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도움을 청하는 사람의 진술이 모호하거나 개념이 불분명할 때 상담사가 사용할 수 있는 기교는 무엇입니까?

문제가 모호하고, 지나치게 개괄적이고, 개념이 불분명할 때, 컨설턴트는 구체화된 기술을 사용해야 한다.

구체화 기술은 구체화 기술 및 정화 기술이라고도 합니다. 구체적인 기술이란 상담사가 고객 서술을 들을 때 고객 진술의 내용이 모호하다는 것을 알게 되면 상담사가 "누구, 언제, 어디서, 어떻게 느끼는지, 어떻게 생각하는지, 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 되었는지" 등의 질문을 사용하여 고객이 자신의 문제를 더 명확하고 구체적으로 설명할 수 있도록 돕는 것을 말합니다.

일부 방문객들이 서술한 사상, 감정, 사건은 종종 모호하고 모순적이고 불합리한 경우가 많으며, 문제를 복잡하게 만드는 것도 종종 방문객을 괴롭히는 중요한 원인 중 하나이다. 컨설턴트는 방문자가 자신의 진실한 의도, 관점, 사용 개념, 경험 감정, 경험을 명확하고 정확하게 표현할 수 있도록 도와줍니다.

(1) 도움을 청하는 사람이 표현한 모호한 생각, 느낌, 문제를 정리하고 도움을 청하는 사람의 진정한 감정과 사건을 이해할 수 있다.

(2) 도움을 청하는 사람에게 자신의 생각과 감정을 알리고 자신의 진실을 알게 하는 것 자체가 도움을 청하는 사람의 상태를 개선하는 데 도움이 된다. 구체적인 예를 제공하다.

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