현재 위치 - 회사기업대전 - 정보 컨설팅 - 창밖으로 물건을 던지는 전형적인 클레임 사례. 。

창밖으로 물건을 던지는 전형적인 클레임 사례. 。

사례 연구:

H' 브랜드 압력솥과' M' 브랜드 압력솥은 시장에서 잘 팔리는 두 브랜드다. 경기에서' H' 표 고압솥은 사람을 파견하여 3 개의' M' 표 고압솥을 사서 폭발시켜' M' 표 고압솥의 품질이 표준에 미치지 못하는 여론을 만들었다. 그 결과' M' 브랜드 압력솥 공장은 적자가 크며, 고객이 잇달아 반품하여 대량의 상품이 체납되었다.

Q: 1 및 H 브랜드 압력솥 공장의 행동이 정당합니까? 왜요

2.M 브랜드 압력솥 공장은 어떤 조치를 취해야 합니까?

답: 1 H 브랜드 압력솥 공장의 행동이 부적절하다. H 브랜드 압력솥 공장은 부적절한 수단을 사용하여 M 브랜드 압력솥 공장의 제품에 대해 오해를 불러일으키는 허위 홍보를 하여 M 브랜드 압력솥 공장의 이익을 손상시켜 부당한 경쟁에 속한다.

2.M 브랜드 압력솥 공장이 직면한 위기는 외부의 고의적인 행동으로 인한 것이다. 위기의 근본 포인트는 대중이 M 브랜드 제품의 품질을 더 이상 신뢰하지 않는다는 점이다. M 브랜드 압력솥 공장은 대중의 마음 속에 이미지가 훼손됐다. 따라서 M 브랜드 압력솥 공장의 대책은 자신의 이익을 보호하고, 자신의 이익을 침해하는 행위에 저항할 뿐만 아니라, 공공관계를 통해 자신의 이미지를 개선하여 자신의 제품에 대한 대중의 신뢰를 회복하는 적절한 조치를 취해야 한다. 사건 발생 후, 섭외 인원은 관련 기능 부서와 적시에 조사 분석을 진행하고, 사건의 전반적인 상황을 신속하게 이해하고, 위기의 성격과 출처를 규명하고, 대중의 의견을 진지하게 듣고, 적절한 방식을 선택하여 기업 이미지를 회복하고 발전시켜야 한다. 각기 다른 대중에게 상응하는 대책을 세우고, 공적 관계 계획을 세워 사건의 영향을 없애고, 제때에 조치를 취하여 위기를 없애다. 이 사건을 감안해 M 표 압력솥 공장은 과감한 조치를 취하여 사태의 확대를 효과적으로 제지해야 한다.

(1) 사건에 대한 전면적인 조사를 실시하고, H 표 고압솥 공장의 위법 행위 정보를 파악하고, 법적 수단으로 자신의 이익과 명예를 보호한다. 이와 함께 각종 언론 등 효과적인 수단을 신속히 활용해 제때에 대중에게 진실을 설명해야 한다.

(2) 문제를 다루는 전문기구를 설립하고 홍보위기에 대처하는 기본 정책과 대책을 마련한다.

(3) 기자회견 형식으로 사건의 진상을 남김없이 공개하고 자신의 태도와 처리 원칙을 공개적으로 밝혔다.

④ 각종 매체를 이용하여 제품의 품질을 심도 있게 홍보하고, 효과적인 조치를 취하여 대중의 마음속에서 제품의 지위를 회복하다.

(5) 불공정 경쟁 반대 선언을 발표하고 대중의 동정과 이해를 쟁취하며 사회에 이런 불공정 경쟁을 엄중히 단속할 것을 호소하다.

⑥ 언론 추적을 통해 H 브랜드 고압솥 공장의 처리 과정을 보도함으로써 대중이 사건의 진상을 철저히 이해하고 대중의 기업 이미지를 회복할 수 있게 했다.

미국 헌씨 그룹 어머니 세미나

미국 헌씨그룹과 중국은 광저우에 유아식품 공장을 공동으로 설립했다. 그런데 어떤 음식을 생산해야 광활한 중국 시장을 열 수 있을까? 헌씨그룹은 식품공장 건립 초기에 대량의 조사를 하고, 여러 차례' 엄마 간담회' 를 열어 대중의 의견을 충분히 흡수하고, 소비자 수요를 광범위하게 이해하고, 엄마들의 유아용품에 대한 건의를 구하며, 각종 식품이 아기 먹이에서 장단점을 찾아냈다. 종합 비교, 분석, 연구를 거쳐 엄마들의 의견에 따라 일부 샘플을 시험 제작하여 일부 유치원 시범에 무료로 제공하였다. 사회 각계의 제품에 대한 의견과 수요를 수집하고 구하고 그에 따라 원자재 비율을 조정하다. 그들은 또한 우리나라 어린이 음식에 미량 원소가 부족하여 아동 영양 불균형을 초래하고 신체 발육 현황에 영향을 미치며, 음식에 아연 칼슘 철 등 일정량의 미량 원소를 첨가한다. 서양의 음식은 더욱 합리적이고, 상품을 매우 매력적으로 만들어 중국 어머니의 사랑을 받고 있다. 그 결과, 헌씨 아기 영양 쌀가루와 다른 제품들은 수천 가구에 빠르게 진입했습니다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 기업 관계에서 제품 포지셔닝 문제를 보여줍니다. 제품 포지셔닝은 자신의 제품에 대한 잠재 소비자의 마음 속에 특정 위치를 설정하는 것입니다. 자체 제품의 독점적이며 다른 유사 제품이 가질 수 없는 것입니다. 제품 포지셔닝의 객관적인 근거는 다음과 같습니다. 제품에 대한 조사 및 연구 경쟁 업체 조사 및 연구 언론에 대한 조사와 연구를 진행하다. 유통 분야 정세 조사 연구.

2. 이 사례는 소비자 조사에 중점을 두고 조사를 통해 소비자와 잠재 소비자를 발견할 수 있다. 헌씨그룹은 여러 차례' 엄마 간담회' 를 열어 대중의 의견을 충분히 듣고 소비자 수요를 광범위하게 이해하고, 유아제품 건의를 구하고, 각종 유아급식 식품의 장단점을 정확히 파악하여 제품 포지셔닝에 대한 정보를 얻어 일거수일투족에 성공했다.

3. 이 사례는 기업이 소비자에 대한 조사 연구를 중시하고, 소비자의 제품에 대한 수요 추세를 파악하고, 자신의 제품 포지셔닝을 위한 과학적 근거를 찾아 기업이 시장을 이길 수 있도록 도와야 한다는 것을 보여준다.

내가 광저우 시장 이라면.

광저우 시위원회와 시정부는' 내가 광저우 시장' 징문 행사 (이후' 시장 참모활동' 이라고 불림) 를 연이어 개최하여 정부 기능부에' 주택 개안 천담',' 채소 바구니 공사 천담' 과 같은 책략을 내놓고' 광저우 신풍전 천천' 과' 광저우 신풍전 천담' 을 검토했다

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 정부와 공공관계에서 사회적 소통 경로를 넓히고 국민 참여를 유도하는 문제를 반영한다. 정부의 홍보 업무는 가능한 대중의 이해를 쟁취해야 한다. 이는 정부 자체의 소통 업무를 강화하고 정부의 투명성을 높이며 대중의 알 권리를 충족시켜야 한다. 각종 대중매체는 사회 전파에 광범위하게 참여할 수 있는 방법을 제공하고, 대중을 동원하여 대중의 관심을 둘러싸고 있는 열점 문제를 둘러싸고 조언하고, 브레인스토밍하는 것도 정부의 공적 관계의 한 형태다.

2. 광저우 시당시 정부는' 내가 광저우시 시장' 징문 행사를 개최함으로써 수천 명의 시민을 동원하여 국가 대사의 토론에 참여하여 좋은 사회적 효과를 얻었다. 정부와 대중의 양방향 소통의 중요성과 정부 공적 관계 활동에서 공공토론 활동의 역할을 충분히 보여 주었다. 따라서, 정부 홍보 활동을 전개할 때, 대중의 참여성이 강한 사회 소통 경로를 적극적으로 탐구하여 대중의 의견을 충분히 표현하고 정부의 정책 제정을 위한 근거를 제공해야 한다. 대중 참여성이 강한 사회 소통 경로를 발전시키는 것도 생동적이고 안정적이고 조화로운 정치 국면과 사회 질서를 형성하는 데 도움이 된다. 정부의 홍보 업무는 일련의 공공 참정을 위한 사회 경로를 개발해야 한다는 것을 알 수 있다.

사례 연구:

1980 년대에는 천진의 시정건설이 따라가지 못해 인민 생활에 많은 실질적인 어려움이 있었다. "너는 차를 타고 빨리 가지 않고, 수돗물로 김치를 담그고, 임시시설은 빨리 뜯지 않았다." 대중의 의견이 매우 크다. 시 정부는 대중을 위해 실제적인 일을 하기로 결심하고, 한 가지 해결, 약속한 일을 하나하나 현금으로 바꾸기로 결심했다. 1983 년 시민들을 위해 처음으로 10 가지 실사가 이루어졌다. 1984 부터 매년 도시와 농촌 사람들을 위한 민영 프로젝트 20 년, 1989 까지 130 개 프로젝트가 진행됐다. 3000 만 평방미터를 새로 짓거나 개조하면 해방 후 30 년 전 주택 총수의 3 배로 절반 이상의 가정이 주거조건과 주거환경을 개선할 수 있다. 2 년 동안 민간용 기화 공사를 완성하여 민간용 요리가스화 보급률이 전국 1 위를 차지하게 하였다. 1 년 4 개월 동안, 중외를 놀라게 하는 진입진 공사를 완성하고, 천진인들이 소금물을 마시는 역사를 쓸어 버렸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 도시도로 2137km 를 새로 깔고 10 입체교차교와 중환로외환으로 구성된' 삼환 14 사' 도시 도로망을 건설하다. 대중들은 시청과 시 지도부에 대한 만족도가 92% ~ 99.4% 에 달하며 사상적 조화와 정부의 조화로운 사회정치 국면을 형성했다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 본 사건은 정부 행정 서비스를 개선하고 정부의 좋은 이미지를 확립하는 이념을 구현했다. 정부와 공공관계의 주요 목표는 정부의 위신과 명성을 높이고, 정부의 흡인력, 응집력, 호소력을 강화하고, 정부에 대한 국민의 신뢰와 호감을 강화하고, 정부의 좋은 이미지를 확립하는 것이다. 정부는 좋은 이미지를 세워야 한다. 정부가 모범이 되려면 실제적인 일을 많이 하고, 국민에게 신뢰를 얻고, 국민을 위해 봉사하는 취지를 구체적 업무에 이행해야 한다.

2. 실제 업무에서 천진은 시민들의 가장 큰 관심과 의견, 시급히 해결해야 할 문제를 실제 업무의 중점으로 기한 내에 해결하여 인민 대중의 만장일치의 지지와 지지를 얻었다. 천진이 백성들을 위해 한 이러한 실사들은 또한 정부 홍보 활동의 일부이다. 정부는 인민 대중을 위해 실제적인 일을 함으로써 인민 대중과의 양방향 소통을 강화하고, 인민 대중의 정부에 대한 이해, 이해, 신뢰를 촉진하며, 인민 대중의 지지, 지지, 협력을 얻어 좋은 정부 이미지를 세웠다.

3.' 전심전력으로 인민을 위해 봉사한다' 는 것이 정부의 공적 관계의 취지임을 알 수 있다. 많은 인민 대중의 실제 이익은 정부의 최고 이익이다. 정부는 부지런히 국민을 위해 일하고, 대중을 위해 실제적인 일을 하고, 일을 잘 해야 대중의 진심을 옹호할 수 있다.

사례 연구:

한 변호사가 현지의 영향력 있는 식품업체가 생산한 식품을 먹다가 이 제품에 심각한 품질 문제가 있다는 것을 발견했다. 그래서 그는 기업과 협상했다. 회사 프런트의 동료들이 연구한 후 그들에게 답을 주었지만, 아래는 없었다. 어쩔 수 없이 변호사는 품질 문제가 있는 음식을 현지의 영향력 있는 신문사로 가져가서 기자에게 상황을 반영했다. 본보는 이어 기자를 이 기업에 파견하여 현장 인터뷰를 진행했다. 기자들은 이 회사가 국가식품생산법규를 위반한 현장을 촬영했다. 기업 지도부가 발견한 뒤 기자들이 촬영한 자료를 강제로 요구했다. 만약 그들이 실패한다면, 그들은 기자를 구금했다. 현지 공안요원의 구조 하에 기자는 1 시간 이상 갇혀 안전하게 돌아올 수 있었다. 이후 이 신문은 소비자들이 반영한 관련 기업의 문제와 기자가 기업에서 촬영한 소재와 경력을 시리즈 보도로 게재해 기업 경영이 한때 곤경에 처했다.

Q: 기업이 곤경에 처한 이유는 무엇입니까? 만약 당신이 이 기업의 책임자라면, 당신은 이 일을 어떻게 처리합니까?

대답: 1. 기업 사고의 근본 원인은 기업 경영 행위가 부적절하여 국가 관련 규정을 위반하여 소비자 불만을 불러일으켰기 때문이다. 직접적인 이유는 기업이 소비자의 품질 불만을 제대로 처리하지 못해 위기를 초래했기 때문이다. 더욱이 취재하러 온 기자에 대해 불법적인 조치를 취해 위기를 가중시켜 기업을 경영난에 빠뜨렸다.

2. 제가 기업담당자라면 우선 기업이 이런 일을 처리하는 담당자에게 소비자의 품질 불만을 진지하게 받아들이고 소비자와 협의하여 국가 관련 규정과 소비자의 의지에 따라 문제를 적절히 해결하여 사태가 확대되는 것을 방지하도록 요청할 것입니다. 이 과정에서 기자가 취재하러 오면 기자의 취재 권리를 존중하면서 기업의 문제에 대한 처리 의견과 기업의 시정 조치를 객관적으로 표현하여 언론의 객관적 보도를 얻을 수 있도록 노력할 것이다. 이를 바탕으로 기업 관리의 허점을 찾아내 기업을 엄격하게 관리하고 유사한 문제의 재발을 근절하며 위기의 원천을 근본적으로 근절한다.

삼고' 는 중국 올림픽을 위해 노래를 부른다.

200 1 년 6 월 23 일 저녁, 옛날 왕실 금지원 내 음악춤이 터지면서 현곡이 터졌다. 세계 유명 테너 세 명이 고궁 오문광장에서 같은 무대에서 공연하며' 6.23 국제올림픽의 날' 베이징 올림픽의 절정을 불러일으켰다. 이란청 국무부 부총리는 수만 명의 열정적인 중국과 외국 관객들과 함께 이 멋진 공연을 관람했다.

그날 밤 검은 연미복을 입은 세 명의' 희곡의 왕' 이 자몽성의 옛 붉은 벽 사이의 무대에 서서, 그들은 거의 30 곡의 회자된 희곡 발췌나 노래를 불렀다. 카레라스의' 나는 이 정원을 안다' 에서 도밍고의' 별별', 파바로티의' 오늘 밤 잠을 자지 않는다' 에 이르기까지 우렁차고 관통력 있는 노랫소리가 3 만 명의 관중들의 열렬한 박수를 받았다. 과거에 종고는 여기서 울렸는데, 지금은 서양 오페라가 여기서 맴돌고 있다. 예전에는 황제가 여기서 의정했는데, 지금은 서양 음악 마스터 세 명이 여기서 노래를 부르고 있다. 동양건축의 매력과 서양 예술 고전이 이곳에서 완벽하게 융합됐다. 오래된 자금성은 격정적인 밤에 깨어났다. 개혁개방의 중국은 동서양 문화가 융합된 음악축제로 그들이 세계로 적극적으로 나아가는 넓은 마음을 세계에 보여 주었다.

고궁 오문광장에서' 오페라의 왕' 파바로티, 도밍고, 카레라스는 음악 축제를 자연스럽게 연출해 전례 없는 성공을 거두었다. 콘서트 TV 는 전 세계 1 10 여개 국가 및 지역의 33 억 관객을 직접 포괄할 수 있다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사건은 유명인 대중의 홍보 활동에서의 지위와 영향을 반영한다. 유명인 대중은 사회 여론과 사회생활에 중대한 영향과 호소력을 가진 저명한 인물을 가리킨다. 세계적으로 유명한 3 대 테너 가수는 유명인 대중에게 속한다.

2. 기관은 홍보 활동을 계획할 때 유명 인사의 인지도를 이용하여 자신의 홍보 네트워크를 확대하는 경우가 많다. 조직의 대중의 영향력을 확대하고 조직의 사회적 이미지를 풍부하게 하다. 홍보 활동에서 유명 인사의 지식과 전문성을 통해 조직의 경영진에게 유익한 조언을 제공합니다. 유명 인사 네트워크를 이용하여 기업을 위해 좋은 관계를 맺다. 유명인의 사회적 명성을 빌려 조직의 인지도를 높이다.

3. 이런 상황에서 세계 3 대 테너는 세계에서 높은 인지도와 지위를 가지고 있어 전형적인 유명인이다. 이런 대중은 전파에 큰 영향을 미친다. 유명인을 통해 대중과 여론에 영향을 미치는 것은 종종 효과적이다. 이 단체는 대중의' 영웅 숭상',' 스타 숭배' 의 사회심리를 이용해 유명인과 좋은 관계를 맺고 조직의 이름을 유명인의 명성과 연결시켜 대중의 지위를 높였다.

4. 세계적으로 유명한 3 대 테너가 처음으로 베이징에 모여 중국을 위해 노래를 불렀는데, 이는 중국 대외문화교류에서 유례없는 창작으로 중국과 중국 문화의 세계에 대한 영향력을 크게 높였다.

못생긴 장난감이 미국을 휩쓸었다.

미국 Epsilon 회장인 부시넬은 초등학교 밖에서 산책을 하다가 때마침 몇몇 아이들이 더럽고 못생긴 벌레 한 마리를 가지고 노는 것을 보고 손을 놓을 수가 없었다. 부시네는 갑자기 시장에서 파는 장난감들이 보통 예쁘다고 생각했다. 못생긴 장난감을 생산하면 어떡하지? 그래서 그는 그의 회사에' 못생긴 장난감' 세트를 개발하고 신속하게 시장에 내놓으라고 요구했다. 그 결과' 못생긴 장난감' 은 에스론에게 큰 수익을 가져다주고 동료들을 고무시켰기 때문에' 못생긴 장난감' 도 뒤따랐다. 예를 들어, "미친 공" 은 못생긴 얼굴이 많이 찍힌 작은 공 한 묶음이다. (알버트 아인슈타인, 도전명언) 또 다른 예를 들어 고무로 만든' 무례한 남편', 노란 머리, 녹색 피부, 부풀어 오른 핏발이 가득한 눈, 눈을 깜빡이며 듣기 어려운 소리를 낸다. 이 못생긴 장난감들은 일반 장난감보다 가격이 더 비싸지만, 계속 잘 팔리면서 미국에서' 못생긴 장난감' 마케팅 열풍이 일고 있다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 공공 대상을 연구하는 중요한 부분 중 하나는 공공 심리와 행동을 분석하여 전파 작업을 더욱 표적화하고 과학적으로 만드는 것이다. 본 사건은 대중의 구신심리와 역반심리를 이용해 제품을 시장에 내놓는 홍보 활동이다.

2. 신선함은 인간의 기본적인 욕구, 즉 주변 환경에서 새로운 자극을 찾아 호기심을 만족시키려는 욕망이다. 이것은 사람들이 유행을 쫓는 심리적 원인 중 하나이다. 역반심리는 개인의 동종 사물에 작용하는 일종의 반대 체험을 가리킨다. 이런 체험은 개인의 감각의 수용 한도를 넘어 개체가 의식적으로 습관적 사고의 궤도에서 벗어나 반대 사고의 방향으로 탐구할 수 있게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

3. 부시넬은 사람들의 두 가지 심리를 이용해' 못생긴 장난감' 이라는 생각을 만들어 에스론에게 엄청난 경제적 이익을 가져다 주었다. 못생긴 장난감' 이 전 세계를 풍미한 것은 사람들의 두 가지 심리적 요구에 영합하기 때문이다. 홍보 활동에서도 조직은 대중의 혁신적인 욕구와 역심리를 최대한 활용하고, 과학적 의사 소통 방법을 채택하고, 적절한 커뮤니케이션 도구를 선택하고, 조직과 대중의 원활한 의사 소통을 실현하여 홍보 효과를 더욱 만족스럽게 해야 한다.

장거리 달리기 시합에서 한 건의 사고가 발생했다.

1999 년 6 월 춘강시' 모가컵' 전국민 헬스 주간 장거리 달리기 대회에서 불행히도 많은 사람들이 더위를 먹어 두 사람이 사망했다. 이날 오전 춘강은 땡볕이 불 같고 날씨가 더웠다. 9 시 정각에 3000 여 명의 선수들이 길이가1.5km 인 대중장거리 달리기 활동에 참가했다. 이후 350 명의 선수가 장빈로로 옮겨져 장거리 달리기 경기를 했다. 이 가운데 중년 남자, 여자, 청년팀의 경기 일정은 8km, 소년팀의 경기 일정은 3.6km 였다. 뙤약볕 아래에서 격렬하게 달리기를 했기 때문에 많은 선수들이 서로 다른 깊이의 열사병 반응을 보였다. 심각한 중여름 선수 8 명이 신속히 시 응급의료센터로 이송되어 구조되었다. 오사콩 도중에 더위를 먹고 넘어져서 머리를 다쳤어요. 구급센터로 보내졌을 때, 오사총의 심장 박동은 이미 멈췄다. 중년 여자조 대회 2 위를 차지한 춘강 1 위 공작공장 심도 다음날 새벽 더위를 먹고 숨졌다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 홍보 업무의 과학적 효과가 PR 의 관리와 기획에 크게 달려 있음을 보여준다. 홍보 관리 프로세스에 관련된 관련 요소는 대략 환경 요소, 주체 요소, 전파 기술 요소 등 세 가지 시리즈가 있습니다. 이 세 가지 요소는 객관적으로 홍보의 효과에 영향을 미쳤다.

2. 이 경우 기업이 후원하는 전민 헬스 주간은 원래 전파가치가 있는 홍보 행사였지만 장거리 달리기에서 사망과 더위를 포함한 두 가지 불행한 사건이 발생했다. 이는 주로 홍보 활동의 진행자가 홍보 관리의 환경적 요인을 소홀히 했기 때문이다. 환경요소란 홍보 주체의 결정과 행동에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치는 외부 요소 (시간 및 공간 요소 포함) 입니다. 6 월의 춘강시에서는 날씨가 유난히 덥다. 이런 조건 하에서 3000 여 명의 선수를 장거리 달리기에 참가하는 것은 부적절한 시기이다. 진행자는 이번 홍보행사에서 환경요소 (시간과 공간) 가 주체요소 (출전 선수) 에 미치는 영향을 간과해 의미 있는 홍보활동을 비극으로 바꾼 것이 분명하다. 뉴스 매체의 보도를 받은 후, 그 나쁜 영향은 상상할 수 없다.

환경, 주체 및 전파 기술 요소는 홍보 활동 관리 과정에서 무시할 수 없는 중요한 요소임을 알 수 있습니다.

당신 집 뒷창에 주의하세요.

1950 년대에 할리우드 영화' 뒷창' 이 홍콩을 풍미했다. 이 영화는 뇌 부상을 입은 기자를 묘사한다. 그는 집에서 휴양할 때 지루해서 망원경을 사서 매일 방에 앉아 맞은편 건물의 뒷창에서 가구의 사생활을 엿보아 살인 사건에 휘말렸다. 영화가 개봉되자 홍콩 사람들은 앞을 다투어' 뒷창열' 을 형성했다. 이때 홍콩의 한 맹인 공장이 이 사건을 성공적으로 잡았다. 그들은 신문에' 너의 뒷창에 주의해라' 라는 제목으로 판매 광고를 게재했고, 장사가 단번에 번창했다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 대중 매체가 홍보 활동에서 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다. 과학조사에 따르면 대중전파에서 특정 주제에 대한 중시가 전파에서 주목받는 정도에 비례하는 것으로 나타났다. 이 경우 기업은' 뒷창열' 을 잡고 신문을 이용해' 뒷창에주의를 기울이십시오' 라는 광고를 연달아 게재했다. 이 원리를 최대한 활용하고 이 사건을 여러 차례 보도하면서 이 주제에 대한 사회적 대중의 논의가 두드러졌다.

2. 대중매체가 뉴스 사건을 열정적으로 소개할 때 이 뉴스 사건이 대중의 관심의' 화제' 가 될 수 있다는 것을 의미한다. 동시에, 대중은 복잡하고 복잡한 정보를 정리하고, 그들에게 관심과 중시를 받을 만한 사건을 골라줄 사람이 필요하다. 사건 중의 신문이 이 역할을 맡았다. 그것은' 뒷창' 문제를 반복해서 강조하여' 뒷창' 을 대중의 관심의 문제로 만들었다.

3. 이런 홍보 활동에서 기업은 대중매체를 통해 사회에서 뜨거운 화제를 형성하며 조직과 그 제품과 직간접적으로 연결되어 좋은 전파 효과를 얻는다. 뒷창열' 이라는 제품과 매우 관련이 있는 화제로 신문 홍보를 통해' 셔터 열' 을 쉽게 일으켜 좋은 시장 효과를 얻었다.

65438+ 백만 달러가 주인을 찾아요!

한 회사는 새 금고의 우수한 기능을 홍보하여 다음과 같은 광고를 게재했다.

"65438+ 백만 달러가 주인을 찾는다! 우리 전시장의 금고에는 6 억 5 천 4 백 38 만 달러가 있다. 각 길의 영웅은 경보를 울리지 않고 수단을 가리지 않고 즐길 수 있다! "

광고가 나오자 온 도시가 센세이션을 일으켰다. 노동자, 학생, 엔지니어, 경찰, 탐정, 심지어 얼굴을 드러내지 않는 도둑 등 다양한 사람의 모습을 시험해 보십시오. 하지만 아무도 성공할 수 없습니다. 각 주요 신문은 며칠 연속 이 일을 무료로 보도하는 데 큰 영향을 미쳤다. 이 회사 금고의 명성이 크게 높아졌다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 홍보 활동에서 뉴스 사건 기획의 실제 응용을 보여준다. 뉴스 가치를 지닌 사건을 계획하는 것을' 뉴스 제조' 또는' 뉴스 기획' 이라고도 하며, 기관이 뉴스 보급 기회를 쟁취하는 기교이다. 조직은 뉴스가치가 있는 사건이나 행사를 계획하고 개최함으로써 언론계와 대중의 관심을 끌고, 뉴스 핫스팟을 만들고, 보도될 기회를 쟁취하여 인지도를 높이고, 사회적 영향을 확대하는 목적을 달성했다. 이런 상황에서 회사는' 65438+ 백만 달러 실주 찾기' 의 뉴스 가치 있는 사건을 기획해 홍보 목적을 달성했다.

2. 이 사례는 뉴스를 만들어 강한 효과를 낸 홍보 사례다. 신외관리국은 한 푼도 쓰지 않고 우수한 광고 효과를 거두었다. 뉴스를 만드는 홍보 기술을 최대한 활용하고, 대중의 주의를 끌고, 조직과 제품에 대한 정보를 대중에게 전달하고, 대중의 신뢰를 높이기 때문이다.

뉴스 사용의 열쇠는 "새로운" 입니다. 다른 사람을 따라가면 뉴스의 가치를 잃어버리고 대중도 신선하고 흥미를 잃지 않는다. 따라서 홍보 담당자는 머리를 잘 쓰고 창의력과 상상력을 충분히 발휘해야 놀라운 승리를 거둘 수 있다.

주은래의 멋진 연설

1945 중국과 충칭 협상 기간 동안 주은청은 충칭 서남공업협회의 초청으로 금요일 만찬에 참석해' 현재 경제상황' 연설을 준비했다. 이번 회식 전에 주은래는 당시 충칭의 경제 자료를 자세히 읽고 경제학자 허디신 동지에게 전화를 걸어 충칭 자본가의 문제와 사조, 국민당 경제정책과 관료자본에 대한 그들의 태도를 보고했다.

금요일 만찬에서 주은래는' 현재 경제 상황' 이라는 제목의 연설을 발표했다. 강의를 듣는 사람은 매우 열정적이다. 빈자리가 없을 뿐만 아니라, 사람들은 보고실의 창턱과 창밖에도 서 있다. 그러나 회의장의 질서는 매우 좋아서 주은래의 웅장한 목소리만 떨리고 있다.

홍보학 관련 지식을 활용해 이 사례에 대한 분석과 평론을 진행하다.

답: 1. 이 사례는 홍보 실천 중의 언어 문제를 설명한다. 강연은 강연자가 어떤 문제에 대해 일정 범위의 청중에게 발표한 연설이다. 홍보 업무에서 가장 많이 사용되는 가장 흔한 구두 소통 방식이며, 영원히 시대에 뒤떨어지지 않는 홍보 수단이다. 이런 상황에서 주은래는 연설의 홍보 수단을 충분히 이용했다. 이런 상황에서 주은래는 연설이라는 홍보 수단을 최대한 활용해 중국 * * * 산당의 관점과 사상을 선전했다.

2. 연설은 구두 표현이지만 일반 연설과는 달리 청취자 이해, 주제와 내용 숙지, 자료와 자료 수집, 연설 준비, 적절한 훈련 등 충분한 준비가 필요하다. 성공적인 강연은 준비로 시작된다. 준비를 하려면 먼저 조사를 하고, 조사에 따라 연설의 주제와 내용을 결정하고, 연설의 소재를 수집하고, 적절한 연설 방법을 선택하는 것이 우선이다. 주은래의 연설은 매우 성공적이었다. 왜냐하면 그는 매우 진지하고 많은 준비를 했기 때문이다. 연설하기 전에 그는 당시 충칭의 경제 데이터를 열심히 읽고, 허디 () 에게 충칭 자본가의 문제와 사조를 새로 보고하도록 요청했다. 이러한 준비는 연설의 성공을위한 토대를 마련했습니다.

3. 성공적인 강연을 하려면 청중을 이해하고, 그들의 사회적 배경, 사상 동태, 관점 태도, 행동 패턴에 대한 철저한 분석과 연구를 수행하고, 이를 바탕으로 자신의 연설의 주제, 내용, 적절한 연설 방법을 결정해야 한다는 것을 알 수 있다.

copyright 2024회사기업대전