2004 년 왕중구의' 세부 결정성패' 판매량은 놀라울 정도로 모든 기업경영자의 서재에서 찾을 수 있었다. 하지만 얼마나 많은 기업들이 세부 관리에 힘쓰고 있으며, 얼마나 많은 기업들이 세부 사항을 진정으로 중시하는가? 어떤 관리 세부 사항이 중국의 기업경영자를 괴롭히고 있으며, 중국 기업은 어떤 관리 경로를 취해야 합니까? 미국 하버드 대학 출판사는 몇 년 전 전 전 세계에 특별한 책인 덕승 직원 수칙을 보급했다. 그들은 진정으로 중국의 경영 혁신을 대표하는 것은 덕승양루라고 생각한다. 덕승양루 1997 은 쑤저우에 설립되어 미국식 현대목구조주택의 연구 개발, 설계, 시공에 종사해 지금까지 국내에서 유일하게' 현대경목구조주택 시공자격' 을 보유한 기업이다. 왜 중국 쑤저우의 한 건설업체가 이렇게 큰 매력을 가지고 있습니까? 덕승빌딩 이사는 "중국인들은 자유심을 중시하고, 즉 마음대로 하는 것을 의미한다" 고 말했다. 그러나 기업으로서 하고 싶은 대로 해서는 안 되고, 반드시 하나씩 해야 한다. 만약 우리가 중국에 있는 기업이 절차적 경영을 하지 않는다면, 막 다른 길밖에 없다. " 덕승 직원 수칙은' 일률적' 의 진정한 표현이다. 다른 직원 수칙과는 별반 다르지 않지만 더 상세하다. 건설업계의 근로자들은 대부분 농민공이다. 농민공을 현대의식을 가진 산업노동자로 개조하기 위해' 직원 수칙' 은 직원들의 생활에 대한 규정이 있다. 이 외에도 플라스틱 나사와 금속 나사의 서로 다른 조임 방식, 벽면에 페인트를 사용하는 기준, 석고 보드의 상세한 판정, 동네 녹화에서 해충에 따라 사용되는 다른 약품과 같은 업무 범위에 관한 규정이 더욱 상세하다. 이러한 조작 세부 사항은 직원 수칙의 구석구석을 관통한다. 매사에 따라야 할 장이 있기 때문에 당연히 그렇게 많은 관리자가 없다. 덕승빌딩은 13 명의 정규직 임원만 있고, 직원은 거의 천 명에 달한다. 이 비율은 많은 사람들을 놀라게 했다. 경영진은 적지만 관료주의 태도에 반대할 필요가 있다고 생각한다. 직원들이 관료사상을 범하는 것을 막기 위해서는 덕승의 모든 직원들이 선반을 내려놓고 가장 낮은 바닥을 쓸어버리는 것부터 시작해야 한다. 덕승은 35 세 이하의 모든 신입사원들이 학력의 높낮이를 막론하고 청소를 시작하는데, 하루 이틀이 아니라 2 ~ 3 개월이고, 고령 직원들은 회전제를 실시한다. 바닥을 쓸는 기준은 5 성급 호텔 종업원의 요구에 따라 완성해야 한다. 이렇게 하면 직원들이 작은 일부터 시작하여 하는 철저한 마인드를 키울 수 있다. 그래서 당신은 덕승양루 시범동네 길에서 청소기를 보았는데, 그는 아마도 그날 교대로 근무한 덕승재무감독이나 운영 관리자일 것이다. 이러한 매우 섬세하고 정교한 규칙으로 덕승의 직원들은 제도 범위 내의 일상적인 일을 하며 효율성을 높이고 인적자원 관리를 절약하며 직원들의 개인 자율을 극대화했다. 그렇다면, 니성에는 직원의 자율을 키우는 방법이 어떤 것이 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 덕승 직원들은 매일 아침 "우리는 정말 대단한 기술이 없다. 나는 열심히 일하는 정신밖에 없다" 는 말을 묵묵히 읽는다. 모든 직원들은 네가 진지하기만 하면 이 나라의 1 위가 될 수 있다고 믿는다. 모든 매니저의 가슴카드에는' 나는 먼저 훌륭한 직원이다' 라는 말이 있다. 직원들의 자율적인 양성으로 제도 감독이 필요하다. 덕승은 모든 직원들이 절차에 따라 일을 처리하든 안 하든 프로그램 운영 센터를 설립했다. 어떤 직위든, 어떤 이력이든, 절차에 따라 가지 않으면 처벌을 받을 것이다. 신성은 한 가지 일을 해도 절차에 따라 하지 않으면 집행 절차에 약간의 낭비가 있어도 성공하지 못할 것이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 성공명언) 덕승 재무환급 방법은 잘 설계된 절차로 재무부에는 세 명밖에 없다. (알버트 아인슈타인, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 모든 직원은 서명할 권리가 있다. 그는 상환 전표만 작성하면 임원 서명 없이 현금을 받을 수 있다. 모든 승인 절차를 생략하고, 대신' 개인 신용 컴퓨터 지원 시스템' 을 설치하여 사원 환급 행위의 진실성을 분석하였다. 상환하기 전에 누구나 재무 담당자가 읽은 환급 전 성명서를 주의 깊게 들어야 합니다. "지금 상환하는 것은 진실이어야 하며, 재정 상환 규칙에 부합해야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 그렇지 않으면 사기, 위반, 심지어 위법의 증거가 될 것이며, 당신은 엄중한 처벌을 받고 그에 상응하는 대가를 치르게 될 것입니다. 이 얼룩은 당신의 일생을 동반할 것입니다. " 덕승양루 출납원 유양은 그녀가 덕승에 온 지 3 년이 넘었는데, 지금까지 단 한 건의 위반 상환이 없었다고 말했다. 현재 덕승공관 직원 한 명만이 국내 목조 별장의 70% 이상을 점유하고 있다. 연간 매출액은 4 억에서 5 억원에 달한다. 바로 이런 관리가 이런 기적을 창조했다고 할 수 있다. 평론:' 디테일이 성패를 결정한다' 는 책은 누구나 읽을 수 있다. 하지만 아마도 소수의 재계 인사들만이 이곳의 심오한 이치를 이해할 수 있을 것이다. 덕승회사의 경영진은 확실히 우리가 사건을 편집한 이후 국내에서 본 민영기업이다. 만약 우리가 중국에 있는 기업이 절차적으로 운영되지 않는다면, 우리는 막 다른 길밖에 없다. 어떤 사람들은이 진술이 매우 극단적이라고 생각할 수 있습니다. 그리고 중국의 상업 환경에서 인맥과 잠정적인 규칙은 경영자가 더 쉽게 받아들일 수 있을 것 같다. 그러나 그것에 대해 생각해 봅시다. 최종적으로 브랜드를 만든 기업 중 어느 것이 지나치게 강한 자질이 없는가? 우수한 품질은 어디에서 오는가? 모든 세부 사항의 통제에서. 직원들이 나사못도 제대로 조이지 못하고 페인트도 빼야 하고, 녹화대도 농약을 쓸 수 없다면, 누가 이 기업이 일류 제품을 만들 수 있다고 믿겠는가? 아마도 세부 사항에 있어서, 모든 기업은 갈 길이 멀다! 고용인과 관리 방면에서 우리는 덕승양루에서 많이 배워야 한다.