시위원회와 시정부의 안배에 따라 시 행정비준국은 시급의 다른 관련 부서와 적극적으로 조율하여 핫라인 통합을 지속적으로 강화하고 있다. 원래 6 월, 12329 (선순위 기금 핫라인), 12350 (안전 생산 핫라인) 등 9 개 정부 핫라인을 대중서비스 핫라인으로 두 배치로 통합하여 계통 연계 시범 운영과 첫 해외 서비스를 실현하였다.
군중은 1 10/0, 1 19,/kloc 을 제외하고 12345 로 전화하기만 하면 된다 현재 정무핫라인의 통합은 전성에서 선두를 달리고 있다.
범위:
경제 규제, 시장 감독, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 환경 보호 등의 분야에서 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 권장 사항 등 기업과 대중의 비상급한 요구를 접수합니다. 소송, 중재, 기검감사, 행정복의, 정부 정보 공개 등의 절차를 통해 해결해야 할 사항은 이미 민원 채널에 진입한 것으로, 국가비밀, 상업비밀, 개인프라이버시, 사회공서 위반 등을 포함한다.