프로그램 오류나 제거 프로그램 오류로 인해 정상적으로 제거할 수 없는 경우가 많습니다. 이 경우 소프트웨어를 다시 설치하고 이전에 설치한 디렉토리를 덮어써야 합니다.
설치 디렉토리를 다시 설치한 후 내 컴퓨터를 켜고 제어판을 찾습니다. 프로그램 옵션이 있고 제거 프로그램이라는 기능이 있습니다.
이 기능을 켜면 모든 컴퓨터에 현재 설치되어 있는 소프트웨어를 보고 제거할 프로그램을 찾아 직접 우편으로 보내 제거를 선택합니다.