12328 접수 범위: 교통업계 불만 신고, 정보 상담 및 의견 건의를 접수합니다. 경영업무도 포함되지 않고 고속도로 구조, 수상 조난 구조 등 긴급 서비스도 받지 않는다. 다음은 12328 의 접수 방식을 구체적으로 설명합니다.
1, 전화 접수. 직접 전화 12328 현지 도시에서 12328 로 전화를 걸다. 앞에 지역번호를 붙이면 12328 의 시중 전화를 받을 수 있고, 업무를 처리하거나 불만을 제기할 수 있습니다. 고소할 때 운전자의 상황, 불만 원인, 불만, 개인 연락처 등을 설명하십시오. 그때가 되면 교통국과 대치하고 그에 상응하는 처리 결과를 얻을 수 있도록 알려 드리겠습니다.
2. 온라인 불만. 직접 클릭 (12328 홈페이지) 하여 해당 판 반응을 찾을 수 있습니다. 위챗 불만으로' China 12328' 위챗 공식 계정을 검색하고 진입에 관심을 기울일 수도 있다. 위챗 공식 계정 홈페이지의 맨 아래에 있는' 업무 처리' 를 클릭한 다음' 고소할 것' 을 클릭한 후' 들어갈 것' 을 클릭합니다. 업로드하기 전에 주, 시, 연락처명, 전화, 인증코드, 응답자 또는 단위, 사진 등을 기입해야 합니다.
계획 활성화:
20 15 2 월 1 일부터' 12328' 교통서비스 감독전화가 본 시 (상하이) 에서 정식으로 개설됐다. 서비스 감독 전화는 본 시의 버스 택시 지방간 여객 운송 화물 등 각종 교통업 (형식) 을 포괄한다. 대중은 서비스 감독 전화를 걸어 교통업계의 서비스 품질과 관련된 호소와 건의를 반영할 수 있다.
교통부' 12328' 운송 서비스 감독 시행 방안에 대한 통지' 요구 사항과 시 교통위원회' 상하이' 12328' 개통 작업에 대한 지시 정신에 따라' 업계 범위, 원인' 에 따라