고객이 응답 거부 프로세스:
-들어 봐
공유 (나는 너의 생각을 이해할 수있다)
-명확히
-선언
-끝
처음으로 전화 마케팅을 접했을 때, 대부분의 사람들은 몇 마디 하지 않고 끊었다.
이렇게
전화 판매원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 XX 인테리어입니다. .....
차주 왕선생: 필요 없습니다 ... (끊음)
그래서 첫 번째 비교는 우리에게 위챗 추가를 유도했다.
왕 형 님, 난 당신이 장식을 수정 하도록 요청 하지 않았다. 인테리어는 큰일이다. 많은 업주들이 먼저 알아보자. 어떻게 생각하세요? 내가 너의 위챗 추가, 너는 내가 광고를 함부로 하지 않을까 걱정할 필요가 없다. 나도 좋아하지 않기 때문이다. 나의 친구권은 우리 동네 인테리어 사례, 인테리어 지식, 할인 행사를 제공할 것이다. 필요하시면 연락 주시겠어요? ......
다른 이의는 업주와 소통할 수 없다면 즉시 위챗 추가를 유도한다.
내 전화번호를 어떻게 알아?
-친구한테서 알아, 넌 마침 집 인테리어가 있어. (내 친구도 거기서 산 집이야.)
-넌 유명인이야.
(지금 화제를 옮겨라), 내가 전화해서 좋은 소식을 하나 알려줄게. .....
아직 집을 가져가지 않았다
네 말이 맞아, 많은 업주들의 생각은 너와 똑같아. 사실 인테리어는 집을 사는 것과 같다. 너의 집은 다 짓기도 전에 샀잖아? 인테리어는 똑같다.
-인테리어도 큰일이다. 빨리 와서 좀 더 알아보자, 앞으로 알게 될 거야, 인테리어 회사도 여기서 자재를 줄이지 못할 거야!
-집을 보기 위해 기다리면 재료와 인공물이 모두 올랐다. 만일 일이 바쁘면, 또 인테리어를 보러 가야 하는데, 인테리어 회사를 돌볼 시간이 별로 없어서 황급히 결정했다. 인테리어 후에 너는 무책임한 회사라는 것을 알게 되었으니, 너는 너에게 감사해야 한다. 결국, 집은 당신 것이고, 당신은 가족과 함께 살고 있습니다! 너는 반드시 많은 주의를 기울여야 한다, 그래야 후기에 비로소 편안하게 살 수 있다.
다른 집에서 예약하십시오.
-한 회사 인테리어만 보지 않을 거야. 평소처럼 상품이 세 곳보다 가격, 재료, 시공공예, 서비스, 회사의 입소문을 비교하다. 이것은 역사상 가장 할인된 행사이다. 빨리 와서 보아라, 너는 크게 놀랄 것이다.
다른 곳은 통하지 않는다.
-밖에 나가면 몸조심하고 물을 많이 마셔요. 이렇게 좋은 행사에 네가 올 수 없어서 정말 유감이다. 괜찮다고 생각하세요? 위챗 추가해서 행사 정보를 보내 드리겠습니다. 이 행사는 역사상 가장 할인된 행사입니다. 가족들이 와서 알아보도록 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
시간이 없다
너의 시간은 그렇게 소중하니, 전문적인 일은 전문 팀에 맡겨야 한다. 우리는 이미 현지에서 일한 지 이미 10 년이 되었는데, 이번에 우리는 출시할 것이다. 네가 와서 매우 기쁘다는 것을 확실히 해야 한다. ...
너 너무 바빠. 너는 왜 한 시간을 확정하지 않고 다음에 다시 올까? 나는 우리 집의 평면도와 관련 사진을 미리 준비하거나 저녁에 퇴근할 것이다. 네가 오기를 원한다면, 우리는 디자이너가 아무리 늦더라도 회사에서 너를 기다리도록 안배할 것이다. 이런 상황에서 너는 낮의 근무 시간을 지체하지 않을 것이다. 이렇게 좋은 행사를 너도 알잖아, 네가 나에게 감사할 거라고 믿어.
나는 흥미가 없다.
네, 제가 잘 모르겠다면 저도 똑같이 관심이 없을 겁니다. 아까 너희 동네 이선생과 얘기했어. 처음에 그는 흥미가 없다고 말했지만, 나의 1 분 설명을 듣고 바로 지원했고, 그의 직장 동료 몇 명이 함께 오길 원한다고 말했다. 이것 좀 봐, 내가 너의 위챗 추가해서 행사 링크를 너에게 보낼게, 알았지?
바쁜 가운데
이것은 역사상 가장 우혜적인 행사로, 기회는 매우 드물다. 내가 오후나 저녁에 너에게 전화해야 한다고 생각하니? (30 분 또는 1 시간 후에 다시 전화)
행사 책임자는 가고 싶지 않다.
이것은 역사상 가장 특혜적인 행사이다. 우리 동네의 많은 업주들이 올 것이고, 사이트는 모두 무료이며, 당신에게 어떠한 비용도 받지 않을 것입니다. 주로 우리 회사가 설립된 지 n 년이 지난 후에 이런 감사 피드백 활동을 했습니다. 이왕 너를 초대한 이상, 틀림없이 너를 헛걸음하게 하지 않을 것이다.
우리가 이 행사를 위해 준비한 한 달 동안, 디자이너는 당신 동네의 모든 호형, 그리고 호형 분석을 포함한 관련 효과도를 준비했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 현장에는' 집결 현장 체험' 행사가 있다. 우리의 프로젝트 매니저는 모두 일대일 상담이다.
인테리어 문제를 가지고 와서 보고, 듣고, 현재의 인테리어 시장을 알아보고, 자신의 후기 인테리어를 준비할 수 있습니다! 그리고 현장에는 많은 할인 행사가 있다.
인테리어 업계의 사람들은' 인테리어 조수' 에서 고객 초청을 연구하여 솔로 묘수에 대해 이야기한다
나는 자세히 고려할 것이다.
좋아요, 생각해 보세요. 이것은 내가 이해할 수 있다. 결국 인테리어 산업은 큰일이지만, 당신들이 주로 고려하는 방면은 무엇입니까?
사실 인테리어 회사를 선택하는 것은 세 가지 측면을 보아야 한다. 첫째, 디자인은 반드시 너의 생활방식에 적합해야 한다. 둘째, 시공의 질은 너무 강해야 하고, 재료는 환경 친화적이어야 한다. 셋째, 가격은 반드시 합리적이고 실속이 있어야 한다. 당신 말이 맞아요?
이번 디자인 구역에서는 호화 디자이너 라인업, 일선 디자이너 좌진 행사장을 선보이며 최신의 가장 완벽한 패션 인테리어 이념을 선보였다. 일대일로 소통하고 자신을 위해 가장 적합한 집을 그려라.
시공 품질 분야에서는 현장에서' 조립 현장 체험' 행사를 실시하여 시공 세부 사항을 명확하게 이해할 수 있도록 합니다. 회사 10 주년, 공사 품질 안심하세요.
할인을 위해 이벤트 현장에서 100 세트의 모델 룸을 수집하여 원가에 따라 인테리어합니다. 면제상과 식칼 8 개 세트도 있습니다. 그리고' 재료' 기금을 관리하는 8800 원이 있어 인테리어에 필요한 재료를 구입하고 인테리어 예산을 줄일 수 있습니다.
이와 함께 1 1 일선 건축재 브랜드도 추가돼 시장가보다 훨씬 낮은 브랜드 건축재를 쉽게 살 수 있게 됐다. 우대력이 가장 큰 것이다. 그래서 꼭 와서 알아보세요. 너 혼자 온 줄 알아? 아니면 가족과 함께?
......
"단골 고객" 과 오랫동안 교류하다가 늦게 오지 않거나 나서다.
이형, 너 또 내 비둘기를 넣었구나. 비둘기를 한 번, 두 번, 세 번 ... 비둘기 수프 냄비를 만들 수 있습니다. 언제 한번 드셔 보시겠어요?
......
업주들은 많은 반대 의견을 가질 것이다. 평소 업주가 제기한 질문에 대답할 수 없다면, 기록을 잘 하고, 회의에서 함께 총결산을 나눈다. (좋은 전화 판매가 어떻게 전화를 걸었는지 듣고, 녹음하고, 하나씩 전화를 걸어 내 것이 되었다.) 내가 전화 판매를 할 때 이렇게 했다.
전화는 업주 전화를 초청해 업주와 위챗 개통을 한 뒤 위챗 위챗 모멘트 및 위챗 집단을 통해 업주를 가게에 초청하는 것이 대부분의 적재 업체의 방향이다. 그래서 전화를 걸었고, 우리의 또 다른 목적은 업주와 위챗 부여를 유도하는 것이다. 방법은 비교적 멍청하지만 모든 주인이 정확하기 때문에 친구가 검증을 요청할 확률이 높다.