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곽통 급행열차는 어떠세요?

지난번 택배원이 발을 질질 끌며 내 손님 앞에서 나에게 소리쳤기 때문에, 나는 쇼핑을 하는 습관을 길렀다: 곽통을 쓰지 마라, 그렇지 않으면 나는 거절한다! !

품질이 좋지 않은 택배원, 너는 말해야 한다, 큰 문제는 없다. 울상을 하고 싸우면 시원하게 떠나세요. 나는 아무것도 원하지 않는다. 인터넷 쇼핑이 여러 해 동안 순풍신통 동연대운전봉 백세택배는 해외 ups 외운에 이용되기까지 했는데, 전봉 태도와 일치하는 유일한 것은 중국우편이지만! ! ! 중국우편은 불만을 제기할 수 있고, 불만 후에 피드백이 있을 것이다. 태도가 좋지 않은 사람은 사과할 것이고, 다른 사람이 보낼 수도 있다.

곽통의 불평은 소용이 없다. 10 분이 걸려서야 통했습니다. 교환원의 말투는 냉막, 표준어조차 표준이 아니다. 그는 일반적인 고객 서비스 프로세스 대화를 배운 적이 없다. 그가 듣자마자, 아무런 전문 훈련도 받지 못했다. 그는 통화를 빨리 끝내고 싶어서 고객의 문제를 전혀 이해하지 못했다. 고소가 끝나면 돌이 침몰하면 아무런 소용이 없을 것이다. 그것은 단지 너에게 한숨을 줄 뿐이다.

그날 마침 내 친구도 있었는데, 택배원이 나와 다투는 것을 듣고 어느 택배원이 이렇게 핍박했는지 나는 매우 놀랐다. 그것은 또한 당신에게 강력한 선전을 제공합니다. 내 아내의 회사는 가끔 곽통을 사용하지만, 내 친구의 회사는 전혀 사용하지 않는다. 그들은 모두 중층 관리자이며, 모두 다른 무역 관련 택배의 월고객이기 때문에, 선택이 있을 때 곽통을 절대 사용하지 않는다는 것을 기억한다.

사실은 이렇다. 좋은 일은 나가지 않고 나쁜 일은 천리에 퍼진다고 게시물을 보았다. 그러나 사실 좋은 일을 하는 것은 너의 책임이고, 나쁜 일을 하는 것은 너의 잘못이다. 특정 지역 직원의 기본적인 자질을 중시하지 않으면 그 지역의 효율성에 영향을 줄 수 있다.

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