첫째, 설문 조사법
설문법은 인적자원 관리 진단에 가장 많이 사용되는 방법 중 하나이며, 즉 설문을 설계하여 직원의 의지를 이해하는 것이다. 인적자원 관리의 진단 목적에 따라 주제, 구조, 조사 내용이 다른 설문지를 설계할 수 있다. 조사 결과를 처리, 분석, 점검한 뒤 제기된 해당 개혁 조치도 직원들이 쉽게 받아들일 수 있다. 경험에 따르면 사람들은 그들이 영향을 줄 수 있는 결정을 지지한다.
설문 조사는 기업의 경영 상황을 진단하고 개별 인적자원 관리 부서의 관리 효과를 분석하는 데 사용할 수 있으며, 인적자원 관리 진단에서 가장 효과적인 방법 중 하나이다.
설문 조사법 조사 면적이 커서 샘플링 조사법에 속한다. 일반적으로 설문지를 먼저 디자인하여 조사 목적에 따라 구조화 문제 세트를 편성하고, 응답자가 방해받지 않고 독립적으로 작성하며, 정해진 시간 내에 회수하고, 마지막으로 조사자가 총괄하여 정리한다.
설문 조사는 다음 6 가지 사항에주의를 기울여야합니다.
(1) 질문은 적절하고, 단어는 정확하며, 질문은 고찰목적에 부합한다.
(2) 한 질문에는 두 번 대답할 수 없고, 의미는 명확하며, 모호하지 마라.
(3) 위협적인 문구를 사용하지 마십시오.
(4) 문제의 안배는 논리에 맞아야 하며, 응답자의 사고를 용이하게 해야 한다.
(5) 설문지 회수율은 일정 비율에 도달해야합니다.
(6) 설문지의 신뢰성을 분석하십시오.
둘째, 규모 조사 방법
규모 조사 (Scale survey) 는 조직 평가, 직원 평가, 자기평가 등 다양한 방식을 통해 인사 관리 상황을 종합적으로 조사하는 표준화된 평가 척도입니다.
계량표 조사법의 장점은 조사 프로젝트 설계가 엄격하고, 조사 문제가 명확하며, 응답자의 의향 선택 규범, 측정 방법이 통일되고 합리적이며, 조사 결과는 표 3- 1 과 같이 측정 및 비교 분석에 편리하다는 것이다.
셋째, 인터뷰 조사법
면접은 인적자원 관리 진단을 위한 효과적인 방법이다. 훌륭한 진단사는 몇 명만 인터뷰하면 기업 인적자원 관리, 기업 전체의 상황에 대해 더 정확한 개념을 가질 수 있고, 조직 운영에 대해 더 정확한 인식을 가질 수 있다. 따라서 인터뷰는 인적 자원 관리 진단사가 직접 정보를 얻을 수 있는 효과적인 방법입니다.
넷째, 통계 분석 방법
통계 분석은 인적 자원 관리 부서에서 제공하는 관련 보고서를 수학 통계로 분석하고 종합하여 어떤 방면의 변화 추세를 드러내는 것이다. 통계 분석 방법이 더 객관적이기 때문에 얻은 데이터는 더욱 설득력이 있다.
동사 (verb 의 약어) 사례 분석
전형적인 사건, 전형적인 인물 및 전형적인 단위를 찾아 선택하고, 인력 조직, 구조, 기능, 개발 계획 및 인간 개발을 연구하고, 방법의 과학성과 조작성을 분석하려고 노력합니다. 인력 기능 평가는 인력 성과 평가를 위한 도구로, 일반적으로' 다단계 평가법' 을 요구한다. 즉, 평가를 할 때 충분한 평가자를 요구할 뿐만 아니라, 합리적인 구조를 유지하기 위해 평가자에 대한 계층적 샘플링을 요구한다. 인적자원 진단은 또한 평가자가 외부의 간섭을 받지 않고 독립적으로 평가해 민주주의를 충분히 발양하고 다양한 각도에서 정보를 흡수하며 평가의 일방성을 막을 것을 요구했다.
여섯째, 이미지 묘사법
인적자원 관리 진단의 목적은 인적자원 관리 상황을 개선하는 것이며, 결국 진단자, 기업 관리자, 전체 직원들의 공동 노력을 통해 기업의 발전을 촉진해야 한다. 이에 따라 진단의사는 분석 결과를 영상으로 수량화하여 모든 직원들이 참관하고 진단의사의 설명과 의견을 들을 수 있도록 했다. 분명히, 이런 방식은 딱딱한 설교보다 직원들이 더 쉽게 이해하고 그들의 지지를 받을 수 있도록 하는 효과가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 반대로, 대량의 글과 데이터는 종종 사람을 당황하게 하기 때문에 설득력이 부족하다.
일곱, 델파이 촉매 방법
이것은 기업을 진단하는 새로운 방법이다. 그 기본 단계는 진단의사가 기업 관련 방면에서 데이터나 샘플 데이터를 얻은 다음, 그 데이터를 분석하여 초보적인 보고를 하는 것이다. 이 중 몇 가지 주요 문제를 검토한 다음, 선택할 수 있는 치료 관점을 나열하고, 피드백을 요청하거나, 다른 의견을 구하는 것이다. 이 단계들이 최대한의 대답을 받으면, 그것들은 최종적으로 확정될 수 있다.