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고객서비스가 무엇을 해야 하는지, 전화를 받고 고객의 질문에 대답하는 것이 아닌가? 왜 팔아요?

고객서비스는 고객서비스입니다. 일반적으로 회사가 잠재 소비자에게 제공하는 회사 제품에 대한 컨설팅 서비스입니다. 온라인 고객 서비스는 주로 전화와 인터넷을 통해 제품에 대한 자세한 소개를 고객에게 제공하고, 사용 방법을 사용하여 제품에 대한 고객의 이해를 만족시킨다. 오프라인 고객 서비스는 주로 매장에서 관련 컨설팅 서비스를 제공합니다.

판매는 회사가 설정한 직위로, 다양한 방법으로 고객에게 상품을 판매하려고 한다. 온라인 제품은 일반적으로 전화, 인터넷을 통해 고객에게 판매되며 오프라인 제품은 인터뷰, 데모 등을 통해 판매됩니다.

둘 다 회사 내부의 다른 부서에 속하며 고객 서비스는 판매에 보조 역할을 한다. 둘 사이에는 밀접한 관계가 있다. 제품을 홍보하기 위해 때때로 판매에는 고객서비스가 필요하고 고객서비스가 서비스에서도 제품 판매를 촉진할 수 있다는 데 동의합니다. 현재 회사의 성과 평가로 인해, 이 일들은 모두 이윤이 있다.

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