선전 () 시 심교통유한공사 () 는 선전 () 시 지하철유한공사, 선전 () 버스그룹 유한공사, 선전 () 시 심항업 (그룹) 유한회사가 투자하여 설립했으며, 경영 목적은 선전 () 시 전자거래요금시스템 ("심교통" 카드) 을 투자 건설 및 관리하여 거래효율을 높이고 시민들을 용이하게 하며 기업 운영비용을 낮추는 것이다. 경영 범위는 스마트 IC 카드 (버스, 미니 버스, 택시, 지하철, 경궤, 페리 등 대중교통을 포함한 스마트 IC 카드) 개발, 제조, 판매, 응용 및 충전입니다. 전자 거래 요금 징수 시스템 관련 지원 장비 기술 개발; 전자 거래 청구 시스템 운영 기술 개발 및 관리 및 정보 컨설팅 광고 업무.
2006 년 6 월 5438+ 10 월 65438+ 10 월 08 일, 첫 번째' 선전통' 설비가 버스그룹이 속한 38 번 버스에 설치돼' 선전통' 카드가 지상버스와 지하철을 실현했다는 것을 상징한다.
우리는' 선전통' 과' 자유생활, 자유기쁨' 이라는 이념을 계승하여 사회에 양질의 만족스러운 서비스를 제공하는 것을 자신의 책임으로 삼고,' 선전통' 업무를 적극적으로 확대하여 시민들의 여행과 생활을 위해 더욱 빠르고 편리한 조건을 만들 것이다.
선전 통카드 유형
1. 일반카드 대여: 무기명 카드에 속하므로 분실신고를 할 수 없습니다. 보증금 30 위안, 당좌 대월 가능, 규정에 따라 카드 환불.
2. 일반카드 판매판: 무기명 카드에 속하므로 분실신고를 할 수 없습니다. 가격은 25 위안, 당좌 대월 불가, 환불 불가 카드입니다.
기념카드: 이 카드는 무기명, 예금 없음, 분실 신고 안 함, 대월하지 않습니다. 선전통사에서 발행하는 기념과 소장가치가 있는 판매카드입니다. 선전통사가 정한 가격에 따르면 기념카드의 사용 방법과 범위는 임대카드와 똑같다. 이 카드는 재충전을 반복할 수 있다. 이 카드 충전액은 50 위안의 정수배이고, 한 번에 최대 충전액은 500 위안이다. 카드 내 최대 저장 값은 1 000 위안을 초과하지 않습니다.
선전통구매카드 요금
보증금 30 위안을 내면 대여한 일반카드 한 장을 빌릴 수 있고, 카드 환불시 보증금은 요구에 따라 환불됩니다. 25 위안을 내면 판매판 일반카드를 살 수 있어요.
일반 카드 대여 비용:
1. 보증금: 카드당 보증금 30 원, 대월 금액 5 원 포함.
집세: 월 0.5 위안. 장 (미만 1 월 기준 1 월), 처리일로부터 계산한다. 임대료는 카드 보증금에서 공제되며, 사용기간이 50 년이 넘으면 더 이상 받지 않습니다. 2007 년 6 월 165438+ 10 월 1 이전에 처리된 일반 임대 카드, 2007 년 6 월 1 65438+
3. 카드 환불비: 6 개월 이내 (6 개월 포함) 카드 대여시 카드 환불시 3 원/장 요금이 청구됩니다. 카드 대여가 6 개월 이상인 경우 카드 환불 시 수수료를 받지 않습니다.
충전 위치
지하철을 따라 역 매표소, 다른 위치는 다음과 같습니다:
1. 선전통전자빌딩 고객센터, 도원촌, 하멜린, 동창버스 터미널 고객센터.
농촌 상업 은행의 모든 아울렛
심천 개발 은행 지점
4. 벨리혜 편의점 오트레스
5. 화윤만자마트와 화윤만가완고 편의점.
완댜통 편의점 오트레스
7. 통일강시미점 아울렛.
8. 이전 편의점 오트레스
9. 중대약국 오트레스
10. 새로운 최고의 슈퍼마켓
1 1. 길 섬
12. 중국은행 셀프 충전 터미널
13. 교통은행 셀프 충전 터미널
14. 미이가 편의점 오트레스
카드 구입처
리스 카드 구매처
선전 지하철 1, 1, 4 호선 연선 역
심천 개발 은행 처리 네트워크
심천 농촌 상업 은행 처리 네트워크.
4.7- 1 1 편의점 아울렛
완댜통 편의점 오트레스
6. 벨리혜 편의점 오트레스
7. 선전통고객서비스센터 주소: 심천시 심남중로 전자빌딩 1 층1KLOC-0/실전화: 832069 17.
8. 도원촌 고객지사 주소: 남산구 용주 7 로 도원본 19 번 버스 종착역 전화: 2696 13 15.
9. 동창고객지사 주소: 동창로 8 번 23 번 버스터미널 전화: 255 12 143.
10, 하멜린고객지사 주소: 하멜린농배치 시장 맞은편 2 16 번 버스터미널 전화: 83 103495
기념카드와 판매카드 구매처
1, 선전통고객센터 전자빌딩, 도원촌 고객지사, 동창고객지사, 하멜린고객지사, 후쿠다 남고객지사.
2.7- 1 1 편의점
3. 중대약국
4. 화윤만가편의 슈퍼마켓
5. 벨리혜 편의점
6. 만점통 편의점
7. 이전 편의점
8. 통일기업 콘스미점
9. 새로운 최고 성적
10, 길 섬
해왕성건강약국 1 1
12, 우편 시스템 (250)
13, 작은 편의점 (10 가게)
14, 용아이가마트 (6 개 슈퍼마켓)
선전통고객센터 전자빌딩, 도원촌 고객지사, 동창고객지사, 하멜린고객지사, 7- 1 1 편의점 주소는 일반대여카드 구매점을 참고하세요.
카드 아울렛과 그 처리를 환불하다.
첫째, 카드가 반송됩니다 (카드 표면이 손상되지 않고 칩이 읽을 수 있음).
1. 카드 잔액이 50 위안 미만인 경우 농촌 상업은행 (링크 클릭), 7- 1 1 편의점 (링크 클릭), 백리혜편의점 (링크 클릭
2. 카드 내 잔액은 50 원에서 300 원 사이로 전자빌딩 고객센터와 도원촌 여객터미널 고객점에 가서 처리한다.
3. 카드 내 잔액이 300 위안을 넘으면 카드 소지자는 선전통사 본부에 가서 처리해야 한다.
4. 카드 표면이 온전하면 칩을 읽을 수 있고 당좌 대월, 임대료, 카드 환불 비용을 공제한 후 남은 보증금과 카드 내 잔액을 환불하고 카드 회수를 할 수 있습니다. 일반카드와 기념카드는 카드 내 잔액만 돌려줍니다. 카드를 환불한 후 카드는 더 이상 충전되지 않습니다.
5. 카드 내 잔액이 300 원을 넘으면 카드 발급 기관의 지정망에 가서 카드 환불 업무를 처리해야 합니다.
둘째, 나쁜 카드 반환 (칩을 읽을 수 없음) 장소: 선전 통고객센터 (심남중로 중전빌딩 1 층).
카드 표면이 손상되면 카드 보증금 25 원, 대월 및 환불료, 남은 보증금 및 카드 내 잔고 환불이 공제됩니다.
3. 선전통학생카드 환불장소: 선전발전은행망에서 처리한다.
넷째, 기념카드, 판매카드 반납카드 내 잔고 업무는 모든 환불카드 매장에서 처리할 수 있습니다.
특별 소개:
결함이 있는 카드 반품 서비스
1. 일반 카드 대여: 카드 면이 완전하고 칩을 읽을 수 없는 고장 카드는 환불이 가능합니다. 카드 교환을 선택하면 카드 사용 연한과 정도에 따라 다른 저축카드를 무료로 바꿀 수 있고, 카드 내 잔액은 카드 교환으로 옮겨집니다. 서비스 수명 자동 업데이트, 원래 장애 카드 복구 10 근무 후 카드 소지자는 영수증에 따라 관련 수속을 밟는다.
2. 일반카드 및 기념카드 판매판: 보증 1 개월. 보증 기간 동안 카드 표면이 온전하여 칩을 읽을 수 없으니 카드 교환 수속을 밟아야 한다.
카드 환불 업무 소재지
기교
지하철을 타면 출입역에서 개찰기에서 카드를 찍어야 합니다.
일표제 차량, 카드 소지자는 카드를 한 번만 결제하면 됩니다. 세그먼트 유료 차량 관련 지침을 참고하세요.
구부리기, 긁기, 구멍 뚫기, 잘라내기, 선전 통카드 충돌 또는 카드가 고온이나 자성 물체에 접근하지 마십시오. 선전 통카드를 카드자리에 넣어주세요.
본 지침서는 선전통사가 제정하고 해석한다.
사용 지침
장애인증 처리 절차
첫째, 장애인증은 장애인과 장애 범주, 등급을 식별하는 법률 증명서이다. 현재 우리나라의 장애 범주는 시력장애, 청력장애, 언어장애, 지적장애, 정신장애, 신체장애, 종합장애 7 가지로 나뉜다. "중국 장애인 실용평가기준" 에 부합하는 장애인은 잔질증을 발급한다.
둘째, 장애인증을 처리해야 하는 경우 먼저 구급 이상 인민병원이나 지정된 시급재활기관에 가서 진단검사를 하고 장애상태 검사 보고서나 진단서를 받아야 한다. 구체적인 검사 기관은 다음과 같습니다.
1, 시력 장애는 시 또는 구급 인민병원 안과에 가서 시력 검사 후 검사 보고를 받아야 한다.
2. 청각언어 장애는 본 시에서 검사해야 하고, 구 인민병원 이비인후과나 선전시 조기 개입센터에 가서 진찰을 받아야 합니다.
3. 정신장애는 선전 코닝 병원이나 선전 조기개입센터에서 평가검사를 해야 한다.
정신 장애는 심천 코닝 병원에서 검사해야합니다.
5. 지체장애는 선전시 연복한의재활센터 (평가실) 로 직접 가서 검사와 장애 등급 검진을 실시한다.
셋째, 본인은 본인의 신분증, 호적본, 최근 2 인치 사진 2 장, 관련 병력서, 진단증명서를 연복한의재활센터 (평가실) 에 가지고 장애등급평가를 받아야 합니다.
넷째, 장애등급감정보고서를 호적 소재지 주민위원회나 거리사무소에 제출하여 장애인증을 신청합니다.
5. 주거위원회, 거리사무소는' 장애인표' 를 받은 날로부터 3 일 이내에 제때에 원본 자료를 구잔련' 장애인증서전문사무소' 에 제출하여 심사해야 한다. 심사가 틀림이 없는 후, 데이터를 정리하고, 시 잔련 유권부에 제출하여 심사 비준을 받다.
여섯째, 장애인증의 분실은 재발급이 필요하며, 반드시 주민위원회가 증명서를 발급해야 한다. 증명서가 손상되어 재발급된 사람은 반드시 낡은 증명서를 시 잔련에 반납해야 한다.
7, 200 1 년 전 (200 1 년 포함
잔련 사무실의 상담 전화는 25832 130 입니다.
카드 반품 서비스
카드 면이 완전하며 카드를 읽을 수 있는 기념카드는 카드 환불 업무를 처리하지 않습니다.
기념카드의 보증 기간은 한 달이며 카드 판매일로부터 계산됩니다. 보증 기간 동안 카드 표면이 완전하고 칩을 읽을 수 없는 기념카드는 환불 (카드 요금 및 잔액) 하고 회수할 수 있습니다.
기념카드 보증 기간 동안 카드 표면이 파손된 선전통기념카드는 카드 내 잔액만 환불할 수 있고, 구매비는 환불되지 않습니다.
보증 기간이 지난 읽을 수 있는 기념카드는 카드 내 잔액만 환불합니다. 카드 내 잔액이 50 원 이하인 경우, 즉석에서 카드 내 잔액을 환불하고, 50 원이 넘거나, 카드 구입 후 소비되지 않은 경우, 카드 내 잔액은 접수하지 않습니다. 카드 소지자에게 자신의 소비 수요에 따라 적절히 충전해 주세요.
보증 기간이 지난 읽을 수 없는 기념카드의 경우 카드 내 잔액만 환불됩니다.
카드 교환 사업장: 선전통고객서비스센터 (선전시 심남중로 전자빌딩 1 층 10 1 방).
카드 표면 손상이란 카드 접기, 파손, 균열, 낙서, 이물질 게시, 카드 스크래치 흐림, 모서리 부족, 각도 부족, 구멍 뚫기 또는 습기로 인해 카드가 손상되는 현상을 말합니다.
읽을 수 있는 기념카드는 카드 내 잔액이 환불된 후 재충전과 재소비를 하지 않습니다.
선전 통학생카드 분실 방법
이 조치에서' 선전 통학생카드' 라고 부르는 것은 선전 발전은행이 선전시통유한공사 (카드 발급 단위) 에서 발급한 선전통학생카드만을 가리킨다.
첫째, 비즈니스 처리 방법
1, 분실 신고.
임대한 선전통학생카드가 분실된 것을 확인한 후, 발전교원카드나 유효한 신분증 (신분증, 자녀증, 호적본, 여권, 학생증, 학교증명서 등) 을 심층 개발은행 중 하나인 선전통서비스망에 소지해야 한다. ) 선전 발전은행에서 발급합니다 (대리인인 경우 대리인의 유효한 신분증이 필요합니다).
2. 새 카드 한 장을 신청하다
사용자는 선전 통학생카드 분실 수속을 마친 후 필요에 따라 새로운 선전통학생카드 임대를 다시 신청할 수 있으며 신청 절차와 비용은 최초 임대와 동일합니다.
3. 카드 내 잔액 반환 기한
분실카드 분실 신고 성공 후 15 일 첫 근무일에 심개발은행은 심통회사가 승인한 카드 내 잔액 (카드 내 예금 제외) 을 개발 캠퍼스 카드 계좌로 환불한다.
4. 학생카드를 분실신고 반납합니다.
학생카드가 분실 신고된 후 원카드를 찾아 카드 면이 온전하면 분실자 (또는 대리인) 가 유효한 신분증과 은행 분실 신고를 가지고 선전통고객센터에 가서 환불 보증금 수속을 할 수 있으며 카드면 파손은 처리하지 않습니다.
둘째, 카드 내 잔액 결정
최종 환불 금액은 분실 신고자가 분실 신고를 한 후 선전통사가 확인한 카드 내 잔액입니다.
셋째, 학생 카드 분실은 반드시 손실을 감수해야 한다.
1, 학생카드 취급시 납부한 40 원 카드 요금;
2. 학생카드가 타인에게 도난 당한 손실은 분실 신고일로부터 분실 신고의 성공일까지입니다.
3. 분실신고성공일로부터 96 시간 이내에 학생카드를 다른 사람에게 도난 당한 분실 신고.
넷째, 카드 내 잔액 분실 신고 방법.
승인된 선전 통학생카드 잔액은 선전 발전은행 캠퍼스 카드 계좌로 이체되어 현금을 환불하지 않습니다.
동사 (verb 의 약어) 요금
학생 카드 분실 신고, 카드 내 잔액 반환 수수료 없음.
자동사 다른 사람
이 방법은 2006 년 6 월 10 일부터 시행됩니다.
2006 년 6 월 5438+ 10 월 09 일까지 선전 발전은행망에서 학생카드' 유료거래' 를 취급하는 고객은 각 영업망으로 돌아가 분실 수속을 한 후에야 환불을 신청할 수 있으며 환불은 이 방법으로 처리한다.
7. 이 방법은 선전 () 시 심통유한회사 () 가 제정, 보충 및 수정하며 해석을 담당하고 있습니다.
비즈니스 컨설팅 전화:
선전 통고객 서비스 핫라인: 83 168203.
선전통고객서비스센터 주소: 심남중로 전자빌딩 1 층 10 1 실.
심천 개발 은행 서비스 핫라인: 9550 1
적용 범위
철도 운송:
지하철 1 4 호선
지상 운송:
스티커만 있으면
선전통을 닦을 수 있다
버스:
1-15,17-45,47-54,56-59,1/kk
배송 그룹:
관광 1, 관광 2,310-315,319,360,364,
쉔 참 그룹:
102,106-109,121;
펭 여객 수송:
60-86,301,325 및 82B
용강 버스:
16,46,b206,208,300,302,325b, 325B1,357,358,37/kloc. 중남교통: 376 번, 386 번, 393 번, 396 번
소액소비:
7- 1 1 편의점
화윤만마트와 뱅고 편의점, 벨리혜 편의점, 만점 편의점.
신용카드 소비 조작
1. 카드를 카드 판독 영역에 넣고' 뚜' 또는' 학생카드' 경고음이 들리면서 녹색 표시등이 켜지고 요금 공제 작업이 완료됩니다.
2. 공제가 성공하고 카드가 카드 읽기 영역 밖으로 이동하지 않을 때까지 장치는 공제 금액, 카드 내 잔액 등의 정보를 표시합니다. 카드가 카드 읽기 영역 밖으로 이동하면 녹색 표시등이 꺼집니다.
3. 장비 빨간색 표시등이 켜지면 공제비가 실패했음을 나타냅니다. 카드를 카드 읽기 영역 밖으로 옮긴 다음 카드 읽기 영역에 다시 넣어 주세요.
4. 카드 내 잔액이 1 회 교통비를 지불하기에 부족한 경우, 카드 소지자는 한 번 초과 인출할 수 있으며 (지하철 택시 제외), 금액은 15 위안을 초과하지 않으며, 카드를 충전하거나 환불할 때 초과 인출 금액을 공제할 수 있습니다. 카드 내 잔액이 0 또는 음수인 경우 당좌 대월은 허용되지 않습니다.
기교
1. 앉을 때 카드 내부 칩이 손상되지 않도록 선전 통카드를 바지 뒷주머니에 넣지 마세요.
2. 선전통카드를 잘 보관하여 손상이나 분실을 방지하십시오.
선전 웹사이트
[이 단락 편집] 운임 기준
총 여정 28km 이하 (28km 포함) 의 버스 노선 (이하 노선) 운임은 1 표제를 실시하고, 총 여정 28km 이상 노선 운임은 분권제를 실시한다.
일표 선로 표값 기준.
1. 1 1 km (1 1 km 포함) 보다 작은 회선 요금은 에어콘 버스입니다
2. 1 1 km 를 초과하여18km 미만 (18km 포함) 라인 요금은 비 에어컨 버스/kk 입니다
3. 총 마일리지가 18km 보다 크고 28km (20km 포함) 보다 작은 회선 요금은 비에어컨 버스 2 원, 에어컨 버스 3 원입니다.
세그먼트 발권 시스템 라인 요금 기준
1. 에어콘 버스 요금: 기본가격 1 위안, 8km 타고 3.5km 마다 0.5 위안 증가.
2. 에어컨 버스 요금: 기본가격 2 원, 1 1km 을 타고 2.5km 당 0.5 원 증가 .....
3. 최고요금은 비에어컨 버스 7 원, 에어컨 버스 10 원입니다.
[이 단락 편집] 혜택
신용카드 할인
선전통으로 어떤 항로를 이용하는 승객들은 3 원 이하 (3 원 포함) 운임 80%, 3 원 이상 6 원 이하 (6 원 포함) 운임 7.50%, 6 원 이상 운임 6.50% 할인입니다.
양도할인
선전통' 을 이용하는 승객은 카드 결제 후 5 분에서 90 분 이내에 다른 버스노선 사이, 버스노선과 지하철 사이, 지하철과 버스노선 사이에서 환승한다. 신용카드 할인의 기초 위에 0.4 원/인 이체할인을 더 드립니다.