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핑안 푸혜대출 서비스료 불만

월평균 금리는 6 ~ 8% 로 8% 로 계산하면 1 ,000 원의 대출은 80 위안의 한 달 이자입니다. 그리고 자금 사용은 특히 유연하여, 꽃이나 대출 이자보다 훨씬 낮다. "

"6% ~ 8% 의 이자는 대출의 전액이지, 그렇지 않니? 다른 비용이 있습니까? 클릭합니다 "예, 그것은 모든 비용입니다. 다른 건 없어요. "

알 수 없는 비용?

8 월 5 일, 상술한 소식통은 4 월 이후 핑안 푸혜의 불만량을 밝혔다. 휘트니는 이미 급증하여 많은 불만을 처리해야 한다.

석여사는 서비스료와 보증비에 대해 전혀 모른다고 말했다. 만약 그녀가 이 비용을 안다면, 그녀는 대출을 받지 않을 것이다.

칭다오장 선생님은 20 18, 1 10, 19 가 핑안 보조금에 70 만 위안의 담보대출을 받았다고 반영했다. 휘트니칭다오 지사는 3 년 동안 매달 인민폐 260,265,438+0.22 위안을 지급했다.

장 선생님이 제공한 상환 계획표에 따르면 월 상환총액은 2602 1.22 위안으로 원금 상환 17373. 19 원, 월 상환이자 4433.33 원, 월 봉사료 등을 포함한다.

2065438+2009 년 8 월, 장 씨는 핑안 푸혜를 고소했습니다. 혜융자보증유한공사는 핑안 푸혜신용대출매니저를 이유로 청도시 노산구 인민법원에 소송을 제기했다. 휘트니는 서비스료, 담보비 등의 비율을 구체적으로 알려주지 않아 실제 대출 금리가 상승했다. 지금까지 이미 한 차례 실험을 진행했다.

석씨와 장선생은 모두 핑안 포혜와' 서비스 위탁서',' 대출계약',' 위탁보증계약',' 개인대출보증보험계약' 을 체결했다고 한다.

장 선생님과 석 여사는 그들이 확실히 이 계약서에 서명했다는 것을 인정했다. 그러나 장 선생님은 "신용매니저가 대출계약과 전자계약을 체결했다고 했지만 대출계약 뒤에 서비스료계약과 보증계약이 겹쳐 있다는 것을 몰랐다" 고 말했다. 관건은 서비스료 계약이 연년률을 약속했는데 못 봤다는 것이다. "

기하학?

이 사람이 가리키는 명목 이자율은 APR 로 계산한 연간 이자율이다. 실제 이자율은 IRR 구경으로 계산한 연간 이자율이다. APR 은 연금리로 일정 기간 동안 이자 금액과 예금 원금 또는 대출 원금의 비율을 가리키며, 흔히' 연간 종합비용' 이라고 불린다. IRR 은 금융 기관에서 사용하는 기술 용어로 내부 수익률이라고 합니다. 즉, 자본 유입의 총 현재 가치는 자본 흐름의 총 현재 가치와 같고 순 현재 가치는 0 의 할인율과 같습니다.

한 업계 변호사는 핑안 보혜의 금리를 밝혔다. 휘트니의 사업 홍보는 기본적으로 1 분 정도이지만, IRR 법으로 계산한 실제 월금리가 명목금리보다 훨씬 높으면 명목금리의 두 배에 가깝다. 평화와 포용 때문이다. 휘트니는 매월 정기적으로 고객에게 서비스료, 보증비, 보험료를 청구한다. 전국민상재판총결산 제 3 장 제 3 절에 따르면 금융기관은 서비스료 보험료 관리비 등의 명목으로 이자를 받는다. , 법원은 그것을지지하지 않습니다.

문장 (WHO) 에 따르면 오늘 100 원의 실제 가치는 한 달, 두 달, N 개월 후의 100 원과 다르다. 앞으로의 시간 요인을 감안하면 현재 100 원이 조금 적을 수 있습니다. 마찬가지로 금융소비자의 미래 상환액을 일정 이자율로 당기대출 원금으로 다시 환산한다면 이 이자율은 소비자가 실제로 부담하는 차입비용인 IRR 이다.

발전을 규범화하다

상술한 관계자에 따르면 핑안 푸혜의 기본 종합 명목 대출 금리; 휘트니는 현재 24% 이내이지만 20 16/ 17 에서 24% 또는 30% 를 넘을 수 있습니다. 표준화에서 점차 발전하고 있습니다.

그 사람은 20 17 이전 핑안 혜택을 인정했습니다. 휘트니는 대출 전에 일회성 비용 ("참수 이자") 이 있다. 나중에 문서가 규제되고 안전하게 포용되었습니다. 휘트니도 감독을 담당하고, 사전에 어떠한 비용도 받지 않는다.

또한 일부 고객이 실제 이자율을 사용하여 이자율이 높은 문제를 계산하는 것에 대해서도 이 관계자는 현재 신용회사가 이자율을 계산하기 때문에 관련 부서에서 어떤 방법을 사용해야 하는지 명확하게 규정하지 않았다고 밝혔다. 보혜의 주제 휘트니는 금융보증면허로, 금융보증은 지방금융국/사무실에서 관리한다. 하오 웨이

성과 평가에 대해 상술한 업계 인사들은 핑안 혜택을 받는다고 말했다. 휘트니는 순전히 성과 지향에 부합하도록 신용 관리자에 대한 평가를 개혁하는 것을 고려하고 있다. 현재 일부 일선 도시들은 대출 발행 후 부실 채권률을 신용지배인에 대한 심사 방식으로 이용해야 한다. 그러나 현재, 안전 포용; 휘트니는 약 7 만 명의 일선 신용인원과 많은 직원들과 관련되어 완전히 시행되지 않았다. 만약 실시한다면, 업무원의 공제가 감소할 수 있다는 것을 의미한다.

상술한 베이징 금융업계 변호사는 "한편으로는 직원들이 명확하게 말하지 않았다" 고 말했다. 고객이 신용 관리자라면 휴대전화로 합의 서명을 마쳤다면 고객 자신도 책임이 있다. 그는 내용을 보지 않고 협의에 서명할 수 없다. 이는 그가 자신의 서명에 대해 책임을 지지 않음을 설명한다. 대출은 금융 상품으로, 전체 계약 과정에 대해 높은 기준을 가지고 있지만, 주요 책임은 대출 주체이며 고객은 이렇게 계약을 체결할 수 없습니다. 이 서명 과정은

변호사는 또한 당사자가 이런 상황에 부딪히면 현지 금융사무소에 상황을 반영할 수 있다고 제안했다. 충분한 증거가 있어 소송을 제기했지만, 많은 불만은 모두 병이 없어 종결되었다. 고객의 증거가 부족하기 때문이다. 고객은 자신의 서명에 대해 책임을 지지 않으므로 서명한 계약은 반드시 자세히 살펴보아야 한다.

핑안 푸혜 (puhui) 는 위에서 언급 한 사람들에게 말했다. 휘트니는 비즈니스 프로세스를 지속적으로 최적화하기 위해 고객 만족도를 높였다고 밝혔다. 핑안 (WHO) 는 최근 몇 년 동안의 모든 업무 고리를 다시 한 번 자세히 검사했다. 계약 및 대출 과정에서 계약 당시의' 이중록' 과 대출 후 재방문을 늘렸다. "이중 녹음" 은 고객에게 계약 과정에서 대출 확인 정보의 녹음 비디오를 보관하도록 요구합니다. 고객은 신청 프로세스를 계속하기 전에 자동 음성 방송에 "예" 라고 응답해야 합니다. 그렇지 않으면 신청 프로세스를 계속하지 않습니다.

그 사람은 또한 핑안 혜택이 있다고 말했다. 휘트니는 적시에 위험을 발견하고 해결할 것을 주장합니다. 적시에 회사의 제도 규범을 업데이트하고 개선하여 회사의 경영 관리에 제도적 보장이 있도록 보장하다. 감독 법규를 제때에 해석하고, 회사와 업무에 미치는 영향을 심도 있게 분석하고, 관리 건의를 제기하고, 외부 법규의 내부화를 촉진한다. 정보 보안, 기본 법률 지식, 운영 위험 등의 주제에 초점을 맞춘 회사의 고위 경영진, 사업부 리더, 본사 및 지사 직원을 대상으로 일상적인 교육 제도를 수립합니다.

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핑안 푸혜대출 사업이 발전하면서 각종 소형 핑안 푸혜 지사가 우후죽순처럼 생겨났다. 회사의 초심은 좋다. 일부 중소기업을 자금난에서 해방시키기 위해서다. 하지만 집행 중 규제가 부족해 후속 핑안 푸혜사는 고금리, 참수, 폭력 독촉, 위법 집행 등의 문제를 다양한 정도로 겪고 있다. 각 대출업체와 대출자는 의견이 커서 경찰에 신고까지 했다.

위 문제의 경우 대출자는 언제든지 핑안 고객서비스에 신고 (전화: 955 1 1) 하고 현지 금융감독부에 신고할 수 있다. 위법자는 현지 공안부에 신고할 수 있다. 4. 폭력 독촉은 각지에 흑제악 사무실에 신고할 수 있다.

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