실리콘 기반 스마트폰 로봇과 일반 음성 로봇의 차이점은 무엇입니까?

우선, 일반 음성 로봇은 무엇을 의미합니까? 고객서비스를 자주 하는 그런 로봇에 대해 말씀하시는 건가요? 음성 안내에 따라 조작해 드릴까요?

그렇다면 그 차이에 대해 이야기 해 봅시다.

우선, 목소리. 그런 고객 서비스 음성 로봇은 딱딱하고 감정도 없고 불편합니다. 전화 로봇의 목소리는 인공음성이고, 말하는 것은 감정이 있다.

둘째, 상호 작용. 고객서비스 로봇은 강성의 힌트 조작일 뿐이다. 네가 그것에 대해 무엇을 묻든지, 그것은 목이 깨져도 너를 상대하지 않을 것이다. 하지만 실리콘 로봇은 사람들의 말을 들을 수 있고, 질문을 하면 답을 줄 수 있습니다.

셋째, 이해력. 고객서비스의 그런 종류는 전혀 말을 들을 수 없어서 이해할 능력이 없다. 전화 로봇은 자연어 이해를 바탕으로 대화를 이해하고 분석할 수 있다.

나는 이렇게 많은 것을 알았다. 알고 싶은 것이 있으면 물어보세요. 마음에 드시면 받아주세요.