수동 및 자동 음성을 통해 연중무휴 24 시간 양질의 서비스를 제공합니다. 차이나 텔레콤 10000 또는 1000 1 으로 전화를 걸어 중국 텔레콤 고객 서비스 센터에 들어갈 수 있습니다. 이 센터는 고객의 통신 요구에 신속하게 응답하여 일관적인 양질의 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 합니다.
중국 텔레콤 건설 종합 서비스 창구는' 원스톱 액세스, 원스톱 구매' 의 서비스 이념을 실현하였다. 전국 통합 특복 액세스 코드 10000 을 사용하여 각 통신의 기존 특서비스 번호를 통합하고, 전화망을 주요 정보 교환 방식으로 사용자에게 각종 통신업무에 대한 컨설팅, 조회, 접수, 불만 등의 서비스를 제공하고, 고객서비스 플랫폼을 기반으로 기본 통신업무와 각종 통신부가 가치 업무에 대한 신속한 고객 대응 센터를 구축합니다.
차이나 텔레콤
중국통신그룹 유한공사, 약칭 중국통신이나 중국통신회사, 중국전신은 1995 년 4 월 27 일에 설립되었습니다. 국유초대형 통신백본 기업으로 상해엑스포 글로벌 파트너로 수년 연속 세계 500 대 기업에 선정돼 주로 고정전화, 이동통신, 위성통신, 인터넷 접속 및 응용 등 종합 정보 서비스에 종사하고 있습니다.
20 19 년 6 월 6 일 공신부는 중국 텔레콤에 5G 상용면허증을 정식으로 발급했다. 2020 년 2 월 6 일, 18, 중국 통신과 중국 미디어대학은 베이징에서 전략협력프레임워크 협정에 서명하여 5G 스마트 미디어 응용 및 통신산업 발전을 공동으로 추진했다. 동시에 양측은 각자의 자원 우세를 충분히 발휘하여 5G 스마트 미디어 전파 및 산업연구원을 공동 설립했다.
위 내용 참조: Baidu 백과 사전-China telecom