-"칼을 갈아 15"는 중국 운송 서비스 브랜드의 "제로 기록"을 깨뜨립니다.
15, 갓 태어난 아기는 활기찬 햇살의 십대로 성장할 수 있고, 15, 묘목은 우뚝 솟은 나무로 변할 수 있고, 15, 비틀 거리는 걸음은 화려한 길로 이어질 수 있습니다.... 칭다오 교통 그룹의 서비스 브랜드 "사랑 전체 여정"은 15 년 동안 중국 브랜드 중 가장 높은 연단에 올랐으며 운송 업계에서 중국에서 유일하게 잘 알려진 상표가되었습니다. 이 영예는 쉽게 얻을 수 있는 것이 아닙니다. 이 영예에는 오랜 세월과 역사가 새겨져 있습니다. 이 영예는 "작은 시냇물이 모여 강과 바다가 된다"는 철학을 구현합니다. 이 영예 뒤에는 수많은 이름 없는 영웅들의 빛이 비추고 있습니다. 지난 15년 동안 수천 대의 버스가 운행하며 전 세계 여행객들의 칭찬과 입소문, 그리고 역무원들의 따뜻한 말 한마디가 응축된 결과입니다.
몇일 전, 국가공상행정관리총국은 중국의 유명 상표 신고의 최신 배치에 칭다오 자오윈 그룹과 기타 5개의 상표 및 브랜드가 등재되었다고 승인했습니다. 동시에 "전체 프로세스"는 "국가 기록"을 작성하여 중국의 유일한 중국 유명 상표 인 중국의 운송 산업이되었습니다.
영광과 감동으로 가득 찬 여정은 칭다오의 '황금 꽃'이 되었습니다.
현재 칭다오에는 6개의 '중국 유명 상표'가 있으며, 그중 하이얼, 하이센스, 칭타오 맥주, 더블스타, 아욱마가 가장 유명한 상표입니다. "하이얼, 하이센스, 칭타오 맥주, 더블스타, 아욱마는 잘 알려진 상표의 다섯 가지 황금 꽃입니다. 운송 그룹의 '전체 여정'과 같은 새로운 부대가 추가되면서 칭다오의 '황금 꽃' 라인업이 다시 한 번 확장되었습니다.
산둥성 공상행정관리국은 산둥성에서 40개의 상표가 중국 유명상표로 인정받았으며, 이는 전년도에 가장 많은 수라고 알려왔습니다. 그 중 산둥성 서비스업 '유명 상표'는 마침내 제로 돌파를 달성했고, 칭다오교통그룹 '전체' 상표는 운송 서비스 유명 상표로 선정되어 산둥성이 영광을 차지할 수 있는 힘과 명성을 얻었습니다.
수상한 15개의 열정적인 서비스가 심사위원들의 마음을 사로잡았습니다.
"전체 여정"은 1995년에 처음 제안되었으며 교통 그룹 산하 칭다오 장거리 버스 정류장에서도 사용된 것으로 알려져 있습니다. 1999년에 공식적으로 등록되었으며, 전국 도로 운송 업계에서 최초로 등록된 서비스표입니다. "또한 국가 고객 만족 서비스, 산둥성 유명 상표, 산둥성 서비스 브랜드, 2006년 중국 브랜드 연도상 운송 부문 1등이라는 타이틀을 획득했습니다.
공상부는 유명 상표 선정에 있어 상표의 대중 인지도, 상표 사용 기간, 상표 홍보의 시간 및 지리적 범위 등의 요소를 고려했다고 밝혔습니다. 15년 가까운 역사를 가진 '전체 여행'은 칭다오, 산둥성, 나아가 중국 전역의 여행객들 사이에서 따뜻한 서비스로 좋은 평판을 쌓아왔습니다. 이것이 그녀가 교통 기록을 경신하고 심사위원들을 사로잡은 근본적인 이유입니다.
"사랑이 가득한 여정"의 해석
"사랑"이 핵심이며, 직원들은 회사, 고객 및 사회에 깊이 헌신하고,"가득"이 표준이며, 직원과 고객의 만족도를 평가 기준으로 삼습니다. 직원의 직책에 대한 충성도와 기업에 대한 고객의 신뢰를 향상시키고,
"여정"은 직원의 삶의 가치와 지역 사회에 봉사하는 기업의 책임을 달성하기 위해 헌신하는 과정에서 전방위적이고 전체 프로세스의 양질의 서비스를 달성하는 과정입니다. 마음에서 우러나오는 따뜻한 대중교통.
- 자오윈 그룹, '따뜻한 버스' 브랜드 도로 조성
올해 여름 초부터 여러 버스 노선이 있는 섬 도시에서 대중은 새로운 모습의 따뜻한 버스에 익숙해지고 새로운 여정을 시작했습니다. 이는 자오윈 그룹의 버스 자원 구조 조정 이후 새롭게 나타난 현상으로, 자원 배분을 더욱 최적화하고 그룹의 시내버스 사업을 강화, 규모화, 브랜드화를 향해 가속화하는 것을 목표로 합니다. 동시에 이는 자오윈 그룹 코지 버스 유한회사의 탄생을 의미하기도 합니다. 자오윈 그룹 시내버스 사업의 주요 운영사인 따뜻한 버스 회사는 자오윈 버스 1로 지점, 버스 2로 지점, 자오난 버스 회사의 시내버스 자원과 관광 분산 센터의 관광 차량을 통합하여 25개 시내버스 노선과 약 500대의 차량을 그룹 시스템에서 통합 관리하게 됩니다. 이 회사의 설립은 자오통 그룹의 전략적 발전 배치의 새로운 이니셔티브이자 자오통 그룹 브랜드 문화 구축의 새로운 돌파구입니다.
인기 있는 "따뜻한 버스"
"따뜻한 버스"라는 브랜드는 교통그룹 산하 제일교통회사가 운영 및 관리하는 31번 버스 노선에서 유래했으며, 2000년 처음으로 6개 버스 노선에 대한 공개 입찰을 실시했습니다.
2000년 시에서 처음으로 6개 버스 노선에 대한 공개 입찰을 실시한 결과, '풀 트래블' 서비스 브랜드로 큰 영향력을 가진 교통그룹 소속 기업이 5개 노선을 낙찰받았습니다. 그중 31개 버스 노선은 서비스 지향적이고 잘 설계된 운영 브랜드 관리 프로그램을 통해 국가 공상국에 '따뜻한 버스' 서비스 마크를 성공적으로 신청하여 중국 최초의 도시 대중교통 업계 등록 서비스 마크가 되었습니다.
"따뜻한 버스"는 "승객의 요구보다 더 나은 서비스"라는 서비스 개념을 고수하고 지속적으로 서비스 관리를 혁신하며 "따뜻한" 서비스 시스템을 구축합니다. 20 개 이상의 버스 서비스 프로젝트와 4 개의 실용 신안, 발명 특허 서비스 시설이 전국 최초로 거듭하여 "따뜻한 버스"의 혁신 감각을 충분히 보여 주었으며, 고위 지도부, 일반 대중 및 많은 언론의 칭찬과 찬사를 받았습니다.
"따뜻한 버스"는 중국 품질 관리 협회에서 "국가 사용자 만족 서비스"로 칭다오시, 정신 문명 건설 우수 사례, 산동성, 산동성, 유명한 서비스 브랜드, 산동성, 유명한 상표로 선정되었으며,이 도시는 따뜻하고 아름다운 도시 명함이되었습니다. 우리 도시의 따뜻하고 아름다운 도시 명함이되었습니다. 현재 시내 버스 운행 "따뜻한 버스"서비스 범위가 계속 확대되고 있으며 청도시, 자오 난시, 청양구, 라오 산구가 "따뜻한 버스"를 개통했습니다.
"따뜻한 버스"로 중국의 유명 상표를 만들다
자오윈 따뜻한 버스 회사는 창립 이래 "따뜻한 버스"를 중국 최초의 도시 대중 교통 브랜드로 만들기로 결심하고 유명 상표를 만들기 위해 노력했습니다. 섬의 문명 도시 조성과 연계하여 '마음에서 우러나오는 문명 도시 만들기'와 같은 주제별 활동을 전개했습니다.
직원의 자질 향상. 관리직, 운전직, 정비직 등 다양한 유형의 '따뜻한 버스' 직원 교육을 일괄적으로 실시합니다. 자격을 갖춘 사람들에게는 인증서를 발급합니다.
통일된 브랜드 표준. 회사는 표준화 위원회를 설립하여 업무 표준, 관리 표준 및 기술 표준을 공식화하고 그 실행을 조직했습니다. 회사는 표준화 표준위원회를 설치하여 업무 표준, 관리 표준 및 기술 표준을 개발하고 그 이행을 조직화했습니다. 또한 따뜻한 버스를위한 특별 서비스, 문화 서비스 및 버스 정류장 현장 관리 표준을 개발하고 시범 버스와 시범 지점을 선정 한 다음 검사를 통과하고 하나씩 수용 한 후 회사 전체에 홍보하여 "따뜻한 버스"의 브랜드 이미지를 통일했습니다.
차 안의 문화. 따뜻한 버스의 핵심 서비스 프로젝트입니다.
따뜻한 버스는 중국 문화의 정수, 정신 문명 건설을 위한 공익 선전, 섬의 관광 명소, 도시 창조 선전 언어, 중국 및 외국의 영감 명언, 교통 문화 개념을 차례로 객차에 담아 문명 정신을 전파하는 이동식 창구가 될 것입니다.
또한 역동적 인 평가 및 감독을 구현하고 전형적인 선택 및 기타 관리 방법을 배양합니다.
새로운 목표를 달성하기 위해 "마음"서비스를 개선하고 "향기"느낌을 만들고 "새로운"출발점을 만듭니다. 직원이해야 할 일 : "마음"에서 시작하는 행복한 일; "마음"에서 시작하는 따뜻한 서비스; "편지"에서 시작하는 품질 향상; "새로운"시작에서 일류를 만듭니다. "새로운" 시작.
코지 버스 회사의 대표인 쿠궈칭은 "탄탄한 작업을 통해 코지 버스 브랜드를 중국에서 유명한 상표로 만드는 데 약 2년이 걸릴 것으로 예상합니다. "따뜻한 버스"를 통해 중국의 유명 상표를 만들고 회사의 관리 수준과 서비스 품질을 향상시켜 "따뜻한 버스"가 시장의 매력을 형성하고 브랜드 체인과 브랜드 확장을 효과적으로 달성하여 중국 최초의 도시 대중 교통 브랜드를 만들 수 있도록합니다. "마스터"는 선도적 인 브랜드이고 "사랑과 여행으로 가득 찬"은 선도적 인 브랜드입니다. 그룹 전체가 브랜드 역할을 하고 브랜드는 교통 문화의 주체이다.
"멀티"는 다양한 사업 영역에서 수행되는 다양한 전문 서비스를 의미하며 "전체 여정"의 지원을받습니다.
"그룹"은 브랜드 직원 그룹입니다. 브랜드 직원은 기업 및 단위의 여러 사업장에서 도입되는 다양한 전문 서비스의 기반이 됩니다. "
중국 유명 상표
중국 도로 운송 업계 최초의 등록 서비스표.
중국 브랜드 커뮤니케이션 연례상(1위)
중국 품질 브랜드 및 기업 문화 경영 포럼 10대 품질 브랜드 문화상
산동 서비스 유명 브랜드
산동성 유명 상표
칭다오 서비스 10대 브랜드 문화
명예 타이틀 :
칭다오교통그룹은 국가 품질로 반복적으로 수상했습니다. 칭다오 교통 그룹은 품질 및 효율성 부문 국가 선진 기업, "계약 존중 및 약속 지키기" 국가 기업, 국가 AAA 등급 신용 기업, 국가 최고 행복 고용주 상 등 많은 권위 있는 상을 수상했습니다. 교통 문화로 인해 국가 기업 문화 건설 선진 단위로 선정되었고, "전체 과정을 느껴라"서비스 브랜드는 국가 고객 만족 서비스 타이틀, 산동성 유명 상표, 국가 품질 브랜드 및 기업 문화 경영 포럼 10 개 품질 브랜드 문화 상, 청도에서 20 년 개혁과 개방에 영향을 미쳤습니다. "전체 여정을 사랑하십시오"라는 서비스 브랜드는 세계 브랜드 연구소에서 엄격한 평가를 받았으며 운송 부문에서 "2006 중국 연간 브랜드 상"(1 위)을 수상했으며 유통 직원 Su Xuefen과 Sun Baoxin은 연속으로 국가 모범 근로자를 수상했습니다. 칭다오 교통 그룹 회사는 GB\T19001 2000 품질 경영 시스템 인증, GB\T28001 산업 안전 및 보건 경영 시스템 인증, GB\T24001 2004 환경 경영 시스템 인증을 통과하여 완벽한 품질 경영 시스템을 구축했습니다.
"사회는 배달을 필요로 하고, 배달은 사회에 기여한다". 칭다오 배달 그룹은 강력한 경제력, 선진 운송 모드, 다기능 비즈니스 네트워크 및 만능 품질 서비스로 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하고자 합니다.