점점 더 많은 고객이' 선택의 어려움' 에 빠졌다고 믿는다. 이 글은 사용자 피드백을 중심으로 현재 유행하고 있는 몇 가지 CRM 모델에 대해 전문적인 평가를 실시하여, 당신이 정확히 알 수 있도록 해 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
카이아
케이아 소프트웨어' 는 대부분 안전한 C/S 아키텍처 모델을 채택하고 있다. 컴퓨터에 전용 "원격 액세스" 프로그램을 설치하고 컴퓨터 보드 네트워크 카드와 같은 인증 기술을 활성화하여 브라우저 액세스로 인한 보안 문제를 방지합니다. 이 기술을 통해 회사 외부의 컴퓨터가 시스템에 액세스하려면 먼저 회사별 로그인 프로그램을 설치한 다음 마더보드 카드 인증을 받아야 인터넷 카페나 정체불명의 컴퓨터처럼 전혀 액세스할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언) (윌리엄 셰익스피어, 컴퓨터명언)
C/S 아키텍처의 장점은 액세스 속도가 빠르고 보안이 높다는 것입니다.
케이아 소프트웨어
특히 케이아 소프트웨어는 원격 액세스를 위해 특별히 개발된' 데이터 흐름 최적화' 기술로 사용 편의성과 사용 기능을 저하시키지 않고 네트워크 액세스 속도를 크게 높였다.
시스템 기능상 데이터 간의 고도의 * * * 공유는 모든 문서를 자동으로 생성할 수 있는 인간적인 극치입니다. 중국어와 영어 인스턴트 번역의 기능은 의심할 여지 없이 영업 사원에게 많은 번거로움을 덜어 주었다. 업계 차이에 따라 다중 버전 솔루션을 유연하게 조정할 수 있다는 것이 중요합니다.
케이아는 전체 디자인을 단순화하고 실용성과 사용 편의성을 강조했다. 독립 개발 팀은 시스템의 신속한 업데이트 및 서비스 기능을 보장합니다. 또한 독립 서버를 보유한 기업의 요구를 충족하기 위해 케이아는 B/S 프레임워크 CRM 을 개발하여 다양한 맞춤형 요구 사항을 충족하는 고객의 요구를 충족시켰습니다.
따라서 대외무역기업은' 투자' 의 높이에서 대외무역관리소프트웨어를 선택해야 한다. 대외무역관리소프트웨어는' 소비형' 과' 투자형' 으로 나눌 수 있는데, 유형에 따라 고객에 대한 의미와 가치가 완전히 다르다.
시스템 기술 아키텍처: 성능:
사용 편의성: 애프터 서비스:
사용자 피드백:
부통 세계:
부통세계의 국내 애프터서비스는 비교적 주도면밀하고 사려 깊으며, 일반적으로 사후 유지 관리를 보증한다.
또한 소프트웨어 자체의 경우, 고유한 고객 중심 2D 인터페이스는 고객의 요구에 따라 필요한 모듈을 선택할 수 있는 고객 중심의 2D 인터페이스로 많은 사용자들로부터 인정받고 있습니다. 확장성, 경제성이 뛰어납니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소프트웨어명언)
부통하팀
"데이터베이스 기반 클라이언트 메일 기술" 을 완벽하게 통합하여 대외 무역 기업의 대량 메일을 중앙 집중화하고 통일되고 질서 있게 관리할 수 있으며, 시스템은 사용자의 설정에 따라 알림 견적 메일, 샘플 메일, 홍보 메일을 자동으로 추적할 수 있습니다. 부통 세계의 메일 관리 기능은 업계에서 여전히 좋다.
그러나 비즈니스 관리에서 사용자는 요구 사항에 따라 다른 견해를 가질 수 있습니다.
또한 케이아 CRM 과 마찬가지로 독창적인 데이터 흐름 최적화 및 원격 로그인 기술을 사용하여 B/S 아키텍처보다 훨씬 빠른 속도와 보안을 제공하는 소프트웨어 시스템에 원격 액세스를 제공합니다. 천하를 통하고 소프트웨어 판매를 주도하다. 사와서 설치해야만 디버깅 후에 능숙하게 사용할 수 있다.
시스템 기술 아키텍처: 성능:
사용 편의성: 애프터 서비스:
사용자 피드백:
상하이 주식:
고객 조회 정보 자동 추출 신속한 아카이빙 조회 처리의 비효율성을 해결하고 업무 인력의 생산성을 높입니다. 기업을 위한 완벽한 업계 고객 데이터베이스 구축-상하이 공유 CRM 의 핵심 가치입니다.
고객 후속 작업에서 우수한 영업 사원의 작업 패턴을 모방하면 200 여 명의 고객을 쉽게 관리할 수 있습니다. 영업 기회 섹션은 판매 촉진, 판매 분석, 판매 분석 및 전체 판매 관리를 위한 좋은 도구입니다.
상하이 주식회사
무료 대량 메일 마케팅 도구 및 인터넷 팩스 도구를 통해 영업 사원의 업무를 더욱 용이하게 할 수 있습니다.
사용자가 월별로 백업할 수 있는 우수한 메시지 백업 메커니즘을 통해 10 년 동안 메시지 컨텐츠를 볼 수 있어 데이터베이스 성능을 보장할 수 있습니다.
상해에서 BS 아키텍처를 사용하면 사무실, 출장, 집 등 어디에서나 사용할 수 있다는 장점이 있습니다.
유지 보수가 편리하다. 이제 컴퓨터에 문제가 생기기 쉬우므로 B/S 구조를 사용하면 CRM 서버만 유지하면 되고 다른 시스템은 브라우저를 통해 액세스할 수 있으므로 전용 소프트웨어를 설치할 필요가 없다는 장점이 있습니다. 그러나 브라우저의 비보안 및 웹 로그인의 단점은 보안 성능에 결함이 있으며 시스템 속도는 C/S 에 비해 여러 가지 요인에 의해 영향을 받는다는 단점이기도 합니다.
시스템 기술 아키텍처: 성능:
사용 편의성: 애프터 서비스:
사용자 피드백:
알리바바
온라인 서비스를 주로 추진하는 알리바바는 대외 무역 플랫폼과 원활하게 도킹하고 설치할 필요가 없는 B/S 아키텍처 모델을 채택하여 온라인 등록 후 직접 사용할 수 있으며 연회비를 납부한다는 장점이 있다.
알리바바를 사용하려면 매년 임대비를 내야 합니다. 현재 알리바바 홍보 사이트의 경품으로 소프트웨어는 아웃소싱되어 있어 업그레이드가 느리다. 사후 유지 관리를 할 전문 팀이 없다. 소프트웨어 자체의 경우 사용자는 일반적으로 전문 대외 무역 CRM 과는 거리가 먼 기능을 반영합니다. 현재 시장 사용자들은 일반적으로 속도가 느리고, 소프트웨어 확장 능력이 부족하며, 사용 편의성이 떨어지는 것으로 나타났다.
알리바바
그러나 이 소프트웨어에는 메일, 비즈니스 진행, 채팅 기록 등 다양한 기능이 있어 직원들이 고객 정보를 완벽하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 고객 할당 및 고객 관리 기능은 훨씬 따뜻하여 CRM 의 "고객 중심" 해석을 입증했습니다.
시스템 기술 아키텍처: 성능:
사용 편의성: 애프터 서비스:
사용자 피드백:
엑스터시
기능 모듈의 경우 XToolsCRM 은 고객 관리, 제품 관리, 영업 기회 관리, 계약 주문 관리, 구매 관리, 재고 관리, 서비스 관리, 통계 분석 등 약 80 개 모듈의 기능 모듈을 가장 많이 보유하고 있습니다.
엑스터시
XToolsCRM 은 한 페이지에 많은 관련 콘텐츠를 포함하고 있지만 그 자체가 양날의 검이다. 한편으로는 사용자가 더 많은 정보를 빠르게 이해할 수 있도록 도와주지만, 한 페이지의 내용이 많기 때문에 사용자는 어찌할 바를 모른다. 예를 들어 고객 정보 페이지에는 고객의 기본 정보 (회사명, 주소, 중요성, 팩스, 웹 주소 등) 만 표시되는 것이 아닙니다. ) 또한 이 고객의 일정, 업무 임무, 행동 내역, 관련 영업 기회, 계약, 결제 기회, 서비스, 관리 등 10 의 여러 측면을 포함하고 있습니다. 버튼만 누르면 20 여 개가 있는데, 초보자에게는 확실히 눈부시고, 응용 보급을 쉽게 방해할 수 있다. 물론, 한 페이지의 내용을 적절히 배치함으로써 한 페이지의 내용과 조작이 더욱 명확해지고 학습과 응용의 효과가 향상됩니다.
통계 분석에도 비슷한 문제가 있다. 계약 관리 한 가지만으로 통계 방법은 30 가지이지만 실제로 적용되는 통계 방법은 훨씬 적다.
시스템 기술 아키텍처: 성능:
사용 편의성: 애프터 서비스:
사용자 피드백: