초상은행 휴대폰 앱은 카드 내 잔액 조회, 거래 기록, 임시 한도 신청 등 카드 정보를 관리하는 데 사용할 수 있다. 새 카드가 활성화된 후 휴대폰 앱의 카드 정보가 업데이트되지 않은 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 초상은행 휴대폰 앱에 로그인하여 내 은행 또는 카드 관리 페이지로 이동합니다.
2. 페이지에서 업데이트해야 할 카드 정보를 찾아 "카드 정보 업데이트" 또는 "카드 추가" 를 클릭합니다.
3. 페이지 프롬프트에 따라 신규 카드의 카드 번호, 유효 기간 등의 정보를 입력하여 카드 정보 업데이트를 완료합니다.
위 단계로 문제가 해결되지 않을 경우 관련 문제는 초상은행 고객 서비스 핫라인 95555 에 문의해 볼 수 있습니다. 고객 서비스 직원이 상세한 도움과 지침을 제공할 것이다. 또한 카드 정보의 안전을 보장하기 위해 카드 정보 유출로 인한 손실을 방지하기 위해 새 카드의 카드 번호를 다른 사람에게 알리지 않는 것이 좋습니다.