심리상담사는 심리학 및 관련 지식을 활용해 심리학의 원리를 따르고 심리상담기술과 방법을 통해 당사자가 심리문제를 해결하도록 돕는 전문가를 말한다. 심리상담사는 사람들이 각종 심리적 문제를 해결하도록 돕는 사람이다. 심리상담이 가장 보편적이고 가장 중요한 대상은 건강한 사람이나 심리적 문제가 있는 사람이다. 건강한 사람은 가족, 직업 선택, 학습, 사회 적응 등 많은 문제에 직면할 것이며, 이상적인 선택을 하고, 인생의 모든 단계를 성공적으로 넘기고, 자신의 능력을 최대한 발휘하고, 좋은 삶의 질을 추구하기를 기대할 것이다.
심리상담사는 목표적인 발전 건의를 제공하고 심리학의 관점에서 그에 상응하는 도움을 줄 수 있다. 전문 심리상담사의 업무는 주로 방문객과 그 가족 등 정보원으로부터 방문객의 심리적 문제와 심리적 장애에 대한 정보를 얻는 것을 포함한다. 방문자의 심리적 성장, 인격 발전, 지능, 사교, 가족, 결혼 생활 사건을 종합적으로 평가하고 심리와 생리테스트를 요약한다. 심리발육사와 심리생리조사 결과에 따르면 심리상담에서 방문자가 정신장애나 신체질환이 있는 것을 발견하면 즉시 상담이나 다른 전문과를 요청해야 한다.