ZTO 택배는 최근 고객 서비스 경험을 향상시키고 전체 네트워크 통합을 촉진하기 위해 전국 통합 고객 서비스 핫라인 953 1 1 을 출시한다고 발표했습니다. 9531/KLOC-0
고객은 사전 판매, 판매 중, 판매 후 셀프 서비스 주문, 비즈니스 컨설팅, 속달 조회, 불만 접수 등 다양한 서비스를 받게 됩니다. 이 셔틀라인은 일년 내내 고객에게 개방되고, 전망통일적으로 실시되며, 회선이 바쁘고, 전화가 바쁜 등의 문제를 효과적으로 해결하고, 고객에게 규범적이고 원활한 택배 서비스 체험을 제공한다.
ZTO 익스프레스
2002 년 5 월 8 일, ZTO 익스프레스가 설립되었고, 이날 전체 인터넷 업무량은 겨우 57 표였다. 2003 년에 기업 홈페이지가 설립되었습니다. 2005 년 민영택배업계에서 창강 삼각주-광동, 베이징 간 셔틀버스를 개통하는 데 앞장 선다. 2008 년 회사의 모든 간선 차량에는 GPS 위성 위치 확인 시스템이 설치되었고, 인터넷 비용 재무결제는 인공에서 시스템으로 결제하고 타오바오 업무를 착수하기 시작했다.
20 10 전체 네트워크 통합 전략을 시작하고 내부적으로 주식제 개혁을 진행하다. 20 1 1 일일 평균 업무량은 1 만, 투자 건설 동관, 타이주, 무석 등 자주재산권을 가진 유통센터. 20 12 년, 10 주년, 회사의 일일 평균 업무량이 200 만 표를 돌파했다.
위의 내용 참조: Baidu 백과 사전 -ZTO 익스프레스