샘물 채취 지점은 판치시에 있습니다!
청도 동쪽 라오산구에 위치한 라오산은 시내 중심가에서 40킬로미터 이상 떨어져 있습니다. 황해 기슭에 웅장하고 빽빽한 산과 바다, 흐린 날씨에 서 있습니다. 유명한 바다 산, 국무원, 국가 주요 명승지의 첫 번째 배치 중 하나입니다.
라오산은 오랜 역사와 찬란한 문화를 가지고 있습니다. 산에는 많은 고대 유적과 사원이 산재해 있어 중화민족의 문명사를 한 눈에 볼 수 있습니다. 원나라, 명나라, 청나라 시대에 산은 석조 조각으로 덮여 있었고, 사원에는 석비가 늘어서 있었으며, 산의 고대 동굴은 절벽으로 덮여 있었습니다. 라오산에는 3개의 성 문화유적 보호 단위, 14개의 시 문화유적 보호 단위, 10개의 현급 문화유적 보호 단위를 포함하여 27개의 문화유적 보호 단위가 있습니다.
2. 라오산 풍경구 관리위원회
주펑과 타이칭궁에 가보시는 것을 추천합니다.
이동 경로
주펑은 라오산 남쪽 기슭에 위치하고 있으며 입구는 사즈커우 거리의 다허동 커뮤니티 근처에 있습니다. 시내에서 홍콩로와 라오산로를 타고 직진하면 됩니다. 다허동 역에서 304번, 802번, 104번(일부 노선), 113번(일부 노선)을 타실 수 있습니다.
체스판석 라오산 풍경구의 타이칭-양커우도 같은 투어 노선에 있습니다. 타이칭 풍경구로 가려면 다허동허 근처에 있는 남쪽 개찰구에서 입장할 수 있습니다. 시내에서 홍콩 도로와 라오산 도로를 타고 직진하면 됩니다. 대허동허에서 관광지구 관광버스를 타고 관광지를 방문하세요.
위치 정보
칭다오 리우팅 공항에서 약 38.2km, 차로 약 70분 거리입니다.
칭다오 버스 정류장에서 약 30.7km, 차로 약 55분.
칭다오 기차역에서 약 34.8km, 차로 약 60분, 칭다오 시내에서 약 27km, 차로 약 50분.
칭다오 페리에서 약 16킬로미터, 차로 약 30분 소요.
현지 랜드마크(트레슬 브리지)에서 약 31.7km, 소요 시간 약 55분.
티켓 정보
성수기는 매년 4월 1일부터 10월 1일까지입니다.
주봉관광지 입장권: 120위안/인, 산악 요금: 40위안/인, 40위안/인/여행
류칭관광지-체싱스톤관광지-양커우관광지 입장권: 130위안/인, 130위안/여행.
주수관광구 티켓:95RMB/인
비수기: 10월 11일~3월 31일
주봉관광구 티켓:50RMB/인
류칭관광구-거반석관광구-양커우관광구 티켓:50RMB/인
주수이 관광지구 티켓:30RMB/인
로우화 관광지구 연간패스 가격:10RMB/인.
[로프웨이]
주펑 로프웨이 티켓 가격:편도 40위안/인, 왕복 80위안/인.
타이칭 로프웨이 요금:편도 인당 45위안, 왕복 인당 80위안.
양커우 로프웨이 요금:편도 RMB 35/인, 왕복 RMB 60/인.
[크루즈]
라오산 바다에서 출발:1인당 왕복 100위안.
특별 단체에 대한 라오산 풍경구 우대 정책
1. 70세 이상 국내외 노인 및 국내 퇴직자, 유효한 서류 소지 시 무료 입장. 60세 이상 노인, 유효한 서류 소지 시 반값 할인. 신분증, 호적등본, 이혼(퇴직)증, 경로우대증, 여권, 운전면허증, 홍콩, 마카오, 대만 동포증 등 유효한 서류가 필요합니다.
2. 장애인 카드를 소지한 중국인 장애인은 무료 입장 할인 정책을 이용할 수 있습니다.
3. 스칸델 및 군인 카드를 소지한 군인, 장애인 군인 무료 입장 카드를 소지한 장애인 군인, 군용 차량은 무료입니다.
키 1.2m 미만 어린이는 무료 입장, 학생증을 소지한 전국 초중고교 학생은 입장료가 반값입니다.
언론사 직원은 프레스 카드를 지참하면 무료로 입장할 수 있습니다.
5월 1일과 10월 1일 연휴에는 모범 노동자, 우수 당원, 우수 교사, 10대 시민, 칭다오 최고 인재, 국무원 특별 정부 수당 수혜자 등이 입장할 수 있습니다.
라오산은 중국과 미국 해안선에서 가장 높은 봉우리로, 중국과 미국의 경계에 있는 산입니다. 바다 위의 첫 번째 산으로 알려져 있습니다. 오래된 현지 속담이 있습니다: 타이산은 동중국해만큼 높지 않다.
라오산 동고, 바다의 절벽, 완만한 언덕의 서쪽, 446 평방 킬로미터의 산악 지역. 라오산을 중심으로 사방, 특히 북서쪽과 남서쪽으로 뻗어 있으며 주봉산, 세 개의 테이블, 시멘산, 우산의 네 가지 가지를 형성합니다. 라오산의 나머지 정맥은 동해안을 따라 북쪽으로 지모구 동쪽, 서쪽으로는 자오저우만, 남서쪽으로는 칭다오 시내까지 뻗어 도시에 12개 이상의 작은 산을 형성합니다.
3. 라오산 관광 서비스 센터
라오산 관광 지역은 넓고 관광 루트는 남쪽 라인, 중간 라인, 북쪽 라인으로 나뉘며 각각 입구가 있습니다.
남선 입구는 관광객이 가장 많은 곳으로 사지커우 류칭의 동쪽과 허동 고객 서비스 센터 근처의 강에 위치해 있습니다. 주요 명소로는 태청궁과 자이언트 피크가 있습니다.
중선 입구는 베이자이 거리의 베이징수이 주차장에 있습니다. 주요 명소로는 베이지우수이, 인차오 폭포, 주딩 사원이 있습니다.
북쪽 노선의 입구는 양커우 서쪽의 화옌 사원에 있습니다. 주요 명소로는 화안사, 바이윈 동굴, 사자봉이 있습니다.
라오산은 기암괴석과 단물이 많은 유명한 도교 산인 타이산의 잔재입니다. 산둥성 칭다오시에 위치하고 있으며 바다 위의 첫 번째 산으로 알려져 있습니다.
4. 라오산 관광 개발 센터 주소
1. 라오산 풍경구 전체 예약 실명제 실시, 출발 전에 반드시 예약을 하시기 바랍니다.
2. 방문객은 러브 산동 앱과 위챗 건강 산동 서비스 번호 산동 전자 건강 패스 코드를 통해 사전 결제해야 합니다. 경치 좋은 온도 감지 스테이션을 통과하기 전에 녹색 코드 건강 코드(노란색 코드 또는 빨간색 팀은 공원 입장 금지)를 제시해야 합니다.
3. 방문객은 개인 보호 조치를 취하고 의식적으로 체온 검사를 수락해야 합니다. 체온 측정, 티켓 확인 및 로프웨이 탑승 대기 간격은 1m 이상이어야 하며, 로프웨이 객차 탑승객은 원칙적으로 2인 이하, 체어 리프트 탑승객은 원칙적으로 1인 이하(동행 요청이 있는 동료 관광객은 제외)로 제한합니다.
4. 관광객은 전염병 예방 및 통제, 삼림 보호 및 화재 예방, 풍경구 안전 관리 및 기타 규정을 준수해야 합니다. 방문객은 예의 바르고 질서 정연하며 모임을 금지하고 현장 관리 직원의 지시에 따라야 합니다.
5. 라오산구 관광개발센터 공식 웹사이트
칭다오 라오산구는 특별한 지역입니다. 칭다오는 외부 세계에 개방되기 전에는 경제적으로 낙후된 관광 지역이었습니다. 라오산 풍경구 외에는 경제적으로 유리한 지역이 없었습니다. 칭다오 동부가 개발된 후 이곳에 첨단 산업 단지가 조성되었고, 루슨트, 코카콜라 등 칭다오 최초의 외국인 투자가 이루어졌습니다. 라오산구는 비약적인 발전을 이루기 시작했습니다. 산으로 둘러싸여 있고 바다를 마주하고 있는 독특한 지리적 위치 덕분이죠. 고급 건물과 빌라가 많이 지어져 전국 각지에서 많은 부자들이 집을 사서 정착하면서 소비가 촉진되었습니다. 라오산의 칭다오 금융 정착과 함께 성수기에는 관광객들이 물가를 올리면서 이 지역의 물가가 매우 높아졌습니다.
6. 라오산 관광개발센터 소장
1949
라오산구는 지역 내에 있는 라오산 산의 이름을 따서 명명되었습니다. 라오산구청은 1949년 남중국해 사무소 산하에 라오산구 1953년 라오산현 산하에 1961년 1988년 165438 + 10월 17일 라오산현 폐지, 칭다오시 라오산구 설립으로 설립되었습니다. 라오산구, 칭다오 인민 칭다오시 정부, 칭다오 하이테크 산업 개발구 관리위원회, 칭다오 실란타오 국가 관광 리조트, 라오산 풍경구 관리위원회는 네 가지 실무 조직을 구현하기 위해 네 가지 조각을 구현합니다.
7. 라오산구 관광개발위원회
첫 번째 부분은 국가 5A급 관광 명소 평가 기준을 수립합니다.
규칙 1: 서비스 품질 및 환경 품질 채점 규칙
(1) 관광 교통
1. 접근성
2. 셀프 주차
3. 내부 교통
(2) 관광
1. 티켓
2. 방문객 센터
3. 가이드 시
4. 관광객의 불만 및 의견 처리
5. 관광객 상담.
6. 인터넷 홍보
7. TV 홍보
8. 신문 홍보
9. 전자상거래
10. 사회복지
(8) 자원 및 환경보호
1. 대기질
2. 소음지표
3. 지하수 수질
4. 경관, 생태, 유산 및 고대 건물의 보존
5. 출입구
6. 지역 내 건물 및 시설과 경관의 조화.
7. 주변 환경과 경관의 조화
8. 녹화 또는 미화
9. 청정 에너지 시설 및 장비
10. 환경 친화적 재료
규칙 2: 경관 품질 점수 규칙
매력적 자원
1. 관상 및 레크리에이션 가치
2. 역사 및 문화 과학적 가치
3. 가치.
3. 희귀성 또는 특별성의 정도
4. 크기와 풍부함
5단계 완료
(2) 시장 영향력
1. 대중성
2. 명성
3. 시장 방사
4. 주제적 강화
규칙 #3: 방문객의 분류 규칙에 대한 인식
.1, 관광 명소의 품질 수준은 관광객을 기준으로합니다.
2. 관광객의 종합 만족도 조사.
3. 관광지 방문객 의견 설문지의 배포, 회수 및 통계
4. 품질 평가 과정에서 '방문객 의견 설문지'의 비중.
5. 관광 명소 방문자 의견 설문지: 유료 사용.
6. 관광객 종합 만족도 평가 방법
7. 관광객 종합 평가를위한 최소 요구 사항의 관광 명소 품질 평가.
두 번째 부분은 매력 평가에 대한 지식에 관한 것입니다.
1.외부 교통
2.관광지 교통
3.주차장
4.관광지 관광 동선
5.관광지 식별
6.관광지 인터넷
7.관광 가이드 서비스
8.다기능 방문자 센터
9.관광지 안전
10.관광지 화장실
11.관광지 커뮤니케이션
12.라오산 관광 기념품
13.관광지 교육
14.관광지 광고 슬로건, 품질 슬로건, 품질 정책 및 품질 목표.
15. 관광지 종합계획
16. 관광지 관광객의 불만사항
17.
18. 관광지 주요 건물
9. 관광지 관광 및 관광객의 적정 시간
.
규칙 1: 서비스 품질 및 환경 품질 채점 규칙
설명:
1. 이 규칙***1000점은 8가지 주요 항목으로 나뉩니다. 각 주요 항목은 관광 교통 140점, 관광 210점, 여행 안전 80점, 건강 140점, 우편 및 통신 서비스 30점, 쇼핑 50점, 통합 관리 195점, 자원 환경 보호, 155점으로 나뉩니다.
2.5A급 관광지는 950점을 받아야 하며,
(1) 관광객 교통 140점
1. 접근성 70점
직항 공항에서 지원 도시까지의 거리가 30킬로미터 이내로 도시에 쉽게 접근할 수 있어야 합니다.
(2) 도시에 따라 고속도로 진출입로, 여객 터미널, 선적 터미널이 있습니다.
도시를 중심으로 경치 좋은 곳으로 쉽게 이동할 수 있습니다.
(4) 도착 도로와 여행자 통로는 1급 도로 또는 가장 높은 여행자 통로로 나뉩니다.
풍경구 외부의 교통 길 찾기 표지판은 일반 교통 표지판과 색상과 모양이 다릅니다.
좋은 연석.
관광 산업에는 특별한 유형의 교통수단이 있습니다.
직통 관광 루트가 있습니다.
버스 이용.
2. 자체 주차장 30분
(1) 녹색 주차면 또는 녹색 장벽이 필요한 자체 주차장이 있습니다.
(2) 주차장은 주차 라인, 주차 구역, 귀환 라인, 별도의 출입구가 있어야 하며 근무자가 관리해야 합니다. 주차장에는 방향 표지판이 있어야 합니다. 또는 주차장이나 부두는 미적으로 아름답고 독특하거나 문화적이어야 하며 주변 경관과 조화를 이루어야 합니다.
3. 내부 동선 40점
관광 동선의 출입구는 방문객의 대피를 용이하게 하기 위해 너무 가깝지 않고 합리적으로 설치되어야 합니다.
경관 특색이 있는 관광로는 생태 또는 모방 생태 효과를 사용하여 경관 지역의 문화를 반영한 뛰어난 관광로 설계 기능이 필요합니다.
(3) 관광 경로 또는 경로가 합리적으로 설정되고, 루프를 형성하도록 경로가 설정되고, 장식 면적이 넓고, 관광객 여행에 도움이됩니다.
(2)관광 210점
1. 티켓 10점.
절묘한 디자인과 제작.
뛰어난 기능.
관광 지도, 문의, 불만, 긴급 전화 번호가 뒷면에 있습니다.
2. 방문자 센터 65점
방문자 센터의 좋은 위치, 눈길을 끄는 간판, 적절한 크기, 방문자 센터 외부에 표시된 무료 서비스.
방문자 센터에 컴퓨터 터치스크린이 설치되어 있어 각 명소의 시설과 서비스를 소개합니다.
(1) 주요 명소와 관광 서비스 파노라마를 정확하게 파악할 수 있는 가이드 파노라마 투어를 갖추고 있습니다.
주요 명소, 방문자 센터, 화장실, 출입구, 진료소, 공중전화, 주차장 등 시설의 위치가 표시되어 있습니다. 또한 상담, 불만 및 구조 관련 전화번호가 명확하게 표시되어 있습니다.
주요 명소의 교차로에는 현재 위치와 주변 명소 및 서비스 시설의 개략도를 표시한 가이드 맵이 설치되어 있습니다.
(3) 경관 소개판과 방향 표지판을 갖추고 있습니다.
세련된 디자인, 잘 관리되고, 벗겨지지 않고, 버, 부식 등이 없습니다.
중국어 및 외국어 상호 참조가 명확하고 정확하며 최소 3개의 상호 참조가 있으며 텍스트가 도표와 일치합니다.
4. 선교 자료 제공. 15점
공식 인쇄 안내서, 엽서, 도감, 시청각 제품, 연구 자료 등을 포함한다.
작품, 과학 서적 등
5.
관광객은 한 종류 이상의 무료 홍보물을 포함하여 풍경구 주요 가이드 투어 및 홍보물을 다양하고 아름답게 전시할 수 있습니다.
5. 가이드 투어. 37점
가이드의 수가 적절하다.
투어 가이드는 외국어 가이드와 함께 언어적으로 풍부하다.
경험이 풍부한 가이드 또는 도슨트 추가.
휴대용 오디오 가이드를 설치합니다.
가이드 투어는 문학과 예술이 풍부합니다.
가이드 효과가 명확하고 선명하며 아름답다.
가이드 서비스는 타겟팅되어 있으며 개성을 강조한다.
6. 방문객을 위한 공공 휴게시설과 관람시설이 마련되어 있다. 22점
합리적인 배치와 충분한 수로 수요를 충족시킨다.
위험한 장소에 설치하지 않는다. 조형물이 조경 환경과 조화를 이룬다.
7. 공공 정보를 위한 그래픽 기호 설정 18점
표지의 내용, 위치 및 범위는 GB10001 표준을 참조합니다.
위치 및 번호. 주차장, 출입구, 매표소, 쇼핑, 의료 지점, 화장실, 식당 및 기타 장소에 공공 정보 그래픽 심볼을 합리적으로 설치하기 위한 요구 사항. 그래픽은 표준화되어 있고 경관과 조화를 이루며 문화적 특성과 좋은 시각적 효과를 가지고 있습니다.
8. 특수 계층을 위한 서비스 프로젝트 10점.
장애인용 휠체어, 시각장애인용 골목길, 무장애 시설, 노인용 목발, 어린이용 유모차 등이 포함됩니다.
(3) 여행 안전 80점
1. 안전 보호 기관, 시스템 및 인력 10점
(1) 안전 보호 기관의 설치, 안전 보호 시스템이 잘 갖추어져 있습니다.
관광객 밀집지역에 배치된 안전 보호 인력이 상주하고 있으며, 안전 위험이 존재한다.
관광지의 이동식 안전 보호 인원은 관광지의 규모와 성격에 적합해야 합니다.
2. 안전 처리 점수 17점
성수기 관광객의 안전 처리를 위한 계획이 있으며, 책임과 절차가 명확해야 합니다.
(2) 근무 인력, 효과적인 분류, 효과적인 보안 조치.
악천후, 갑작스러운 재해, 전염병, 식중독, 케이블카 정전 및 기타 특수 상황 등 특수한 상황에 대한 안전 처리. 사전 계획된 대응이 신속하고 체계적이며 대체 시설이 마련되어 있고 처리 효과가 우수합니다.
3. 안전 장비 및 시설 28점
위험 구역은 안전 보호 시설을 갖추고, 안전 펜스 및 물망은 완전하고 효과적이어야 합니다.
화재 예방 시설이 완전하고 온전해야 한다.
차량, 운송 시설, 놀이기구, 물놀이 기구, 바닥의 미끄럼 방지 처리, 장애물 없는 시설 등 관광 및 유원 서비스 시설의 안전은 안전 규정을 준수해야 합니다. 안전 규정을 준수하고 효과적이어야 합니다.
암벽 등반, 번지점프, 다이빙, 래프팅, 놀이 기구 및 기타 특수 관광 프로젝트에 대한 안전 확인서가 접수되었습니다.
안전 경고 표지판과 라벨이 완전하고 눈에 잘 띄며 표준화되어 있습니다.
안전 홍보. 안전 지침 또는 사용 설명서는 중국어 및 외국어로 작성하고 눈에 잘 띄는 위치에 배치해야 합니다. 주요 관광지(수상 스포츠, 스키장)에는 안전 라디오를 설치해야 합니다.
풍경 모니터링 시스템 구축을 개선합니다.
4. 의료 서비스. 8점
의료소를 설치한다.
상근 의료진을 확보한다.
일상 의약품을 준비한다.
구급상자와 들것을 준비한다.
5. 구급차 서비스. 4점
(1) 수상 관광지, 산악 관광지, 스키장에는 구조 장비를 구비한다.
(2) 긴급 구조 시스템 구축.
(3) 내부 구조 전화번호가 관광객에게 공개되어 있으며, 공개되어 있고 효과적입니다.
(3) 쓰레기는 적시에 치워야 하므로 생산 및 이동식 청소의 날에 청소해야 합니다.
쓰레기 제거 기기는 아름답고 깔끔합니다.
쓰레기통(통)의 외관이 깔끔하고 아름답고, 개수가 충분하며, 배치가 합리적입니다.
쓰레기 처리장 또는 쓰레기 집중 지역은 관광 명소에서 멀리 떨어져 있어야 하며, 쌓아두거나 태우거나 묻어서는 안 됩니다.
3. 흡연구역 관리가 불량한 경우 5점이 감점됩니다.
흡연구역과 금연구역을 합리적으로 구분한다.
관리가 제대로 이루어지고 있는지. 금연구역에서의 흡연 행위에 대한 관리 방안이 명확하고 관리 행위가 이루어지고 있습니다.
4, 식품 위생 10점
식품 위생이 국가 규정에 부합합니다.
식기, 음용 기구, 주방 기구는 별도로 보관하고 살균해야 합니다.
5. 화장실 65점
풍경 명소는 화장실 배치를 제공해야 합니다.
합리적인 위치 선정. 위치는 숨겨져 있지만 찾기 쉽고 접근하기 쉽습니다.
많음. 총 화장실 수가 성수기 일일 평균 방문객 수용 인원의 5개 이상에 달합니다.
고정된 화장실 위치가 피크 수요를 충족할 수 없는 경우 이동식 화장실을 설치합니다.
수세식 화장실 또는 친환경 화장실의 비율은 100%입니다.
장애인을 위한 화장실을 설치합니다.
칸막이와 문 모두 좋은 품질의 화장실 장비와 위생용품을 갖추고 있습니다. 주요 관광지의 화장실에는 수도꼭지, 옷걸이, 화장지, 비누, 거울, 손 건조기, 재떨이 등 실용적이고 효과적인 화장실 설비를 갖추어야 합니다.
화장실 내부는 매우 문화적이며, 화장실은 경치 좋은 지역의 특성에 따라 장식되어 있습니다. 화장실의 외관, 색상 및 모양은 경관 환경과 조화를 이룹니다.
화장실은 관광객이 집중되는 곳에 전문 인력이 배치되어 있습니다.
3성급 화장실은 100%입니다. 화장실에 냄새가 나지 않고 바닥에 먼지가 없습니다.
(5) 경치 좋은 우편 서비스 30점.
1. 우편 기념 서비스. 기념 우표, 지역 기념 표지, 엽서, 기념 우표 등을 제공합니다.
2. 통신 서비스. 22개소
공중 전화가 있습니다.
공중 전화가 많이 있습니다.
(3) 출입구와 방문객이 모일 수 있는 장소가 있다.
공중전화에는 장거리 직통 전화가 있습니다.
공중전화 부스와 표지판이 주변 환경과 조화를 이루고 있으며 표지판이 아름답고 눈길을 사로잡습니다.
휴대전화 신호를 수신할 수 있습니다.
(6) 관광 쇼핑 시 50점.
1. 쇼핑 장소 건설에 15점.
쇼핑 장소는 주요 경관을 훼손하지 않고 관광객의 관광을 방해하지 않으며 관광객과 함께 도로 및 전망 공간을 점유하지 않습니다.
쇼핑 장소 건물 모양, 색상, 재료 및 조경 환경이 조화를 이루고 레이아웃이 합리적이며 외부 광고 간판이 장식 효과에 지나치게 영향을 미치지 않았습니다.
2. 쇼핑 장소 관리 10점.
쇼핑 장소는 중앙 집중식 관리, 깨끗한 환경, 좋은 질서, 쫓고 쫓기는 판매, 구매 및 판매가 없습니다.
3.10 상품 운영자의 관리에는 품질 관리, 가격 관리 (가격표), 측정 관리, 장소 관리, 애프터 서비스 관리를 포함한 통일 된 관리 조치 및 수단이 있습니다.
4.15 관광지 특성을 지닌 관광상품의 포인트.
(VII) 통합 관리 274점.
1, 제도 및 시스템 20점
(1) 건전한 관리 조직, 명확한 책임.
건전한 규칙과 규정. 마케팅, 품질, 가이드 투어, 건강, 환경 보호, 통계 및 기타 건전한 규정.
1년 이상의 완전한 이행 기록과 함께 규정을 효과적으로 이행합니다.
2, 기업 이미지 26점
제품 이미지. 외부 기업 로고가 형성하는 고유한 제품 이미지를 기준으로 합니다.
모든 직원이 알고 있는 명확한 품질 목표, 명확한 품질 정책 또는 슬로건이 있습니다.
기업 로고의 적용. 기업 로고 및 내비게이션 시스템(예: 파노라마 뷰, 간판, 경관 안내판 등)에 대한 요구 사항 관광 명소 입구) 홍보물, 티켓, 명함 등.
(4) 기업 브랜드 아이덴티티의 상표 등록.
직원들이 근무복을 입고 명함을 걸고 있습니다. 예의 바르고 열정적이며 관대함.
3. 관광 계획 30점
이 기준과 규칙에 따라 관련 계획이 있습니다.
계획 승인, 지방 정부 승인.
계획 및 실행의 효율성. 계획된 모든 건설 프로젝트 및 시장
불만 처리 시스템이 건전합니다.
컴플레인 서비스 시설이 완비되어 있습니다. 불만을 제기할 수 있는 명확한 전화번호, 불만 처리실 및 투자에 대한 표지판이 있습니다.
불만 메일, 제안서 등이 있다.
불만 처리 과정에서 불만 접수 속도, 서비스 태도, 완전하고 상세한 기록.
To. 필요한 경우 법률 자문을 구합니다.
좋은 불만 처리.
6. 상담 방문자에 대한 6점.
1년에 3회 이상 정기적인 상담.
문의 건수 및 표본 규모가 접수 규모를 충족합니다(총량이 연간 접수 건수의 1/1000에 달함).
(3) 의견 처리, 상담 분석, 통지 및 개선 조치.
7. 인터넷을 통한 14개 포인트 홍보.
독립적인 도메인 이름과 중국어 웹사이트를 보유합니다.
유명 종합 웹사이트 또는 권위 있는 관광 전문 웹사이트에 의존한다.
(3) 콘텐츠가 풍부하고 관광 명소를 충분히 설명합니다.
디지털 가상 명승지를 구축하여 온라인 투어를 실현합니다.