1, 정보 인프라 건설은 전자 상거래 발전을 따라가지 못한다.
우리나라는 정보 인프라 건설 방면에서 어느 정도 성과를 거두었지만 선진국 전자상거래의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다.
2. 안전 문제
거래 보안은 전자 상거래의 발전을 괴롭히는 매우 중요한 문제이다. 쌍방의 거래는 하나의 가상 네트워크를 통해 이루어지며, 거래에 참여하는 쌍방뿐만 아니라 여러 지역과 국가의 상공행정관리, 세관, 보험, 세무, 은행 등의 부문도 관련되어 있다.
이를 위해서는 통일 된 법률 및 정책 프레임 워크, 강력한 지역 간 및 부문 간 통합 조정 기관이 필요합니다.
웹 사이트 구축 및 온라인 상점 제품이 너무 복잡합니다.
현재 웹 사이트 구축에는 많은 문제가 있습니다. 첫째, 광고는 상품에 대한 비현실적인 묘사를 과장했다. 소비자들이 상품을 받았을 때, 상품이 상품과 일치하지 않는다는 것을 알게 되면, 많은 사람들이 전기상들에 대한 두려움을 갖게 되고, 모두 가짜라고 생각하게 된다.
일부 상품의 코드화에는 아직 문제가 있다. 사서 입으면 소비자들에게 많은 선택의 어려움을 초래할 수 있다.
4, 물류 및 유통 문제
전자상거래 거래가 성사되면 상품을 빠르고 정확하며 안전하게 소비자에게 전달하는 방법도 전자상거래 인력과 소비자의 관심사다.
현재 우리나라 물류업체 수는 일정 규모를 가지고 있지만 전자상거래에 적응할 수 있는 물류업체 수는 아직 완벽하지 못하며 서비스 의식과 서비스 품질도 만족스럽지 못하다. 예를 들어 일부 외진 산간 지방에서는 농촌 물류가 도착할 수 없다.
5, 대중 기반과 신뢰성 문제
전자상거래는 어느 정도의 전문 지식을 가진 사람들에게 적합하지만, 중국에서는 이 부분의 비율이 그리 크지 않다. 특히 중장년층은 조작에 익숙하지 않고, 전통적 관념도 전자상거래의 발전을 어느 정도 제약하고 있다.
기업, 상가, 소비자의 신용은 전자 상거래 발전의 우선 순위이다.
확장 데이터:
전자 상거래는 온라인 거래 및 관리 등의 서비스를 제공할 수 있다. 따라서 광고, 컨설팅 및 협상, 온라인 주문, 온라인 결제, 전자 계정, 서비스 제공, 컨설팅 및 거래 관리와 같은 다양한 기능을 갖추고 있습니다.
1. 광고: 전자 상거래는 기업의 웹 서버와 고객의 브라우징을 통해 인터넷에 다양한 비즈니스 정보를 게시할 수 있습니다. 고객은 온라인 검색 도구의 도움을 받아 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있으며, 마케팅 담당자는 온라인 홈페이지 및 이메일을 활용하여 전 세계적으로 광고를 할 수 있습니다.
2. 컨설팅 및 협상: 전자 상거래는 비실시간 이메일, 뉴스그룹, 실시간 토론팀을 이용하여 시장과 상품 정보를 이해하고 거래사무를 협상할 수 있습니다. 추가 요구 사항이 있는 경우 온라인 화이트보드 세션을 사용하여 실시간 그래픽 정보를 교환할 수도 있습니다.
3, 온라인 주문: 전기 상인을 사용할 수 있습니까? 웹? 전자 메일 상호 전송, 온라인 주문을 달성하기 위해. 온라인 주문은 일반적으로 제품 소개 페이지에서 매우 친숙한 주문 힌트 정보 및 주문 대화형 형식 상자를 제공합니다. 고객이 주문을 작성하면 일반적으로 주문 정보를 받을 수 있도록 확인 정보 양식에 응답합니다.
4. 온라인 지불: 전자 상거래는 완전한 과정이어야 합니다. 온라인 지불은 중요한 부분입니다. 신용 카드 계좌는 고객과 상가 간의 지불에 사용할 수 있다. 인터넷에서 직접 전자지불 수단을 사용하면 많은 사람들이 거래에서 지출하는 비용을 절약할 수 있다.
5. 전자계좌: 온라인 지불은 전자금융의 지원이 있어야 합니다. 즉 은행, 신용카드회사, 보험회사 등 금융기관이 금융서비스에 온라인 운영서비스를 제공해야 합니다. 전자 계정 관리는 기본 구성 요소입니다. 신용카드 번호나 은행 계좌는 전자계좌의 표지입니다.
6. 서비스 제공: 이미 지불된 고객은 가능한 한 빨리 그들이 주문한 물건을 그들에게 인도해야 합니다. 일부 상품은 로컬이고 일부 상품은 오프사이트에 있지만, e-메일은 네트워크에 물류를 구축할 수 있습니다. 인터넷에서 직접 배달하기에 가장 적합한 상품은 정보 제품이다.
7. 컨설팅: 전자업체는 웹 페이지의' 선택',' 빈 칸 채우기' 등의 형식 파일을 이용하여 판매 서비스에 대한 사용자 피드백을 쉽게 수집할 수 있습니다.
8. 거래 관리: 전체 거래 관리에는 사람, 재정, 물건 등 여러 가지 측면뿐만 아니라 기업 간, 기업과 고객 간, 기업 내 조정 관리가 포함됩니다. 따라서 거래 관리에는 업무 활동의 전 과정이 포함됩니다.
참고 자료:
바이두 백과 전자 상거래