12367 서비스 플랫폼 시스템은 호출자를 대상으로 통합 언어 및 비즈니스 음성 탐색 옵션을 제공하며 호출자의 실제 요구 사항 및 지리적 위치에 따라 전화를 지능적으로 처리합니다.
국내 전화 12367.
이 시스템은 호출자에게 중국어 및 영어 언어 선택을 제공합니다. 중국어로 대화하기로 선택한 경우 시스템이 발신자에게 제공됩니까? 통관, 통과? ,? 출입국 증명서? ,? 제안? 세 가지 상업 선택.
선택? 항구와 국경 통과?
발신자의 전화 대리인이 가장 가까운 변검 기관에서 처리할 것입니다.
선택? 출입국 증명서 처리?
발신자가 소재한 공안출입국 관리부의 전화 대리인이 접수하고 처리한다.
선택? 제안?
국가이민국 이민서비스센터 종업원이 대답하고, 국가이민국 이민서비스센터 종업원이 영어로 대답하여 처리한다. 이 시스템은 국가이민국 출입국 서비스 센터 전화 대리인에게 맡겨 표준어 광둥어 영어 세 가지 언어 옵션을 제공하여 해외 시민, 홍콩, 마카오, 외국인이 전화를 걸 수 있도록 합니다.
정부 관련 문서' 지방정부 서비스 편민 핫라인 추가 최적화에 대한 지침' 에 따라 12367 서비스 플랫폼을 지역 핫라인 12345 에 분센터형으로 통합하고 번호와 전화 좌석을 확보했다. 각지의 공안출입국 관리 부서는 플랫폼 도킹을 잘 하고, 가능한 한 빨리 현지 핫라인 12345 와 작업 메커니즘을 세우고 지식 기반을 구축해야 한다. 삼자 전달, 배포 작업 지시를 통해 원활히 이어받아 핫라인 12345 의 어려운 요구를 신속하게 처리하고, 과학적으로 인력과 물력을 맞추고, 각종 서비스 요구 사항을 성실히 이행하며, 출입국 관리를 위해 더 우수하고, 더 편리하고, 더 세밀한 정무서비스를 제공하여 인민성을 더욱 높인다.
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