못합니다. 그런 다음 정보를 확인하고 회사 동료에게 물어보고 전화를 걸어 고객의 질문에 답할 것입니다. 그러나 이로 인해 많은 시간이 낭비되고, 때로는 고객이 적시에 질문에 답할 수 없고, 고객이 그들을 신뢰하지 못하는 경우도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
3. 동료들과 의사 소통이 부족하다. 일부 문제는 선임 동료가 쉽게 해결할 수 있지만, 동료와의 소통이 부족해 제때에 해결할 수 없어 최적의 시기를 놓치게 된다.
4. 업무상, 저는 이 방면의 훈련을 받은 적이 없어서 잘 하지 못했습니다. 많은 고객들로 하여금 저에게 별로 인상을 주지 못하게 했습니다.
5, 일에 대한 열정이 높지 않고, 투입이 부족하다. 판매 기교와 마음가짐이 부족하여 고객을 방문할 때 여전히 두려움을 느낀다. 고객에게 거절당할 때 여전히 조금 답답함을 느낄 수 있다. 마음가짐이 개방적이고 낙관적이지 않다.
다섯째, 영업 사원의 업무 제안
따라서, 위의 문제에 대하여, 나는 나 자신에게 다음과 같은 건의를 한다.
1, 영업 기술, 업무 중 학습이 필요합니다. 문제가 발생하면 회사의 선임 영업 컨설팅에 문의하십시오! 고급 판매원은 일할 때 12 분의 정신을 깨우고 자신의 판매 기교를 세심하게 음미해야 한다. 회사의 관련 교육에 참여하고, 일하는 동안 관련 서류를 많이 읽어라! 1 년 안에 독립적으로 판매할 수 있도록 노력하다.
2, 제품 브랜드, 모델, 사양, 기능, 가격 등에 대한 지식을 이해하고 시스템 요약을 수행합니다. 서로 다른 브랜드의 동종 제품을 비교해서 각자의 장단점을 얻어내다! 제품의 몇 가지 문제와 해결 방법에 대해 체계적인 요약을 해 주세요! 반년 내에 제품에 대한 체계적인 귀납과 이해를 쟁취하다.
3. 고객과의 커뮤니케이션 및 연락 강화. 방문 빈도는 여전히 강화되어야 하며, 그 중 관심 있는 고객에게 더 많은 시간을 할애하고, 그들의 최신 동향을 적시에 이해하고, 고객과의 거리를 단축해야 한다. 잠재 고객의 경우 전화 재방문을 통해 고객과의 커뮤니케이션 및 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다.
4. 독자적인 방문뿐만 아니라 추천이나 주문회를 통해 다양한 방식으로 신규 고객을 개발해 봅니다.
5. 서로 다른 유형의 고객에 따라 고객이 서로 다른 방안으로 협상하도록 안내하는 양식을 작성합니다. 그래야 우리의 협상이 타깃이 되고 성공률이 더 높아질 것이다.
6. 자신의 일에 대한 주동성을 강화하고, 일의 경중완급을 가려서, 가능한 다른 외부 요인에 의해 방해받지 않도록 한다. 동시에 지도동료들과 많이 교류하고, 그들의 장점을 배우고, 자신의 부족함을 보완해야 한다.
여섯째, 계획 조정 및 개선 조치
완벽한 계획은 없다. 모든 계획에는 자신의 부족함이 있다. 나 자신의 계획도 예외가 아니다. 그래서 계획이 진행될 때 실제 상황에 따라 자신의 계획을 조정하고 임기응변을 할 것이다.
이상은 이번 달의 업무 보고입니다. 다음 달에는 더욱 노력하여 제 목표와 계획을 완성할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
감사합니다
업무원 업무 요약 관련 문장:
1. 영업 직원 개인 업무 요약 5 편
2. 올해의 업무는 최신 판문, 업무원을 총결산한다.
3. 영업 사원의 개인 연간 업무 요약
4. 업무원 연례 업무는 정선 5 편을 총결하였다.
영업 사원의 개인 업무 요약 5 편